Todas las guías prácticas

Comenzar
Cómo funciona RCS para empresas
Explora los componentes y las interacciones clave en el flujo de mensajería de RCS para empresas.
Regístrate como socio
Conoce el proceso de registro y completa el formulario de interés.
Configura tu cuenta de socio
Administra los detalles de tu cuenta, los usuarios y las marcas. Configura una cuenta de servicio, configura tu webhook y verifica los mensajes entrantes.
Crea tu primer agente
Familiarízate con los requisitos previos y configura tu dispositivo de prueba y tu agente.
Obtener información
Prácticas recomendadas
Descubre las prácticas recomendadas para optimizar tu uso de RCS para empresas.
Tarjetas enriquecidas
Obtén información sobre los componentes, los diseños y los límites de tamaño de las tarjetas enriquecidas y los carruseles.
Flujos de conversación
Visualiza el flujo de conversación: cómo se intercambian mensajes y eventos entre un agente y un usuario.
Casos de uso y reglas de negocio del agente
Asegúrate de que tu agente se alinee con el caso de uso adecuado y de comprender las reglas de negocio aplicables.
Compilación
Agentes
Crea un agente
Crea tu agente y genera una clave de cuenta de servicio para la autenticación.
Edita la información del agente
Define la información del agente, verifica la relación de contraste de la imagen y formatea tu logotipo.
Administra agentes
Administra la visibilidad de los agentes archivándolos y desarchivándolos en la consola de RCS para empresas.
Dispositivos de prueba
Configura dispositivos de prueba para enviar mensajes, eventos y verificaciones de capacidades para verificar la funcionalidad del agente.
Vínculos directos
Crea vínculos directos por SMS en los que los usuarios pueden hacer clic para iniciar una conversación con tu agente.
Integración
Webhooks
Configura tu webhook para comenzar a recibir mensajes y eventos.
Dialogflow
Conecta tu agente de RCS para empresas con Dialogflow para tener conversaciones automatizadas.
Implementar
Descripción general
Compara las diferencias entre los lanzamientos de agentes administrados por Google y los administrados por el operador.
Verificación de marca
Comprende los requisitos previos y completa el proceso de verificación de marca.
Aprobación del lanzamiento
Conoce los requisitos previos y envía una solicitud de lanzamiento del agente.
Desarrollo
Mensajes
Enviar mensajes
Envía mensajes sin conexión, establece la fecha de vencimiento de los mensajes y entrega diversos medios, texto o PDFs.
Revocar mensajes
Revoca los mensajes enviados, pero no entregados, de forma manual o con la configuración de vencimiento de mensajes.
Recibir mensajes
Controla los mensajes y eventos entrantes que se envían a tu webhook.
Eventos
Enviar eventos
Explora los tipos de eventos que puede enviar tu agente.
Recibir eventos
Explora los tipos de eventos que puede recibir tu agente.
Verificaciones de capacidad
Verifica si el dispositivo de un usuario tiene habilitado el RCS y puede recibir mensajes.
Operaciones síncronas y asíncronas en RCS para empresas
Obtén información sobre cómo la plataforma de RCS para empresas controla las operaciones síncronas y asíncronas.
Usa la API de RBM Management
Descripción general
Crea y lanza un agente con la API de Management de RBM.
List carriers (regions)
Recupera una lista de las regiones en las que se puede lanzar el agente antes de enviarlo para su lanzamiento.
Administrar marcas
Crea y administra marcas propietarias para organizar tus agentes relacionados.
Administrar agentes
Crea y administra agentes.
Administrar webhooks
Crea y administra integraciones de webhook.
Medir
Descripción general de Analytics
Realiza un seguimiento de las puntuaciones de reputación y los límites de tráfico en la Consola para desarrolladores de RCS para empresas.
Estadísticas del agente
Haz un seguimiento de los estados de los mensajes en la consola o captura estadísticas personalizadas para obtener estadísticas más detalladas.
Casos de uso
Cómo agregar una tarjeta de embarque a la Billetera de Google
Explora los pasos técnicos y las prácticas recomendadas de diseño para entregar una tarjeta de embarque a la Billetera de Google con la API de Google Wallet y la API de RBM.
Notas de la versión
RCS para empresas
Descubre las actualizaciones y los cambios más recientes en RCS para empresas.