Последние релизы

На этой странице представлена ​​информация о последних изменениях в RCS для бизнеса.

6 апреля 2026 г.

Новый

Загрузка и удаление документов для проверки агентов с помощью API бизнес-коммуникаций.

Для упрощения процесса проверки агентов мы внедрили в API бизнес-коммуникаций новые методы, позволяющие партнерам загружать и удалять подтверждающие документы. Эта функция является необязательной.

Ключевые улучшения

• Новые методы API : Теперь партнеры могут использовать следующие методы для управления вложениями для проверки:
  • attachments.create : Загружает документ, подтверждающий личность.
  • brands.agents.attachments.delete : Удаляет прикрепленный документ, подтверждающий личность.
• Информация о перевозчиках : При запуске, управляемом перевозчиком, загруженные документы передаются каждому перевозчику, которого вы выбрали для запуска.

Технические характеристики и ограничения

• Поддержка файлов: Изначально API поддерживает файлы PDF.
• Максимальный размер файла : 50 МБ.
• Ограничение по количеству : до 5 уникальных документов на одного агента.

Для получения более подробной информации о процессе проверки см. раздел «Отправка информации для проверки» .

1 апреля 2026 г.

Новый

Ограничения на межагентский трафик для рекламных агентов с низкой репутацией в Индии.

Мы вводим ограничение на трафик от разных агентов, чтобы уменьшить «усталость от входящих сообщений» для подписчиков в Индии. Это новое ограничение ограничивает общее количество рекламных сообщений, которые пользователь может получать от всех агентов с низкой репутацией в день.

Это ограничение распространяется на всех агентов с низкой репутацией. Агенты с высокой и средней репутацией освобождены от этого межагентского ограничения.

Подробное объяснение новых ограничений трафика и других бизнес-правил см. на странице «Варианты использования агента и бизнес-правила» .

1 апреля 2026 г.

Новый

Новые элементы управления видимостью: архивирование и скрытие агентов.

Чтобы помочь справиться с беспорядком в консоли, мы внедрили новые элементы управления видимостью как для партнеров, так и для операторов связи. Эти функции позволяют удалять старых или неиспользуемых агентов из их основных представлений в консоли и через API, не влияя на рабочее состояние агентов.

Для партнеров: Агенты архивирования и разархивирования

Вы можете архивировать или разархивировать агенты, находящиеся в неактивном состоянии ( UNLAUNCHED , SUSPENDED или REJECTED ). Вы не можете архивировать агенты, находящиеся в LAUNCHED или PENDING в любой сети оператора связи.

Основные характеристики

• Консоль разработчика RCS for Business : архивирование или разархивирование агентов по отдельности или пакетно (до 100). Подробности см. в разделе «Архивирование/разархивирование агента» .
• API управления : Программное управление статусом архивации агента. Подробности см. в разделе «Архивирование или разархивирование агента» .
• Отфильтрованные представления : По умолчанию архивированные агенты исключаются из основного списка. Чтобы включить архивированные агенты в результаты, используйте фильтры в консоли или параметры в API.

Для операторов связи: Скрытие и отображение агентов

Вы можете скрывать или отображать агенты, находящиеся в неактивном состоянии ( SUSPENDED или REJECTED ) в вашей сети. Вы не можете скрыть агента, если его статус запуска в вашей сети — LAUNCHED или PENDING .

Основные характеристики

• Консоль администрирования : Скрытие и отображение агентов по отдельности или группами (до 100). Подробности см. в разделе «Скрытие/отображение агента» .
• API операций : Управление скрытым статусом агента в вашей сети. Подробности см. в разделе «Скрытие/отображение агентов» .
• Отфильтрованные представления : по умолчанию агенты, помеченные как скрытые, исключаются из основного списка. Чтобы просмотреть этих агентов, используйте фильтры в консоли или параметры в API.

10 марта 2026 г.

Измененный

Мы обновили допустимые переходы состояний запуска при управлении агентами через API операций RBM , API бизнес-коммуникаций , а также консоль администрирования и консоль разработчика бизнес-коммуникаций . Это обеспечивает согласованную логику и синхронизацию между API и консолью.

Вот обновленные допустимые переходы состояний при запуске:

Инициировано оператором связи

• От PENDING до LAUNCHED или REJECTED
• От LAUNCHED к SUSPENDED
• От SUSPENDED к LAUNCHED или UNLAUNCHED

Инициировано партнёром

• Из UNSPECIFIED , UNLAUNCHED или REJECTED в PENDING

Примечание: Если вы попытаетесь изменить статус запуска на значение, выходящее за рамки допустимых, API вернет соответствующее сообщение об ошибке.

9 марта 2026 г.

Измененный

Прозрачность URL-адреса в предлагаемом действии «Открыть URL-адрес»

В Google Сообщениях теперь адрес URL отображается непосредственно в действии «Открыть URL» для подсказок в виде расширенных карточек и каруселей. Подробнее см. раздел «Открыть URL» .

До	После

Публикуя URL-адрес, мы стремимся к следующему:

• Повышение доверия пользователей : уменьшение препятствий и «нерешительности при клике», вызванных неизвестными ссылками.
• Повышение вовлеченности : формирование устойчивых и надежных привычек использования RCS для бизнеса.

Рекомендуемые действия

• Развертывание : Эта функция включается автоматически; с вашей стороны не требуется никаких технических изменений в интеграции или API.
• Проведите аудит ссылок : убедитесь, что целевые URL-адреса лаконичны и соответствуют вашему бренду.
• Проанализируйте пользовательский опыт : проверьте текущие предлагаемые действия «Открыть URL-адрес» в расширенных карточках и каруселях, чтобы убедиться, что отображаемый текст и теперь видимый URL-адрес не выглядят избыточными или перегруженными.

28 февраля 2026 г.

Измененный

Устаревшее API для ресурса phones.testers

Для обеспечения более полного контроля мы запустили новый API для тестировщиков , позволяющий управлять всем жизненным циклом тестировщика. Теперь вы можете отправлять или повторно отправлять приглашения, получать информацию о статусе и удалять тестировщиков программным способом.

В связи с расширением функциональности мы устарели и перестали использовать устаревший ресурс phones.testers .

Для обеспечения бесперебойного тестирования ваших агентов всем партнерам необходимо перевести свои реализации на новый, оптимизированный API-ресурс для тестировщиков . Агенты, которые не перешли на новый ресурс, не смогут приглашать или управлять тестовыми устройствами после этой даты.

Ресурс	Статус
телефоны.тестеры	Устаревший
тестировщики	Текущий

Что вам нужно сделать:

1. Ознакомьтесь с новым справочником API для тестировщиков и обновленным руководством по настройке тестового устройства .
2. Обновите существующий код, вызывающий метод phones.testers.create , чтобы он использовал новые конечные точки ресурса testers .
3. Внедрить и протестировать новую логику.

16 февраля 2026 г.

Новый

В ответе analytics.agentPerformances.list появились новые поля с дополнительными метриками.

Метод analytics.agentPerformances.list в API RCS Business Messaging теперь включает дополнительные поля в объекте AgentPerformance, относящиеся к причинам отписки и тенденциям спама.

12 февраля 2026 г.

Улучшение документации

Мы обновили документацию по отправке сообщений, добавив новый раздел , посвященный времени жизни (TTL) сообщения , чтобы уточнить ожидаемое поведение уведомлений и предоставить рекомендации по управлению нестандартными сценариями доставки.

5 февраля 2026 г.

Новый

Новая страница "Контакты RCS для бизнес-поддержки"

Мы заменили ссылку «Написать в службу поддержки RBM» новой страницей «Связаться со службой поддержки RCS for Business» .

Теперь все запросы в службу технической поддержки следует направлять через форму обратной связи , ссылка на которую размещена на этой странице. Это обеспечит точную регистрацию проблем и их более быструю обработку.

Чтобы помочь вам подготовить заявку, на этой странице представлено краткое руководство, в котором изложена обязательная информация, необходимая для различных категорий вопросов.

5 февраля 2026 г.

Улучшение документации

Мы обновили документацию по отправке событий и phones.agentEvent.create , добавив информацию о поведении при доставке событий агента READ и IS_TYPING в RCS for Business.

• В обновлениях указано, что события READ являются постоянными и хранятся до 30 дней, если у пользователя включена функция RCS, но он недоступен, в то время как события IS_TYPING остаются временными и истекают примерно через 20 секунд.

30 января 2026 г.

Новый

Дополнительные комментарии для утверждения запуска агента (по желанию)

Теперь операторы связи могут добавлять дополнительные комментарии при утверждении запросов на запуск агентской деятельности.

Изменения в консоли

Ранее при управлении агентами в консоли администрирования перевозчики могли оставлять комментарии с указанием причины только при отклонении, приостановлении или прекращении действия договора с агентом.

В этом обновлении мы добавили необязательное поле для комментариев в процессе утверждения. Это позволяет операторам связи напрямую делиться важной информацией с владельцами агентов на этапе утверждения. Для получения дополнительной информации см. раздел «Управление агентами в вашей сети» .

Комментарии, предоставленные в процессе утверждения, записываются в историю действий агента как в консоли администрирования , так и в консоли деловой переписки .

Изменения в API операций RBM

Поле comment теперь поддерживает все переходы состояний при изменении статуса запуска агента . Операторы связи теперь могут указывать необязательную причину любого изменения статуса для улучшения коммуникации и ведения учета. Для получения дополнительной информации см. раздел «Управление агентами с помощью API RBM Operations» .

15 января 2026 г.

Новый

В уведомлениях для расширенных карточек и каруселей в Google Сообщениях теперь отображается предварительный просмотр медиафайлов, а также заголовок и описание.

Предварительный просмотр медиафайлов отображается только в следующих случаях:

• Расширенные карточки : медиаконтент карточки представляет собой изображение или миниатюру.
• Карусели : медиафайл первой карточки представляет собой изображение или миниатюру.

Свернутое уведомление	Расширенное уведомление

Почему мы вносим эти изменения

Для повышения вовлеченности аудитории в ваши сообщения.

Необходимы действия

С вашей стороны никаких действий не требуется.

Новый

Обмен файлами для проверки агента

Для упрощения процесса утверждения агентов партнеры теперь могут загружать подтверждающие документы непосредственно в консоль разработчика Business Communications .

Ключевые улучшения

• Прямая загрузка : Теперь партнеры могут загружать письма-разрешения и другие подтверждающие документы непосредственно в консоль разработчика Business Communications . Для получения дополнительной информации см. раздел «Отправка информации для проверки» . Обратите внимание, что даже при наличии письма-разрешения основным методом авторизации для запуска приложений у операторов связи, управляемых Google, остается электронная почта.
• Прозрачность : Операторы связи, использующие консоль администрирования, могут просматривать эти загруженные документы, чтобы ускорить их проверку. Для получения дополнительной информации см. раздел «Управление агентами в вашей сети» .
• Гибкие варианты подтверждения : новая функция дополняет нашу стандартную проверку по электронной почте, которая по-прежнему активна.

Хотя эта функция является необязательной, следует учитывать следующие технические ограничения:

• Тип файла : только PDF.
• Максимальный размер файла : 50 МБ.
• Ограничение по количеству : до 5 уникальных документов. Избегайте дублирования файлов.

7 января 2026 г.

Новый

Мы вводим новые ограничения на трафик для рекламных RCS-рассылок для бизнес-агентов в Индии.

Ограничения на общее количество уникальных пользователей

Введено новое ограничение, влияющее на общее количество уникальных пользователей, которым агент может отправить сообщение за 28 дней, в зависимости от его репутации. Все новые агенты по умолчанию начинают с низкой репутацией.

Подробное объяснение новых ограничений трафика и других бизнес-правил см. на странице «Варианты использования агента и бизнес-правила» .