本页介绍了 RCS for Business 的最新变化。
2026 年 3 月 10 日
已更改
我们更新了通过 RBM Operations API、Business Communications API、管理控制台和 Business Communications 开发者控制台管理代理时允许的发布状态转换。这可确保 API 和控制台之间的逻辑和同步保持一致。
以下是更新后的允许的启动状态转换：
运营商发起的
- 从
PENDING到LAUNCHED或REJECTED - 从
LAUNCHED到SUSPENDED - 从
SUSPENDED到LAUNCHED或UNLAUNCHED
合作伙伴发起的
- 从
UNSPECIFIED、UNLAUNCHED或REJECTED到PENDING
2026 年 3 月 9 日
已更改
“打开网址”操作建议中的网址透明度
现在，Google 信息会在复合信息卡和轮播界面中针对卡内建议的“打开网址”操作直接显示底层网址。如需了解详情，请参阅打开网址。
| 之前 | 之后 |
|---|---|
 |
 |
通过显示网址，我们旨在：
- 建立用户信心：减少因链接未知而导致的用户障碍和“点击犹豫”。
- 提高互动度：在 RCS for Business 中培养一致可靠的使用习惯。
建议采取的措施
- 部署：此功能会自动启用；您无需进行任何技术集成或 API 更改。
- 审核链接：确保目标网址简洁明了，并与您的品牌保持一致。
- 检查用户体验：检查复合信息卡和轮播界面中当前“打开网址”建议操作的显示文字和现在可见的网址，确保它们不会显得冗余或杂乱。
2026 年 2 月 28 日
已更改
弃用 phones.testers 资源的 API
为了提供更全面的控制，我们推出了新的测试人员 API，用于管理整个测试人员生命周期。现在，您可以通过程序化方式发送或重新发送邀请、获取状态和移除测试人员。
由于此功能得到了扩展，我们已弃用旧版 phones.testers 资源。
为确保代理的测试不会中断，所有合作伙伴都必须将其实现迁移到新的精简版 testers API 资源。未迁移的代理将无法在此日期之后邀请或管理测试设备。
| 资源 | 状态 |
|---|---|
| phones.testers | 已弃用 |
| 测试人员 | 当前 |
您需要做的事情：
- 查看新的测试人员 API 参考文档和更新后的设置测试设备指南。
- 更新调用
phones.testers.create方法的现有代码，以使用新的testers资源端点。 - 实现并测试新逻辑。
2026 年 2 月 16 日
新
analytics.agentPerformances.list 响应中新增了包含其他指标的字段
RCS Business Messaging API 中的 analytics.agentPerformances.list 方法现在在 AgentPerformance 对象中包含与“退订原因”和“垃圾信息趋势”数据相关的其他字段。
2026 年 2 月 12 日
文档增强
我们更新了发送消息文档，新增了消息的存留时间 (TTL) 部分，以明确预期的通知行为，并提供有关管理交付边缘情况的建议。
2026 年 2 月 5 日
新
新的“联系 RCS for Business 支持团队”页面
我们已将“向 RBM 支持团队发送电子邮件”链接替换为新的与 RCS for Business 支持团队联系页面。
现在，所有技术支持请求都应通过本页面上链接的支持服务联系表单发起，这样可以确保准确记录问题并将其转送给相关人员，以便更快地解决问题。
为帮助您准备提交内容，该页面包含一份快速入门指南，其中概述了各种问题类别所需的强制性信息。
2026 年 2 月 5 日
文档增强
我们更新了发送事件和 phones.agentEvent.create 文档，其中包含有关 RCS for Business 中 READ 和 IS_TYPING 代理事件的传送行为的信息。
- 更新内容指出，如果用户已启用 RCS 但无法联系，
READ事件会持久存储，最多保留 30 天；而IS_TYPING事件仍为临时性，会在大约 20 秒后过期。
2026 年 1 月 30 日
新
代理启动审批的可选评论
运营商现在可以在批准代理启动请求时提供其他评论。
控制台变更
以前，在管理控制台中管理代理时，只有在拒绝、暂停或终止代理时，运营商才能提供包含原因的评论。
在此次更新中，我们为审批流程引入了可选的注释字段。这样一来，运营商就可以在审批时直接与代理商所有者分享重要背景信息。如需了解详情，请参阅管理网络中的代理。
审批期间提供的评论会记录在管理和商务通信控制台的代理历史记录中。
RBM Operations API 变更
现在，comment 字段在更改代理的启动状态时支持所有状态转换。运营商现在可以为任何状态变更提供可选原因，以改进沟通和记录保存。如需了解详情，请参阅使用 RBM Operations API 管理代理。
2026 年 1 月 15 日
新
Google 信息中富卡片和轮播界面的通知现在包含媒体预览，以及标题和说明。
仅在以下情况下显示媒体预览：
- 富卡片：卡片的媒体内容是图片或包含缩略图。
- 轮播广告：第一张卡片的媒体内容是图片或包含缩略图。
| 收起的通知 | 展开式通知 |
|---|---|
 |
 |
我们为何要进行此项更改
提高消息的互动度。
需要采取行动
您无需为此执行任何操作。
新
用于代理验证的文件共享
为了简化代理审批流程，合作伙伴现在可以选择直接在 Business Communications 开发者控制台中上传支持性文件。
主要增强功能
- 直接上传：合作伙伴现在可以直接将授权书和其他支持性文件上传到 Business Communications 开发者控制台。如需了解详情，请参阅提交验证信息。 请注意，即使提供了授权书，在 Google 管理的运营商上发布应用的主要授权方法仍然是电子邮件。
- 公开范围：使用管理控制台的运营商可以查看这些上传的文档，以便加快审核速度。如需了解详情，请参阅管理网络中的代理。
- 灵活的验证选项：新功能是对我们基于电子邮件的标准验证方式的补充，后者仍处于有效状态。
虽然此功能是可选的，但请注意以下技术限制：
- 文件类型：仅限 PDF。
- 文件大小上限：每个文件 50 MB。
- 数量限制：最多 5 个唯一身份证明文件。避免文件重复。
2026 年 1 月 7 日
新
我们将在印度为促销 RCS for Business 代理引入新的流量限制。
唯一身份用户总数限制
新限额会影响代理根据其声誉每 28 天可向多少唯一身份用户发送消息。默认情况下，所有新代理的声誉都为低。
如需详细了解这些新的流量限制和其他业务规则，请参阅代理使用情形和业务规则页面。