修改代理信息

创建代理后，您需要定义代理信息。您必须先定义代理信息，然后才能提交代理以进行验证和发布。您可以使用 API 或Business Communications 开发者控制台定义和修改代理信息。 如果您在控制台中切换到平铺视图，则会看到代理的状态。

提示： 如需了解代理发布状态的最新变化，请查看 概览。如需查看所有相关运营商的代理发布状态的详细变化列表，请参阅代理历史记录 。

• 不完整：代理已创建，并且已提供初始详细信息 例如品牌名称、代理名称、托管区域、结算类别和用例 。不过，发布代理仍需要提供其他信息。
• 准备发布：已提供所有代理和验证详细信息，但发布调查问卷和/或运营商选择待处理。
• 待发布：代理已提交以进行发布，正在等待 最终批准。
• 已发布：代理已在至少一家运营商处发布。

提交代理的 验证信息 后，您无法再修改代理信息。如需了解详情，请参阅 验证和发布代理 。

修改代理的信息

以下步骤介绍了如何在 Business Communications 开发者控制台中修改代理的信息。 您还可以使用 RBM Management API修改代理。

1. 前往 RCS for Business 开发者控制台，然后使用您的合作伙伴 Google 账号登录。
2. 在首页上，从列表中选择您的代理。
3. 在边栏中，选择代理信息 。

4. 为您的代理提供以下信息。输入信息时，代理预览 会自动更新。

   字段	说明	详细信息
   显示名称	当用户与您的代理互动时，系统会向用户显示此名称。通常，此名称是品牌名称。
   说明	品牌的简短说明或宣传标语。	不允许使用以下内容： 脚本内容 JSON HTML 转义符，例如 %2e|%2f|%5c|%25 模板 操作系统路径 Unix 命令 嵌套范围，例如 {This is outer content (This is inner content)} 或 ([another example {nested}])
   颜色	显示在电话号码上方的某些元素的颜色。使用此选项可与您的品牌颜色保持一致。	与白色的对比度至少为 4.5:1（例如 #E91B0C）。如需了解详情，请参阅检查对比度。
   Google 图片	代理的图片。当用户查看您的商家信息时，系统会显示横幅图片，而当您的代理向用户发送消息时，系统会显示徽标。	横幅图片：1440x448 像素。 徽标：224x224 像素。徽标在整个 Google 信息 中显示为圆角正方形。如需检查您的徽标是否能以圆角正方形的形式正常显示，请使用徽标预览工具。 更新代理后，您可以移除图片的公开网址，因为在代理更新过程中会保存副本。
   联系人	主要电话号码，用户如有疑问可拨打此号码。	如果未提供电子邮件地址和网站，则必须提供此信息。 电话号码最好采用 E.164 格式 (+ [country code][subscriber number])。对于本地号码和免费电话号码，系统也接受未格式化的字符串（不包含“+”前缀、国家/地区代码和特殊字符，例如 5554443333），并会在内部将其转换为 E.164 格式。 不过，如果代理的电话号码无法以标准 E.164 格式表示（例如，印度境内的某些 1800 免费电话号码），请输入占位符，并与 RCS for Business 支持团队 联系以进行人工处理。 如需添加多个电话号码，请点击 + 添加电话号码。
   	主要电话号码的标签	例如，客服专线
   	主要网站	如果未提供电话号码和电子邮件地址，则必须提供此信息。 如需添加多个网站，请点击 + 添加网站。
   	主要网站的标签	例如，ABC 网站
   	主要电子邮件地址	如果未提供电话号码和网站，则必须提供此信息。 验证电子邮件地址是否为个人地址，以及该人员是否属于品牌组织。 如需添加多个电子邮件地址，请点击 + 添加电子邮件地址。
   	主要电子邮件地址的标签	例如，客服电子邮件地址
   隐私权和服务条款	您的隐私权政策和服务条款网址。	必须提供此信息，才能在 RBM 上发布代理。请验证您是否为服务条款和隐私权政策都提供了有效 链接。

   重要提示： 对于 Google 管理的发布，您必须先提供 主要电话号码、主要网站或主要 电子邮件地址，然后才能提交代理以进行发布。虽然只需提供其中一项即可提交，但我们建议您提供全部三项，以获得最佳用户体验。请务必与您的发布运营商核实，了解他们是否需要多种联系方式。

5. 点击保存 。

概览 和代理信息 页面可让您预览代理在 Messages 应用中的显示效果。

检查对比度

对比度是指两种颜色之间的对比度和易区分程度。两种颜色（例如背景和文字）之间的对比度越高，在光线不佳的情况下以及对于有无障碍功能需求的人来说，可读性就越高。WCAG 2.0 将文字的 最低对比度定义为 4.5:1。

您可以使用 WebAIM Contrast Checker 等在线工具验证您确定的代理颜色与白色的对比度是否至少为 4.5:1。

设置徽标的格式并剪裁徽标

视觉效果出色的徽标和主打图片可以显著提升代理的可信度，并提高用户互动度。请验证您的徽标是否已正确设置格式并裁剪，以保持专业外观。请按照以下提示创建美观的徽标：

• 徽标：

  • 请注意，即使原始图片是矩形，徽标也会被裁剪为圆角正方形。因此，请务必 检查徽标在裁剪为圆角正方形后的显示效果 。
  • 您无需担心徽标周围的边框，它不会与徽标本身重叠。

• 主打图片：

  • 请注意，显示在代理的信息和选项 屏幕中的主打图片会与徽标部分重叠，因此请相应地进行设计，以获得视觉效果良好的结果。
  • 创建宽高比为 45:14 的主打图片，以便它们与徽标一起正确显示。

徽标提示

• 在图片中留出足够的空间，以便进行裁剪。当徽标占据图片的整个高度和宽度时，徽标的某些部分通常会被裁剪掉。

  练习	良好示例	不良示例
  留有间距的徽标
  在模拟中裁剪徽标

• 将徽标与图片的所有边框保持等距，以确保徽标能够正确完整地显示。

  练习	良好示例
  徽标与图片边框的距离相等

• 为主打图片使用 45:14 的宽高比，并注意徽标会与主打图片部分重叠。

  练习	良好示例	不良示例
  为主打图片使用 45:14 的宽高比

• 如果主打图片不符合正确的宽高比，主打图片的某些部分会被裁剪掉。结果是图片看起来不美观，也无法很好地代表您的代理。

  练习	良好示例	不良示例
  在模拟中裁剪主打图片

• 避免使用透明图片。对比度不足的徽标会融入深色模式背景，导致可见性降低。如果透明背景不适合您的徽标，请使用白色背景。

  练习	良好示例	不良示例
  深色模式

资源

使用以下资源可帮助您设计徽标或排查问题。

• 徽标模板 ，可作为您创建的代理徽标的基础。

  下载： [PNG]   [SVG]

  

• 矩形主打图片模板 ，可作为您创建的代理主打图片的基础。

  下载： [PNG]   [SVG]

  

• 徽标预览工具 。

输入徽标的网址，以查看其对用户的显示效果。

注意：托管图片的网络服务器必须 允许将图片嵌入到其他网站中。

修改已发布代理的详细信息

每家运营商都负责批准在其网络上发布的代理。在获得初步批准后，运营商还需要批准对代理的任何后续更改，包括代理的信息和账号所有权。请注意，某些更改可能会影响运营商的结算报告，因此运营商需要有足够的提前时间来更新其结算系统。

在代理于任何运营商管理的网络上发布后，RBM 合作伙伴 可以按照 RBM 故障排除指南中的说明请求更新代理详细信息。

后续步骤

现在，您已指定代理信息，可以邀请 测试设备、 发送消息、 从 API 参考文档中进行其他调用，或使用 示例代理。

出于安全考虑，您无法删除 RBM 代理。请与 RBM 支持团队联系以寻求帮助。