このページでは、RCS ビジネス メッセージの変更について説明します。
2025 年 7 月 17 日
ドキュメントの強化
エージェントの管理に関するドキュメントにいくつかの改善を加えました。
- エージェントのリリースとリリース解除のプロセスを明確にするため、新しいセクションを追加しました。
- 以下のドキュメントが改訂され、詳細が追加されました。
2025 年 7 月 9 日
新規
多目的エージェントの柔軟な起動オプション
- 市場投入を迅速に行うため、ユースケース（プロモーションまたはトランザクション）のいずれか 1 つのみを実装した多目的エージェントのリリースをリクエストできるようになりました。
- エージェントの複数用途ステータスを維持するには、初回リリースから 6 か月以内に 2 つ目のユースケースを実装して審査に提出する必要があります。
- 詳しくは、リリース リクエストを送信するをご覧ください。
2025 年 7 月 1 日
変更済み
レポート
- RBM の請求レポートとアクティビティ ログの保持期間が 63 日間に延長されました。
2025 年 6 月 23 日
新規
リアルタイム エージェントの起動状態通知
- RBM パートナーの場合: RBM プラットフォームから、エージェントのリリース ステータスに関するリアルタイムの更新情報が Webhook に直接送信されるようになりました。これにより、メールやデベロッパー コンソールを通じて手動でモニタリングする必要がなくなり、エージェントのライフサイクルに関する分析情報をすぐに取得できます。
仕組み
エージェントのリリース ステータスが変更されるたびに（
PENDINGからLAUNCHEDまたはREJECTEDなど）、AgentLaunchEventが送信されるようになります。これらのイベントを受信するには、既存のメッセージング Webhook を使用するか、専用の通知 Webhook を構成します。Webhook の構成方法、イベント ペイロードの理解、エージェントの起動状態の解釈の詳細については、エージェントの起動状態が変更されましたをご覧ください。
2025 年 6 月 16 日
変更済み
ユーザー エクスペリエンスの最適化を継続的に進める中で、2 つの市場で登録解除機能の提供状況を更新しました。
米国:
- ショートコードと英数字送信者 ID からの RBM と A2P xMS メッセージの場合:
- チャットの下部に [登録解除] オプションが表示されなくなりました。
- メニューの [登録解除] オプションは引き続き利用できます。
- デベロッパー向けの注: Google メッセージの 20250518.01 より前のバージョンでは、チャットの下部にある [配信停止] オプションを選択したユーザーからの配信停止イベントが引き続き届きます。
スペイン:
- RBM で [登録解除] オプション（チャットとメニューの両方）が無効になりました。
今回の更新により、ユーザーに表示される登録解除オプションが変わります。コンプライアンスのため、受信したすべての登録解除イベントの処理を続行します。
登録解除機能と登録機能の詳細については、以前のリリースノートと完全なドキュメントをご覧ください。
2025 年 6 月 16 日
変更済み
ユーザー エクスペリエンスの最適化を継続的に進める中で、2 つの市場で登録解除機能の提供状況を更新しました。
米国:
- ショートコードと英数字送信者 ID からの RBM と A2P xMS メッセージの場合:
- チャットの下部に [登録解除] オプションが表示されなくなりました。
- メニューの [登録解除] オプションは引き続き利用できます。
- デベロッパー向けの注: Google メッセージの 20250518.01 より前のバージョンでは、チャットの下部にある [配信停止] オプションを選択したユーザーからの配信停止イベントが引き続き届きます。
スペイン:
- RBM で [登録解除] オプション（チャットとメニューの両方）が無効になりました。
今回の更新により、ユーザーに表示される登録解除オプションが変わります。コンプライアンスのため、受信したすべての登録解除イベントの処理を続行します。
登録解除機能と登録機能の詳細については、以前のリリースノートと完全なドキュメントをご覧ください。
2025 年 6 月 9 日
近日提供予定
メディア URL のリダイレクト処理の変更
メディアを安全かつ確実に配信するため、RBM API 呼び出しでのメディア URL リダイレクトの処理方法を変更します。
- files.create API: ファイル アップロード用のメディア URL で1 回のリダイレクトがサポートされます。
- agentMessage.create API: これらのリクエストのメディア URL はリダイレクトをサポートしなくなります。
タイミング: 新しいリダイレクト処理は 2025 年 7 月 30 日に有効になります。
推奨事項: メディア配信の信頼性を維持し、中断を回避するには:
- files.create API（file/{uid}）からファイル ID を作成して再利用します。
- Media オブジェクトで、ファイル ID とともに uploadedRbmFile を使用します。
- phones.agentMessages.create リクエストの contentInfo でメディア URL を直接使用しないでください。
2025 年 6 月 6 日
新規
RBM Figma ステッカー シート
登録済みの RBM パートナー専用: 新しい Figma ステッカー シートで、Google メッセージの正確な UI 要素とデザイン パターンを入手できます。これは、デザイナーが RBM 機能を視覚化し、ブランドの一貫性のある直感的なユーザー エクスペリエンスを作成するための重要なリソースです。
RBM パートナーになるには、パートナー登録のお申し込みフォームにご記入ください。
2025 年 6 月 4 日
ドキュメントの強化
アナリティクスの概要のドキュメントにいくつかの改善を加えました。
2025 年 5 月 30 日
ドキュメントの強化
RBM エージェントのリリースに関するドキュメントを更新しました。
- 以下のセクションが改訂され、詳細が追加されました。
2025 年 5 月 28 日
ドキュメントの強化
エージェントのドキュメントと RBM トラブルシューティング ガイドにいくつかの改善を加えました。
- エージェントのドキュメントに新しいセクションを追加し、リリースされたエージェントのエージェントの詳細を更新するプロセスを明確にしました。
- エージェントと RBM パートナーの管理に関する一般的なリクエストに対応するため、RBM トラブルシューティング ガイドに新しいセクションが追加されました。
- 次のドキュメントが改訂され、わかりやすさが向上し、詳細が追加されました。
2025 年 5 月 12 日
変更済み
リッチカード カルーセルの寸法とフォントサイズを更新
最新の Google メッセージの UI とカルーセルの UX 固有の改善を反映するため、リッチカード カルーセルの仕様を更新しました。すべてのリッチカードでは、読みやすさを考慮してフォントが少し大きくなっています。
主な変更点
- フォントサイズ: すべてのリッチカード（スタンドアロンとカルーセル）内のテキストが 16 SP でレンダリングされるようになりました（以前は 14 SP でした）。
- 小さいカルーセルのサイズ: 幅 180 DP（120 DP から増加）、高さ 542 DP（変更なし）。
- 中サイズのカルーセルのサイズ: 幅は 296 DP（232 DP から増加）、高さは最大 592 DP（変更なし）。
- カルーセルの拡大: カルーセルが約 1.5 倍に拡大され、コンテンツのスペースが広がりました。
- メディアの高さ（変更なし）:
- 短いメディア: 112 DP
- 中サイズのメディア: 168 DP
- 大サイズのメディア: 264 DP
- メディアの比率の変更: 小さいカルーセルカードと中くらいのカルーセルカードの幅が広がり、メディアの高さは変わらないため、メディアが以前よりも幅広く表示されるようになります。
デザインと可視化への影響
- リッチカード: テキストが少し大きくなることが予想されるため、必要に応じてレイアウトを調整します。
- 小さいカルーセル: 拡張された固定幅（180 DP）と最大高さ（542 DP）を使用します。カードの幅は広くなりましたが、メディアの高さは変わっていないため、メディアが以前より幅広く表示されるようになります。画像のサイズやレイアウトを調整する必要がある場合があります。
- 中程度のカルーセル: 拡張された固定幅（296 DP）と最大高さ（592 DP）を使用します。カードのサイズが変更されるため、これらのカードのメディアも幅広く表示されます。メディアを確認して、このワイド フォーマットで適切に表示されることを確認します。
- カルーセルの高さ: カルーセル内のすべてのカードは、最も高いカードの高さに合わせて引き続き拡大縮小されます。
- カルーセルの切り捨て: 切り捨ての既存のロジックは引き続き有効です。
メリット
- フォントを大きくすることで、すべてのリッチカードでテキストの読みやすさが向上します。
- カルーセル内のスペースが広くなったため、ユーザーが閲覧できる複数のアイテムを柔軟に表示できます。
- 今回のアップデートでは、Google メッセージのリッチカードとカルーセルの UX が大幅に改善され、キャンペーン全体でより魅力的で効果的なカルーセルを組み込めるようになります。
前後の比較
- 小さいカルーセル、短いメディア、短いテキスト コンテンツ:
| 機能 | 以前のディメンション | 現在のディメンション |
|---|---|---|
| カルーセルの幅 | 120 DP（固定） | 180 DP（固定） |
| 最大高さ | 592 DP | 542 DP |
| フォントサイズ | 14 SP | 16 SP |
| Visualization | コンパクト、テキストが非常に小さくなる可能性がある | 幅が広くなり、読みやすくなったテキスト |
| 例 |  |
 |
- 中程度のカルーセル、中程度のメディア、中程度のテキスト コンテンツ:
| 機能 | 以前のディメンション | 現在のディメンション |
|---|---|---|
| カルーセルの幅 | 232 DP | 296 DP（固定） |
| 最大高さ | 592 DP | 542 DP |
| フォントサイズ | 14 SP | 16 SP |
| Visualization | 適度なスペース、読みやすいテキスト | ゆったりとした、読みやすいテキスト |
| 例 |  |
 |
- 中程度のカルーセル、縦長のメディア、長いテキスト コンテンツ:
| 機能 | 以前のディメンション | 現在のディメンション |
|---|---|---|
| カルーセルの幅 | 232 DP | 296 DP（固定） |
| 最大高さ | 592 DP | 542 DP |
| フォントサイズ | 14 SP | 16 SP |
| Visualization | テキストが切り捨てられる可能性があり、レイアウトがよりコンパクトになる | テキストのスペースが広がり、視覚的なバランスが改善 |
| 例 |  |
 |
2025 年 4 月 29 日
新規
Google メッセージでウェブビューの一般提供を開始
- WebView 機能の早期アクセスが終了しました。本番環境のエージェントは、URL を開く候補アクションを使用して、ウェブビューを RBM 会話に直接埋め込むことができるようになりました。これにより、ユーザーはメッセージ アプリを離れることなく、支払いプラットフォームなどのウェブ コンテンツに簡単にアクセスできます。ウェブビューは、全画面、半画面、縦長画面で表示できます。詳しくは、エージェントができることをご覧ください。
- ウェブビューを有効にするにはクライアント アップデートが必要なため、この機能は時間の経過とともに普及していきます。（まだ）WebView をサポートしていないデバイスでは、指定されたウェブページがユーザーのデフォルト ブラウザで開きます。
2025 年 4 月 28 日
新規
主な機能
- 登録解除/登録オプション（チャットの下部にある [ブロックして報告] を置き換えます）: ユーザーは会話を簡単にオプトアウトまたはオプトインできます。
- Webhook イベント通知: パートナーは、新しい Webhook イベントを介して
UNSUBSCRIBEリクエストとSUBSCRIBEリクエストを受け取ります。 - 登録解除の理由: ユーザーは登録解除時に理由を入力できます。また、スパムを報告することもできます。既存の [ブロックしてスパムとして報告] オプションは、チャット メニューで引き続きご利用いただけます。
メリット
- 実用的な分析情報: パートナーと携帯通信会社は、ビジネス メッセージに対するユーザーのエンゲージメントに関する分析情報を取得できます。
- ユーザー エクスペリエンスの向上: ユーザーは受信するメッセージをより細かく制御できるようになり、不要なメッセージが減り、RCS の全体的な満足度が向上します。
- ブランドの完全性: ユーザーの好みを尊重し、倫理的なメッセージング方法を推進することで、企業がポジティブなブランド イメージを維持できるよう支援します。
利用可能な国と地域
- [登録解除] オプションと [登録] オプションは、次のユーザーが利用できます。
- 米国、ブラジル、フランス、ドイツ、インド、メキシコ、スペイン、英国で送信される、RBM メッセージによるメッセージ
- 米国内でショートコード（5 ～ 6 桁の電話番号）または英数字送信者 ID で送信される A2P SMS または MMS メッセージ。
2025 年 4 月 15 日
新規
- エージェントのリリース プロセスを簡素化するため、オプトインの説明を提供しなくても、デベロッパー コンソールまたは Management API からエージェントのリリースをリクエストできるようになりました。
- 利用規約と利用規定に記載されているように、ソリューション プロバイダは RBM メッセージを送信する前にユーザーのオプトインを確保する責任を負います。
2025 年 3 月 25 日
新規
- Business Communications デベロッパー コンソールに、[分析の概要] タブが追加されました。このタブでは、エージェントのスパム指標をより効果的にモニタリングできるため、スパム削減の機会を特定できます。
近日提供予定
主な機能
- 登録解除/登録オプション（チャットの下部にある [ブロックして報告] を置き換えます）: ユーザーは会話を簡単にオプトアウトまたはオプトインできます。
- Webhook イベント通知: パートナーは、新しい Webhook イベントを介して
UNSUBSCRIBEリクエストとSUBSCRIBEリクエストを受け取ります。 - 登録解除の理由: ユーザーは登録解除時に理由を入力できます。また、スパムを報告することもできます。既存の [ブロックしてスパムとして報告] オプションは、チャット メニューで引き続きご利用いただけます。
メリット
- 実用的な分析情報: パートナーと携帯通信会社は、ビジネス メッセージに対するユーザーのエンゲージメントに関する分析情報を取得できます。
- ユーザー エクスペリエンスの向上: ユーザーは受信するメッセージをより細かく制御できるようになり、不要なメッセージが減り、RCS の全体的な満足度が向上します。
- ブランドの完全性: ユーザーの好みを尊重し、倫理的なメッセージング方法を推進することで、企業がポジティブなブランド イメージを維持できるよう支援します。
利用可能な国と地域
- [登録解除] オプションと [登録] オプションは、次のユーザーが利用できます。
- 米国、ブラジル、フランス、ドイツ、インド、メキシコ、スペイン、英国で送信される、RBM メッセージによるメッセージ
- 米国内でショートコード（5 ～ 6 桁の電話番号）または英数字送信者 ID で送信される A2P SMS または MMS メッセージ。
2025 年 3 月 4 日
変更済み
- デバイスが WebView をサポートしていないユーザーが、メッセージ アプリでウェブページのリンクを開いた場合、ウェブページはユーザーのブラウザで開くようになります。
2025 年 3 月 4 日
新規
- GSMA RCC.07 仕様に準拠するため、RBM API に新しい
messageTrafficTypeフィールドが追加されました。このフィールドでは、各メッセージのユースケース（トラフィック タイプ）を指定できます（認証、トランザクション、プロモーションなどのトラフィック タイプ）。このフィールドでは、各メッセージのトラフィック タイプを特定することで、1 つのエージェントが複数のユースケースをサポートできるようになります。
ご対応について
- メッセージ トラフィック タイプを設定するには、メッセージの送信時に RBM API の
messageTrafficTypeフィールドを使用します。 - このフィールドは現在省略可能ですが、今後必須になったときにエラーが発生しないように、今すぐ使用を開始することを強くおすすめします。
2025 年 2 月 24 日
変更済み
米国番号宛てのメッセージ 1 件あたりの添付ファイルの合計サイズの上限が 100 MiB に
- ユーザー エクスペリエンスを向上させ、予期しないデータ消費を防ぐため、米国の電話番号に送信される 1 つの RBM メッセージ内のすべてのメディアと PDF 添付ファイルの合計サイズに 100 MiB のサイズ上限が実装されました。この上限は、米国の携帯通信会社の RBM トラフィックにのみ適用されます。
- カナダと米国など、複数の国で活動しているエージェントは、米国の電話番号にメッセージを送信する場合にのみ、この上限の対象となります。
2025 年 2 月 11 日
変更済み
エラー処理を改善するため、RBM プラットフォームは、失敗した phones.getCapabilities リクエストと phones.agentMessages.create リクエストのエラー レスポンスを更新しました。具体的には、ターゲット ユーザーまたはネットワークに到達できない場合、または RCS 用に構成されていない場合、プラットフォームはすべてのシナリオで 404 Not Found エラーコードを返すようになりました。
404 エラーの新しい動作:
- RBM プラットフォームは、次の状況で 404 NOT_FOUND エラーコードを返すようになりました。
- デバイスが RCS をサポートしていないか、RCS が有効になっていないユーザーに、機能チェックまたはメッセージが送信されます。
- エージェントが起動していないネットワーク、または RCS トラフィックが有効になっていないネットワークのユーザーに、機能チェックまたはメッセージが送信されます。
403 エラーからの変更:
- 以前は、エージェントが起動されていないネットワークや RCS トラフィックが有効になっていないネットワークで RCS ユーザーにケーパビリティ チェックやメッセージを送信すると、403 PERMISSION_DENIED エラーが返されていました。
デベロッパーへの影響: デベロッパーは、phones.getCapabilities と phones.agentMessages.create に対するレスポンスで 404 エラーを正しく解釈するように、エラー処理ロジックを更新する必要があります。
2025 年 2 月 4 日
ドキュメントの強化
新しいリッチカード ガイドでは、リッチカードとカルーセルの仕様について説明しています。これらの仕様を理解することは、Google メッセージで魅力的で機能的なリッチカードを作成するうえで不可欠です。主なアップデートとしては以下のようなものがあります。
メディアのサポート（画像と動画の形式、サイズ、アスペクト比）を明確にしました。
タイトル、説明、返信候補、アクションの文字数制限の詳細。
縦型と横型のリッチカード レイアウトの説明。
カルーセルの仕様（サイズやコンテンツの上限など）。
コンテンツの切り捨てと空白の処理に関するガイダンス。
2025 年 1 月 29 日
ドキュメントの強化
RBM の請求に関するドキュメントをいくつか改善しました。
- RBM の請求に関するよくある質問に対応するため、新しい RBM の請求に関するよくある質問ページが追加されました。
- 以下のドキュメントを改訂し、わかりやすく詳細な情報を提供しました。
2024 年 12 月 23 日
新規
- RBM は SMS ディープリンクをサポートしており、ユーザーは URL からエージェントとの会話を開始できます。URL をリンク、ボタン、QR コードとしてメール、ウェブサイト、アプリ、さらには実店舗に埋め込むことで、ユーザーがエージェントにスムーズに連絡を取れるようにすることができます。
2024 年 12 月 19 日
変更済み
- RBM では、チャットボット情報に電話番号を 2 つの形式で指定できるようになりました。完全な E.164 形式（例: +12223334444）または、'+'、プレフィックス、国コードを含まない形式なしの市内電話番号/フリーダイヤル（例: 6502530000）です。緊急通報番号は使用できません。
2024 年 12 月 18 日
変更済み
- 一括機能チェックでは、リクエストごとに 500 ～ 10,000 個の固有の電話番号が必要になりました。500 件未満、10,000 件を超える、または重複する番号を含むリクエストは、エラーを返すようになります。10,000 件を超える番号のリストの場合は、リクエストを 10,000 件以下のバッチに分割します。
2024 年 11 月 1 日
変更済み
- パートナー ベースの RBM モデルへの移行が完了しました。以前の RBM モデルは非推奨となり、関連するドキュメントは削除されました。パートナー ベースのモデルでは、次のことが可能です。
- すべてのパートナー エージェントを一元管理するためのパートナー アカウントの作成
- 複数のユーザーがデベロッパー コンソールからパートナー データとエージェント データにアクセスできる（編集権限または読み取り専用権限）
- すべてのエージェントが同じ認証情報を使用して RBM API にアクセスできるように、パートナー レベルのサービス アカウントを使用する
- パートナー レベルまたはエージェント レベルで Webhook を構成できる
- RBM Management API の完全な使用
2024 年 10 月 31 日
変更済み
2024 年 10 月 21 日
新規
- URL を開く候補アクションでウェブビューがサポートされるようになり、ユーザーはメッセージ アプリ内で指定されたウェブページ（支払いプラットフォームなど）を直接開けるようになりました。
- WebView は、全画面、半画面、縦長画面のいずれかのモードで表示できます。詳しくは、エージェントでできることをご覧ください。
新規
- メッセージを作成するための新しい候補アクションは、ユーザーのメッセージ アプリを開き、カスタマー サポートなどの事前定義された電話番号にテキスト、音声、動画メッセージを送信します。コードサンプルとスクリーンショットについては、メッセージを作成するをご覧ください。
2024 年 8 月 30 日
新規
RBM エージェントで音声ファイルを送信できるようになり、より使いやすく魅力的なやり取りが可能になりました。
- ユーザー補助を改善する: 視覚障がい、読み書きの困難、運動能力の制限があるユーザーがコミュニケーションできるようにします。
- カスタマー サービスを強化する: 音声ガイドやライブ アドバイスと手順ごとの説明を提供することで、ユーザーが技術的な問題のトラブルシューティングを行えるようにします。
- 多言語のお客様をサポートする: お客様が希望する言語でのコミュニケーションを可能にします。特に旅行やホスピタリティ サービスで役立ちます。
- ブランドの個性を表現する: メディアやエンターテイメント業界に最適な、キャラクターの音声や効果音で楽しさをプラスします。
互換性のある音声形式の詳細については、サポートされているメディアタイプをご覧ください。
2024 年 8 月 1 日
新規
ブランドの確認とエージェントのリリース プロセスを明確にしました（プロセス自体は基本的に変更されていません）。
- デベロッパー コンソールの操作性が向上: [確認] タブに新しい手順が追加され、エージェントを初めてリリースする前に確認情報が必要であることが明確になりました。混乱を避けるため、確認情報が提供されるまで [リリース] タブは無効になりました。
- 検証が常に最も正確なデータで行われるようにするには:
- RBM エージェントの確認をキャンセルできなくなりました（brands.agents.updateVerification）。
- リリース リクエストを送信した後は、リリースが拒否されない限り、確認情報を編集することはできません（brands.agents.updateVerification）。
- エージェントが確認待ちの場合や、正常にリリースされた場合（brands.agents.patch）、エージェント情報を変更することはできません。
- ブランドの確認の仕組みを説明するため: 新しいブランドの確認に関するよくある質問で、よくある質問について説明しています。
新規
パートナー アカウントの設定でパートナー名または表示名を編集することはできなくなります。これらの名前の変更をリクエストするには、rbm-support@google.com にお問い合わせください。
2024 年 4 月 1 日
新規
- RBM コンソールでエージェントのリリース履歴を表示できるようになりました。過去のデータは 2024 年 3 月 7 日以降にご利用いただけます。
- パートナーは、デベロッパー コンソールを使用して、関連するすべての携帯通信会社でエージェントのリリース ステータスの変更を追跡できます。
- 携帯通信会社は、管理コンソールを使用して、ネットワーク上のエージェントのリリース ステータスの変更を追跡できます。
- リリース ステータスの最新の変更を確認するには、エージェントの概要をご覧ください。リリース ステータスの更新履歴については、エージェントの履歴をご覧ください。詳細には、変更内容、変更を行ったユーザー、変更日時、理由（停止または不承認の場合）が含まれます。
2024 年 3 月 26 日
新規
- パートナー ベースの RBM モデルを使用しているすべてのパートナー様が RBM Management API にアクセスできるようになりました。この API はデベロッパー コンソールの機能を複製するため、パートナーは API を使用して次のことをプログラムで行うことができます。
- ブランドとエージェントを作成する
- ブランド用に作成されたすべてのエージェントを一覧表示する
- エージェント情報を取得して編集する
- ブランドの確認のためにエージェントを送信し、確認ステータスを取得する
- 選択した携帯通信会社でリリースするエージェントを送信し、リリース ステータスを取得します
- エージェントの Webhook 統合を追加、削除する
新規
- 携帯通信会社（および携帯通信会社に代わって作業するパートナー）は、ネットワーク上の RBM エージェントの承認を管理するための RBM Operations API にアクセスできるようになりました。この API は管理コンソールの機能を複製するため、携帯通信事業者は API を使用して次のことをプログラムで行うことができます。
- ネットワークでのリリース用に送信されたすべての RBM エージェントのリストを取得する
- エージェント情報を確認する
- エージェントの起動ステータスとアンケートを取得する
- 保留中のエージェントを起動または拒否する
- ライブ エージェントを一時停止して終了する
2024 年 2 月 27 日
新規
- エージェント情報で、メールアドレスまたは電話番号のいずれかを入力できるようになりました。（連絡先は 1 つのみ必須ですが、両方登録することをおすすめします）。
新規
- RBM を使用して、SMS Retriever API に登録されているアプリでユーザー認証を自動的に行うためのワンタイム パスワード（OTP）を送信できるようになりました。
- SMS Retriever API を活用することで、追加の開発作業なしでユーザー認証を効率化できます。
- レイテンシの改善、確認の成功率の向上、自動 OTP 入力の利便性により、ユーザーはより迅速かつスムーズな確認プロセスを利用できます。
2023 年 12 月 21 日
新規
- RBM に登録したパートナーは、パートナー ベースの RBM モデルにアクセスできるようになりました。パートナー ベースのモデルでは、次のことが可能です。
- すべてのパートナー エージェントを一元管理するためのパートナー アカウントの作成
- 複数のユーザーがデベロッパー コンソールからパートナー データとエージェント データにアクセスできる（編集権限または読み取り専用権限）
- すべてのエージェントが同じ認証情報を使用して RBM API にアクセスできるように、パートナー レベルのサービス アカウントを使用する
- パートナー レベルまたはエージェント レベルで Webhook を構成できる
- Management API の完全な使用（現在、早期アクセス プログラムで利用可能）
2023 年 12 月 20 日
変更済み
- RBM エージェントを削除できなくなりました。
2023 年 12 月 8 日
変更済み
- 利用規定が更新されました。
2023 年 11 月 29 日
新規
- メッセージの有効期限は、OTP、緊急通知、リマインダー、期間限定特典などの時間的制約のあるメッセージにとって重要です。デベロッパー ロジックを簡素化し、メッセージの有効期限を設定して、メッセージをタイムリーに配信できるようになりました。新しい
expirationフィールドを設定すると、メッセージが特定の時間までに配信されなかった場合に自動的に取り消し、フォールバック チャネルに再ルーティングできます。
2023 年 11 月 13 日
新規
- エージェントは、ファイルをアップロードするか、一般公開されている URL を指定することで、PDF ファイルを送信できるようになりました。
2023 年 10 月 16 日
新規
- ファイル アップロード メソッドを使用してリッチカードでメディアを送信する際に、サムネイル画像を指定できるようになりました。
2023 年 9 月 30 日
新規
- Google は、接続が不安定なユーザーにも RBM のリーチを拡大しました。その結果、これらのユーザーへのメッセージ配信率が高くなり、配信の遅延が大きくなる可能性があります。メッセージをタイムリーに配信するには、メッセージの有効期限を設定するか、手動でメッセージを取り消して別のチャネルで送信します。
2023 年 7 月 3 日
変更済み
- Python First Agent サンプルを Python 3 に更新し、未使用の依存関係を削除して、最新のライブラリにアップグレードしました。
2023 年 6 月 23 日
新規
- RBM に関するデータ セキュリティ情報の概要を、サポート ページでご覧いただけるようになりました。
2023 年 5 月 10 日
新規
- RBM と Google ウォレットの新しい統合により、Google メッセージのリッチな会話を通じて搭乗券を発行できます。つまり、ウォレットとメッセージのユーザーは、Google のメッセージ アプリからチェックイン プロセスを完了し、搭乗券を受け取ってウォレットに追加できます。
- 新しいユースケースでは、Google のメッセージ アプリから Google ウォレットに搭乗券をシームレスに追加する方法について説明しています。このユースケースには、完全なチェックイン フローの技術的な手順と設計のヒントを含む会話の例が記載されています。
2023 年 4 月 14 日
新規
- 空の携帯通信会社レポート ファイルをリクエストに応じて生成できるようになりました。
2023 年 4 月 13 日
新規
- Pub/Sub pull の C# コード スニペットを追加しました。
変更済み
- Visual Studio 2019 と最新のライブラリ依存関係に更新された Kitchen Sink C# サンプル。
2023 年 4 月 11 日
変更済み
- 最初の C# サンプルが Visual Studio 2019 と最新のライブラリ依存関係に更新されました。
2022 年 12 月 13 日
新規
- 詳しくは、オフラインのユーザーにメッセージを送信するをご覧ください。
- アクティビティ イベントが生成されるタイミングを明確にしました。
- 配信、読み取り、入力に関する Pub/Sub イベント情報通知。
- 基本メッセージの長さの説明。
- 運送業者の利用規約にバージョン履歴を追加しました。
変更済み
- 最近のコンソールの変更に合わせて、携帯通信会社のコンソール リンクを更新しました。
2022 年 11 月 15 日
変更済み
新規
新規
- 新しい永続的で閉じることができるユーザー インターフェース アフォーダンスにより、ブロックと報告がユーザーに表示されやすくなりました。
2022 年 11 月 3 日
新規
- RBM デベロッパーの登録。RBM デベロッパーが使用する Google アカウントは、Gmail アカウントではなく、会社のメールアドレスに関連付ける必要があります。
2022 年 11 月 2 日
新規
- 請求カテゴリがエージェントの作成に必要なフィールドになり、エージェントが会話をサポートするか、個別のメッセージをサポートするかを識別できるようになりました。
- エージェントの請求カテゴリの影響を参照するように、携帯通信会社の請求イベント レポートのドキュメントを更新しました
- RBM 管理コンソールのドキュメントが更新され、エージェントの請求カテゴリが参照されるようになりました。
2021 年 8 月 26 日
新規
2021 年 5 月 3 日
新規
- エージェントは、
users.batchGetを使用して、API 呼び出しごとに最大 10,000 件の電話番号で一括機能チェックを実行できます。機能チェックをご覧ください。
変更済み
-
一括機能チェック スクリプト（ログインしてダウンロード）
で
users.batchGetが使用されるようになりました。一括機能チェックを実行します。
2020 年 4 月 2 日
新規
- RBM エージェントは、ネイティブ アプリケーションをサポートしていないクライアントに対して、DialAction、ViewLocationAction、CreateCalendarEventAction、ShareLocationAction の fallbackUrl を設定できるようになりました。ガイドとリファレンスをご覧ください。
- すべてのサンプルとクライアント ライブラリが fallbackUrl のサポートに対応するように更新されました。サンプルをご覧ください。
2019 年 12 月 20 日
新規
2019 年 12 月 2 日
新規
- 一括機能チェック スクリプト（ログインしてダウンロード） は、RBM SDK を使用して、多数のデバイスで RBM 機能を確認する方法を示しています。テスターとして登録されていないデバイスに対してこのスクリプトを実行するには、エージェントを起動する必要があります。