大寫字母和標點符號
顯示提示、影像內容方塊和方塊的規則。
大寫
採用句首字母大寫格式 (僅大寫標題、標題、標籤和選單項目)。研究顯示，句子首字母掃描比標題首字母更容易掃描。
正確做法：
錯誤。
縮寫
使用縮寫。不使用縮寫的訊息聽起來僵硬、機械化，不像自然的對話。
正確做法：
錯誤。
逗號
請在清單中列出 3 個以上的項目，並以半形逗號分隔。依序加上半形逗號逗號。
如果不使用半形逗號，清單中的個別項目聽起來或讀起來可能像是群組 (例如「雛菊和向日葵」聽起來是合在一起的，而「雛菊, 和向日葵」則可以清楚地分開。
正確做法：
錯誤。
驚嘆號
避免使用驚嘆號，因為這類元素會讓人覺得受到驚嘆。
正確做法：
使用大多數人都熟悉的常用術語 (例如「註冊成為會員」)。
錯誤。
數字
使用數字而非文字。數字讓視覺內容更一目瞭然。
正確做法：
錯誤。
符號
使用特殊符號而非文字。符號可讓視覺內容更一目瞭然。
正確做法：
錯誤。
時間
請使用「AM」或「PM」格式。
正確做法：
錯誤。