Прошлые релизы (2019-2024)

23 декабря 2024 г.

Новый

• RBM поддерживает глубокие ссылки через SMS, позволяя пользователям начать разговор с вашим агентом с URL-адреса . Встраивая URL-адрес в виде ссылки, кнопки или QR-кода в электронные письма, веб-сайты, приложения или даже физические объекты, вы можете предоставить пользователям удобный способ связи с вашим агентом.

19 декабря 2024 г.

Измененный

• RBM теперь поддерживает два формата телефонных номеров в информации чат-бота: полный формат E.164 (например, «[phone]») или неформатированный местный/бесплатный номер телефона без «+», префикса и кода страны (например, «6502530000»). Номера экстренных служб не допускаются.

18 декабря 2024 г.

Измененный

• Для массовой проверки возможностей теперь требуется от 500 до 10 000 уникальных номеров на запрос. Запросы с количеством номеров менее 500, более 10 000 или дублирующимися номерами теперь возвращают ошибку. Для списков, превышающих 10 000 номеров, разделите запросы на пакеты по 10 000 или менее.

1 ноября 2024 г.

Измененный

• Мы полностью перешли на модель RBM, основанную на партнёрстве. Устаревшая модель RBM устарела, а соответствующая документация удалена. Модель RBM, основанная на партнёрстве, позволяет:
  • Создание партнерского аккаунта для централизации управления всеми агентами партнера
  • Возможность доступа нескольких пользователей к данным партнеров и агентов через консоль разработчика (с полным доступом для редактирования или только для чтения)
  • Использование учетной записи на уровне партнера , чтобы все агенты использовали одни и те же учетные данные для доступа к API RBM
  • Возможность настройки вебхуков на уровне партнера или агента
  • Полное использование API управления RBM

31 октября 2024 г.

Измененный

• URL-адреса, указанные в предложенном действии «Открыть URL», будут отклонены, если они не соответствуют синтаксису URI, определенному в RFC 3986 .

21 октября 2024 г.

Новый

• Предложенное действие «Открыть URL» теперь поддерживает веб-просмотры , позволяя пользователям открывать указанную веб-страницу (например, платежную платформу) прямо в приложении обмена сообщениями.
• Веб-представления могут отображаться в полноэкранном, полуэкранном или вертикальном режиме. Подробнее см. в разделе «Что могут делать агенты?» .

Важно: функции Webview доступны в RBM. Однако мы постепенно внедряем поддержку Webview для RBM в Google Messages. Чтобы использовать Webview в Google Messages сейчас , вам необходимо присоединиться к программе раннего доступа для тестирования. (Эта функция станет доступна в Google Messages для агентов производственного отдела позднее.) Чтобы запросить ранний доступ для тестирования Webview в Google Messages, обратитесь к своему контактному лицу в RBM.

Новый

Эта функция устарела!

• Новое предлагаемое действие для написания сообщений открывает приложение обмена сообщениями пользователя для отправки текстового, аудио- или видеосообщения на предварительно определенный номер телефона, например, в службу поддержки клиентов.

Бета-версия: Мы постепенно внедряем функцию «Написать сообщение» в Google Сообщениях, поэтому сейчас у вас может не быть к ней доступа. Чтобы получить доступ до полного внедрения, вы можете присоединиться к программе открытого бета-тестирования Messages .

30 августа 2024 г.

Новый

Агенты RBM теперь могут отправлять аудиофайлы для более доступного и интересного взаимодействия:

• Улучшить доступность: обеспечить возможность общения для пользователей с нарушениями зрения, проблемами с грамотностью или ограничениями двигательных навыков.
• Улучшайте обслуживание клиентов: помогайте пользователям устранять технические проблемы, предлагая аудиоруководства или интерактивные консультации с пошаговыми инструкциями.
• Поддержка многоязычных клиентов: обеспечение общения на предпочитаемых клиентами языках — это особенно ценно для сферы туризма и гостеприимства.
• Выразите индивидуальность своего бренда: добавьте элемент веселья с помощью голосов персонажей и звуковых эффектов, что отлично подойдет для сферы СМИ и развлечений.

Подробную информацию о совместимых аудиоформатах см. в разделе Поддерживаемые типы носителей .

1 августа 2024 г.

Новый

Мы уточнили процесс проверки бренда и запуска агента (сам процесс принципиально не изменился):

• Более интуитивно понятный интерфейс консоли разработчика : новые инструкции на вкладке «Проверка» уточняют, что перед отправкой агента для первого запуска требуется информация для проверки . Во избежание путаницы вкладка «Запуск» теперь недоступна до тех пор, пока не будет предоставлена ​​информация для проверки.
• Чтобы убедиться, что проверка всегда выполняется с использованием наиболее точных данных :
  • Вы больше не сможете отменить проверку для агентов RBM ( brands.agents.updateVerification ).
  • Вы больше не сможете редактировать информацию о проверке после отправки запроса на запуск, если только запуск не будет отклонен ( brands.agents.updateVerification ).
  • Вы не сможете изменить информацию об агенте, если агент ожидает проверки или был успешно запущен ( brands.agents.patch ).
• Чтобы объяснить, как работает проверка бренда : в новом разделе часто задаваемых вопросов по проверке бренда содержатся часто задаваемые вопросы.

Новый

• Вы больше не можете редактировать имя партнёра или отображаемое имя в настройках партнёрского аккаунта . Чтобы запросить изменение этих имён, свяжитесь с [e-mail].

  Важно: ваше отображаемое имя используется в качестве owner_name в отчётах по выставлению счёта RBM , которые операторы используют для проверки. Если вы измените отображаемое имя , пожалуйста, сообщите об этом своим операторам, чтобы избежать проблем с выставлением счёта.

1 апреля 2024 г.

Новый

• Теперь вы можете просматривать историю запусков агента в консолях RBM. Исторические данные доступны с 7 марта 2024 года.
  • Партнеры могут использовать консоль разработчика для отслеживания изменений статуса запуска агента у всех соответствующих операторов.
  • Операторы могут использовать консоль администрирования для отслеживания изменений статуса запуска агента в своей сети.
• Чтобы просмотреть последние изменения статуса запуска, перейдите в раздел «Обзор агента». История изменений статуса запуска доступна в разделе «История агента». Подробная информация включает в себя суть изменения, кем оно было сделано, когда и (в случае приостановки или отклонения) причину.

26 марта 2024 г.

Новый

• Теперь все партнёры, использующие партнёрскую модель RBM, имеют доступ к API управления RBM . Этот API дублирует возможности консоли разработчика, поэтому партнёры могут программно выполнять следующие действия через API:
  • Создавайте бренды и агентов
  • Список всех агентов, созданных для бренда
  • Извлечение и редактирование информации об агенте
  • Отправьте агентов на проверку бренда и получите статус проверки
  • Отправка агентов для запуска на выбранных носителях и получение статуса запуска
  • Добавление и удаление интеграций веб-перехватчиков агента

Новый

• Операторы связи (и партнёры, работающие от имени операторов) теперь имеют доступ к API RBM Operations для управления разрешениями агентов RBM в своих сетях. Этот API дублирует возможности консоли администрирования, поэтому операторы мобильной связи могут программно выполнять следующие действия через API:
  • Получите список всех агентов RBM, представленных для запуска в своей сети.
  • Просмотреть информацию об агенте
  • Получить статус запуска агента и анкету
  • Запуск или отклонение ожидающих агентов
  • Приостановка и прекращение работы действующих агентов

27 февраля 2024 г.

Новый

• В информации об агенте теперь можно указать либо адрес электронной почты , либо номер телефона. (Требуется только один способ связи, хотя приветствуются оба.)

Новый

• Теперь вы можете использовать RBM для отправки одноразовых паролей (OTP) для автоматической проверки пользователей в приложениях, зарегистрированных с помощью API SMS Retriever .
  • Используя API SMS Retriever, вы можете упростить проверку пользователей без дополнительных усилий по разработке.
  • Пользователи получают выгоду от более быстрого и плавного процесса верификации благодаря уменьшению задержки, более высоким показателям успешной верификации и удобству автоматического ввода одноразовых паролей.

21 декабря 2023 г.

Новый

• Теперь партнёры, зарегистрировавшиеся в RBM, получают доступ к партнёрской модели RBM. Партнёрская модель позволяет:
  • Создание партнерского аккаунта для централизации управления всеми агентами партнера
  • Возможность доступа нескольких пользователей к данным партнеров и агентов через консоль разработчика (с полным доступом для редактирования или только для чтения)
  • Использование учетной записи на уровне партнера , чтобы все агенты использовали одни и те же учетные данные для доступа к API RBM
  • Возможность настройки вебхуков на уровне партнера или агента
  • Полное использование API управления после его запуска (в настоящее время он доступен в рамках программы раннего доступа)

20 декабря 2023 г.

Измененный

• Вы больше не сможете удалить агента RBM.

8 декабря 2023 г.

Измененный

• Наша Политика приемлемого использования была обновлена.

29 ноября 2023 г.

Новый

• Срок действия сообщения критически важен для срочных сообщений, таких как одноразовые пароли, срочные уведомления, напоминания и предложения с ограниченным сроком действия. Теперь вы можете упростить логику разработки и установить срок действия сообщения для его своевременной доставки. Установив новое поле expiration , вы сможете автоматически отзывать сообщения, если они не будут доставлены к определённому времени, и перенаправлять их на резервный канал.

13 ноября 2023 г.

Новый

• Теперь ваш агент может отправить PDF-файл , загрузив файл или указав общедоступный URL-адрес.

16 октября 2023 г.

Новый

• Теперь вы можете указать миниатюрное изображение при использовании метода загрузки файлов для отправки медиафайлов в расширенной карточке.

30 сентября 2023 г.

Новый

• Google расширил доступ к RBM для пользователей с нестабильным подключением. В результате у таких пользователей может наблюдаться более высокая скорость доставки сообщений и более длительная задержка доставки. Чтобы обеспечить своевременную доставку сообщений, установите срок действия сообщения или вручную отзывайте сообщения и отправляйте их через альтернативный канал.

3 июля 2023 г.

Измененный

• Пример Python First Agent обновлен до Python 3, удалены неиспользуемые зависимости и обновлены до последних библиотек.

23 июня 2023 г.

Новый

• Обзор информации о безопасности данных RBM теперь доступен на странице поддержки.

10 мая 2023 г.

Новый

• Новая интеграция RBM с Google Wallet позволяет выдавать посадочные талоны через расширенный диалог в приложении «Сообщения» от Google . Это означает, что пользователи Wallet и «Сообщений» могут пройти регистрацию, получить посадочный талон и добавить его в свой кошелек прямо из приложения «Сообщения» от Google.
• Новый пример использования описывает, как легко добавить посадочный талон в Google Wallet из приложения «Сообщения» от Google. Пример включает в себя пример диалога с техническими инструкциями и советами по оформлению полного процесса регистрации.

14 апреля 2023 г.

Новый

• Теперь по запросу можно создавать пустые файлы отчетов перевозчика .

13 апреля 2023 г.

Новый

• Добавлен фрагмент кода C# для извлечения Pub/Sub.

Измененный

• Пример Kitchen Sink C# обновлен до Visual Studio 2019 и последних библиотечных зависимостей.

11 апреля 2023 г.

Измененный

• Первый пример C# обновлен до Visual Studio 2019 и последних библиотечных зависимостей.

13 декабря 2022 г.

Новый

• Дополнительная информация об отправке сообщений пользователям, находящимся офлайн .
• Уточнение моментов возникновения событий активности.
• Информация о событиях Pub/Sub, касающаяся уведомлений о доставке, прочтении и вводе.
• Объяснение длины основного сообщения.
• Добавлена ​​история версий в Условия обслуживания оператора.

Измененный

• Обновлены ссылки на консоль оператора для соответствия последним изменениям консоли.

15 ноября 2022 г.

Измененный

• Наши Условия обслуживания и Политика приемлемого использования были обновлены.

Новый

• Теперь вариант использования является обязательным полем для создания агента, который определяет характер разговоров RBM и помогает предприятиям соблюдать бизнес-правила .

Новый

• Функция «Заблокировать и сообщить» теперь более заметна для пользователей благодаря новому постоянному и отключаемому пользовательскому интерфейсу.

3 ноября 2022 г.

Новый

• Регистрация разработчиков RBM . Учётные записи Google, используемые разработчиками RBM, теперь должны быть привязаны к корпоративным адресам электронной почты, а не к учётным записям Gmail.

2 ноября 2022 г.

Новый

• Категория выставления счетов теперь является обязательным полем для создания агента, которое определяет, поддерживает ли агент разговоры или отдельные сообщения.
• Документация отчетов о событиях биллинга оператора была обновлена ​​с целью учета влияния категории биллинга агента.
• Документация консоли администратора RBM обновлена ​​и теперь содержит ссылку на категорию выставления счетов агента.

26 августа 2021 г.

Новый

• Поле agentId идентифицирует агента, которому принадлежит пользовательское сообщение или событие. См. раздел Получение сообщений и событий .

3 мая 2021 г.

Новый

• Агенты могут выполнять массовые проверки возможностей до 10 000 телефонных номеров за один вызов API с помощью users.batchGet . См. раздел Проверка возможностей .

Измененный

• TheСкрипт массовой проверки возможностей ( войдите, чтобы загрузить )теперь использует users.batchGet для выполнения массовых проверок возможностей.

2 апреля 2020 г.

Новый

• Агенты RBM теперь могут устанавливать fallbackUrl для DialAction, ViewLocationAction, CreateCalendarEventAction и ShareLocationAction для клиентов, которые не поддерживают собственное приложение. См. руководство и справочную информацию .
• Все примеры и клиентские библиотеки обновлены для поддержки fallbackUrl. См. примеры .

20 декабря 2019 г.

Новый

• Агенты RBM теперь могут загружать двоичные файлы медиафайлов, а также файлы по URL. См. руководство и справочную информацию .

2 декабря 2019 г.

Новый

• TheСкрипт массовой проверки возможностей ( войдите, чтобы загрузить )Демонстрируется использование RBM SDK для проверки большого набора устройств на совместимость с RBM. Для запуска этого скрипта на устройствах, не зарегистрированных как тестировщики, необходимо запустить агент.

Измененный

• Проверки возможностей теперь охватывают настройку и использование скрипта массовой проверки возможностей.
• В раздел «Образцы» теперь включен раздел «Инструменты».