En esta guía, se proporcionan soluciones a problemas comunes que puedes encontrar mientras usas capas de datos en tus proyectos.
La capa de datos no se ve en el mapa
Si no se ve una capa de datos en el mapa, puede deberse a uno de los siguientes motivos:
- Verifica la visibilidad: Verifica que Mostrar función esté seleccionado junto a la capa en el panel izquierdo.
- Ajusta la opacidad: Arrastra el control deslizante de opacidad de la capa hacia la derecha para que sea más opaca.
- Nivel de zoom: Es posible que algunas capas solo se vean con ciertos niveles de zoom. Intenta acercar o alejar la imagen.
- Cobertura geográfica: Verifica que tu vista actual se encuentre dentro del área de cobertura de datos de la capa.
- Estado de la actualización: Si se trata de una capa premium, confirma que tu plan Professional o Professional Advanced esté activo.
La capa no está disponible en un proyecto (ícono de advertencia).
Un ícono de advertencia indica que la capa no está disponible temporalmente, que se marcó como obsoleta o que requiere una actualización para usarse.
- No disponible temporalmente: El publicador está trabajando en la capa. Debería aparecer automáticamente cuando se corrija.
- Obsoleto: La capa ya no es compatible. Puedes borrarlo de tu proyecto. Busca recomendaciones en el catálogo de datos para encontrar datos similares.
- Se requiere actualización: Si se trata de una capa premium y finalizó tu prueba o se canceló tu plan, ya no podrás acceder a la capa. Actualiza tu plan para recuperar el acceso.
No se puede agregar una capa a un proyecto
- Acceso: Verifica que accediste a Earth. El catálogo de datos requiere que inicies sesión para agregar capas.
- Proyectos de mapa: Verifica que estás trabajando en un proyecto de mapa guardado en Google Drive. Las capas no están disponibles en los archivos KML locales.
- Conexión a Internet: Verifica que tengas una conexión a Internet estable.