En esta guía, se proporcionan soluciones a problemas comunes que podrías encontrar mientras usas capas de datos en tus proyectos.
La capa de datos no se ve en el mapa
Si una capa de datos no se ve en el mapa, puede deberse a uno de los siguientes motivos:
- Verifica la visibilidad: Comprueba que la opción Mostrar función esté seleccionada junto a la capa en el panel izquierdo.
- Ajusta la opacidad: Arrastra el control deslizante de opacidad de la capa hacia la derecha para que sea más opaca.
- Nivel de zoom: Es posible que algunas capas solo se vean con determinados niveles de zoom. Intenta acercar o alejar la imagen.
- Cobertura geográfica: Verifica que tu vista actual esté dentro del área de cobertura de datos de la capa.
- Estado de la actualización: Si se trata de una capa premium, confirma que tu plan Professional o Professional Advanced esté activo.
La capa no está disponible en un proyecto (ícono de advertencia)
Un ícono de advertencia indica que la capa no está disponible temporalmente, que dejó de estar disponible o que requiere una actualización para usarse.
- No está disponible temporalmente: El publicador está trabajando en la capa. Debería aparecer automáticamente cuando se corrija.
- Dejó de estar disponible: Ya no se admite la capa. Puedes borrarla de tu proyecto. Busca recomendaciones en el catálogo de datos para obtener datos similares.
- Se requiere una actualización: Si se trata de una capa premium y finalizó tu período de prueba o se canceló tu plan, ya no podrás acceder a la capa. Actualiza tu plan para recuperar el acceso.
No se puede agregar una capa a un proyecto
- Accede a tu cuenta: Verifica que accediste a Earth. El catálogo de datos requiere que accedas a tu cuenta para agregar capas.
- Proyectos de mapas: Verifica que estés trabajando en un proyecto de mapas guardado en Google Drive. Las capas no están disponibles en los archivos KML locales.
- Conexión a Internet: Verifica que tengas una conexión a Internet estable.