リリースノート

このページでは、RCS ビジネス メッセージの変更点に関する情報を提供します。

2024 年 8 月 30 日

新規

RBM エージェントが音声ファイルを送信できるようになりました よりアクセスしやすく魅力的なインタラクションを可能にしています。

  • アクセシビリティを改善する: 視覚に訴える 障がい、読み書きの課題、運動能力の限界などが挙げられます。
  • カスタマー サービスの強化: ユーザーの技術的な問題のトラブルシューティングを支援するため、 手順ガイド付きの音声ガイドやライブ アドバイスを提供するアプリ。
  • 多言語のお客様のサポート: お客様の社内でのコミュニケーションを 特に旅行や接客業で有用です。
  • ブランドの個性を表現する: キャラクターを使って楽しい要素を追加する 音声と効果音 - メディア業界やエンターテイメント業界に最適です。

互換性のあるオーディオ形式について詳しくは、サポートされているメディアタイプをご覧ください。

2024 年 8 月 1 日

新規

ブランドの確認とエージェントの起動プロセス( それ自体は根本的には変わっていません)。

  • より直感的なデベロッパー コンソール操作: [確認]タブで 確認情報 を最初に起動する前にエージェントを送信してください。宛先 混乱を防ぐため、[公開] タブは確認が行われるまで無効になりました 提供します。
  • オーナー確認が常に最も正確な data: <ph type="x-smartling-placeholder">
  • ブランドの確認の仕組みを説明するには: 新しいブランドの確認 よくある質問 でよくある質問を取り上げています。

新規

  • [パートナー名] または [表示名] は、 パートナー アカウントの設定。 これらの名前の変更をリクエストするには、 rbm-support@google.com.

2024 年 4 月 1 日

新規

  • RBM コンソールでエージェントの起動履歴を表示できるようになりました。履歴 2024 年 3 月 7 日以降のデータが利用可能です。
    • パートナー様は Play Console の 関連するすべてのエージェントの起動ステータスの変化を 携帯通信会社によって異なります。
    • 携帯通信会社は 管理コンソールを使用する ネットワークでのエージェントの起動ステータスの変更をトラッキングできます。
  • リリース ステータスの最新の変更を確認するには、エージェントの概要をご覧ください。対象 エージェントの履歴をご覧ください。詳細 変更の内容、変更を行ったユーザー、日時、 停止、不承認など)の理由を確認します。

2024 年 3 月 26 日

新規

  • 現在、パートナー ベースの RBM モデルを使用しているすべてのパートナー様は、 RBM Management API。 この API は Google Play Console の機能を複製するため、 API を使用して、プログラムによって次の処理を行うことができます。 <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    • ブランドとエージェントを作成する
    • ブランドのために作成されたすべてのエージェントを一覧表示する
    • エージェント情報の取得と編集
    • エージェントをブランドの確認のために送信し、確認を取得する ステータス
    • 選択した携帯通信会社でリリースするようエージェントを送信し、リリースを取得します ステータス
    • エージェントの Webhook 統合の追加と削除

新規

  • 携帯通信会社(およびその代理を務めるパートナー)は、 RBM Operations API ネットワーク上での RBM エージェントの承認を管理するためのものです。この API は、 機能にアクセスできるため、モバイル ネットワーク事業者は API を使用して、プログラムによって次の処理を行います。 <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    • ネットワークでのリリースに向けて送信されたすべての RBM エージェントのリストを取得する
    • エージェント情報を確認する
    • エージェントの起動ステータスとアンケートを取得する
    • 保留中のエージェントを起動または拒否する
    • 人間のエージェントの一時停止と終了

2024 年 2 月 27 日

新規

  • [エージェント情報] で、 メールアドレスまたは電話番号のいずれかを指定できるようになりました。(1 つのみ 両方のフォームが推奨されます。)

新規

  • RBM を使用して ワンタイム パスワードを送信する (OTP)を使用して、 SMS Retriever API
    • SMS Retriever API を利用すると 検証を行えます。
    • 認証プロセスがより迅速でスムーズになります。 レイテンシの短縮、検証成功率の向上、 自動 OTP エントリによって行われます。

2023 年 12 月 21 日

新規

  • RBM に登録したパートナー様はパートナー ベースの RBM にアクセスできるようになりました モデルです。パートナー ベースのモデルでは、次のことが可能です。 <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    • パートナー アカウントの作成 パートナーのすべてのエージェントを一元管理できます。
    • 複数ユーザー向けの機能 を使用して、Google Play Console から 完全な編集権限または読み取り専用権限)
    • 使用 パートナー レベルのサービス アカウント すべてのエージェントが RBM API にアクセスするための同じ認証情報を共有するようにします。
    • Webhook の構成機能 パートナーレベルまたは エージェントレベルで定義できます
    • Management API を最大限に活用する リリース時(現在、早期アクセス プログラムで利用可能です)

2023 年 12 月 20 日

変更済み

  • RBM エージェントの削除はできなくなりました。

2023 年 12 月 8 日

変更済み

2023 年 11 月 29 日

新規

  • 有効期限は、OTP や緊急性の高いメールなど、時間的制約のあるメッセージで重要 通知、リマインダー、期間限定特典などです。P-MAX を使用すると デベロッパーがメッセージの有効期限を設定し、 時間どおりにメッセージが配信されるようにすることです新しい expiration フィールドは、後で自動的に取り消すことができます。 代替チャネルに再ルーティングできます

2023 年 11 月 13 日

新規

  • これで、エージェントが PDF ファイルを送信できるようになりました。 ファイルをアップロードするか、公開されている URL を指定します。

2023 年 10 月 16 日

新規

2023 年 9 月 30 日

新規

  • Google は、より不安定なユーザーに向けて RBM のネットワーク到達性を拡張しました。 接続性が向上しますその結果、メールの配信率や このようなユーザーへの配信レイテンシが 高くなりますユーザーが引き続き Google Workspace の メールを定刻に受信するには、メッセージの有効期限を設定します。 または、手動でメールを取り消す 別のチャネルで送信できます

2023 年 7 月 3 日

変更済み

2023 年 6 月 23 日

新規

2023 年 5 月 10 日

新規

2023 年 4 月 14 日

新規

2023 年 4 月 13 日

新規

変更済み

2023 年 4 月 11 日

変更済み

2022 年 12 月 13 日

新規

変更済み

  • 携帯通信会社のコンソールリンクを更新しました 最新のコンソール変更と照合できます

2022 年 11 月 15 日

変更済み

新規

  • ユースケースは、RBM の会話の性質を識別し、企業がビジネスルールを遵守するのに役立つ、エージェント作成の必須フィールドになりました。

新規

  • ブロックと報告の機能が固定され、閉じることができる新しいユーザー インターフェース アフォーダンスにより、ユーザーの目にとまりやすくなりました。

2022 年 11 月 3 日

新規

  • RBM デベロッパーの登録。 RBM デベロッパーが使用する Google アカウントを会社のメールアドレスに関連付ける必要あり アクセスを許可します。

2022 年 11 月 2 日

新規

2021 年 8 月 26 日

新規

  • agentId フィールドでは、エージェントが生成したメッセージまたはイベントが識別されます。 属します受信 メッセージ および イベント

2021 年 5 月 3 日

新規

  • エージェントは、エージェントごとに最大 10,000 件の電話番号に対して機能チェックを一括実行できます。 API 呼び出し users.batchGet機能 チェックします

変更済み

2020 年 4 月 2 日

新規

  • RBM エージェントは、DialAction、ViewLocationAction、 CreateCalendarEventAction、ShareLocationAction を ネイティブアプリをサポートします詳しくは、 ガイド リファレンスをご覧ください。
  • フォールバック URL をサポートするため、すべてのサンプルとクライアント ライブラリを更新しました。 サンプルをご覧ください。

2019 年 12 月 20 日

新規

  • RBM エージェントは、ファイルのアップロードに加えて、メディア ファイルのバイナリもアップロードできるようになりました できます。詳しくは、 ガイド リファレンスをご覧ください。

2019 年 12 月 2 日

新規

  • 「 機能の一括確認スクリプト( ダウンロード) RBM SDK を使用して多数のデバイスで RBM をチェックする方法を説明します。 備えています。次のように登録されていないデバイスに対してこのスクリプトを実行するには、 エージェントを起動する必要があります。

変更済み

  • 機能 チェック では、一括機能チェック スクリプトの設定と使用方法について説明しています。
  • 試聴する [ツール]セクションがあります