我們很重視你的意見!無論是遇到問題、有新功能建議,或是想分享 Google 地球的使用體驗,都歡迎告訴我們。提供更多詳細資料有助於我們瞭解你的意見回饋。
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申請更新圖像
如果發現地圖上的圖像過時,可以回報需要更新的區域和原因。你的回報會提供高品質信號,協助 Google 決定日後圖像更新的優先順序。
適用範圍和限制
我們的團隊會將你的意見回饋用於下列用途:
- 確認信號:我們會根據您的回報,瞭解發生施工、新道路或重大房地產變更的位置。
- 優先處理需求較高的區域:提供結構化資料 (例如特定區域和變更日期),有助於我們找出需要更新圖像的區域。
由於全球圖像擷取技術相當複雜,因此有以下限制:
- 無法保證更新:提交要求後,我們無法保證特定地點會更新新影像。
- 沒有具體時程:我們無法提供預估時程,說明何時會處理檢舉內容。
- 無季節偏好:我們無法滿足在特定季節拍攝的圖像要求 (例如「僅限冬季」或「葉子掉光」的檢視畫面)。
- 不提供財務抵免額:我們不會提供抵免額或付款,以回報過時的圖像。
提出檢舉
如要提交檢舉內容,請依序前往「說明」「要求更新圖像」。
為確保我們團隊能處理你的要求,請在使用要求更新圖像功能時,遵守下列規定:
- 放大:使用這項工具時,您必須繪製或選取小於 169 平方公里 (約 13 x 13 公里) 的多邊形。如要這麼做,請縮放至需要更新的區域。
- 定義區域:使用現有多邊形或繪製新的多邊形,醒目顯示已變更的區域。
- 提供變更日期:瞭解變更發生時間 (例如「一年多前」),有助於我們決定是否從封存資料中擷取現有圖像,或指派新採集作業。
- 選取原因:清楚指出需要更新的原因,例如有新建築物、道路施工,或是其他影像品質問題 (例如雲層遮蓋)。