Последние релизы

На этой странице представлена ​​информация о последних изменениях в RCS для бизнеса.

11 декабря 2025 г.

Новый

В файле users.batchGet появилось новое поле для группировки доступных пользователей по оператору связи. Это поле заполняется только для телефонных номеров США.

Метод users.batchGet в API RCS Business Messaging теперь включает поле reachableUsersMap в тело ответа, чтобы предоставить более подробную информацию о доступности пользователя.

reachableUsersMap — это карта, использующая идентификаторы операторов связи в качестве ключей, а значениями являются объекты ReachableUsers . Эта структура предоставляет список телефонных номеров в США для пользователей, доступных через конкретного оператора связи, что помогает лучше понять потенциальный охват для каждого оператора.

20 ноября 2025 г.

Новый

Обновление системы выставления счетов: единая категория выставления счетов без необходимости диалога.

Мы упростили структуру выставления счетов, объединив две устаревшие категории — «Базовое сообщение» и «Одно сообщение» — в одну категорию «Неразговорные сообщения» . Поскольку логика выставления счетов в этих категориях была идентична, это изменение просто упрощает настройку для вашего агента.

Отныне каждый агент будет классифицироваться как «разговорный» или «неразговорный» .

Это изменение затрагивает параметр RcsBusinessMessagingAgentBillingConfig и применяется ко всем разработчикам, использующим консоль разработчика или API управления , а также ко всем операторам связи, использующим API операций .

Пользователям API предоставляется 90-дневный переходный период (до 18 февраля 2026 года) для интеграции новой категории во все свои системы.

Подробную информацию о плане перехода, включая обратную совместимость API и рекомендуемые изменения в коде, см. в разделе «Часто задаваемые вопросы по выставлению счетов» . Вот основные моменты:

• Создание новых агентов (Консоль разработчика) : В консоли разработчика можно создавать новых агентов только в режиме диалога или без диалога .
• Создание новых агентов ( API управления ) : Вы по-прежнему можете создавать агентов, используя устаревшие категории «Базовое сообщение» и «Одно сообщение» , до 18 февраля 2025 года. Однако мы настоятельно рекомендуем создавать всех новых агентов, не участвующих в диалогах, используя новую категорию «Не диалоговые агенты», начиная с настоящего момента.
• Перенос существующих агентов (никаких действий не требуется) : Все агенты, классифицированные как «Базовое сообщение» или «Одно сообщение», будут автоматически переведены в категорию «Не диалоговые» после 18 февраля 2025 года. Вы получите уведомление за 30 дней до этого переноса.
• Обновление поля API управления (для разработчиков) :
  • Для обеспечения обратной совместимости API управления будет поддерживать как устаревшие значения ( BASIC_MESSAGE и SINGLE_MESSAGE ), так и новые значения ( NON_CONVERSATIONAL ) до 18 февраля 2026 года.
  • Необходимое действие : Обновите логику вашего агента, чтобы использовать новое значение NON_CONVERSATIONAL до 18 февраля 2026 года. Мы рекомендуем обновить логику вашего агента сейчас.
• Обновление поля API для операционных процессов (для перевозчиков) :
  • Для обеспечения обратной совместимости API операций будет возвращать устаревшее значение SINGLE_MESSAGE для агентов, помеченных как NON_CONVERSATIONAL , до 18 февраля 2026 года.
  • Необходимое действие : Обновите ваши системы для обработки нового значения NON_CONVERSATIONAL до 18 февраля 2026 года.
  • Возможность подписки : Операторы связи могут подписаться на получение нового значения NON_CONVERSATIONAL до 18 февраля 2026 года. Для внесения этого изменения обратитесь в службу поддержки .

Новый

Мы обновили нашу документацию, чтобы предоставить полную информацию о модели выставления счетов в США для трафика RCS for Business у американских операторов связи.

В американской модели выставления счетов используются классификации сообщений на основе содержимого (расширенное сообщение, мультимедийное сообщение и рекомендуемое действие по клику), которые отличаются от классификаций, используемых для трафика за пределами США.

Чтобы помочь вам разобраться в этих изменениях, мы подготовили следующие материалы:

• В руководстве по модели выставления счетов в США подробно описана логика классификации и структура API/веб-хуков для трафика из США.
• Раздел часто задаваемых вопросов по выставлению счетов был обновлен и дополнен новым разделом , в котором кратко изложены основные различия между американской и стандартной моделями выставления счетов.

Для американских операторов связи и партнеров, запускающих агентскую сеть на американских платформах : пожалуйста, ознакомьтесь с этими документами, чтобы убедиться в правильной настройке логики отчетности и классификации сообщений для трафика из США.

13 ноября 2025 г.

Измененный

Навигация и организация сайта

Мы внесли ряд изменений в навигацию сайта для улучшения его организации. Чтобы упростить поиск информации:

• Мы добавили новый раздел «Что нового» . Теперь в этом разделе содержится информация о последних релизах , предстоящих обновлениях, а также все предыдущие примечания к релизам .
• Мы переименовали ссылку «Ранний доступ » в «Программы раннего доступа» .
• Мы удалили страницу с примерами диалогов . Аналогичные примеры и демонстрации теперь доступны на нашем новом маркетинговом сайте, посвященном RCS для бизнеса.

28 октября 2025 г.

Новый

В консоли разработчика Business Communications теперь в обзоре аналитики отображаются данные о причинах отписки и тенденциях спама.

23 октября 2025 г.

Измененный

Точное отслеживание вовлеченности пользователей при предварительном просмотре ссылок.

Мы обновили руководство по отправке сообщений , чтобы уточнить использование предварительного просмотра ссылок в текстовых сообщениях (включая, помимо прочего, простые сообщения) и привести пример.

Мы также добавили важное примечание для разработчиков:

• Для точного измерения вовлеченности пользователей путем подсчета HTTP-запросов к заданному URL необходимо отфильтровать запросы, выполняемые службой генерации предварительного просмотра ссылок. Исключите запросы, в строках пользовательского агента которых содержатся либо "GoogleMessages", либо "Google-PageRenderer".

3 октября 2025 г.

Измененный

Мы обновили Политику допустимого использования , чтобы повысить ясность и предотвратить новые виды неправомерного использования. Вот краткое изложение основных изменений:

• Расширен раздел «Злоупотребления продуктом», теперь в него включены дополнительные примеры запрещенного поведения, такие как взлом учетных записей, мошенничество, аферы и вредоносное ПО.
• В раздел «Искажение информации и выдача себя за другое лицо» добавлены новые примеры сокрытия контента.
• В раздел «Требования к согласию» добавлено новое требование, которое теперь предусматривает соблюдение компанией всех норм для отзыва согласия.
• Раздел «Запрещенный контент» расширен, чтобы запретить больше видов вредоносного контента, включая сексуальное насилие над детьми, интимные изображения, полученные без согласия (NCII), и контент, связанный с насильственными организациями.
• Заменены конкретные категории ограниченного доступа к контенту (алкоголь, азартные игры и здравоохранение) более широкой категорией «Регулируемые товары и услуги» .
• Мы уточнили нашу политику, согласно которой только один агент от одного бренда может предоставлять определенный тип контента одному и тому же пользователю.

30 сентября 2025 г.

Улучшение документации

Мы реорганизовали наши условия и положения, чтобы их было легче найти.

• Мы создали новую вкладку «Условия и положения» для документации по условиям, положениям и безопасности данных RCS for Business.
• Мы также перенесли Условия предоставления услуг оператора связи для RCS for Business на эту новую вкладку.

26 сентября 2025 г.

Новый

Исправлены проблемы с обрезкой текста: новый полноэкранный режим для каруселей с расширенными карточками вышел из открытой бета-версии Google Messages и теперь доступен в Google Messages.

Это исправление устраняет ключевую проблему, из-за которой текст или подсказки в расширенной карусели карточек могли обрезаться из-за ограничений по высоте. Чтобы было понятно, когда доступен дополнительный контент, на укороченных карточках карусели теперь появляется кнопка «Подробнее» . Касание в любом месте текстовой области разворачивает карточку в полноэкранный режим с возможностью прокрутки, поэтому пользователи всегда могут видеть полное сообщение.

Почему мы вносим эти изменения

• Улучшенное взаимодействие с пользователем: устраняет путаницу, возникающую из-за урезанного контента.
• Повышенная надежность передачи сообщений: дает вам больше уверенности в том, что ваше сообщение целиком, включая важные детали и призывы к действию, доставлено и доступно для просмотра.
• Никаких действий от разработчика не требуется: эта функция автоматически включается для всех каруселей с расширенными карточками без каких-либо изменений в вашем агенте.

Полную техническую информацию о спецификациях, взаимодействии с пользователем и поведении подсказок см. в обновленной документации по расширенным карточкам .

18 сентября 2025 г.

Измененный

Чтобы лучше соответствовать растущей популярности RCS среди потребителей и упростить идентификацию платформы, RCS Business Messaging (RBM) теперь официально называется RCS for Business .

Обеспечение плавного перехода

Это изменение названия, а не функциональности. Оно не вносит никаких технических изменений в платформу и не влечет за собой существенных изменений в наши условия, политику или ваши существующие договоры.

Вот краткое описание того, где вы увидите новое название платформы:

Место, где меняется название ✅	Где название НЕ меняется ❌
Маркетинг : Новый маркетинговый сайт и другие маркетинговые материалы.	Адрес электронной почты службы поддержки : [e-mail] останется прежним.
Документация : Сайт для разработчиков (разделы, не относящиеся к API)	API и конечные точки : Названия API и конечные точки остаются без изменений.
Юридическая информация : Условия предоставления услуг, Политика допустимого использования, новые и продленные договоры.	Действующие контракты : Мы не будем вносить изменения в существующие контракты в связи с изменением названия.

Что вам нужно сделать?

1. Никаких немедленных действий не требуется . Это гибкий, постепенный переход.
2. Не меняйте свой код . Поскольку названия API и конечные точки не меняются, никаких технических работ с вашей стороны не требуется. Ваши интеграции не будут затронуты.
3. Используйте новое название в новых материалах . Мы рекомендуем использовать "RCS for Business" для любых новых маркетинговых материалов или контрактов, которые вы создаете.
4. Ожидайте появления комплекта фирменной символики . В конце четвертого квартала мы предоставим новый логотип и рекомендации по использованию бренда, чтобы облегчить вам переход.
5. Примечание по поводу аббревиатур : для внешних пользователей используйте "RCS for Business". Хотя "RBM" остается распространенным сокращением, пожалуйста, избегайте создания новых аббревиатур (например, R4B, RCSB).

15 сентября 2025 г.

Вскоре

Ограничение на поддерживаемые схемы для OpenUrlAction

Для повышения надежности платформы и обеспечения более единообразного пользовательского опыта мы стандартизируем схемы URI, поддерживаемые рекомендацией OpenUrlAction . С 1 ноября 2025 года будут разрешены только URL-адреса, использующие схемы http:/ / или https:/ /.

Что меняется?

В настоящее время поле url в ` OpenUrlAction` принимает широкий спектр схем URI. После 1 ноября любой API-запрос, содержащий ` OpenUrlAction с неподдерживаемой схемой (например, tel: `, mailto: , geo: `), будет отклонен и вернет ошибку 400 Bad Request .

Поддерживаемые схемы

• http://
• https://

Необходимы действия

Проверьте существующие интеграции и обновите все реализации OpenUrlAction , чтобы убедиться, что они используют исключительно поддерживаемые схемы. Все необходимые изменения должны быть внесены до 1 ноября 2025 года во избежание сбоев в работе сервиса.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки RCS для бизнеса .

9 сентября 2025 г.

Новый

Мы запустили более мощный способ управления вашими тестовыми устройствами в API управления RBM.

С помощью нового API testers вы можете:

• Отправляйте и повторно отправляйте приглашения для тестировщиков на устройства.
• Просмотреть статус приглашения: PENDING , ACCEPTED и DECLINED .
• Получите список всех тестовых устройств и их статус.
• Отключите тестовые устройства.

Доступ к старому API phones.testers будет отключен 31 января 2026 года. Мы призываем партнеров перейти на новый API testers уже сейчас.

28 августа 2025 г.

Улучшение документации

Локализованные ключевые слова для отписки/подписки : Мы обновили нашу документацию, добавив конкретные ключевые слова для каждой страны (например, STOP, BAJA, parar), которые автоматически отправляются вашему агенту при отписке или подписке пользователя. Этот список поможет вам лучше идентифицировать и обрабатывать эти события. Полную информацию см. в документации по отписке и подписке .

25 августа 2025 г.

Улучшение документации

Мы обновили документацию по проверке и запуску агента . Чтобы помочь вам быстрее находить необходимую информацию:

• Мы создали отдельные страницы для подтверждения бренда и утверждения запуска .
• Документацию по созданию и запуску агентов мы сгруппировали в левой боковой панели навигации.

19 августа 2025 г.

Измененный

• Для запусков, управляемых Google: в информации об агенте необходимо указать как минимум один способ связи: номер телефона, веб-сайт или адрес электронной почты. Хотя достаточно указать только один, рекомендуется указать все.

13 августа 2025 г.

Улучшение документации

• Мы обновили документацию по расширенным карточкам, добавив новый раздел «Миниатюры» , чтобы уточнить поведение и ограничения по размеру миниатюр в расширенных карточках.

4 августа 2025 г.

Новый

• Для трафика RBM у индийских операторов связи: агенты RBM теперь могут отправлять PDF-файлы в формате расширенных карточек в клиенте Google Messages.

Улучшение документации

Мы обновили раздел часто задаваемых вопросов о выставлении счетов RBM , чтобы объяснить, как различные сценарии обмена сообщениями и ответы пользователей влияют на события выставления счетов для агентов, работающих в режиме диалога и вне его.

Добавлены следующие разделы:

• Какие события выставления счетов генерируются, если агент отправляет несколько сообщений до того, как пользователь ответит?
• Какие ответы пользователей влияют на события выставления счетов?

31 июля 2025 г.

Измененный

Общий лимит на количество файлов, вложенных в одно сообщение, составляет 100 МиБ.

• Для улучшения пользовательского опыта и предотвращения непредвиденного расхода данных было введено ограничение в 100 МиБ на общий размер всех медиафайлов и PDF-вложений в одном сообщении RBM. Теперь это ограничение распространяется на трафик RBM на всех операторах связи.

30 июля 2025 г.

Новый

Исправлены проблемы с обрезкой текста: новый полноэкранный режим для каруселей с расширенными карточками в Google Сообщениях.

Это исправление устраняет ключевую проблему, из-за которой текст или подсказки в расширенной карусели карточек могли обрезаться из-за ограничений по высоте. Чтобы было понятно, когда доступен дополнительный контент, на укороченных карточках карусели теперь появляется кнопка «Подробнее» . Касание в любом месте текстовой области разворачивает карточку в полноэкранный режим с возможностью прокрутки, поэтому пользователи всегда могут видеть полное сообщение.

Почему мы вносим эти изменения

• Улучшенное взаимодействие с пользователем: устраняет путаницу, возникающую из-за урезанного контента.
• Повышенная надежность передачи сообщений: дает вам больше уверенности в том, что ваше сообщение целиком, включая важные детали и призывы к действию, доставлено и доступно для просмотра.
• Никаких действий от разработчика не требуется: эта функция автоматически включается для всех каруселей с расширенными карточками без каких-либо изменений в вашем агенте.

Доступность

• В настоящее время полноэкранный режим находится в стадии открытого бета-тестирования Google Messages , а его глобальная доступность ожидается к концу третьего квартала 2025 года.

Полную техническую информацию о спецификациях, взаимодействии с пользователем и поведении подсказок см. в обновленной документации по расширенным карточкам .

28 июля 2025 г.

Новый

• Данные из обзора аналитики , включая репутацию агентов и ограничения трафика (если применимо), теперь доступны через API управления .

17 июля 2025 г.

Улучшение документации

Мы внесли ряд улучшений в документацию по управлению агентами .

• Добавлены новые разделы для уточнения процесса запуска и удаления агента:
  • Запустите агента в одном или нескольких регионах.
  • Отменить запуск агента
• В данную документацию внесены изменения для большей детализации:
  • Узнайте статус запуска агента.

9 июля 2025 г.

Новый

Гибкий вариант запуска для агентов многократного использования.

Примечание: Многофункциональные агенты недоступны в Индии. Для получения более подробной информации см. соответствующие варианты использования и бизнес-правила .

• Чтобы ускорить вывод продукта на рынок, теперь вы можете запросить запуск многофункционального агента, в котором реализован только один из вариантов использования (либо рекламный, либо транзакционный).
• Для сохранения статуса многоцелевого использования вашего агента вам необходимо будет реализовать и представить на рассмотрение второй вариант использования в течение шести месяцев с момента первоначального запуска.
• Подробности см. в разделе «Отправить запрос на запуск» .

1 июля 2025 г.

Измененный

Отчеты

• Срок хранения отчетов по выставлению счетов RBM и журналов активности увеличен до 63 дней .

23 июня 2025 г.

Новый

Уведомления о состоянии запуска агента в режиме реального времени

• Для партнеров RBM: платформа RBM теперь отправляет обновления статуса запуска ваших агентов в режиме реального времени непосредственно на ваш веб-хук. Это устраняет необходимость ручного мониторинга по электронной почте или через консоль разработчика, предоставляя вам мгновенную информацию о жизненном цикле ваших агентов.

Как это работает

• Теперь вы будете получать событие AgentLaunchEvent при каждом изменении статуса запуска вашего агента (например, с PENDING на LAUNCHED или REJECTED ). Вы можете использовать существующий веб-перехватчик сообщений или настроить отдельный веб-перехватчик уведомлений для получения этих событий.

• Чтобы узнать больше о настройке веб-перехватчика, анализе содержимого события и интерпретации состояний запуска агента, см. раздел «Состояние запуска агента изменилось» .

16 июня 2025 г.

Измененный

В рамках дальнейшей оптимизации пользовательского опыта мы обновили доступность функции отписки в двух регионах:

Соединенные Штаты:

• Для сообщений RBM и A2P xMS, отправляемых короткими кодами и буквенно-цифровыми отправителями:
  • Кнопка «Отписаться» больше не отображается внизу чата.
  • В меню по-прежнему доступна опция «Отписаться».
• Примечание для разработчиков: Вы по-прежнему будете получать уведомления об отписке от пользователей, выбравших опцию «Отписаться» внизу чата в версиях Google Messages до 18.01.25.2025.

Испания:

• Функция отписки (как в чате, так и в меню) была отключена для RBM.

Эти обновления меняют отображение опции «Отписаться». Продолжайте обрабатывать все полученные события отписки в соответствии с требованиями законодательства.

Для получения более подробной информации о функциях отписки и подписки см. предыдущие примечания к выпуску и полную документацию .

9 июня 2025 г.

Вскоре

Изменения в обработке перенаправления URL-адресов медиафайлов.

Для обеспечения надежной и безопасной доставки медиаконтента мы меняем подход к обработке перенаправлений URL-адресов медиафайлов в вызовах API RBM:

• API files.create : URL-адреса медиафайлов для загрузки будут поддерживать одно перенаправление.
• API agentMessage.create : URL-адреса медиафайлов в этих запросах больше не будут поддерживать перенаправления.

Сроки: Новая система переадресации вступит в силу 30 июля 2025 года.

Рекомендация: Для обеспечения надежной доставки медиаконтента и предотвращения сбоев:

• Создавайте и повторно используйте идентификаторы файлов из API files.create (file/{uid}).
• Используйте uploadedRbmFile с идентификатором файла в ваших медиаобъектах .
• Избегайте прямого использования URL-адресов медиафайлов в contentInfo для запросов phones.agentMessages.create .

6 июня 2025 г.

Новый

Набор наклеек RBM Figma

Эксклюзивно для зарегистрированных партнеров RBM: получите точные элементы пользовательского интерфейса Google Messages и шаблоны дизайна с помощью нового набора стикеров Figma . Это незаменимый ресурс для дизайнеров, позволяющий визуализировать функции RBM и создавать согласованный и интуитивно понятный пользовательский опыт для вашего бренда.

Совет: Чтобы просмотреть и скопировать лист с наклейками, вам необходим доступ к партнерской учетной записи RBM вашей организации. Пожалуйста, свяжитесь с членом команды, имеющим доступ, чтобы он поделился с вами этим листом.

Чтобы стать партнером RBM, заполните форму регистрации заинтересованности в партнерстве .

4 июня 2025 г.

Улучшение документации

Мы внесли ряд улучшений в документацию по обзору аналитики .

• Следующие разделы были пересмотрены для повышения ясности и предоставления более подробной информации:
  • Рейтинг репутации
  • ограничение движения

30 мая 2025 г.

Улучшение документации

Мы обновили документацию по запуску агента RBM.

• В следующие разделы внесены изменения для большей детализации:
  • Предоставьте подтверждающую информацию.
  • Отправить запрос на запуск

28 мая 2025 г.

Улучшение документации

Мы внесли ряд улучшений в документацию по агентам и руководство по устранению неполадок RBM.

• В документацию по агентам добавлен новый раздел, поясняющий процесс обновления данных запущенных агентов:
  • Отредактируйте данные своего агента для агентов, запустивших сервис.
• В руководство по устранению неполадок RBM добавлены новые разделы, посвященные распространенным вопросам, связанным с управлением агентами и партнерами RBM:
  • Запрос на внесение изменений в партнерский аккаунт RBM
  • Запрос на перенос агента от партнера A по RBM к партнеру B.
• Данная документация была пересмотрена для повышения ясности и предоставления более подробной информации:
  • Руководство по устранению неполадок RBM > Запрос на обновление данных агента

12 мая 2025 г.

Измененный

Обновлены размеры и размер шрифта расширенной карусели карточек.

Технические характеристики каруселей с расширенными карточками были обновлены в соответствии с последними изменениями в пользовательском интерфейсе Google Messages и конкретными улучшениями пользовательского опыта для каруселей. Все карточки с расширенными карточками также получили немного более крупный шрифт для удобства чтения.

Ключевые изменения

• Размер шрифта: текст во всех расширенных карточках (автономных и карусельных) теперь отображается с размером 16 SP, вместо 14 SP.
• Размеры малой карусели: фиксированная ширина 180 ДП (увеличена со 120 ДП), максимальная высота 542 ДП (остается неизменной).
• Размеры средней карусели: фиксированная ширина 296 ДП (увеличена с 232 ДП), максимальная высота 592 ДП (остается неизменной).
• Масштабирование карусели: Карусели были увеличены примерно в 1,5 раза, чтобы обеспечить больше места для контента.
• Высота медиафайлов (без изменений):
  • Короткометражные медиаматериалы: 112 ДП
  • Средний носитель: 168 ДП
  • Высокие медиа: 264 ДП
• Изменение соотношения сторон медиафайлов: с увеличением ширины маленьких и средних карточек карусели и без изменения высоты медиафайлов, медиаконтент теперь будет выглядеть шире, чем раньше.

Влияние на ваши проекты и визуализацию

• В случае с объемными карточками: ожидайте немного более крупного текста и корректируйте макеты по мере необходимости.
• Для небольших каруселей используйте увеличенную фиксированную ширину (180 DP) и максимальную высоту (542 DP). Имейте в виду, что медиафайлы теперь будут выглядеть шире, потому что карточка стала шире, но высота медиафайла не изменилась. Возможно, вам потребуется скорректировать размер изображения или его расположение.
• Карусели среднего размера: используйте расширенную фиксированную ширину (296 DP) и максимальную высоту (592 DP). Обратите внимание, что медиаконтент в этих карточках также будет выглядеть шире из-за изменения размера карточки. Проверьте свой медиаконтент, чтобы убедиться, что он хорошо выглядит в этом более широком формате.
• Высота карусели: Все карточки в карусели будут масштабироваться в соответствии с высотой самой высокой карточки.
• Усечение карусели: существующая логика усечения остается в силе.

Преимущества

• Увеличение размера шрифта улучшает читаемость текста во всех карточках с расширенными возможностями отображения.
• Больше места в каруселях дает больше гибкости для отображения нескольких элементов, чтобы пользователи могли их просмотреть.
• Это обновление значительно улучшает пользовательский интерфейс для расширенных карточек и каруселей в Google Сообщениях, позволяя вам использовать более привлекательные и эффективные карусели в своих кампаниях.

До и после

• Небольшая карусель, короткие медиафайлы, короткий текстовый контент:

Особенность	Предыдущие измерения	Текущие размеры
Ширина карусели	120 ДП (фиксированная цена)	180 ДП (фиксированный)
Максимальная высота	592 ДП	542 ДП
размер шрифта	14 СП	16 СП
Визуализация	Компактный текст, возможно, очень мелкий.	Более широкий, более читабельный текст
Пример

• Карусель среднего размера, медиаконтент среднего размера, текстовый контент среднего размера:

Особенность	Предыдущие измерения	Текущие размеры
Ширина карусели	232 ДП	296 ДП (фиксированный)
Максимальная высота	592 ДП	542 ДП
размер шрифта	14 СП	16 СП
Визуализация	Текст умеренного размера, легко читаемый.	Более просторный, более читабельный текст
Пример

• Средняя карусель, высокие медиафайлы, длинный текстовый контент:

Особенность	Предыдущие измерения	Текущие размеры
Ширина карусели	232 ДП	296 ДП (фиксированный)
Максимальная высота	592 ДП	542 ДП
размер шрифта	14 СП	16 СП
Визуализация	Текст может быть усечен, более компактная компоновка.	Больше места для текста, улучшенный визуальный баланс
Пример

29 апреля 2025 г.

Новый

Теперь веб-просмотры доступны в Google Сообщениях в целом.

• Функциональность Webview вышла из стадии раннего доступа. Теперь агенты в рабочей среде могут использовать предлагаемое действие «Открыть URL» , чтобы встраивать Webview непосредственно в диалоги RBM. Это позволяет пользователям легко получать доступ к веб-контенту, например, к платежным платформам, не покидая приложение «Сообщения». Webview могут отображаться в полноэкранном, половинном или вертикальном режиме. Подробнее см. в разделе «Что могут делать агенты?» .
• Обратите внимание, что для включения веб-представлений требуется обновление клиентского приложения, поэтому эта функция со временем получит более широкое распространение. На устройствах, которые пока не поддерживают веб-представления, указанная веб-страница откроется в браузере пользователя по умолчанию.

28 апреля 2025 г.

Новый

• Открыта бета-версия функции отписки и повторной подписки на рассылки RBM в Google Messages.

  Бета-версия: Мы постепенно внедряем эту функцию в Google Сообщения, поэтому пользователи могут не получить к ней доступ сразу. Чтобы получить доступ до полного развертывания, вы можете присоединиться к программе открытого бета-тестирования Сообщений .
  Важно: Чтобы помочь разработчикам перейти на новые события веб-перехватчика UNSUBSCRIBE и SUBSCRIBE , Google Messages также отправляет сообщения "STOP" и "START" вместе с этими событиями. Хотя пока вы можете полагаться на существующую логику STOP/START, мы настоятельно рекомендуем обновить вашу логику для обработки событий UNSUBSCRIBE и SUBSCRIBE , поскольку они станут обязательными в соответствии со спецификацией GSMA.

Основные характеристики

• Варианты отписки/подписки (замените «Заблокировать и пожаловаться» внизу чата) : Пользователи могут легко отказаться от участия в обсуждениях или присоединиться к ним.
• Уведомления о событиях веб-перехватчика : Партнеры получают запросы UNSUBSCRIBE и SUBSCRIBE через новые события веб-перехватчика.
• Причины отписки : Пользователи могут указать причину отписки и сообщить о спаме. Существующая опция «Блокировать и сообщать о спаме» остается доступной в меню чата.

Преимущества

• Практически значимые выводы : Партнеры и операторы связи получают представление о вовлеченности пользователей в корпоративные сообщения.
• Улучшенный пользовательский опыт : пользователи получают больший контроль над получаемыми сообщениями, что уменьшает количество нежелательных сообщений и повышает общую удовлетворенность RCS.
• Целостность бренда : помогает компаниям поддерживать позитивный имидж бренда, уважая предпочтения пользователей и продвигая этичные методы коммуникации.

Доступность

• Функции «Отписаться» и «Подписаться» будут доступны для:
  • Сообщения RBM в США, Бразилии, Франции, Германии, Индии, Мексике, Испании и Великобритании.
  • В США сообщения A2P SMS или MMS отправляются с коротких телефонных номеров (5-6 цифр) и буквенно-цифровыми отправителями.

15 апреля 2025 г.

Новый

• Чтобы упростить процесс запуска агента, теперь вы можете запросить его запуск из консоли разработчика или API управления без необходимости указывать описание согласия на участие.
• Обратите внимание, что поставщики решений по-прежнему несут ответственность за получение согласия пользователя перед отправкой сообщений RBM, как указано в Условиях предоставления услуг и Политике допустимого использования .

25 марта 2025 г.

Новый

• В консоль разработчика Business Communications теперь включена вкладка «Обзор аналитики» . Эта вкладка позволяет более эффективно отслеживать показатели спама у агентов, что дает возможность выявлять возможности для снижения количества спама.

Вскоре

• Открыта бета-версия функции отписки и повторной подписки на рассылки RBM в Google Messages.

  Бета-версия: Мы постепенно внедряем эту функцию в Google Сообщения, поэтому пользователи могут не получить к ней доступ сразу. Чтобы получить доступ до полного развертывания, вы можете присоединиться к программе открытого бета-тестирования Сообщений .
  Важно: Хотя пользовательский интерфейс для отписки/подписки находится на стадии внедрения в открытой бета-версии Google Messages, события веб-хука для UNSUBSCRIBE и SUBSCRIBE пока недоступны. Мы публикуем документацию сейчас, чтобы партнеры могли понять, как будет работать эта функция, и подготовиться к ее полноценному выпуску в будущем обновлении.

Основные характеристики

• Варианты отписки/подписки (замените «Заблокировать и пожаловаться» внизу чата) : Пользователи могут легко отказаться от участия в обсуждениях или присоединиться к ним.
• Уведомления о событиях веб-перехватчика : Партнеры получают запросы UNSUBSCRIBE и SUBSCRIBE через новые события веб-перехватчика.
• Причины отписки : Пользователи могут указать причину отписки и сообщить о спаме. Существующая опция «Блокировать и сообщать о спаме» остается доступной в меню чата.

Преимущества

• Практически значимые выводы : Партнеры и операторы связи получают представление о вовлеченности пользователей в корпоративные сообщения.
• Улучшенный пользовательский опыт : пользователи получают больший контроль над получаемыми сообщениями, что уменьшает количество нежелательных сообщений и повышает общую удовлетворенность RCS.
• Целостность бренда : помогает компаниям поддерживать позитивный имидж бренда, уважая предпочтения пользователей и продвигая этичные методы коммуникации.

Доступность

• Функции «Отписаться» и «Подписаться» будут доступны для:
  • Сообщения RBM в США, Бразилии, Франции, Германии, Индии, Мексике, Испании и Великобритании.
  • В США сообщения A2P SMS или MMS отправляются с коротких телефонных номеров (5-6 цифр) и буквенно-цифровыми отправителями.

4 марта 2025 г.

Измененный

• Если пользователь, чье устройство не поддерживает WebView, открывает ссылку на веб-страницу в приложении для обмена сообщениями, веб-страница теперь откроется в браузере пользователя.

4 марта 2025 г.

Новый

• В соответствии со спецификацией GSMA RCC.07 в API RBM добавлено новое поле messageTrafficType . Это поле позволяет указать сценарий использования, или «тип трафика», каждого сообщения (например, трафик аутентификации, транзакций и продвижения). Указав тип трафика для каждого сообщения, это поле позволит одному агенту поддерживать несколько сценариев использования.

Что вам нужно сделать?

• Для задания типа трафика сообщений используйте поле messageTrafficType в API RBM при отправке сообщений.
• В настоящее время это поле является необязательным , но мы настоятельно рекомендуем начать использовать его прямо сейчас, чтобы избежать ошибок в будущем, когда это поле станет обязательным.

Примечание : На данный момент эта функция не влияет на существующие сценарии использования агентов или бизнес-правила .

24 февраля 2025 г.

Измененный

На номера телефонов в США допускается прикрепление файлов общим объемом 100 МиБ на одно сообщение.

• Для улучшения пользовательского опыта и предотвращения непредвиденного расхода данных введено ограничение в 100 МиБ на общий размер всех медиафайлов и PDF-вложений в одном сообщении RBM, отправляемом на американские телефонные номера. Это ограничение применяется исключительно к трафику RBM, передаваемому через американских операторов связи.
• Для агентов, работающих в нескольких странах, таких как Канада и США, это ограничение действует только при отправке сообщений на американские телефонные номера.

11 февраля 2025 г.

Измененный

Для улучшения обработки ошибок платформа RBM обновила свои ответы об ошибках для неудачных запросов phones.getCapabilities и phones.agentMessages.create . В частности, теперь платформа возвращает код ошибки 404 Not Found во всех сценариях, когда целевой пользователь или сеть недоступны или не настроены для RCS.

Новое поведение при возникновении ошибки 404:

• Теперь платформа RBM будет возвращать код ошибки 404 NOT_FOUND в следующих ситуациях:
  • Пользователю, чье устройство не поддерживает RCS или на котором RCS не включен, отправляется проверка возможностей или сообщение.
  • Проверка работоспособности или сообщение отправляется пользователю в сети, где агент не запущен или где трафик RCS не включен.

Изменение ошибки 403:

• Ранее при отправке проверок возможностей или сообщений пользователям RCS в сетях, где агент не был запущен или трафик RCS не был включен, возвращалась ошибка 403 PERMISSION_DENIED.

Влияние на разработчиков: Разработчикам следует обновить логику обработки ошибок, чтобы корректно интерпретировать ошибки 404 в ответ на вызовы phones.getCapabilities и phones.agentMessages.create .

4 февраля 2025 г.

Улучшение документации

• В новом руководстве по расширенным карточкам представлены технические характеристики для создания расширенных карточек и каруселей. Понимание этих характеристик имеет важное значение для создания привлекательных и функциональных расширенных карточек в Google Сообщениях. Ключевые обновления включают:

  • Улучшена поддержка мультимедийных файлов (форматы изображений и видео, размеры и соотношение сторон).

  • Подробные ограничения по количеству символов для заголовков, описаний, а также предлагаемых ответов и действий.

  • Объяснение вертикальной и горизонтальной компоновки карточек с расширенными возможностями.

  • Технические характеристики каруселей, включая ограничения по размерам и содержимому.

  • Рекомендации по обработке усечения контента и пробелов.

29 января 2025 г.

Улучшение документации

Мы внесли ряд улучшений в документацию по выставлению счетов RBM.

• Добавлена ​​новая страница с часто задаваемыми вопросами по выставлению счетов RBM , где рассматриваются распространенные вопросы, касающиеся этой системы.
• В следующие документы внесены изменения для повышения ясности и предоставления более подробной информации:
  • Отчеты о событиях выставления счетов и журналы активности
  • Создать агента