Примечания к выпускам

На этой странице представлена ​​информация об изменениях в RCS для бизнеса.

3 октября 2025 г.

Измененный

Мы обновили Политику допустимого использования , чтобы сделать её более понятной и устранить новые виды неправомерного использования. Ниже представлен краткий обзор основных изменений:

  • Раздел «Злоупотребление продуктом» расширен и теперь включает больше примеров запрещенного поведения, например, захват аккаунтов, мошенничество, аферы и вредоносное ПО.
  • Раздел «Искажение информации и выдача себя за другое лицо» обновлен новыми примерами сокрытия информации.
  • Добавлено новое требование в раздел «Требования к согласию» , которое теперь требует соответствия требованиям на уровне бренда для отзыва согласия.
  • Раздел «Запрещенный контент» расширен с целью запрета большего количества типов вредоносного контента, включая сексуальное насилие над детьми, неконсенсуальные изображения интимной жизни (NCII) и контент, связанный с насильственными организациями.
  • Заменены отдельные категории ограниченного контента (алкоголь, азартные игры и здравоохранение) на более широкую тему «Регулируемые товары и услуги» .
  • Уточнили нашу политику, согласно которой только один агент бренда может предоставлять определенный тип контента одному и тому же пользователю.

30 сентября 2025 г.

Улучшение документации

Мы реорганизовали документацию с условиями и политиками, чтобы ее было легче найти.

26 сентября 2025 г.

Новый

Исправление проблем с обрезкой: новые полноэкранные режимы просмотра для каруселей с расширенными карточками вышли из стадии открытой бета-версии Google Messages и теперь доступны всем пользователям Google Messages.

Это исправление устраняет ключевую проблему, из-за которой текст или предложения в карусели с расширенными карточками могли быть обрезаны из-за ограничений по высоте. Чтобы было понятно, когда доступен дополнительный контент, на укороченных карточках карусели теперь отображается кнопка «Ещё» . Прикосновение к любой области текста разворачивает карточку в полноэкранный режим с возможностью свайпа, что позволяет пользователям всегда видеть полное сообщение.

Почему мы вносим это изменение

  • Улучшенный пользовательский интерфейс: устраняет путаницу, возникающую из-за усеченного контента.
  • Повышенная надежность сообщений: дает вам большую уверенность в том, что все ваше сообщение, включая важные данные и призывы к действию, будет доставлено и доступно для просмотра.
  • Никаких действий со стороны разработчика не требуется: эта функция автоматически включается для всех каруселей с расширенными картами без внесения каких-либо изменений в ваш агент.

Полную техническую информацию о спецификациях, взаимодействии с пользователем и поведении предложений см. в обновленной документации по Rich Cards .

18 сентября 2025 г.

Измененный

Чтобы лучше соответствовать растущему признанию RCS потребителями и упростить идентичность платформы, RCS Business Messaging (RBM) теперь официально называется RCS for Business .

Обеспечение плавного перехода

Это изменение названия, а не функций. Оно не вносит технических изменений в платформу и не вносит существенных изменений в наши условия, политику или ваши текущие договоры.

Вот краткое описание того, где вы увидите новое название платформы:

Где меняется название ✅ Где имя НЕ меняется ❌
Маркетинг : новый маркетинговый сайт и другие маркетинговые активы Электронная почта поддержки : адрес останется прежним rbm-support@google.com
Документация : Сайт разработчика (разделы, не относящиеся к API) API и конечные точки : никаких изменений в названиях API или конечных точках.
Юридическая информация : Условия обслуживания, Политика приемлемого использования, новые и продленные контракты Существующие контракты : Мы не будем вносить изменения в существующие контракты, чтобы отразить смену названия.

Что вам нужно сделать?

  1. Никаких немедленных действий не требуется . Это гибкий и постепенный переход.
  2. Не изменяйте свой код . Поскольку имена API и конечные точки не меняются, никаких технических работ с вашей стороны не требуется. Ваши интеграции останутся неизменными.
  3. Используйте новое название в новых материалах . Мы рекомендуем использовать название «RCS for Business» для любых новых маркетинговых материалов и контрактов, которые вы создаете.
  4. Обратите внимание на комплект брендинга . Мы предоставим новый логотип и руководство по использованию бренда позднее в четвёртом квартале, чтобы помочь вам в переходе.
  5. Примечание об аббревиатурах : используйте «RCS for Business» для внешних целей. Хотя «RBM» остаётся распространённым сокращением, пожалуйста, избегайте создания новых аббревиатур (например, R4B, RCSB).

15 сентября 2025 г.

Вскоре

Ограничение на поддерживаемые схемы для OpenUrlAction

Для повышения надежности платформы и создания более согласованного пользовательского опыта мы стандартизируем схемы URI, поддерживаемые предложением OpenUrlAction . С 1 ноября 2025 года будут разрешены только URL-адреса, использующие схемы http:/ или https:/ .

Что меняется?

В настоящее время поле url в OpenUrlAction принимает широкий спектр схем URI. После 1 ноября любой запрос к API, содержащий OpenUrlAction с неподдерживаемой схемой (например, tel: , mailto: , geo: ), будет отклонен и возвращена ошибка 400 Bad Request .

Поддерживаемые схемы

  • http://
  • https://

Требуется действие

Проверьте существующие интеграции и обновите все реализации OpenUrlAction , чтобы убедиться, что они используют исключительно поддерживаемые схемы. Все необходимые изменения должны быть внесены до 1 ноября 2025 года во избежание перебоев в работе сервиса.

Если у вас возникли вопросы, обращайтесь в службу поддержки бизнеса RCS .

9 сентября 2025 г.

Новый

Мы запустили более эффективный способ управления вашими тестовыми устройствами в API управления RBM.

С новым API testers вы можете:

  • Отправка и повторная отправка приглашений тестировщикам на устройства.
  • Просмотреть статус приглашения: PENDING , ACCEPTED и DECLINED .
  • Получите список всех тестовых устройств и их статус.
  • Удалите тестовые устройства.

Доступ к старому API phones.testers будет закрыт 31 января 2026 года. Мы призываем партнеров перейти на новый API testers прямо сейчас.

28 августа 2025 г.

Улучшение документации

Локализованные ключевые слова для отписки/подписки : мы обновили нашу документацию, добавив в неё ключевые слова, привязанные к конкретной стране (например, STOP, BAJA, parar), которые автоматически отправляются вашему агенту при отписке или подписке пользователя. Этот список поможет вам лучше определять и обрабатывать такие события. Полную информацию см. в документации по отписке и подписке .

25 августа 2025 г.

Улучшение документации

Мы обновили документацию по проверке и запуску агента . Чтобы вам было проще находить нужную информацию:

19 августа 2025 г.

Измененный

  • Для запусков, управляемых Google: в информации об агенте необходимо указать хотя бы один способ связи: номер телефона, веб-сайт или адрес электронной почты. Хотя требуется указать только один способ, рекомендуется указать все.

13 августа 2025 г.

Улучшение документации

4 августа 2025 г.

Новый

  • Для трафика RBM у индийских операторов: агенты RBM теперь могут отправлять PDF-файлы в расширенных карточках в клиенте Google Сообщений.

Улучшение документации

Мы обновили раздел часто задаваемых вопросов по выставлению счетов RBM, чтобы объяснить, как различные сценарии обмена сообщениями и ответы пользователей влияют на события выставления счетов для разговорных и неразговорных агентов.

Добавлены следующие разделы:

31 июля 2025 г.

Измененный

Ограничение на количество прикрепленных файлов в одном сообщении — 100 МБ

  • Для улучшения пользовательского опыта и предотвращения непредвиденного расхода данных введено ограничение в 100 МБ на общий размер всех медиа- и PDF-вложений в одном RBM-сообщении. Теперь это ограничение распространяется на RBM-трафик на всех операторах.

30 июля 2025 г.

Новый

Исправление проблем с обрезкой: новый полноэкранный режим просмотра для расширенных каруселей карточек в Google Сообщениях.

Это исправление устраняет ключевую проблему, из-за которой текст или предложения в карусели с расширенными карточками могли быть обрезаны из-за ограничений по высоте. Чтобы было понятно, когда доступен дополнительный контент, на укороченных карточках карусели теперь отображается кнопка «Ещё» . Прикосновение к любой области текста разворачивает карточку в полноэкранный режим с возможностью свайпа, что позволяет пользователям всегда видеть полное сообщение.

Почему мы вносим это изменение

  • Улучшенный пользовательский интерфейс: устраняет путаницу, возникающую из-за усеченного контента.
  • Повышенная надежность сообщений: дает вам большую уверенность в том, что все ваше сообщение, включая важные данные и призывы к действию, будет доставлено и доступно для просмотра.
  • Никаких действий со стороны разработчика не требуется: эта функция автоматически включается для всех каруселей с расширенными картами без внесения каких-либо изменений в ваш агент.

Доступность

Полную техническую информацию о спецификациях, взаимодействии с пользователем и поведении предложений см. в обновленной документации по Rich Cards .

28 июля 2025 г.

Новый

17 июля 2025 г.

Улучшение документации

Мы внесли несколько улучшений в документацию по управлению агентами .

9 июля 2025 г.

Новый

Гибкий вариант запуска для многоцелевых агентов

  • Чтобы ускорить выход на рынок, теперь вы можете подать заявку на запуск многофункционального агента, реализующего только один из вариантов его использования (рекламный или транзакционный).
  • Затем вам необходимо реализовать и отправить на рассмотрение второй вариант использования в течение шести месяцев с момента первоначального запуска, чтобы сохранить многоцелевой статус вашего агента.
  • Подробности смотрите в разделе Подать заявку на запуск .

1 июля 2025 г.

Измененный

Отчеты

23 июня 2025 г.

Новый

Уведомления о состоянии запуска агента в режиме реального времени

  • Для партнёров RBM: платформа RBM теперь отправляет обновления статуса запуска ваших агентов в режиме реального времени непосредственно на ваш вебхук. Это устраняет необходимость ручного мониторинга по электронной почте или через консоль разработчика, предоставляя вам мгновенную информацию о жизненном цикле вашего агента.

Как это работает

  • Теперь вы будете получать событие AgentLaunchEvent при каждом изменении статуса запуска вашего агента (например, с PENDING на LAUNCHED или REJECTED ). Вы можете использовать существующий вебхук для обмена сообщениями или настроить отдельный вебхук для уведомлений, чтобы получать эти события.

  • Дополнительную информацию о настройке веб-перехватчика, понимании полезной нагрузки событий и интерпретации состояний запуска агента см. в разделе Состояние запуска агента изменилось .

16 июня 2025 г.

Измененный

Продолжая оптимизировать пользовательский интерфейс, мы обновили доступность функции отмены подписки на двух рынках:

Соединенные Штаты:

  • Для сообщений RBM и A2P xMS с коротких кодов и буквенно-цифровых отправителей:
    • Опция «Отписаться» больше не отображается в нижней части чата.
    • Опция «Отписаться» в меню остается доступной.
  • Примечание разработчика: вы по-прежнему будете получать события отмены подписки от пользователей, которые выбрали опцию «Отменить подписку» в нижней части чата в версиях Google Сообщений до 20250518.01.

Испания:

  • Опция «Отписаться» (как в чате, так и в меню) была отключена для RBM.

Эти обновления меняют способ отображения функции «Отписаться». Продолжайте обрабатывать все получаемые вами события «Отписаться» для соблюдения правил.

Дополнительную информацию о функциях «Отписаться» и «Подписаться» см. в предыдущей заметке к выпуску и в полной документации .

9 июня 2025 г.

Вскоре

Изменения в обработке перенаправления URL-адресов медиа

Для надежной и безопасной доставки мультимедиа мы меняем способ обработки перенаправлений URL-адресов мультимедиа в вызовах API RBM:

  • API files.create : URL-адреса медиафайлов для загрузки файлов будут поддерживать одно перенаправление.
  • API agentMessage.create : URL-адреса медиафайлов в этих запросах больше не будут поддерживать перенаправления.

Сроки: новый порядок перенаправления вступит в силу 30 июля 2025 года.

Рекомендация: Для обеспечения надежной доставки медиаконтента и избежания сбоев:

  • Создавайте и повторно используйте идентификаторы файлов из API files.create (file/{uid}).
  • Используйте uploadedRbmFile с идентификатором файла в ваших объектах Media .
  • Избегайте использования URL-адресов медиафайлов непосредственно в contentInfo для запросов phones.agentMessages.create .

6 июня 2025 г.

Новый

Лист наклеек RBM Figma

Эксклюзивно для зарегистрированных партнёров RBM: получите точные элементы пользовательского интерфейса и шаблоны дизайна для Google Сообщений с помощью нового листа наклеек Figma . Это незаменимый ресурс для дизайнеров, позволяющий визуализировать функции RBM и создавать единообразный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс для вашего бренда.

Чтобы подать заявку на статус партнера RBM, заполните форму регистрации партнера .

4 июня 2025 г.

Улучшение документации

Мы внесли несколько улучшений в обзорную документацию Analytics .

30 мая 2025 г.

Улучшение документации

Мы обновили документацию по запуску агента RBM.

28 мая 2025 г.

Улучшение документации

Мы внесли несколько улучшений в документацию агентов и руководство по устранению неполадок RBM.

12 мая 2025 г.

Измененный

Обновлены размеры карусели с расширенными карточками и размер шрифта.

Спецификации каруселей с расширенными карточками были обновлены с учетом новейшего пользовательского интерфейса Google Сообщений и конкретных улучшений пользовательского опыта для каруселей. Все карусели с расширенными карточками также имеют немного более крупный шрифт для удобства чтения.

Ключевые изменения

  • Размер шрифта: текст во всех расширенных карточках (отдельных и карусельных) теперь отображается с размером шрифта 16 SP, а не 14 SP, как раньше.
  • Габариты малой карусели: фиксированная ширина 180 DP (увеличена с 120 DP), максимальная высота 542 DP (осталась прежней).
  • Средние размеры карусели: фиксированная ширина 296 DP (увеличена с 232 DP), максимальная высота 592 DP (осталась прежней).
  • Масштабирование карусели: карусели были увеличены примерно в 1,5 раза, чтобы предоставить больше места для контента.
  • Высота носителя (без изменений):
    • Короткие медиа: 112 DP
    • Средний размер: 168 DP
    • Высокие медиа: 264 DP
  • Изменение соотношения сторон носителя: благодаря увеличению ширины маленьких и средних карусельных карточек и сохранению их высоты носители теперь будут выглядеть шире, чем раньше.

Влияние на ваши проекты и визуализацию

  • Расширенные карточки: рассчитывайте на немного более крупный текст и корректируйте макеты по мере необходимости.
  • Маленькие карусели: используйте расширенную фиксированную ширину (180 DP) и максимальную высоту (542 DP). Имейте в виду, что изображение теперь будет выглядеть шире, поскольку карточка стала шире, а высота изображения не изменилась. Возможно, вам потребуется скорректировать размер или макет изображения.
  • Карусели среднего размера: используйте расширенную фиксированную ширину (296 пикселов) и максимальную высоту (592 пиксела). Обратите внимание, что материалы в этих карточках также будут выглядеть шире из-за изменения размера карточки. Проверьте свои материалы, чтобы убедиться, что они хорошо смотрятся в этом более широком формате.
  • Высота карусели: все карточки в карусели будут масштабироваться до высоты самой высокой карточки.
  • Усечение карусели: существующая логика усечения остается в силе.

Преимущества

  • Более крупный шрифт улучшает читаемость текста на всех расширенных карточках.
  • Больше места в каруселях дает больше гибкости для отображения нескольких элементов, которые пользователи могут изучить.
  • Это обновление значительно улучшает пользовательский опыт для расширенных карточек и каруселей в Google Сообщениях, поэтому вы можете включать в свои кампании более привлекательные и эффективные карусели.

До и после

  • Небольшая карусель, короткие медиа, короткий текстовый контент:
Особенность Предыдущие размеры Текущие размеры
Ширина карусели 120 ДП (фиксированный) 180 ДП (фиксированный)
Максимальная высота 592 ДП 542 ДП
Размер шрифта 14 СП 16 СП
Визуализация Компактный, текст потенциально очень маленький Более широкий и читабельный текст
Пример Предыдущий контентТекущее содержание
  • Средняя карусель, средний медиаконтент, средний текстовый контент:
Особенность Предыдущие размеры Текущие размеры
Ширина карусели 232 ДП 296 ДП (фиксированный)
Максимальная высота 592 ДП 542 ДП
Размер шрифта 14 СП 16 СП
Визуализация Умеренное пространство, читаемый текст Более просторный, более читабельный текст
Пример Предыдущий контентТекущее содержание
  • Средняя карусель, высокие медиафайлы, длинный текстовый контент:
Особенность Предыдущие размеры Текущие размеры
Ширина карусели 232 ДП 296 ДП (фиксированный)
Максимальная высота 592 ДП 542 ДП
Размер шрифта 14 СП 16 СП
Визуализация Текст потенциально обрезан, более плотная компоновка Больше места для текста, улучшенный визуальный баланс
Пример Предыдущий контентТекущее содержание

29 апреля 2025 г.

Новый

Веб-просмотры теперь общедоступны в Google Сообщениях

  • Функциональность Webview вышла из раннего доступа. Теперь агенты по производству могут использовать предложенное действие «Открыть URL» для встраивания Webview непосредственно в диалоги RBM. Это позволяет пользователям легко получать доступ к веб-контенту, например, к платёжным платформам, не выходя из приложения «Сообщения». Webview могут отображаться в полноэкранном режиме, половинном или вертикальном. Подробнее см. в разделе «Что могут делать агенты?» .
  • Обратите внимание, что для включения функции WebView требуется обновление клиента, поэтому со временем эта функция станет более распространённой. На устройствах, которые пока не поддерживают WebView, указанная веб-страница будет открываться в браузере пользователя по умолчанию.

28 апреля 2025 г.

Новый

  • Открытая бета-версия функции отмены и повторной подписки для бесед RBM в Google Сообщениях.

Ключевые особенности

  • Параметры отмены подписки/подписки (замените «Заблокировать и пожаловаться» в нижней части чата) : пользователи могут легко отказаться от участия в беседах или присоединиться к ним.
  • Уведомления о событиях Webhook : Партнеры получают запросы UNSUBSCRIBE и SUBSCRIBE через новые события Webhook.
  • Причины отписки : пользователи могут указать причину отписки и сообщить о спаме. Существующая функция «Заблокировать и сообщить о спаме» остаётся доступной в меню чата.

Преимущества

  • Практическая информация : партнеры и операторы получают информацию о взаимодействии пользователей с бизнес-сообщениями.
  • Улучшенный пользовательский опыт : пользователи получают больше контроля над получаемыми сообщениями, что позволяет сократить количество нежелательных сообщений и повысить общую удовлетворенность от RCS.
  • Целостность бренда : помогает компаниям поддерживать положительный имидж бренда, уважая предпочтения пользователей и продвигая этичные методы обмена сообщениями.

Доступность

  • Функции «Отписаться» и «Подписаться» будут доступны для:
    • Сообщения RBM в США, Бразилии, Франции, Германии, Индии, Мексике, Испании и Великобритании.
    • A2P SMS или MMS-сообщения в США с коротких кодов (номеров телефонов из 5-6 цифр) и буквенно-цифровых отправителей.

15 апреля 2025 г.

Новый

25 марта 2025 г.

Новый

Вскоре

  • Открытая бета-версия функции отмены и повторной подписки для бесед RBM в Google Сообщениях.

Ключевые особенности

  • Параметры отмены подписки/подписки (замените «Заблокировать и пожаловаться» в нижней части чата) : пользователи могут легко отказаться от участия в беседах или присоединиться к ним.
  • Уведомления о событиях Webhook : Партнеры получают запросы UNSUBSCRIBE и SUBSCRIBE через новые события Webhook.
  • Причины отписки : пользователи могут указать причину отписки и сообщить о спаме. Существующая функция «Заблокировать и сообщить о спаме» остаётся доступной в меню чата.

Преимущества

  • Практическая информация : партнеры и операторы получают информацию о взаимодействии пользователей с бизнес-сообщениями.
  • Улучшенный пользовательский опыт : пользователи получают больше контроля над получаемыми сообщениями, что позволяет сократить количество нежелательных сообщений и повысить общую удовлетворенность от RCS.
  • Целостность бренда : помогает компаниям поддерживать положительный имидж бренда, уважая предпочтения пользователей и продвигая этичные методы обмена сообщениями.

Доступность

  • Функции «Отписаться» и «Подписаться» будут доступны для:
    • Сообщения RBM в США, Бразилии, Франции, Германии, Индии, Мексике, Испании и Великобритании.
    • A2P SMS или MMS-сообщения в США с коротких кодов (номеров телефонов из 5-6 цифр) и буквенно-цифровых отправителей.

4 марта 2025 г.

Измененный

  • Если пользователь, устройство которого не поддерживает веб-просмотры, открывает ссылку на веб-страницу в приложении обмена сообщениями, веб-страница теперь открывается в браузере пользователя.

4 марта 2025 г.

Новый

  • Для соответствия спецификации GSMA RCC.07 в API RBM добавлено новое поле messageTrafficType . Это поле позволяет указать вариант использования или «тип трафика» каждого сообщения (например, трафик для аутентификации, транзакций и продвижения). Определение типа трафика каждого сообщения позволит одному агенту поддерживать несколько вариантов использования.

Что вам нужно сделать?

  • Чтобы задать тип трафика сообщений, используйте поле messageTrafficType в API RBM при отправке сообщений.
  • В настоящее время это поле необязательно , но мы настоятельно рекомендуем вам начать использовать его сейчас, чтобы избежать ошибок в будущем, когда поле станет обязательным.

24 февраля 2025 г.

Измененный

Лимит на вложение комбинированных файлов на номера в США — 100 МБ

  • Для улучшения пользовательского опыта и предотвращения непредвиденного расхода данных введено ограничение на общий размер всех медиафайлов и PDF-вложений в одном RBM-сообщении, отправляемом на номера телефонов в США, в 100 МБ. Это ограничение распространяется исключительно на RBM-трафик через операторов связи США.
  • Агенты, работающие в нескольких странах, например, в Канаде и США, подпадают под это ограничение только при отправке сообщений на телефонные номера в США.

11 февраля 2025 г.

Измененный

Для улучшения обработки ошибок платформа RBM обновила ответы на ошибки при неудачных запросах phones.getCapabilities и phones.agentMessages.create . В частности, теперь платформа возвращает код ошибки 404 Not Found во всех случаях, когда целевой пользователь или сеть недоступны или настроены для RCS.

Новое поведение ошибки 404:

  • Платформа RBM теперь будет возвращать код ошибки 404 NOT_FOUND в следующих ситуациях:
    • Проверка возможностей или сообщение отправляется пользователю, устройство которого не поддерживает RCS или на котором RCS не включен.
    • Проверка возможностей или сообщение отправляется пользователю в сети, где агент не запущен или где трафик RCS не включен.

Изменение ошибки 403:

  • Ранее при отправке проверок возможностей или сообщений пользователям RCS в сетях, где агент не был запущен или трафик RCS не был включен, возвращалась ошибка 403 PERMISSION_DENIED.

Влияние на разработчиков: Разработчикам следует обновить логику обработки ошибок, чтобы правильно интерпретировать ошибки 404 в ответ на phones.getCapabilities и phones.agentMessages.create .

4 февраля 2025 г.

Улучшение документации

  • Новое руководство по расширенным карточкам содержит спецификации для расширенной карточки и каруселей. Понимание этих спецификаций крайне важно для создания привлекательных и функциональных расширенной карточки в Google Сообщениях. Ключевые обновления включают:

    • Уточненная поддержка медиафайлов (форматы изображений и видео, размеры и соотношения сторон).

    • Подробные ограничения на количество символов для заголовков, описаний, предлагаемых ответов и действий.

    • Объяснение вертикальных и горизонтальных макетов расширенных карточек.

    • Технические характеристики каруселей, включая ограничения по размерам и содержимому.

    • Руководство по обработке усечения контента и пробелов.

29 января 2025 г.

Улучшение документации

Мы внесли несколько улучшений в документацию по выставлению счетов RBM.

23 декабря 2024 г.

Новый

  • RBM поддерживает глубокие ссылки через SMS, позволяя пользователям начать разговор с вашим агентом с URL-адреса . Встраивая URL-адрес в виде ссылки, кнопки или QR-кода в электронные письма, веб-сайты, приложения или даже физические объекты, вы можете предоставить пользователям удобный способ связи с вашим агентом.

19 декабря 2024 г.

Измененный

  • RBM теперь поддерживает два формата телефонных номеров в информации чат-бота: полный формат E.164 (например, «+12223334444») или неформатированный местный/бесплатный номер телефона без «+», префикса и кода страны (например, «6502530000»). Номера экстренных служб не допускаются.

18 декабря 2024 г.

Измененный

  • Для массовой проверки возможностей теперь требуется от 500 до 10 000 уникальных номеров на запрос. Запросы с количеством номеров менее 500, более 10 000 или дублирующимися номерами теперь возвращают ошибку. Для списков, превышающих 10 000 номеров, разделите запросы на пакеты по 10 000 или менее.

1 ноября 2024 г.

Измененный

  • Мы полностью перешли на модель RBM, основанную на партнёрстве. Устаревшая модель RBM устарела, а соответствующая документация удалена. Модель RBM, основанная на партнёрстве, позволяет:

31 октября 2024 г.

Измененный

  • URL-адреса, указанные в предложенном действии «Открыть URL», будут отклонены, если они не соответствуют синтаксису URI, определенному в RFC 3986 .

21 октября 2024 г.

Новый

  • Предложенное действие «Открыть URL» теперь поддерживает веб-просмотры , позволяя пользователям открывать указанную веб-страницу (например, платежную платформу) прямо в приложении обмена сообщениями.
  • Веб-представления могут отображаться в полноэкранном, полуэкранном или вертикальном режиме. Подробнее см. в разделе «Что могут делать агенты?» .

Новый

  • Новое предлагаемое действие для написания сообщений открывает приложение обмена сообщениями пользователя для отправки текстового, аудио- или видеосообщения на предварительно определенный номер телефона, например, в службу поддержки клиентов.

30 августа 2024 г.

Новый

Агенты RBM теперь могут отправлять аудиофайлы для более доступного и интересного взаимодействия:

  • Улучшить доступность: обеспечить возможность общения для пользователей с нарушениями зрения, проблемами с грамотностью или ограничениями двигательных навыков.
  • Улучшайте обслуживание клиентов: помогайте пользователям устранять технические проблемы, предлагая аудиоруководства или интерактивные консультации с пошаговыми инструкциями.
  • Поддержка многоязычных клиентов: обеспечение общения на предпочитаемых клиентами языках — это особенно ценно для сферы туризма и гостеприимства.
  • Выразите индивидуальность своего бренда: добавьте элемент веселья с помощью голосов персонажей и звуковых эффектов, что отлично подойдет для сферы СМИ и развлечений.

Подробную информацию о совместимых аудиоформатах см. в разделе Поддерживаемые типы носителей .

1 августа 2024 г.

Новый

Мы уточнили процесс проверки бренда и запуска агента (сам процесс принципиально не изменился):

  • Более интуитивно понятный интерфейс консоли разработчика : новые инструкции на вкладке «Проверка» уточняют, что перед отправкой агента для первого запуска требуется информация для проверки . Во избежание путаницы вкладка «Запуск» теперь недоступна до тех пор, пока не будет предоставлена ​​информация для проверки.
  • Чтобы убедиться, что проверка всегда выполняется с использованием наиболее точных данных :
  • Чтобы объяснить, как работает проверка бренда : в новом разделе часто задаваемых вопросов по проверке бренда содержатся часто задаваемые вопросы.

Новый

  • Вы больше не можете редактировать имя партнёра или отображаемое имя в настройках партнёрского аккаунта . Чтобы запросить изменение этих имён, свяжитесь с rbm-support@google.com.

1 апреля 2024 г.

Новый

  • Теперь вы можете просматривать историю запусков агента в консолях RBM. Исторические данные доступны с 7 марта 2024 года.
  • Чтобы просмотреть последние изменения статуса запуска, перейдите в раздел «Обзор агента». История изменений статуса запуска доступна в разделе «История агента». Подробная информация включает в себя суть изменения, кем оно было сделано, когда и (в случае приостановки или отклонения) причину.

26 марта 2024 г.

Новый

  • Теперь все партнёры, использующие партнёрскую модель RBM, имеют доступ к API управления RBM . Этот API дублирует возможности консоли разработчика, поэтому партнёры могут программно выполнять следующие действия через API:
    • Создавайте бренды и агентов
    • Список всех агентов, созданных для бренда
    • Извлечение и редактирование информации об агенте
    • Отправьте агентов на проверку бренда и получите статус проверки
    • Отправка агентов для запуска на выбранных носителях и получение статуса запуска
    • Добавление и удаление интеграций веб-перехватчиков агента

Новый

  • Операторы связи (и партнёры, работающие от имени операторов) теперь имеют доступ к API RBM Operations для управления разрешениями агентов RBM в своих сетях. Этот API дублирует возможности консоли администрирования, поэтому операторы мобильной связи могут программно выполнять следующие действия через API:
    • Получите список всех агентов RBM, представленных для запуска в своей сети.
    • Просмотреть информацию об агенте
    • Получить статус запуска агента и анкету
    • Запуск или отклонение ожидающих агентов
    • Приостановка и прекращение работы действующих агентов

27 февраля 2024 г.

Новый

  • В информации об агенте теперь можно указать либо адрес электронной почты , либо номер телефона. (Требуется только один способ связи, хотя приветствуются оба.)

Новый

  • Теперь вы можете использовать RBM для отправки одноразовых паролей (OTP) для автоматической проверки пользователей в приложениях, зарегистрированных с помощью API SMS Retriever .
    • Используя API SMS Retriever, вы можете упростить проверку пользователей без дополнительных усилий по разработке.
    • Пользователи получают выгоду от более быстрого и плавного процесса верификации благодаря уменьшению задержки, более высоким показателям успешной верификации и удобству автоматического ввода одноразовых паролей.

21 декабря 2023 г.

Новый

  • Теперь партнёры, зарегистрировавшиеся в RBM, получают доступ к партнёрской модели RBM. Партнёрская модель позволяет:

20 декабря 2023 г.

Измененный

  • Вы больше не можете удалить агент RBM.

8 декабря 2023 г.

Измененный

29 ноября 2023 г.

Новый

  • Срок действия сообщения имеет решающее значение для чувствительных ко времени сообщений, таких как одноразовые пароли, срочные уведомления, напоминания и предложения с ограниченным сроком действия. Теперь вы можете упростить логику разработчика и установить срок действия сообщения , чтобы обеспечить своевременную доставку сообщений. Установив новое поле expiration , вы можете автоматически отзывать сообщения, если они не доставлены к определенному времени, а затем перенаправлять их на резервный канал.

13 ноября 2023 г.

Новый

  • Теперь ваш агент может отправить PDF-файл , загрузив его или указав общедоступный URL-адрес.

16 октября 2023 г.

Новый

30 сентября 2023 г.

Новый

  • Google расширил доступность RBM для пользователей с нестабильным подключением. В результате вы можете увидеть более высокую скорость доставки сообщений и более высокую задержку доставки для этих пользователей. Чтобы обеспечить своевременную доставку сообщений, установите срок действия сообщений или вручную отзовите сообщения и отправьте их через альтернативный канал.

3 июля 2023 г.

Измененный

  • Образец Python First Agent обновлен до Python 3, удалены неиспользуемые зависимости и обновлены библиотеки до последних версий.

23 июня 2023 г.

Новый

10 мая 2023 г.

Новый

  • Новая интеграция RBM с Google Кошельком позволяет выдавать посадочные талоны посредством насыщенной беседы в Сообщениях Google . Это означает, что пользователи «Кошелька» и «Сообщений» могут завершить процесс регистрации, получить посадочный талон и добавить его в свой кошелек полностью из приложения Google «Сообщения».
  • Новый вариант использования описывает, как легко добавить посадочный талон в Google Кошелек из приложения Google «Сообщения». Вариант использования включает в себя образец разговора с техническими шагами и советами по дизайну для полного процесса регистрации.

14 апреля 2023 г.

Новый

13 апреля 2023 г.

Новый

  • Добавлен фрагмент кода C# для извлечения Pub/Sub.

Измененный

11 апреля 2023 г.

Измененный

13 декабря 2022 г.

Новый

Измененный

  • Обновлены ссылки на консоль оператора связи в соответствии с недавними изменениями консоли.

15 ноября 2022 г.

Измененный

Новый

Новый

  • Блокировка и отчет теперь более заметны пользователям благодаря новым постоянным и отключаемым пользовательским интерфейсам.

3 ноября 2022 г.

Новый

  • Регистрация разработчика RBM . Учетные записи Google, используемые разработчиками RBM, теперь должны быть привязаны к корпоративным адресам электронной почты, а не к учетным записям Gmail.

2 ноября 2022 г.

Новый

26 августа 2021 г.

Новый

03 мая 2021 г.

Новый

Измененный

2 апреля 2020 г.

Новый

  • Агенты RBM теперь могут устанавливать резервный URL-адрес для DialAction, ViewLocationAction, CreateCalendarEventAction и ShareLocationAction для клиентов, которые не поддерживают собственное приложение. См. руководство и ссылку .
  • Все примеры и клиентские библиотеки обновлены для поддержки FallbackUrl. Посмотрите образцы .

20 декабря 2019 г.

Новый

  • Агенты RBM теперь могут загружать двоичные файлы мультимедиа в дополнение к загрузке файлов по URL-адресу. См. руководство и ссылку .

2 декабря 2019 г.

Новый

  • TheСкрипт массовой проверки возможностей ( войдите, чтобы скачать )демонстрирует, как использовать RBM SDK для проверки большого набора устройств на наличие возможностей RBM. Чтобы запустить этот сценарий на устройствах, которые не зарегистрированы в качестве тестеров, необходимо запустить ваш агент.

Измененный

  • Проверки возможностей теперь охватывают конфигурацию и использование сценария массовой проверки возможностей.
  • Образцы теперь включают раздел «Инструменты».