美国账单报告

本页面介绍了 RCS for Business 创建的数据文件，这些数据文件旨在帮助美国运营商根据美国 RBM 框架进行计费和审计。要了解更多关于美国 RBM 框架的信息，您还可以访问usrbm.org 。

计费报告是已启动代理和用户之间可计费事件的汇总报告。可计费是指事件符合收费条件。运营商决定是否以及如何对可计费事件收费。所有在美国积极运营RCS for Business的运营商均可访问计费报告。

注：有关标准计费模式的详细信息以及计费模式差异的摘要，请参阅标准计费常见问题解答。

有关美国计​​费分类模型的详细信息，请参阅美国计费常见问题解答。

文件生成

有关更多信息，请参阅文件生成。

文件存储和访问

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文件可用性

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账单报告

计费报告记录了可计费事件，其计算依据是代理的计费类别及其发送的消息类型。所有积极运营 RCS for Business 的运营商均可获取计费报告。

账单报告包含机密信息，但不包含用户个人身份信息 (PII)，例如 MSISDN、哈希 MSISDN 或任何用户唯一标识符。

计费类别与可计费事件

区分代理人计费类别和计费事件是了解代理人如何计费的关键。

• 计费类别是您在创建客服人员时选择的固定分类。它决定了客服人员的计费方式：按消息计费（非对话式客服人员）或按会话计费（对话式客服人员）。
• 计费事件是指 RCS for Business 代理与用户之间的交互，这些交互会被跟踪以用于计费目的（例如， rich_message ）。

美国代理商计费类别

创建代理时，所有者会根据代理与用户的互动方式设置其计费类别。计费类别不会限制代理可以发送的消息数量或类型，但会决定代理如何收取消息费用。下表描述了两种主要的计费类别。

计费类别	代理类型	示例用例	计费方式
非对话式	主要发送单向信息的代理。	一次性密码 警报 促销优惠	按发送给用户的每条消息收费。
对话	旨在与用户进行双向交流的代理，无论对话由谁发起。	找到合适的产品 预订机票 问题排查	按会话计费：如果满足会话条件，则在 24 小时会话窗口内的所有富媒体消息均按固定费率计费，无论时长或片段多少。 按消息计费：如果未满足会话条件或消息超出 24 小时会话窗口，则消息将根据各个运营商的价目表，按富媒体或富媒体消息的每条消息费率单独计费。

对话式代理与非对话式代理

代理计费分为两类：对话式和非对话式。

• 非对话式代理会根据其向用户发送的每条消息收费。

  • 这一类别最适合那些不期望频繁收到回复的经纪人。

• 对话式客服人员按会话次数收取固定费用，前提是会话已触发。费用包含24小时内交换的所有消息，包括触发会话的消息。即使消息不在24小时会话范围内，对话式客服人员仍可能收取费用。

  • 此类别最适合与用户进行多轮对话的代理。

会话计费逻辑

根据美国计费模式，会话由一系列4 条富媒体或富媒体消息（至少包含 2 条 MO 消息和 1 条 MT 消息）触发，这些消息必须在触发序列中的第一条消息发出后的 24 小时内交换。一旦达到此阈值，该 24 小时窗口内的所有消息都将作为单个会话计费。任何未触发会话或超出会话范围的消息，都将按照各运营商的价目表，按富媒体或富媒体消息的标准单条费率计费。

下图展示了对话代理的 A2P 计费会话示例。

• MT（移动终端）是企业发送的消息。
• MO（移动端发起）是指由用户发起的消息或操作。

计费事件

消息流按其来源和方向进行分类。为了描述消息流量的方向，美国运营商通常使用MT/MO术语。这些术语与 RCS for Business 文档中使用的A2P/P2A术语相对应。以下是这些术语对应关系的简要说明：

• A2P（应用程序到个人）是 MT（移动终端） ：由企业发送的消息。
• P2A（人机交互）即 MO（移动端发起） ：由用户发起的消息或操作。

事件	描述	非对话代理	对话代理
a2p_rich_message	代理发送的消息仅包含文本、建议回复或特定建议操作（拨打号码、在浏览器中打开 URL）。	始终作为单独的计费事件处理。 按消息段计费（1 个段等于 160 个 UTF-8 字节）。	除非成为疗程的一部分，否则将作为单独的计费事件处理。
p2a_rich_message	用户发送的消息，仅包含自由文本或点击建议回复后生成的文本。	始终作为单独的计费事件处理。 按消息数量和用户群组计费。	除非成为疗程的一部分，否则将作为单独的计费事件处理。
a2p_rich_media_message	代理发送的消息，其中包含媒体（图像、视频、音频）、富媒体卡片、轮播图或复杂操作，例如“查看位置”。	始终作为单独的计费事件处理。 无论活动规模或内容如何，​​均按单一固定费率计费。	除非成为疗程的一部分，否则将作为单独的计费事件处理。
p2a_rich_media_message	用户发送的消息，其中包含上传的媒体文件（图像、视频、音频）。	始终作为单独的计费事件处理。 按单次固定费用计费。	除非成为疗程的一部分，否则将作为单独的计费事件处理。
p2a_suggested_action	用户点击了任何建议的操作（例如，“查看位置”），但该操作并非建议的回复。	始终作为单独的计费事件处理。 每次点击产生一个计费事件。	除非点击成为会话的一部分，否则每次点击都会被视为单独的计费事件，并产生一个计费事件。
a2p_session	会话触发后，当第一条消息为MT时，交互窗口将持续24小时。更多信息，请参阅“什么是会话以及它是如何工作的” 。	不适用。会话不适用于非对话式代理。	一旦触发，24小时内的所有消息均包含在一次会话费用中。24小时会话期间的任何计费事件都将被分配到该会话的计费事件ID。
p2a_session	会话触发后，当第一条消息为 MO 时，交互窗口将持续 24 小时。更多信息，请参阅“什么是会话以及它的工作原理” 。	不适用。会话不适用于非对话式代理。	一旦触发，24小时内的所有消息均包含在一次会话费用中。24小时会话期间的任何计费事件都将被分配到该会话的计费事件ID。

账单报告生成

只有非测试流量的代理才会产生计费事件。来自测试电话号码的活动不会出现在计费报告中。

这些报告假设A2P消息送达时事件才会计费，而不是消息发送时。未送达的消息或在送达前取消的消息不会触发计费事件。

账单报告格式

账单报告使用rbm_billable_events_YYYY-MM-DD.csv文件名格式。文件名中的日期是文件生成日期。

报告中的每一行都是一条记录，代表一个计费事件。A2P /P2A 会话由多行表示——每条交换的消息对应一行。与会话关联的每一行（共享相同的billing_event_id ）都会在mt_messages和mo_messages列中报告整个 24 小时会话窗口内 MT 和 MO 消息的总数。

报告中的每条记录都包含以下关于每个计费事件的信息。

场地	格式	描述	例子
billing_event_id	细绳	用于区分计费事件的生成 ID。 属于同一会话的所有消息都将具有相同的billing_event_id 。	63ed6dc0454958763224ca43cf09388afe9bce5ad2f2b1d66236190074hd5g5e
type	细绳	事件类型： a2p_rich_message a2p_rich_media_message p2a_rich_message p2a_rich_media_message p2a_suggested_action	p2a_rich_message
agent_id	细绳	参与活动的代理的唯一标识符。	[e-mail]
agent_owner	细绳	创建代理的合作伙伴帐户当前所有者的电子邮件地址。	[e-mail]
billing_party	细绳	负责活动收费的一方。	载体
max_duration_single_message	数字	用户回复客服消息的最长时间（以小时为单位），超过此时间，对话发起窗口将关闭，消息将被归类为single_message事件。此设置不适用于美国模式下的单个富文本消息。	24
max_duration_a2p_conversation	数字	对于试点会话而言，这指的是从触发序列中的第一条消息开始计算的 24 小时会话窗口。持续时间以小时为单位。	24
max_duration_p2a_conversation	数字	对于会话试点而言，这反映了从触发序列中的第一条消息开始计算的 24 小时会话窗口。	24
start_time	YYYY-mm-ddTHH:00:00Z	事件开始的UTC日期/时间（ISO 8601）。对于会话，这是触发序列中第一条消息的时间戳。 A2P 对于非会话事件，例如a2p_rich_message和a2p_rich_media_message ，这是消息传递给用户的时间。 对于a2p_session事件，这是对话中的第一条消息传递给用户的时间。 P2A 对于非会话事件，例如p2a_rich_message和p2a_rich_media_message ，这是用户发送消息的时间。 对于p2a_session事件，这是用户发送对话中第一条消息的时间。	2025-05-20T08:00:00Z
duration	数字	持续时间仅指会话，以分钟为单位。如果事件不是会话事件，则该值为 0。	45
mt_messages	数字	事件中移动终端（A2P）消息的数量。对于会话，具有相同billing_event_id的每一行都显示整个会话中的 MT 消息总数。	5
mo_messages	数字	事件中移动端发起的（P2A）消息数量。对于会话，具有相同billing_event_id的每一行都显示整个会话中的 MO 消息总数。	3
size_kilobytes	数字	事件中所有附加到消息的文件的大小，四舍五入到最接近的千字节（1kB 等于 1024 字节）。	912
agent_name	细绳	参与此次活动的代理人姓名。	ACME Brand
owner_name	细绳	创建代理的合作伙伴帐户的当前所有者的姓名。	XYZ Aggregator
segment_count	数字	计算a2p_rich_message events和p2a_rich_message事件的段数（1 个段等于 160 个 UTF-8 字节）。如果事件不属于上述任何一种，则该值为 0。	5
session_type	细绳	会话类型： a2p_session p2a_session 如果活动不符合会话的条件，则此项为空。	a2p_session

账单样本报告

报告样本可供下载：

• 美国计费模式的计费报告

典型文件大小

活跃的 RCS for Business 合作伙伴的每日报告大小取决于他们在运营商网络上产生的活动量。