Görüşleriniz bizim için önemlidir. Bir sorunla karşılaştıysanız, yeni bir özellik için öneriniz varsa veya Google Earth ile ilgili deneyiminizi paylaşmak istiyorsanız bize bildirin. Daha fazla ayrıntı vermeniz, geri bildiriminizi anlamamıza yardımcı olur.
Bilgisayar
- Bilgisayarınızda Google Chrome'u kullanarak Google Earth'ü açın.
- Harita görünümünde, sol üstte Yardım Geri bildirim gönder'i tıklayın.
- Ana ekrandaysanız hesap profil resminiz Geri bildirim'i tıklayabilirsiniz.
- Menü çubuğu gizliyse göstermek için arrow_drop_down açılır menüsünü tıklayın.
- Sorununuzu, önerinizi veya geri bildiriminizi açıklayın.
- İsteğe bağlı: Sorunu daha iyi anlayabilmemiz için ekran görüntüsü ekleyebilirsiniz. Ekran görüntüsü eklemek isteyip istemediğinize karar verin ve araçları kullanarak ilgilendiğiniz alanları vurgulayın veya hassas bilgileri gizleyin.
- İsteğe bağlı: Daha fazla bilgi için sizinle iletişime geçmemizi istiyorsanız kutuyu işaretleyerek size e-posta göndermemize izin verin. Yanıt vereceğimize dair söz veremeyiz ancak ek sorularımız olursa bu bilgiler bize yardımcı olur.
- Gönder'i tıklayın.
Görüntülerin güncellenmesini isteme
Haritada görüntülerin güncel olmadığı alanlar bulursanız nerede ve neden güncelleme yapılması gerektiğini bildirebilirsiniz. Raporlarınız, Google'ın gelecekteki görüntü güncellemelerine öncelik vermesine yardımcı olan yüksek kaliteli sinyaller sağlar.
Kapsam ve sınırlamalar
Ekibimiz geri bildiriminizi aşağıdaki amaçlarla kullanır:
- Sinyalinizi onaylama: Raporunuzu inşaat, yeni yollar veya önemli mülk değişikliklerinin nerede gerçekleştiğini anlamak için kullanırız.
- İhtiyacın yüksek olduğu alanlara öncelik verin: Değişikliğin gerçekleştiği belirli alan ve tarih gibi yapılandırılmış veriler sağlayarak güncellenmiş görüntülerin toplanması gereken alanları belirlememize yardımcı olursunuz.
Küresel görüntü edinmenin önemli teknik karmaşıklıkları nedeniyle aşağıdaki sınırlamalar geçerlidir:
- Güncelleme garantisi yoktur: İstek göndermek, söz konusu konum için yeni görüntülerin güncelleneceğini garanti etmez.
- Belirli bir zaman çizelgesi yoktur: Bir raporun ne zaman ele alınabileceğine dair tahmini zaman çizelgeleri sağlayamayız.
- Mevsimsel tercihler yok: Belirli bir mevsimde (ör. "yalnızca kış" veya "yapraksız" görünümler) çekilen görüntülerle ilgili istekleri karşılayamıyoruz.
- Mali kredi verilmez: Eski görüntüleri bildirdiğiniz için kredi veya ödeme yapılmaz.
Rapor gönder
Bildirim göndermek için Yardım
Görüntülerin güncellenmesini isteyin'e gidin.
Talebinizin ekibimiz tarafından işleme alınabilmesi için görüntü güncelleme isteğinde bulunurken aşağıdaki yönergeleri uygulayın:
- Yakınlaştırma: Araç, 169 km2'den (yaklaşık 13 x 13 km) daha küçük bir poligon çizmenizi veya seçmenizi gerektirir. Bunun için, güncelleme gereken bölgeyi yakınlaştırın.
- Alanı tanımlayın: Değişen bölgeyi vurgulamak için mevcut bir poligonu kullanın veya yeni bir poligon çizin.
- Değişiklik tarihini belirtin: Değişikliğin ne zaman yapıldığını bilmek (örneğin, "bir yıldan uzun süre önce"), mevcut görüntüleri arşivlerimizden mi alacağımıza yoksa yeni görüntü mü toplayacağımıza karar vermemize yardımcı olur.
- Neden seçin: Güncellemenin yeni binalar, yol yapımı veya bulut örtüsü gibi diğer görüntü kalitesi sorunları nedeniyle gerekli olup olmadığını açıkça belirtin.
Android
- Android telefon veya tabletinizde Google Earth uygulamasını açın.
- Üstte, hesabınızın profil resmi Geri bildirim'e dokunun.
- Sorununuzu, önerinizi veya geri bildiriminizi açıklayın.
- İsteğe bağlı: Sorunu daha iyi anlayabilmemiz için ekran görüntüsü ekleyebilirsiniz. Ekran görüntüsü ve günlükleri göndermek istiyorsanız Ekran görüntüsü ve günlükleri ekle'nin işaretli olduğundan emin olun.
- İsteğe bağlı: Daha fazla bilgi için sizinle iletişime geçmemizi istiyorsanız kutuyu işaretleyerek size e-posta göndermemize izin verin. Yanıt vereceğimize dair söz veremeyiz ancak ek sorularımız olursa bu bilgiler bize yardımcı olur.
- Gönder'i tıklayın.
iOS
- iPhone veya iPad'inizde Google Earth uygulamasını açın.
- Üstte, hesabınızın profil resmi Geri bildirim'e dokunun.
- Sorununuzu, önerinizi veya geri bildiriminizi açıklayın.
- İsteğe bağlı: Sorunu daha iyi anlayabilmemiz için ekran görüntüsü ekleyebilirsiniz. Ekran görüntüsü ve günlükleri göndermek istiyorsanız Ekran görüntüsü ve günlükleri ekle'nin işaretli olduğundan emin olun.
- İsteğe bağlı: Daha fazla bilgi için sizinle iletişime geçmemizi istiyorsanız kutuyu işaretleyerek size e-posta göndermemize izin verin. Yanıt vereceğimize dair söz veremeyiz ancak ek sorularımız olursa bu bilgiler bize yardımcı olur.
- Gönder'i tıklayın.