La tua opinione ci sta a cuore. Se hai riscontrato un problema, hai un suggerimento per una nuova funzionalità o vuoi condividere la tua esperienza con Google Earth, non esitare a contattarci. Fornire maggiori dettagli ci aiuta a comprendere il tuo feedback.
- In Google Chrome sul computer, apri Google Earth.
- In alto a sinistra, fai clic su Guida Invia feedback.
- Fai clic sul menu a discesa arrow_drop_down per visualizzare la barra dei menu, se è nascosta.
- Descrivi il tuo problema, suggerimento o feedback.
- Facoltativo: per aiutarci a comprendere meglio il tuo feedback, puoi includere uno screenshot. Decidi se vuoi includere uno screenshot e usa gli strumenti per evidenziare le aree di interesse o nascondere le informazioni sensibili.
- Facoltativo: se vuoi essere ricontattato per ulteriori dettagli, seleziona la casella per consentirci di inviarti un'email per chiederti ulteriori informazioni. Non possiamo garantire una risposta, ma questo ci aiuta se abbiamo domande di approfondimento.
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Richiedere aggiornamenti di immagini
Se trovi aree in cui le immagini sulla mappa sono obsolete, puoi segnalare dove e perché sono necessari gli aggiornamenti. Le tue segnalazioni forniscono indicatori di alta qualità che aiutano Google a dare la priorità ai futuri aggiornamenti delle immagini.
Ambito e limitazioni
Il nostro team utilizza il tuo feedback per:
- Riconoscere il tuo indicatore: utilizziamo la tua segnalazione per capire dove si sono verificati lavori di costruzione, nuove strade o modifiche significative delle proprietà.
- Dare la priorità alle aree con esigenze elevate: fornendo dati strutturati, come l'area specifica e la data in cui si è verificata la modifica, ci aiuti a identificare le aree in cui è necessaria la raccolta di immagini aggiornate.
A causa delle notevoli complessità tecniche dell'acquisizione di immagini globali, si applicano le seguenti limitazioni:
- Nessun aggiornamento garantito: l'invio di una richiesta non garantisce che le nuove immagini vengano aggiornate per quella località specifica.
- Nessuna tempistica specifica: non possiamo fornire tempistiche stimate per l'elaborazione di una segnalazione.
- Nessuna preferenza stagionale: non possiamo soddisfare le richieste di immagini acquisite durante una stagione specifica (ad es. visualizzazioni "solo invernali" o "senza foglie").
- Nessun credito finanziario: non offriamo crediti o pagamenti per la segnalazione di immagini obsolete.
Invia una segnalazione
Per inviare una segnalazione, vai a Guida
Richiedi aggiornamento immagini.
Per assicurarti che la tua richiesta sia utilizzabile dal nostro team, segui queste linee guida quando richiedi aggiornamenti delle immagini:
- Esegui lo zoom: lo strumento richiede di disegnare o selezionare un poligono di dimensioni inferiori a 169 km2 (circa 13 x 13 km). Per farlo, esegui lo zoom sulla regione che richiede aggiornamenti.
- Definisci l'area: utilizza un poligono esistente o disegnane uno nuovo per evidenziare la regione che è stata modificata.
- Fornisci la data della modifica: sapere quando si è verificata una modifica (ad es. "più di un anno fa") ci aiuta a decidere se recuperare le immagini esistenti dai nostri archivi o richiedere una nuova acquisizione.
- Seleziona un motivo: indica chiaramente se l'aggiornamento è necessario a causa di nuovi edifici, di lavori stradali o di altri problemi di qualità delle immagini, come la copertura nuvolosa.