Google 어스에 관한 의견 보내기

Google은 여러분의 의견을 소중하게 생각합니다. 문제가 발생했거나, 새로운 기능에 대한 제안이 있거나, Google 어스 사용 경험을 공유하고 싶다면 알려주세요. 자세한 정보를 제공해 주시면 의견을 이해하는 데 도움이 됩니다.

컴퓨터

  1. 컴퓨터에서 Chrome을 사용하여 Google 어스를 엽니다.
  2. 지도 보기의 왼쪽 상단에서 도움말    의견 보내기를 클릭합니다.
    • 홈 화면에 있는 경우 계정 프로필 사진    의견을 클릭합니다.
  3. arrow_drop_down 드롭다운을 클릭하여 메뉴 바를 표시합니다(숨겨진 경우).
  4. 문제, 제안사항 또는 의견을 설명합니다.
    • 선택사항: Google에서 문제를 이해하는 데 도움이 되도록 스크린샷을 포함할 수 있습니다. 스크린샷을 포함할지 결정하고 도구를 사용하여 관심 영역을 강조 표시하거나 민감한 정보를 숨깁니다.
    • 선택사항: Google에서 자세한 내용을 문의하는 데 동의하는 경우 체크박스를 선택하여 Google에서 이메일로 추가 정보를 요청할 수 있도록 허용합니다. 답변을 보장할 수는 없지만 후속 질문이 있는 경우 도움이 됩니다.
  5. 보내기를 클릭합니다.

이미지 업데이트 요청

지도에서 이미지가 오래된 영역을 발견하면 업데이트가 필요한 위치와 이유를 신고할 수 있습니다. 신고는 Google에서 향후 이미지 업데이트의 우선순위를 정하는 데 도움이 되는 고품질 신호를 제공합니다.

범위 및 제한사항

YouTube팀은 다음과 같은 목적으로 의견을 사용합니다.

  • 신호 확인: Google은 사용자의 신고를 사용하여 공사, 신규 도로 또는 중요한 부동산 변경사항이 발생한 위치를 파악합니다.
  • 필요성이 높은 지역에 우선순위 부여: 변경이 발생한 특정 지역 및 날짜와 같은 정형 데이터를 제공하면 업데이트된 이미지 수집이 필요한 지역을 파악하는 데 도움이 됩니다.

전 세계 이미지 획득의 기술적 복잡성으로 인해 다음과 같은 제한사항이 적용됩니다.

  • 업데이트 보장 없음: 요청을 제출해도 해당 위치의 새 이미지가 업데이트된다는 보장은 없습니다.
  • 구체적인 일정 없음: 신고가 처리될 수 있는 예상 일정을 제공할 수 없습니다.
  • 계절별 선호도 없음: 특정 계절 (예: '겨울만' 또는 '낙엽' 보기)에 촬영된 이미지 요청은 처리할 수 없습니다.
  • 금전적 크레딧 없음: 오래된 이미지를 신고해도 크레딧이나 결제 금액이 제공되지 않습니다.

보고 제출

신고를 제출하려면 도움말    이미지 업데이트 요청으로 이동하세요.

Google팀에서 요청을 처리할 수 있도록 이미지 업데이트를 요청할 때 다음 가이드라인을 따르세요.

  1. 확대: 이 도구를 사용하려면 169km2 (약 13x13km)보다 작은 다각형을 그리거나 선택해야 합니다. 이렇게 하려면 업데이트가 필요한 지역을 확대합니다.
  2. 영역 정의: 기존 다각형을 사용하거나 새 다각형을 그려 변경된 영역을 강조 표시합니다.
  3. 변경 날짜 제공: 변경이 발생한 시점 (예: '1년 전')을 알면 Google에서 보관 파일에서 기존 이미지를 가져올지 아니면 새 이미지를 획득할지 결정하는 데 도움이 됩니다.
  4. 이유 선택: 신축 건물, 도로 공사 또는 구름으로 인한 가림과 같은 기타 이미지 품질 문제로 인해 업데이트가 필요한지 명확하게 식별합니다.

Android

  1. Android 휴대전화 또는 태블릿에서 Google 어스 앱을 엽니다.
  2. 상단에서 계정 프로필 사진    의견을 탭합니다.
  3. 문제, 제안사항 또는 의견을 설명합니다.
    • 선택사항: Google에서 문제를 이해하는 데 도움이 되도록 스크린샷을 포함할 수 있습니다. 스크린샷과 로그를 보내려면 스크린샷 및 로그 포함이 선택되어 있는지 확인합니다.
    • 선택사항: Google에서 자세한 내용을 문의하는 데 동의하는 경우 체크박스를 선택하여 Google에서 이메일로 추가 정보를 요청할 수 있도록 허용합니다. 답변을 보장할 수는 없지만 후속 질문이 있는 경우 도움이 됩니다.
  4. 보내기를 클릭합니다.

iOS

  1. iPhone 또는 iPad에서 Google 어스 앱을 엽니다.
  2. 상단에서 계정 프로필 사진    의견을 탭합니다.
  3. 문제, 제안사항 또는 의견을 설명합니다.
    • 선택사항: Google에서 문제를 이해하는 데 도움이 되도록 스크린샷을 포함할 수 있습니다. 스크린샷과 로그를 보내려면 스크린샷 및 로그 포함이 선택되어 있는지 확인합니다.
    • 선택사항: Google에서 자세한 내용을 문의하는 데 동의하는 경우 체크박스를 선택하여 Google에서 이메일로 추가 정보를 요청할 수 있도록 허용합니다. 답변을 보장할 수는 없지만 후속 질문이 있는 경우 도움이 됩니다.
  4. 보내기를 클릭합니다.