เอกสารนี้ครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการยืนยันแบรนด์ หากต้องการเริ่มกระบวนการยืนยัน ให้ไปที่ ส่งข้อมูลการยืนยัน
การยืนยันแบรนด์คืออะไร
เป็นการที่ตัวแทนแบรนด์ที่ได้รับอนุญาตยืนยันข้อมูลตัวแทนและสิทธิ์ของคุณในการจัดการตัวแทนในฐานะพาร์ทเนอร์การรับส่งข้อความ ซึ่งเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเปิดตัว หลังจากที่ตัวแทนทำกระบวนการยืนยันเสร็จสมบูรณ์และเปิดตัวแล้ว Google Messages จะแสดงเครื่องหมายถูกสีเขียวข้างชื่อตัวแทนโดยอัตโนมัติเพื่อพิสูจน์ความถูกต้องของผู้ส่ง
นอกจากนี้ หน้าข้อมูลรายละเอียดการสนทนาของตัวแทนยังมีรายการการยืนยันที่ระบุว่าผู้ส่งได้รับการยืนยันแล้ว รวมถึงเอนทิตีที่ยืนยันด้วย
ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันมีอะไรบ้าง
- ข้อมูลติดต่อของแบรนด์: คุณจะต้องระบุข้อมูลติดต่อ ของพนักงานในแบรนด์ที่มีอำนาจในการยืนยันตัวแทน ข้อมูลและสิทธิ์ของคุณในการจัดการตัวแทน ดูรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ที่มีสิทธิ์เป็นผู้ติดต่อหลักของแบรนด์และอีเมลที่ยอมรับได้ที่ ส่งข้อมูลการยืนยัน
- โทเค็นการยืนยัน: ผู้ให้บริการเครือข่ายบางรายกำหนดให้ต้องมีโทเค็นการยืนยันที่ถูกต้อง ซึ่งออกโดยหน่วยงานการยืนยันที่ได้รับการยอมรับจึงจะเปิดตัวได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ โทเค็นการยืนยันคืออะไร
- เอกสารประกอบ: คุณยังสามารถอัปโหลดเอกสารประกอบ เช่น หนังสือขออนุญาต ไปยัง RCS for Business Developer Console ได้โดยตรง การอัปโหลดเอกสารเหล่านี้จะช่วยให้กระบวนการอนุมัติตัวแทนมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ส่งข้อมูลการยืนยัน
โทเค็นการยืนยันคืออะไร
โทเค็นการยืนยันคือสตริงที่เข้ารหัส Base64 ซึ่งออกโดยหน่วยงานการยืนยัน (VA) ที่ระบบยอมรับโทเค็นในภูมิภาคเป้าหมายของคุณ
คุณระบุโทเค็นการยืนยันได้โดยใช้ RBM Management API หรือใน RCS for Business Developer Console โดยตรง
ข้อกำหนดในการเปิดตัวที่กำลังจะมีขึ้น
ในอนาคต การขอเปิดตัวในผู้ให้บริการเครือข่ายบางรายจะล้มเหลว เว้นแต่จะมีการระบุโทเค็นที่ถูกต้องซึ่งออกโดยหน่วยงานการยืนยัน เมื่อคุณส่งโทเค็น รหัสตัวแทน ชื่อตัวแทน โลโก้ และแบนเนอร์ต้องตรงกับค่าที่ฝังอยู่ในโทเค็นทุกประการ
นอกจากนี้ ในที่สุดไคลเอ็นต์ RCS จะเริ่มตรวจสอบโทเค็นการยืนยันโดยตรง คุณจะต้องอัปเดตตัวแทนที่เปิดตัวไปก่อนหน้านี้ทั้งหมดให้มีโทเค็นการยืนยันที่ถูกต้องเพื่อป้องกันไม่ให้ประสบการณ์ของผู้ใช้แย่ลง เราจะประกาศไทม์ไลน์ที่แน่นอนสำหรับข้อกำหนดเหล่านี้ในการอัปเดตในอนาคต
ฉันต้องส่งข้อมูลการยืนยันเมื่อใด
คุณต้องส่งข้อมูลการยืนยันก่อนที่จะส่งตัวแทนเพื่อเปิดตัวครั้งแรก
ฉันต้องส่งข้อมูลการยืนยันสำหรับการเปิดตัวทุกครั้งไหม
ไม่ คุณต้องส่งข้อมูลการยืนยันเพียงครั้งเดียวต่อตัวแทน ไม่ว่าคุณจะเปิดตัวในผู้ให้บริการเครือข่ายกี่รายก็ตาม และไม่ว่าผู้ให้บริการเครือข่ายจะทำตามกระบวนการเปิดตัวที่ Google จัดการหรือผู้ให้บริการเครือข่ายจัดการก็ตาม
การยืนยันเกิดขึ้นเมื่อใด
การยืนยันแบรนด์จะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณส่งคำขอเปิดตัว โดยมีขั้นตอนการทำงานดังนี้
- คุณ ส่งข้อมูลการยืนยัน (ขั้นตอนนี้จะเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว นั่นคือ ก่อนส่งคำขอเปิดตัวครั้งแรก)
- คุณ ทำตามข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเปิดตัว และ ส่งคำขอเปิดตัว
- ในระหว่างกระบวนการอนุมัติการเปิดตัว Google ผู้ให้บริการเครือข่าย หรือทั้ง 2 ฝ่ายจะติดต่อผู้ติดต่อของแบรนด์เพื่อทำการยืนยัน
ระบบจะติดต่อแบรนด์เพื่อทำการยืนยันบ่อยแค่ไหน
ความถี่ในการติดต่อจะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่ายที่คุณเลือกเปิดตัว
- การเปิดตัวที่ Google จัดการ: ระบบจะติดต่อแบรนด์ 1 ครั้งในระหว่างคำขอเปิดตัวครั้งแรกในผู้ให้บริการเครือข่ายรายใดก็ตามที่มีกระบวนการเปิดตัวที่ Google จัดการ เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว ระบบจะถือว่าตัวแทนได้รับการยืนยันสำหรับการเปิดตัวที่ Google จัดการทั้งหมดในอนาคต
- **การเปิดตัวที่ผู้ให้บริการเครือข่ายจัดการ**: ผู้ให้บริการเครือข่ายแต่ละรายอาจติดต่อแบรนด์เพื่อขออนุมัติการเปิดตัว
ส่งข้อมูลการยืนยัน
วิธีส่งข้อมูลการยืนยัน
- ใน RCS for Business Developer Console, ให้ไปที่หน้า การยืนยัน
กรอกข้อมูลแล้วคลิกอัปเดตข้อมูลการยืนยันตัวแทน
คุณสามารถแก้ไขข้อมูลการยืนยันก่อนส่งคำขอเปิดตัว แต่จะแก้ไขหลังจากส่งคำขอแล้วไม่ได้
ไม่บังคับ ในส่วนเอกสารประกอบ ให้คลิกอัปโหลดไฟล์ เพื่อเพิ่มเอกสาร เช่น หนังสือขออนุญาต ที่ยืนยันสิทธิ์ของคุณในการจัดการตัวแทน โดยต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้
- ประเภทไฟล์: PDF
- ขนาดไฟล์สูงสุด: 50 MB
- จำนวน: ไม่เกิน 5 ไฟล์ หลีกเลี่ยงการอัปโหลดไฟล์ที่ซ้ำกัน
โปรดปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของผู้ให้บริการเครือข่ายเกี่ยวกับเอกสารที่เกี่ยวข้องและจำเป็นสำหรับการเปิดตัวในเครือข่ายของผู้ให้บริการ
คลิกดำเนินการต่อ เพื่อยืนยันว่า Google ผู้ให้บริการเครือข่าย หรือทั้ง 2 ฝ่ายควรส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อของแบรนด์เพื่อยืนยันตัวแทน ซึ่งจะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณส่งคำขอเปิดตัว โดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการอนุมัติ
หากต้องการส่งคำขอเปิดตัว ให้คลิกไปที่การเปิดตัว