पिछली रिलीज़ (2019-2024)

23 दिसंबर, 2024

नई सुविधा

• RBM, एसएमएस डीप लिंक की सुविधा देता है. इससे लोग किसी यूआरएल से आपके एजेंट के साथ बातचीत शुरू कर सकते हैं. यूआरएल को ईमेल, वेबसाइटों, ऐप्लिकेशन या यहां तक कि ऑफ़िस में लिंक, बटन या क्यूआर कोड के तौर पर एम्बेड करके, लोगों को अपने एजेंट से आसानी से जुड़ने का विकल्प दिया जा सकता है.

19 दिसंबर, 2024

बदल दिया जाए

• RBM अब चैटबॉट की जानकारी में फ़ोन नंबर के लिए दो फ़ॉर्मैट इस्तेमाल करता है: पूरा E.164 फ़ॉर्मैट (उदाहरण के लिए, "[phone]") या बिना फ़ॉर्मैट वाला स्थानीय/टोल-फ़्री फ़ोन नंबर, जिसमें '+', प्रीफ़िक्स या देश का कोड शामिल न हो (उदाहरण के लिए, "6502530000"). आपातकालीन नंबरों की अनुमति नहीं है.

18 दिसंबर, 2024

बदल दिया जाए

• एक साथ कई नंबरों की जांच करने की सुविधा का इस्तेमाल करने के लिए, अब हर अनुरोध में 500 से 10,000 अलग-अलग फ़ोन नंबर होने चाहिए. अब 500 से कम, 10,000 से ज़्यादा या डुप्लीकेट नंबर वाले अनुरोधों पर गड़बड़ी का मैसेज दिखेगा. अगर आपकी सूचियों में 10,000 से ज़्यादा नंबर हैं, तो अपने अनुरोधों को 10,000 या इससे कम के बैच में बांटें.

1 नवंबर, 2024

बदल दिया जाए

• हम पूरी तरह से पार्टनर की ओर से मैनेज किए जाने वाले आरबीएम मॉडल पर स्विच कर चुके हैं. लेगसी RBM मॉडल को बंद कर दिया गया है. साथ ही, इससे जुड़े दस्तावेज़ भी हटा दिए गए हैं. पार्टनर की ओर से मैनेज किए जाने वाले मॉडल की मदद से ये काम किए जा सकते हैं:
  • सभी पार्टनर एजेंट को एक ही जगह से मैनेज करने के लिए, पार्टनर खाता बनाना
  • डेवलपर कंसोल के ज़रिए, एक से ज़्यादा उपयोगकर्ताओं को पार्टनर और एजेंट का डेटा ऐक्सेस करने की सुविधा. इसमें, बदलाव करने का पूरा ऐक्सेस या सिर्फ़ पढ़ने का ऐक्सेस शामिल है
  • पार्टनर-लेवल के सेवा खाते का इस्तेमाल करना, ताकि सभी एजेंट RBM API को ऐक्सेस करने के लिए एक ही क्रेडेंशियल शेयर करें
  • पार्टनर लेवल या एजेंट लेवल पर वेबबुक कॉन्फ़िगर करने की सुविधा
  • RBM Management API का पूरा इस्तेमाल

31 अक्टूबर, 2024

बदल दिया जाए

• अगर यूआरएल खोलें सुझाई गई कार्रवाई में दिए गए यूआरएल, आरएफ़सी 3986 में बताए गए यूआरआई सिंटैक्स के मुताबिक नहीं हैं, तो उन्हें अस्वीकार कर दिया जाएगा.

21 अक्टूबर, 2024

नई सुविधा

• यूआरएल खोलें वाली सुझाई गई कार्रवाई अब वेबव्यू के साथ काम करती है. इससे उपयोगकर्ता, मैसेजिंग ऐप्लिकेशन में ही किसी वेब पेज (जैसे, पेमेंट प्लैटफ़ॉर्म) को खोल सकते हैं.
• वेबव्यू, फ़ुल स्क्रीन, आधी स्क्रीन या लंबी स्क्रीन वाले मोड में दिख सकते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, एजेंट क्या-क्या कर सकते हैं? लेख पढ़ें.

अहम जानकारी: वेबव्यू, RBM में उपलब्ध हैं. हालांकि, हम Google Messages में RBM के लिए वेबव्यू की सुविधा धीरे-धीरे लॉन्च कर रहे हैं. Google Messages में वेबव्यू का इस्तेमाल अभी करने के लिए, आपको टेस्टिंग के लिए Early Access Program में शामिल होना होगा. (यह सुविधा, प्रोडक्शन एजेंट के लिए Google Messages में बाद में उपलब्ध होगी.) Google Messages में वेबव्यू की टेस्टिंग के लिए, अर्ली ऐक्सेस का अनुरोध करने के लिए, आरबीएम से जुड़े अपने संपर्क से बात करें.

नई सुविधा

यह सुविधा बंद कर दी गई है!

• मैसेज लिखने के लिए सुझाई गई नई कार्रवाई से, उपयोगकर्ता का मैसेजिंग ऐप्लिकेशन खुल जाता है. इससे, पहले से तय किए गए फ़ोन नंबर पर टेक्स्ट, ऑडियो या वीडियो मैसेज भेजा जा सकता है. जैसे, ग्राहक सहायता.

बीटा वर्शन: हम Google Messages में, मैसेज लिखने की सुविधा धीरे-धीरे रोल आउट कर रहे हैं. इसलिए, हो सकता है कि आपको इसका ऐक्सेस तुरंत न मिले. पूरी तरह से रोल आउट होने से पहले इसका ऐक्सेस पाने के लिए, Messages के ओपन बीटा प्रोग्राम में शामिल हों.

30 अगस्त, 2024

नई सुविधा

RBM एजेंट अब ऑडियो फ़ाइलें भेज सकते हैं, ताकि लोगों को आसानी से समझ में आने वाले और दिलचस्प इंटरैक्शन किए जा सकें:

• सुलभता को बेहतर बनाएं: देखने में समस्या, पढ़ने-लिखने में दिक्कत या हाथ-पैरों को हिलाने-डुलाने में समस्या का सामना करने वाले लोगों के लिए, बातचीत करने की सुविधा चालू करें.
• बेहतर ग्राहक सेवा: ऑडियो गाइड या लाइव सलाह देकर, उपयोगकर्ताओं को तकनीकी समस्याओं को हल करने में मदद करें. इसके लिए, सिलसिलेवार निर्देशों का इस्तेमाल करें.
• कई भाषाओं में बातचीत करने वाले खरीदारों की मदद करना: खरीदारों की पसंदीदा भाषाओं में बातचीत करने की सुविधा चालू करें. यह सुविधा, यात्रा या होटल से जुड़ी सेवाओं के लिए खास तौर पर फ़ायदेमंद है.
• अपने ब्रैंड की पहचान ज़ाहिर करें: किरदार की आवाज़ों और साउंड इफ़ेक्ट का इस्तेमाल करके, वीडियो को मज़ेदार बनाएं. ये मीडिया और मनोरंजन उद्योग के लिए बेहतरीन हैं.

काम करने वाले ऑडियो फ़ॉर्मैट के बारे में जानने के लिए, इस्तेमाल किए जा सकने वाले मीडिया टाइप देखें.

1 अगस्त, 2024

नई सुविधा

हमने ब्रैंड की पुष्टि करने और एजेंट लॉन्च करने की प्रोसेस के बारे में ज़्यादा जानकारी दी है. हालांकि, प्रोसेस में कोई खास बदलाव नहीं किया गया है:

• Developer Console का इस्तेमाल करना अब और भी आसान हो गया है: पुष्टि टैब में दिए गए नए निर्देशों से यह साफ़ तौर पर पता चलता है कि एजेंट को पहली बार लॉन्च करने से पहले, पुष्टि के लिए जानकारी देना ज़रूरी है. किसी भी तरह के भ्रम से बचने के लिए, लॉन्च करें टैब को अब तब तक बंद कर दिया गया है, जब तक पुष्टि से जुड़ी जानकारी नहीं मिल जाती.
• यह पक्का करने के लिए कि पुष्टि हमेशा सबसे सटीक डेटा के साथ की जाए:
  • अब RBM एजेंट के लिए पुष्टि रद्द नहीं की जा सकती (brands.agents.updateVerification).
  • लॉन्च का अनुरोध सबमिट करने के बाद, पुष्टि करने के लिए दी गई जानकारी में बदलाव नहीं किया जा सकता. हालांकि, अगर लॉन्च का अनुरोध अस्वीकार कर दिया जाता है, तो जानकारी में बदलाव किया जा सकता है (brands.agents.updateVerification).
  • अगर एजेंट की पुष्टि होना बाकी है या उसे लॉन्च कर दिया गया है, तो एजेंट की जानकारी में बदलाव नहीं किया जा सकता (brands.agents.patch).
• ब्रैंड की पुष्टि करने की प्रोसेस के बारे में बताने के लिए: ब्रैंड की पुष्टि करने से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के बारे में जानकारी देने वाला एक नया लेख उपलब्ध है.

नई सुविधा

• पार्टनर खाते की सेटिंग में जाकर, अब पार्टनर का नाम या डिसप्ले नेम नहीं बदला जा सकता. इन नामों में बदलाव करने का अनुरोध करने के लिए, [e-mail] पर संपर्क करें.

  अहम जानकारी: आपके डिस्प्ले नेम का इस्तेमाल, RBM की बिलिंग रिपोर्ट में owner_name के तौर पर किया जाता है. मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियां, इसकी पुष्टि करने के लिए इसका इस्तेमाल करती हैं. अगर आपने दिखने वाला नाम बदल दिया है, तो कृपया बिलिंग से जुड़ी समस्याओं से बचने के लिए, अपने कैरियर को इसकी सूचना दें.

1 अप्रैल, 2024

नई सुविधा

• अब आरबीएम कंसोल में, एजेंट के लॉन्च होने का इतिहास देखा जा सकता है. पुराना डेटा, 7 मार्च, 2024 से उपलब्ध है.
  • पार्टनर, Developer Console का इस्तेमाल करके, सभी ज़रूरी कैरियर में एजेंट के लॉन्च स्टेटस में हुए बदलावों को ट्रैक कर सकते हैं.
  • कैरियर, Administration Console का इस्तेमाल करके, अपने नेटवर्क पर किसी एजेंट के लॉन्च स्टेटस में हुए बदलावों को ट्रैक कर सकते हैं.
• लॉन्च स्टेटस में हाल ही में हुए बदलाव को देखने के लिए, एजेंट की खास जानकारी देखें. लॉन्च की स्थिति से जुड़े अपडेट का पुराना रिकॉर्ड देखने के लिए, एजेंट का इतिहास देखें. इसमें यह जानकारी शामिल होती है कि बदलाव क्या था, किसने किया, कब किया, और (निलंबन या अस्वीकार किए जाने की स्थिति में) क्यों किया गया.

26 मार्च, 2024

नई सुविधा

• अब पार्टनर की ओर से मैनेज किए जाने वाले आरबीएम मॉडल का इस्तेमाल करने वाले सभी पार्टनर के पास, RBM Management API का ऐक्सेस है. यह एपीआई, Developer Console की सुविधाओं को दोहराता है. इसलिए, पार्टनर एपीआई की मदद से ये काम प्रोग्राम के हिसाब से अपने-आप कर सकते हैं:
  • ब्रैंड और एजेंट बनाना
  • किसी ब्रैंड के लिए बनाए गए सभी एजेंट की सूची बनाना
  • एजेंट की जानकारी वापस पाना और उसमें बदलाव करना
  • ब्रैंड की पुष्टि करने के लिए एजेंट की जानकारी सबमिट करना और पुष्टि की स्थिति वापस पाना
  • चुने गए कैरियर पर लॉन्च करने के लिए एजेंट सबमिट करें और लॉन्च की स्थिति पाएं
  • एजेंट के वेबहुक इंटिग्रेशन जोड़ना और हटाना

नई सुविधा

• कैरियर (और कैरियर की ओर से काम करने वाले पार्टनर) के पास अब RBM Operations API का ऐक्सेस है. इसकी मदद से, वे अपने नेटवर्क पर RBM एजेंट की अनुमतियों को मैनेज कर सकते हैं. यह एपीआई, एडमिन कंसोल की सुविधाओं को दोहराता है. इसलिए, मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर, एपीआई की मदद से प्रोग्राम के हिसाब से ये काम कर सकते हैं:
  • उनके नेटवर्क पर लॉन्च करने के लिए सबमिट किए गए सभी RBM एजेंट की सूची पाना
  • एजेंट की जानकारी की समीक्षा करना
  • एजेंट लॉन्च की स्थिति और सवालों की सूची वापस पाना
  • जिन एजेंट को अनुमति मिलना बाकी है उन्हें लॉन्च या अस्वीकार करना
  • लाइव एजेंट को निलंबित करना और हटाना

27 फ़रवरी, 2024

नई सुविधा

• एजेंट की जानकारी में, अब संपर्क के लिए ईमेल पता या फ़ोन नंबर दिया जा सकता है. (संपर्क जानकारी का सिर्फ़ एक तरीका देना ज़रूरी है. हालांकि, दोनों तरीके देने का सुझाव दिया जाता है.)

नई सुविधा

• अब RBM का इस्तेमाल करके, SMS Retriever API के साथ रजिस्टर किए गए ऐप्लिकेशन में, उपयोगकर्ता की पुष्टि अपने-आप करने के लिए, वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) भेजे जा सकते हैं.
  • SMS Retriever API का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ता की पुष्टि करने की प्रोसेस को आसान बनाया जा सकता है. इसके लिए, आपको ज़्यादा डेवलपमेंट करने की ज़रूरत नहीं होगी.
  • बेहतर लेटेन्सी, पुष्टि होने की ज़्यादा दर, और अपने-आप ओटीपी भरने की सुविधा की वजह से, लोगों को पुष्टि की प्रक्रिया तेज़ और आसान लगती है.

21 दिसंबर, 2023

नई सुविधा

• अब आरबीएम के साथ रजिस्टर करने वाले पार्टनर को, पार्टनर की ओर से मैनेज किए जाने वाले आरबीएम मॉडल का ऐक्सेस मिलता है. पार्टनर की ओर से मैनेज किए जाने वाले मॉडल की मदद से ये काम किए जा सकते हैं:
  • सभी पार्टनर एजेंट को एक ही जगह से मैनेज करने के लिए, पार्टनर खाता बनाना
  • डेवलपर कंसोल के ज़रिए, एक से ज़्यादा उपयोगकर्ताओं को पार्टनर और एजेंट का डेटा ऐक्सेस करने की सुविधा. इसमें, बदलाव करने का पूरा ऐक्सेस या सिर्फ़ पढ़ने का ऐक्सेस शामिल है
  • पार्टनर-लेवल के सेवा खाते का इस्तेमाल करना, ताकि सभी एजेंट RBM API को ऐक्सेस करने के लिए एक ही क्रेडेंशियल शेयर करें
  • पार्टनर लेवल या एजेंट लेवल पर वेबबुक कॉन्फ़िगर करने की सुविधा
  • Management API का पूरा इस्तेमाल जब इसे लॉन्च किया जाएगा (यह फ़िलहाल Early access program में उपलब्ध है)

20 दिसंबर, 2023

बदल दिया जाए

• अब RBM एजेंट को नहीं मिटाया जा सकता.

8 दिसंबर, 2023

बदल दिया जाए

• उचित इस्तेमाल की हमारी नीति को अपडेट किया गया है.

29 नवंबर, 2023

नई सुविधा

• मैसेज के खत्म होने की सुविधा, समय के हिसाब से ज़रूरी मैसेज के लिए बहुत अहम है. जैसे, ओटीपी, ज़रूरी सूचनाएं, रिमाइंडर, और कुछ समय के लिए मिलने वाले ऑफ़र. अब डेवलपर लॉजिक को आसान बनाया जा सकता है. साथ ही, मैसेज के खत्म होने का समय सेट किया जा सकता है, ताकि मैसेज समय पर डिलीवर हो सकें. expiration नया फ़ील्ड सेट करके, मैसेज को अपने-आप वापस लिया जा सकता है. ऐसा तब होता है, जब मैसेज तय समय तक डिलीवर नहीं होते. इसके बाद, उन्हें फ़ॉलबैक चैनल पर रीडायरेक्ट किया जाता है.

13 नवंबर, 2023

नई सुविधा

• अब आपका एजेंट, फ़ाइल अपलोड करके या सार्वजनिक तौर पर उपलब्ध यूआरएल डालकर, PDF फ़ाइल भेज सकता है.

16 अक्टूबर, 2023

नई सुविधा

• अब रिच कार्ड में मीडिया भेजने के लिए, फ़ाइल अपलोड करने की सुविधा का इस्तेमाल करते समय थंबनेल इमेज तय की जा सकती है.

30 सितंबर, 2023

नई सुविधा

• Google ने RBM की पहुंच को उन उपयोगकर्ताओं तक बढ़ा दिया है जिनके पास इंटरनेट कनेक्शन की सुविधा ठीक से काम नहीं करती. इस वजह से, आपको इन उपयोगकर्ताओं को मैसेज डिलीवर होने की दर ज़्यादा दिख सकती है. साथ ही, मैसेज डिलीवर होने में ज़्यादा समय लग सकता है. मैसेज को समय पर डिलीवर करने के लिए, मैसेज के खत्म होने की तारीख सेट करें या मैन्युअल तरीके से मैसेज वापस लें और उन्हें किसी दूसरे चैनल से भेजें.

03 जुलाई, 2023

बदल दिया जाए

• Python First Agent के सैंपल को Python 3 में अपडेट किया गया. साथ ही, इस्तेमाल न की गई डिपेंडेंसी को हटा दिया गया और लाइब्रेरी को अपग्रेड करके नए वर्शन में बदल दिया गया.

23 जून, 2023

नई सुविधा

• अब सहायता पेज पर, RBM के बारे में डेटा की सुरक्षा से जुड़ी जानकारी की खास जानकारी उपलब्ध है.

10 मई, 2023

नई सुविधा

• RBM को Google Wallet के साथ इंटिग्रेट करने की नई सुविधा उपलब्ध है. इसकी मदद से, Messages by Google में रिच कॉन्वर्सेशन के ज़रिए बोर्डिंग पास जारी किए जा सकते हैं. इसका मतलब है कि Wallet और Messages के उपयोगकर्ता, चेक-इन की प्रोसेस पूरी कर सकते हैं, अपना बोर्डिंग पास पा सकते हैं, और उसे Google Messages ऐप्लिकेशन से ही Wallet में जोड़ सकते हैं.
• इस्तेमाल के एक नए उदाहरण में बताया गया है कि Google Messages ऐप्लिकेशन से, Google Wallet में बोर्डिंग पास कैसे जोड़ा जा सकता है. इसमें तकनीकी चरणों और डिज़ाइन से जुड़े सुझावों के साथ, चेक-इन के पूरे फ़्लो के लिए बातचीत का एक सैंपल शामिल है.

14 अप्रैल, 2023

नई सुविधा

• अनुरोध करने पर, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी की रिपोर्ट वाली खाली फ़ाइलें जनरेट की जा सकती हैं.

13 अप्रैल, 2023

नई सुविधा

• Pub/Sub पुल के लिए, C# कोड स्निपेट जोड़ा गया.

बदल दिया जाए

• Kitchen Sink C# सैंपल को Visual Studio 2019 और लाइब्रेरी की नई डिपेंडेंसी के साथ अपडेट किया गया है.

11 अप्रैल, 2023

बदल दिया जाए

• पहला C# सैंपल Visual Studio 2019 और लाइब्रेरी की नई डिपेंडेंसी के लिए अपडेट किया गया.

13 दिसंबर, 2022

नई सुविधा

• ऑफ़लाइन उपयोगकर्ताओं को मैसेज भेजने के बारे में ज़्यादा जानकारी.
• गतिविधि से जुड़े इवेंट कब जनरेट होते हैं, इस बारे में जानकारी दी गई है.
• Pub/Sub इवेंट की जानकारी, जैसे कि सूचनाएं डिलीवर करना, पढ़ना, और टाइप करना.
• बुनियादी मैसेज की लंबाई के बारे में जानकारी.
• कैरियर की सेवा की शर्तों में वर्शन का इतिहास जोड़ा गया.

बदल दिया जाए

• हाल ही में कंसोल में हुए बदलावों के हिसाब से, कैरियर के कंसोल लिंक अपडेट किए गए हैं.

15 नवंबर, 2022

बदल दिया जाए

• हमारी सेवा की शर्तों और उचित इस्तेमाल की नीति को अपडेट कर दिया गया है.

नई सुविधा

• अब एजेंट बनाने के लिए, इस्तेमाल का उदाहरण फ़ील्ड को भरना ज़रूरी है. इससे RBM बातचीत के बारे में पता चलता है. साथ ही, कारोबारों को कारोबार के नियमों का पालन करने में मदद मिलती है.

नई सुविधा

• 'ब्लॉक करें और शिकायत करें' विकल्प अब उपयोगकर्ताओं को ज़्यादा आसानी से दिखेगा. इसके लिए, नए यूज़र इंटरफ़ेस का इस्तेमाल किया गया है. इसे खारिज भी किया जा सकता है.

3 नवंबर, 2022

नई सुविधा

• RBM डेवलपर रजिस्ट्रेशन. RBM डेवलपर के इस्तेमाल किए गए Google खातों को अब कॉर्पोरेट ईमेल पतों से लिंक करना होगा, न कि Gmail खातों से.

02 नवंबर, 2022

नई सुविधा

• बिलिंग कैटगरी अब एजेंट बनाने के लिए ज़रूरी फ़ील्ड है. इससे यह पता चलता है कि एजेंट बातचीत या अलग-अलग मैसेज के साथ काम करता है या नहीं.
• कैरियर की बिलिंग इवेंट रिपोर्ट के दस्तावेज़ को अपडेट किया गया है. इसमें एजेंट की बिलिंग कैटगरी के असर के बारे में बताया गया है
• RBM Admin Console के दस्तावेज़ को अपडेट किया गया है, ताकि एजेंट की बिलिंग कैटगरी का रेफ़रंस दिया जा सके.

26 अगस्त, 2021

नई सुविधा

• agentId फ़ील्ड से पता चलता है कि उपयोगकर्ता के जनरेट किए गए मैसेज या इवेंट का एजेंट कौन है. मैसेज पाना और इवेंट देखें.

03 मई, 2021

नई सुविधा

• users.batchGet की मदद से एजेंट, एपीआई कॉल के ज़रिए एक साथ ज़्यादा से ज़्यादा 10,000 फ़ोन नंबरों पर, सुविधा की उपलब्धता की जांच कर सकते हैं. सुविधा की उपलब्धता की जांच देखें.

बदल दिया जाए

• एक साथ कई डिवाइसों की जांच करने वाली स्क्रिप्ट (डाउनलोड करने के लिए साइन इन करें) अब users.batchGet का इस्तेमाल करती है. एक साथ कई सुविधाओं की जांच करने के लिए.

2 अप्रैल, 2020

नई सुविधा

• आरबीएम एजेंट अब उन क्लाइंट के लिए DialAction, ViewLocationAction, CreateCalendarEventAction, और ShareLocationAction के लिए fallbackUrl सेट कर सकते हैं जो नेटिव ऐप्लिकेशन के साथ काम नहीं करते. गाइड और रेफ़रंस देखें.
• सभी सैंपल और क्लाइंट लाइब्रेरी को fallbackUrl के साथ काम करने के लिए अपडेट किया गया है. सैंपल देखें.

20 दिसंबर, 2019

नई सुविधा

• RBM एजेंट अब यूआरएल से फ़ाइलें अपलोड करने के साथ-साथ, मीडिया फ़ाइल बाइनरी भी अपलोड कर सकते हैं. गाइड और रेफ़रंस देखें.

2 दिसंबर, 2019

नई सुविधा

• Bulk Capability Check Script (Sign in to download) से पता चलता है कि RBM SDK का इस्तेमाल करके, डिवाइसों के बड़े सेट में RBM की सुविधा की उपलब्धता की जांच कैसे की जाती है. जिन डिवाइसों को टेस्टर के तौर पर रजिस्टर नहीं किया गया है उन पर इस स्क्रिप्ट को चलाने के लिए, आपके एजेंट को लॉन्च किया जाना चाहिए.

बदल दिया जाए

• क्षमता की जांच करने की सुविधा में अब, एक साथ कई जांच करने वाली स्क्रिप्ट के कॉन्फ़िगरेशन और इस्तेमाल की जानकारी भी शामिल है.
• सैंपल में अब टूल सेक्शन भी शामिल है.