Khắc phục sự cố

Chọn nền tảng: Android iOS JavaScript Dịch vụ web

Tài liệu này mô tả các vấn đề thường gặp có thể xảy ra khi thiết lập kiểu bản đồ và cách giải quyết các vấn đề đó.

Nhấp để gửi Lỗi hoặc Yêu cầu tính năng.

Vấn đề đã biết

Để xem các vấn đề đã biết mới nhất về tính năng định kiểu bản đồ dựa trên đám mây, hãy xem ghi chú phát hành.

Tin nhắn

Sau đây là một số thông báo bạn có thể thấy và giải pháp tương ứng:

Bạn không thể đặt thuộc tính styles của bản đồ khi có mapId.
Bạn không thể sử dụng mã bản đồ và kiểu bản đồ cùng một lúc. Thay vào đó, hãy chỉnh sửa kiểu liên kết với mã bản đồ bằng Cloud Console.

Hiện không tải được trình chỉnh sửa kiểu

Bản đồ xem trước sử dụng bản đồ vectơ. Trong trường hợp không tải được bản đồ vectơ trên trình duyệt web, bản đồ sẽ chuyển về chế độ "không có bản đồ":

Ví dụ về thông báo cho biết Trình chỉnh sửa kiểu hiện không tải được cùng với một số bước khắc phục lỗi.

Nếu bạn gặp phải vấn đề này, hãy thử làm như sau:

  • Kiểm tra chế độ cài đặt của trình duyệt để đảm bảo bạn đã bật tính năng tăng tốc phần cứng.
  • Kiểm tra xem thiết bị của bạn có được hỗ trợ hay không bằng cách truy cập vào trang get.webgl.org. Nếu bản minh hoạ không chạy, thì trình duyệt hoặc thiết bị của bạn có thể không tương thích với WebGL. Đảm bảo rằng tổ hợp trình duyệt/trình điều khiển của thiết bị không tuân theo các quy tắc trong danh sách chặn được xác định trong wiki WebGL của Khronos.
  • Cập nhật thẻ đồ hoạ và đảm bảo thiết bị của bạn có thẻ đồ hoạ video (GPU) hỗ trợ WebGL. Xem Yêu cầu đối với ứng dụng và trang web.

Để được hỗ trợ thêm, hãy xem bài viết Hỗ trợ WebGL của GMP.

Vấn đề về kiểu

Bạn có thể thấy các thông báo sau xuất hiện sau khi tạo hoặc cập nhật một kiểu.

Các thay đổi về kiểu của tôi không được cập nhật trong ứng dụng hoặc trang web

Các thay đổi về kiểu có thể mất vài giờ để truyền đến các ứng dụng và trang web của bạn, còn các ứng dụng có thể mất nhiều thời gian hơn nếu thiết bị không kết nối với Internet. Nếu sau vài giờ mà bạn vẫn không thấy các thay đổi về kiểu, hãy kiểm tra những điều sau:

  • Đảm bảo bạn đã xuất bản bản cập nhật về kiểu.

  • Nếu bạn thực hiện các thay đổi trong một kiểu trùng lặp, hãy đảm bảo bạn đã liên kết mã bản đồ với kiểu trùng lặp đó. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Liên kết hoặc xoá mã bản đồ trên kiểu.

Tôi không thấy các thay đổi về kiểu trên bản đồ xem trước

Nếu bạn thực hiện một thay đổi nhưng không thấy thay đổi đó trên bản đồ xem trước, thì bạn có thể thử một số cách sau.

  • Kiểm tra xem có kiểu nào trùng lặp không: Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Quản lý các kiểu trùng lặp.

  • Kiểm tra các chế độ ghi đè kế thừa kiểu: Kiểm tra xem có kiểu con tuỳ chỉnh nào bên dưới kiểu mà bạn đang đặt có ghi đè kiểu mẹ của kiểu đó hay không. Để biết thông tin chi tiết về tính kế thừa kiểu, hãy xem phần Tìm hiểu về tính kế thừa và hệ thống phân cấp kiểu bản đồ.

  • Thay đổi mức thu phóng bản đồ: Có thể các đối tượng bản đồ mà bạn đang tạo kiểu không xuất hiện trên bản đồ ở mức thu phóng hiện tại.

    • Phóng to: Nếu bạn chắc chắn rằng đối tượng đó có trên bản đồ, hãy phóng to để xem chi tiết hơn và đối tượng đó có thể xuất hiện.

    • Thu nhỏ: Với một số đối tượng lớn trên bản đồ, bạn có thể cần thu nhỏ cho đến khi các đối tượng chi tiết trên bản đồ biến mất thì kiểu của bạn mới xuất hiện.

Văn bản của tôi trông bị mờ hoặc không rõ nét

Nếu màu bạn chọn cho phần tô và nét của văn bản không có đủ độ tương phản, thì phông chữ sẽ trông đậm và mờ vì nét (đường viền) và phần tô hợp nhất với nhau. Chọn những màu có độ tương phản phù hợp.

Phong cách của tôi trông tẻ nhạt hoặc có màu sắc không phù hợp

Đối tượng trên bản đồ mà bạn đang tạo kiểu có thể trùng lặp với một hoặc nhiều đối tượng khác trên bản đồ. Để được trợ giúp, hãy xem bài viết Quản lý các kiểu trùng lặp.

Các đối tượng bản đồ không chính xác đang được tạo kiểu

Nếu bạn thấy các đối tượng trên bản đồ có kiểu trùng khớp với kiểu bạn đã đặt, thì có thể kiểu bản đồ mặc định cho các đối tượng đó giống với kiểu bạn đang đặt. Bạn có thể thử một số cách sau:

  • Tắt chế độ hiển thị cho tính năng bản đồ phù hợp. Ví dụ: nếu bạn đang cố gắng đặt màu cho Nhà máy rượu vang thành màu đỏ sẫm và nhận thấy rằng các Điểm quan tâm khẩn cấp có màu đỏ, thì điều này có thể khiến người dùng của bạn nhầm lẫn. Bạn có thể chọn tắt chế độ hiển thị cho các Điểm quan tâm khẩn cấp để tránh nhầm lẫn.

  • Thay đổi kiểu của các đối tượng trên bản đồ mà bạn không muốn trùng khớp. Ví dụ: ở trên, bạn cũng có thể chọn tạo kiểu cho các Điểm quan tâm khẩn cấp thành màu cam để tránh nhầm lẫn.