Vamos desativar o Google Business Messages em 31 de julho de 2024.
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Evento
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Um evento é uma ocasião que transmite informações sobre o estado da
conversa. Por exemplo, quando um representante entra na conversa, isso
é um evento.
Os eventos podem ser iniciados pelo usuário, como quando um usuário pede para falar com um agente humano, ou pelo agente, como quando o representante do agente humano entra na conversa. Além disso, alguns tipos de eventos podem ser iniciados por
qualquer uma das partes, como o evento de digitação que indica quando alguém na
conversa está digitando.
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Última atualização 2025-07-25 UTC.
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