الإجراءات التي يُنصح بها

تأكيد العدد الذي يتم تخمينه من خلال التأكّد من أن المستخدم قد تم فهمه بسهولة، كما يساعد في تحديد إطار التخمين التالي.

لا تفعل ذلك.

لا تأخذ بعين الاعتبار التأكيدات من خلال التركيز على ما سمعه الإجراء أو ما قاله المستخدم.

الإجراءات التي يُنصح بها

تأكَّد من أنّه تم إرسال التفاصيل، وأبلِغ المستخدم بأنّه تم إرسالها.

لا تفعل ذلك.

قد لا يثق المستخدمون في أنه تم ضبط التفاصيل.

الإجراءات التي يُنصح بها

بشكل تلقائي، يغادر الإجراء المحادثة. يمكنك الاطّلاع على مرّات الخروج من التطبيق.

لا تفعل ذلك.

لا يمكن أن يؤدي الإجراء إلى إلزام المستخدم بمواصلة المحادثة.

الإجراءات التي يُنصح بها

ملاحظة: لم يتم تأكيد ردّ "نعم" على المستخدم.

لا تفعل ذلك.

يجب عدم تأكيد القواعد النحوية بنعم أو لا، مثل "نعم، نعم".

الإجراءات التي يُنصح بها

يُرجى التأكيد صراحةً قبل حذف بيانات المستخدم. (يُرجى العِلم أيضًا أنّه لم يتم إلغاء الاشتراك بشكل ضمني، لذلك ما من غموض.)

لا تفعل ذلك.

سيكون من الصعب الاسترداد بعد حدوث خطأ. يستغرق إنشاء حساب اشتراك جديد وقتًا طويلاً وستُفقد المعلومات المرتبطة بالحساب.

الإجراءات التي يُنصح بها

يُرجى تأكيد الرسالة المُراد إرسالها قبل إرسالها لأنّه يتعذّر على المستخدم تصحيحها بعد إرسالها.

لا تفعل ذلك.

في هذه الحالة، لا يطّلع المستخدم على الرسالة التي سيتم تضمينها. في حال حدوث خطأ، لن يعرف المستخدم مطلقًا ما لم يقول "لولا" (المُستلِم) شيئًا.

الإجراءات التي يُنصح بها

السماح للمستخدمين بإجراء تصحيح من خطوة واحدة.

لا تفعل ذلك.

هناك خطأ في تفسير ردّ المستخدم على أنه "لا" في سؤال "هل سيكون ذلك كله؟"

الإجراءات التي يُنصح بها

ميِّز البيانات التي يريد المستخدمون تصحيحها واطلب المعلومات الجديدة.

لا تفعل ذلك.

لا تلغِ المستخدمين وإلزامهم ببدء مربع الحوار من جديد، في هذه الحالة عن طريق إنشاء باقة زهور مخصصة جديدة.