ما برای نظرات شما ارزش قائلیم! چه با مشکلی مواجه شده باشید، چه پیشنهادی برای یک ویژگی جدید داشته باشید، یا بخواهید تجربه خود را با Google Earth به اشتراک بگذارید، به ما اطلاع دهید. ارائه جزئیات بیشتر به ما کمک میکند تا بازخورد شما را درک کنیم.
- با استفاده از گوگل کروم در رایانه خود، گوگل ارث را باز کنید.
- در بالا سمت چپ، روی «راهنما» (Help کلیک کنید. ارسال بازخورد (Send feedback)
- برای نمایش نوار منو در صورت پنهان بودن، روی منوی کشویی arrow_drop_down کلیک کنید.
- مشکل، پیشنهاد یا بازخورد خود را شرح دهید.
- اختیاری: برای کمک به درک ما، میتوانید یک اسکرینشات از صفحه نمایش (اسکرینشات) اضافه کنید. تصمیم بگیرید که آیا میخواهید یک اسکرینشات اضافه کنید و از ابزارها برای برجسته کردن قسمتهای مورد علاقه یا پنهان کردن اطلاعات حساس استفاده کنید.
- اختیاری: اگر مایلید برای اطلاعات بیشتر با شما تماس بگیریم، کادر را علامت بزنید تا بتوانیم برای اطلاعات بیشتر به شما ایمیل بزنیم. نمیتوانیم قول پاسخگویی بدهیم، اما اگر سوالات تکمیلی داشته باشیم، این به ما کمک میکند.
- روی ارسال کلیک کنید.
درخواست بهروزرسانی تصاویر
اگر مناطقی را روی نقشه پیدا کردید که تصاویر آنها قدیمی است، میتوانید گزارش دهید که کجا و چرا بهروزرسانیها مورد نیاز است. گزارشهای شما سیگنالهای باکیفیتی ارائه میدهند که به گوگل کمک میکند بهروزرسانیهای تصاویر آینده را در اولویت قرار دهد.
دامنه و محدودیتها
تیم ما از نظرات شما برای موارد زیر استفاده میکند:
- سیگنال خود را تایید کنید: ما از گزارش شما برای فهمیدن محل ساخت و ساز، جادههای جدید یا تغییرات قابل توجه در املاک استفاده میکنیم.
- اولویتبندی مناطق با نیاز بالا: با ارائه دادههای ساختاریافته - مانند منطقه خاص و تاریخ وقوع تغییر - به ما کمک میکنید مناطقی را که نیاز به جمعآوری تصاویر بهروز دارند، شناسایی کنیم.
با توجه به پیچیدگیهای فنی قابل توجه در اخذ تصاویر سراسری، محدودیتهای زیر اعمال میشود:
- عدم تضمین بهروزرسانی: ارسال درخواست تضمین نمیکند که تصاویر جدید برای آن مکان خاص بهروزرسانی شوند.
- بدون جدول زمانی مشخص: ما نمیتوانیم جدول زمانی تخمینی برای زمان رسیدگی به یک گزارش ارائه دهیم.
- بدون تنظیمات فصلی: ما نمیتوانیم درخواستهای مربوط به تصاویر گرفته شده در یک فصل خاص (مثلاً «فقط زمستان» یا «نمای برگها») را انجام دهیم.
- بدون امتیاز مالی: ما برای گزارش تصاویر قدیمی، امتیاز یا وجهی ارائه نمیدهیم.
ارسال گزارش
برای ارسال گزارش به راهنما بروید 
درخواست بهروزرسانی تصاویر .
برای اطمینان از اینکه درخواست شما برای تیم ما قابل اجرا است، هنگام درخواست بهروزرسانی تصاویر، این دستورالعملها را دنبال کنید:
- بزرگنمایی: این ابزار از شما میخواهد که یک چندضلعی کوچکتر از ۱۶۹ کیلومتر مربع (تقریباً ۱۳ در ۱۳ کیلومتر) رسم یا انتخاب کنید. برای انجام این کار، روی منطقهای که نیاز به بهروزرسانی دارد، بزرگنمایی کنید.
- تعریف منطقه: از یک چندضلعی موجود استفاده کنید یا یک چندضلعی جدید رسم کنید تا منطقهای که تغییر کرده است را برجسته کنید.
- تاریخ تغییر را ارائه دهید: دانستن زمان وقوع یک تغییر (برای مثال، «بیش از یک سال پیش») به ما کمک میکند تا تصمیم بگیریم که آیا تصاویر موجود را از آرشیو خود بازیابی کنیم یا فرآیند جمعآوری تصاویر جدید را آغاز کنیم.
- یک دلیل انتخاب کنید: به وضوح مشخص کنید که آیا بهروزرسانی به دلیل ساختمانهای جدید، ساخت جاده یا سایر مشکلات کیفیت تصویر، مانند پوشش ابر، مورد نیاز است یا خیر.