ネットワーク上のエージェントを管理する

ネットワークでエージェントを積極的に管理している場合は、インフラストラクチャ経由でエンドユーザーにトラフィックを送信する前に、エージェントをネットワークで起動することを承認する必要があります。

アクティブ エージェントが誤った振る舞いをする、スパムを引き起こす、またはポリシーや契約に違反した場合は、問題のエージェントを停止または終了できます。

ネットワーク上の各エージェントのステータスは、常に変化します。ネットワークで起動するエージェントはすべて 保留状態で開始されます

エージェントを承認すると、エージェントが起動し、ネットワーク上でトラフィックを送信できるようになります。

エージェントを拒否した場合、エージェント オーナーと協力して問題を解決し、エージェントを承認できます。または、RBM 管理コンソールからエージェントを削除することもできます。

エージェントをsuspendすると、一時的にトラフィックを送信できなくなります。エージェントは再アクティブ化すると「起動済み」ステータスに戻り、終了するとネットワークから完全に削除されます。

エージェントの起動を確認する

1. RBM 管理コンソールを開き、RBM 携帯通信会社の Google アカウントでログインします。
2. ステータスが [保留] のエージェントを選択します。
3. ネットワークの起動基準に照らしてエージェントを評価します。
   • [Agent information]（エージェント情報）に移動して、エージェントのブランディングを確認します。
   • エージェントのユースケースと請求カテゴリを見直し、エージェントが期待する動作に沿っていることを確認することをおすすめします。
   • [Launch] に移動して、エージェントの起動情報を確認します。

エージェントを承認する

エージェントがネットワークの起動条件を満たしている場合は、エージェントの起動を承認できます。ネットワーク上でのエージェントの起動を承認すると、エージェントはエンドユーザーとの通信をすぐに開始できます。

ネットワークでエージェントの起動を承認する手順は次のとおりです。

1. RBM 管理コンソールを開き、RBM 携帯通信会社の Google アカウントでログインします。
2. [起動] に移動します。
3. [承認] をクリックします。
4. 確認ダイアログで [承認] をクリックします。

エージェントを拒否する

エージェントがネットワークの起動基準を満たしていない場合は、エージェントの起動を拒否できます。エージェントを拒否する場合は、理由を指定する必要があります。Google からエージェント オーナーにその旨が通知されます。

エージェントを拒否した場合は、エージェントのオーナーに連絡して、特定した問題の解決を試みることができます。

• [エージェント情報] でエージェントのメインのメールアドレスを確認します。
• エージェントのリリースに関するアンケートで、リリース リクエストを送信した個人のメールを見つけます。

自分とエージェント オーナーが問題を解決できる場合は、エージェントの起動を承認できます。問題を解決できない場合は、RBM 管理コンソールからエージェントを削除できます。

注意: エージェントを拒否し、RBM 管理コンソールから削除した場合、エージェントのオーナーは、ネットワーク上で起動するためにエージェントを再送信する前に、エージェントの起動プロセスを再開する必要があります。これには時間がかかります。

ネットワークでエージェントの起動を拒否する手順は次のとおりです。

1. [拒否] をクリックします。
2. エージェントを拒否する理由を入力します。
3. [拒否] をクリックします。

エージェントを一時停止する

エージェントの動作が異常な場合や、エージェントが契約違反になった場合は、エージェントを一時停止して、ネットワーク上のトラフィックを一時的に停止できます。エージェントを一時停止すると、最近の動作を調査してエージェントのオーナーに連絡できます。

1. RBM 管理コンソールを開き、RBM 携帯通信会社の Google アカウントでログインします。
2. 一時停止するエージェントを選択します。
3. [一時停止] をクリックします。

4. エージェントを停止する理由を入力します。Google はこの理由をエージェント オーナーに伝えます。

5. [一時停止] をクリックします。

停止中のエージェントを再有効化する

一時停止されたエージェントの問題を解決したら、エージェントを再度有効にして、ネットワークでトラフィックを再度有効にできます。エージェントを再度有効にすると、エージェントはエンドユーザーとの通信をすぐに開始できます。

停止中のエージェントを再度有効にする手順は次のとおりです。

1. RBM 管理コンソールを開き、RBM 携帯通信会社の Google アカウントでログインします。
2. 復元するエージェントを選択します。
3. [再有効化] をクリックします。
4. 確認ダイアログで [再有効化] をクリックします。

停止中のエージェントを終了する

エージェントを停止しても、停止の原因となった問題を自分とエージェント オーナーがいずれも解決できない場合は、エージェントを終了できます。エージェントを終了すると、エージェントはネットワークと RBM 管理コンソールから削除されます。

注意: エージェントを終了する場合、エージェント オーナーは、エージェントを再送信してネットワークで起動する前に、エージェントの起動プロセスを再起動する必要があります。これには時間がかかります。

停止中のエージェントを終了する手順は次のとおりです。

1. RBM 管理コンソールを開き、RBM 携帯通信会社の Google アカウントでログインします。
2. 終了するエージェントを選択します。
3. [終了] をクリックします。

4. エージェントを終了する理由を記入します。Google はこの理由をエージェント オーナーに伝えます。

5. [終了] をクリックします。

エージェントの起動履歴を表示する

管理コンソールには、エージェントの起動ステータスの変更（変更の内容、変更を行ったユーザー、変更日時など）が記録されます。

• エージェントの起動ステータスに対する最新の変更を確認するには、概要をご覧ください。
• エージェントの起動ステータスの変更の詳細については、エージェントの履歴をご覧ください。