คู่มือนี้จะให้วิธีแก้ปัญหาที่พบได้ทั่วไปซึ่งอาจเกิดขึ้นขณะใช้เลเยอร์ข้อมูลในโปรเจ็กต์
เลเยอร์ข้อมูลไม่ปรากฏบนแผนที่
หากเลเยอร์ข้อมูลไม่ปรากฏบนแผนที่ อาจเป็นเพราะสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้
- ตรวจสอบการแสดงผล: ตรวจสอบว่าได้เลือก แสดงฟีเจอร์ ข้างเลเยอร์ในแผงด้านซ้าย
- ปรับความทึบแสง: ลากแถบเลื่อนความทึบแสงของเลเยอร์ไปทางขวาเพื่อให้ทึบแสงมากขึ้น
- ระดับการซูม: บางเลเยอร์อาจปรากฏเฉพาะที่ระดับการซูมบางระดับ ลองซูมเข้าหรือออก
- พื้นที่ทางภูมิศาสตร์: ตรวจสอบว่ามุมมองปัจจุบันอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมข้อมูลของเลเยอร์
- สถานะการอัปเกรด: หากเป็นเลเยอร์ระดับพรีเมียม ให้ตรวจสอบว่าแพ็กเกจ Professional หรือแพ็กเกจ Advanced ของคุณใช้งานอยู่
เลเยอร์ไม่พร้อมใช้งานในโปรเจ็กต์ (ไอคอนคำเตือน)
ไอคอนคำเตือน บ่งบอกว่าเลเยอร์ ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว เลิกใช้งานแล้ว หรือต้องอัปเกรด จึงจะใช้งานได้
- ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว: ผู้เผยแพร่โฆษณากำลังดำเนินการกับเลเยอร์ ควรปรากฏโดยอัตโนมัติเมื่อแก้ไขแล้ว
- เลิกใช้งานแล้ว: ระบบไม่รองรับเลเยอร์นี้อีกต่อไป คุณสามารถลบเลเยอร์ออกจากโปรเจ็กต์ มองหาคำแนะนำในแคตตาล็อกข้อมูลสำหรับข้อมูลที่คล้ายกัน
- ต้องอัปเกรด: หากเป็นเลเยอร์ระดับพรีเมียม และช่วงทดลองใช้สิ้นสุดลงหรือแพ็กเกจถูกยกเลิก คุณจะเข้าถึงเลเยอร์ไม่ได้อีกต่อไป อัปเกรดแพ็กเกจเพื่อกลับมาเข้าถึงได้อีกครั้ง
เพิ่มเลเยอร์ลงในโปรเจ็กต์ไม่ได้
- เข้าสู่ระบบ: ตรวจสอบว่าคุณได้เข้าสู่ระบบ Earth แล้ว แคตตาล็อกข้อมูลกำหนดให้คุณต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเพิ่มเลเยอร์
- โปรเจ็กต์แผนที่: ตรวจสอบว่าคุณกำลังทำงานในโปรเจ็กต์แผนที่ที่บันทึกไว้ใน Google ไดรฟ์ เลเยอร์ไม่พร้อมใช้งานในไฟล์ KML ในเครื่อง
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสถียร