| Registrarse como socio |
|---|
| Regístrate como socio Configura la información de tu socio, obtén acceso a la consola y habilita las API. |
| Crear y configurar agentes |
|---|
| Crear un agente Habilita las conversaciones de las marcas que administras. |
| Explora funciones con el bot de ayuda Explora las funciones de Business Messages en una conversación con tu agente. |
| Configura tu webhook Establece la URL de tu webhook, ya sea a nivel del socio o del agente. |
| Establecer información no local Establece información que determine para qué puntos de entrada no locales califica un agente. |
| Configurar la disponibilidad de mensajes Configura horas de automatización y agentes en vivo para un agente. |
| Inicia la conversación Configura el mensaje de bienvenida, el mensaje sin conexión, los temas de conversación y otros parámetros de configuración de conversación. |
| Localización y configuración regional Permite que los agentes conozcan las preferencias de idioma y configuración regional de los usuarios para localizar sus experiencias. |
| Agregar ubicaciones |
|---|
| Agregar ubicaciones Asocia ubicaciones físicas con un agente. |
| Cómo desarrollar flujos de mensajería |
|---|
| Descripción general: La vida de un mensaje Es el proceso completo de enviar y recibir un mensaje. |
| Recibe mensajes Recibe y procesa mensajes de los usuarios. |
| Enviar mensajes Envía mensajes (incluidos texto sin formato, texto enriquecido, sugerencias y tarjetas) a los usuarios. |
| Realiza un seguimiento de los recibos de mensajes Recibe y procesa los recibos de entrega. |
| Envía y recibe eventos Comunícate con otros tipos de contenido. |
| Envía encuestas Haz un seguimiento de la satisfacción de los usuarios, de las tareas completadas y otras métricas con encuestas personalizables. |
| Conversación de muestra: Hello, World Una conversación simple con muestras de código para cada mensaje. |
| Conversación de muestra: Traspaso del bot al agente humano Una conversación que involucra a la automatización y a los agentes humanos con muestras de código para cada mensaje. |
| Conversación de ejemplo: Autentica al usuario Una conversación que involucra la autenticación del usuario mediante OAuth con muestras de código para cada mensaje. |
| Intégrate con otros productos |
|---|
| Cómo iniciar conversaciones desde un sitio web Agrega el widget de Business Messages a un sitio web. |
| Inicia conversaciones desde una URL Habilita las conversaciones en cualquier lugar en el que puedas colocar una URL. |
| Automatiza con Dialogflow Agrega una automatización sencilla a tu agente a través de la comprensión del lenguaje natural con Dialogflow. |
| Integra ubicaciones con el Perfil de Negocio Inicia rápidamente las ubicaciones que administras en el Perfil de Negocio. |
| Autentica con OAuth Conéctate a un proveedor de OAuth externo para confirmar las identidades de los usuarios. |
| Verifica agentes y ubicaciones |
|---|
| Verifica agentes y ubicaciones Confirma la información y la relación del agente con la marca que representa. |
| Lanza agentes y ubicaciones |
|---|
| Lanza agentes Haz que un agente esté disponible en los puntos de entrada de Google. |
| Ubicaciones de lanzamiento Permite que una ubicación esté disponible en los puntos de entrada de Google. |
| Control de calidad |
|---|
| Solución de problemas del agente Explora diferentes formas de diagnosticar un problema con el agente. |
| Cómo corregir un agente suspendido Restablece tu agente después de una suspensión. |
| Supervisa el rendimiento con métricas Accede a métricas clave de rendimiento de tu agente y haz un seguimiento de ellas. |
| Prueba tu webhook Prueba el framework de prueba de Business Messages para probar tu webhook. |