Google Earth に関するフィードバックを送信する

Google は皆様のご意見を大切にしております。問題が発生した場合、新機能のご提案がある場合、Google Earth の使用感についてご意見がある場合は、ぜひお知らせください。詳しい情報をご提供いただくことで、フィードバックの内容を正確に把握できます。

パソコン

  1. パソコンで Google Chrome を使用して Google Earth を開きます。
  2. 地図表示の左上にあるヘルプアイコン [フィードバックを送信] をクリックします。
    • ホーム画面が表示されている場合は、アカウントのプロフィール写真 [フィードバック] をクリックします。
  3. メニューバーが非表示になっている場合は、arrow_drop_down プルダウンをクリックして表示します。
  4. 問題、提案、フィードバックを記入します。
    • 省略可: フィードバックの内容がわかるよう、スクリーンショットを含めることができます。スクリーンショットを追加するかどうかを決定し、ツールを使用して関心のある領域をハイライト表示したり、機密情報を非表示にしたりします。
    • 省略可: 詳細について Google からの連絡を希望される場合は、チェックボックスをオンにして、Google からの詳細情報に関するメールの送信を許可します。回答をお約束することはできませんが、フォローアップの質問がある場合に役立ちます。
  5. [送信] をクリックします。

画像の更新をリクエストする

地図上で画像が古い地域を見つけた場合は、更新が必要な場所とその理由を報告できます。ご報告いただいた内容は、今後の画像更新の優先順位を決定する際の重要なシグナルとなります。

範囲と制限

お送りいただいたフィードバックは、以下の目的で使用されます。

  • シグナルの確認: 報告された情報に基づいて、工事、新しい道路、または土地の大きな変化が発生した場所を把握します。
  • ニーズの高いエリアを優先する: 特定のエリアや変更が発生した日付などの構造化データを提供することで、更新された画像収集が必要なエリアを特定できます。

グローバルな画像取得には技術的な複雑さが伴うため、次の制限が適用されます。

  • 更新の保証なし: リクエストを送信しても、その特定の場所の新しい画像が更新されるとは限りません。
  • 具体的なタイムラインは提供されない: 報告がいつ処理されるかについて、推定されるタイムラインを提供することはできません。
  • 季節の指定は不可: 特定の季節（「冬のみ」や「落葉期」など）に撮影された画像の撮影リクエストには対応できません。
  • 金銭的なクレジットなし: 古い画像の報告に対して、クレジットや支払いは提供されません。

レポートを送信

報告を送信するには、[ヘルプ] [画像の更新をリクエスト] に移動します。

Google のチームがリクエストに対応できるように、画像更新のリクエストを行う際は、次のガイドラインに沿って手続きを行ってください。

  1. 拡大: このツールでは、169 km2（約 13 x 13 km）より小さいポリゴンを描画または選択する必要があります。これを行うには、更新が必要なリージョンを拡大します。
  2. エリアを定義する: 既存のポリゴンを使用するか、新しいポリゴンを描画して、変更されたリージョンをハイライト表示します。
  3. 変更日を提示する: 変更がいつ発生したか（「1 年以上前」など）を把握することで、既存の画像をアーカイブから取得するか、新しい画像を撮影するかを判断できます。
  4. 理由を選択する: 新しい建物、道路工事、または雲に覆われているなどの画質の問題により、更新が必要かどうかを明確に特定します。

Android

  1. Android スマートフォンまたはタブレットで Google Earth アプリを開きます。
  2. 上部にあるアカウントのプロフィール写真 [フィードバック] をタップします。
  3. 問題、提案、フィードバックを記入します。
    • 省略可: フィードバックの内容がわかるよう、スクリーンショットを含めることができます。スクリーンショットとログを送信する場合は、[スクリーンショットとログを含める] がオンになっていることを確認します。
    • 省略可: 詳細について Google からの連絡を希望される場合は、チェックボックスをオンにして、Google からの詳細情報に関するメールの送信を許可します。返信をお約束するものではありませんが、フォローアップの質問がある場合に役立ちます。
  4. [送信] をクリックします。

iOS

  1. iPhone または iPad で Google Earth アプリを開きます。
  2. 上部にあるアカウントのプロフィール写真 [フィードバック] をタップします。
  3. 問題、提案、フィードバックを記入します。
    • 省略可: フィードバックの内容がわかるよう、スクリーンショットを含めることができます。スクリーンショットとログを送信する場合は、[スクリーンショットとログを含める] がオンになっていることを確認します。
    • 省略可: 詳細について Google からの連絡を希望される場合は、チェックボックスをオンにして、Google からの詳細情報に関するメールの送信を許可します。返信をお約束するものではありませんが、フォローアップの質問がある場合に役立ちます。
  4. [送信] をクリックします。