ما برای نظر شما ارزش قائلیم! اگر با مشکلی مواجه شده‌اید، پیشنهادی برای ویژگی جدیدی دارید، یا می‌خواهید تجربه‌تان را با Google Earth هم‌رسانی کنید، به ما اطلاع دهید. ارائه جزئیات بیشتر به ما کمک می‌کند بازخوردتان را درک کنیم.
رایانه
- بااستفاده از Google Chrome در رایانه، Google Earth را باز کنید.
- در نمای نقشه، در بالا سمت راست، روی راهنما ارسال
بازخورد کلیک کنید.
- اگر در صفحه اصلی هستید، می‌توانید روی عکس نمایه حسابتان بازخورد کلیک کنید.
- روی منوِ کرکره‌ای arrow_drop_down کلیک کنید تا نوار منو درصورت پنهان بودن نشان داده شود.
- مشکل، پیشنهاد، یا بازخوردتان را شرح دهید.
- اختیاری: برای اینکه به ما کمک کنید متوجه شویم، می‌توانید نماگرفت اضافه کنید. تصمیم بگیرید که می‌خواهید نماگرفت اضافه شود یا نه و از ابزارها برای برجسته کردن نواحی موردنظر یا پنهان کردن اطلاعات حساس استفاده کنید.
- اختیاری: اگر مایلید برای جزئیات بیشتر با شما تماس بگیریم، چارگوش را علامت بزنید تا به ما اجازه دهید برای اطلاعات بیشتر به شما ایمیل بزنیم. نمی‌توانیم قول دهیم که پاسخ می‌دهیم، اما اگر سؤالات پیگیری داشته باشیم، این اطلاعات به ما کمک می‌کند.
- روی ارسال کلیک کنید.
درخواست به‌روزرسانی تصاویر
اگر مناطقی را در نقشه پیدا کردید که تصاویر آن قدیمی است، می‌توانید گزارش کنید که کجا و چرا به‌روزرسانی لازم است. گزارش‌های شما سیگنال‌های باکیفیتی ارائه می‌دهد که به Google کمک می‌کند به‌روزرسانی‌های تصاویر را در آینده اولویت‌بندی کند.
محدوده و محدودیت‌ها
تیم ما از بازخورد شما برای موارد زیر استفاده می‌کند:
- تأیید سیگنال شما: از گزارش شما برای درک اینکه ساخت‌وساز، جاده‌های جدید، یا تغییرات قابل‌توجه در املاک در کجا رخ داده است استفاده می‌کنیم.
- اولویت‌بندی مناطق با نیاز بالا: با ارائه داده‌های ساختاریافته — مانند منطقه خاص و تاریخ وقوع تغییر — به ما کمک می‌کنید مناطقی را که نیاز به جمع‌آوری تصاویر به‌روزشده دارند شناسایی کنیم.
به‌دلیل پیچیدگی‌های فنی قابل‌توجه در دریافت تصاویر جهانی، محدودیت‌های زیر اعمال می‌شود:
- به‌روزرسانی تضمین نمی‌شود: ارسال درخواست تضمین نمی‌کند که تصاویر جدید برای آن مکان خاص به‌روزرسانی شود.
- بدون زمان‌بندی مشخص: نمی‌توانیم زمان‌بندی تخمینی برای رسیدگی به گزارش ارائه دهیم.
- بدون اولویت فصلی: نمی‌توانیم درخواست‌های مربوط به تصاویر ثبت‌شده در فصل خاصی را برآورده کنیم (برای مثال، نماهای «فقط زمستان» یا «بدون برگ»).
- بدون اعتبار مالی: ما برای گزارش تصاویر قدیمی، اعتبار یا پرداخت ارائه نمی‌دهیم.
ارسال گزارش
برای ارسال گزارش، به راهنما
درخواست به‌روزرسانی تصاویر بروید.
برای اطمینان از اینکه درخواست شما برای تیم ما قابل‌اجرا است، هنگام درخواست به‌روزرسانی تصاویر، این دستورالعمل‌ها را دنبال کنید:
- زوم‌پیش کردن: این ابزار از شما می‌خواهد چندضلعی‌ای کوچک‌تر از ۱۶۹ کیلومتر مربع (تقریباً ۱۳ در ۱۳ کیلومتر) بکشید یا انتخاب کنید. برای این کار، روی منطقه‌ای که نیاز به به‌روزرسانی دارد زوم‌پیش کنید.
- تعریف منطقه: از چندضلعی موجود استفاده کنید یا چندضلعی جدیدی بکشید تا منطقه‌ای را که تغییر کرده است برجسته کنید.
- تاریخ تغییر را ارائه دهید: دانستن اینکه تغییر چه زمانی اتفاق افتاده است (برای مثال، «بیش‌از یک سال پیش») به ما کمک می‌کند تصمیم بگیریم که آیا تصاویر موجود را از بایگانی‌هایمان بازیابی کنیم یا تصاویر جدیدی تهیه کنیم.
- دلیلی را انتخاب کنید: به‌وضوح مشخص کنید که آیا به‌روزرسانی به‌دلیل ساختمان‌های جدید، ساخت جاده، یا سایر مشکلات کیفیت تصویر، مانند پوشش ابری، لازم است.
Android
- در تلفن یا رایانه لوحی Android، برنامه Google Earth را باز کنید.
- در بالا، روی عکس نمایه حسابتان بازخورد تک‌ضرب بزنید.
- مشکل، پیشنهاد، یا بازخوردتان را شرح دهید.
- اختیاری: برای اینکه به ما کمک کنید متوجه شویم، می‌توانید نماگرفت اضافه کنید. اگر می‌خواهید نماگرفت و گزارش‌ها را ارسال کنید، مطمئن شوید افزودن نماگرفت و گزارش‌ها علامت زده شده باشد.
- اختیاری: اگر مایلید برای جزئیات بیشتر با شما تماس بگیریم، چارگوش را علامت بزنید تا به ما اجازه دهید برای اطلاعات بیشتر به شما ایمیل بزنیم. نمی‌توانیم قول دهیم که پاسخ می‌دهیم، اما اگر سؤالات پیگیری داشته باشیم، این اطلاعات به ما کمک می‌کند.
- روی ارسال کلیک کنید.
iOS
- در iPhone یا iPad، برنامه Google Earth را باز کنید.
- در بالا، روی عکس نمایه حسابتان بازخورد تک‌ضرب بزنید.
- مشکل، پیشنهاد، یا بازخوردتان را شرح دهید.
- اختیاری: برای اینکه به ما کمک کنید متوجه شویم، می‌توانید نماگرفت اضافه کنید. اگر می‌خواهید نماگرفت و گزارش‌ها را ارسال کنید، مطمئن شوید افزودن نماگرفت و گزارش‌ها علامت زده شده باشد.
- اختیاری: اگر مایلید برای جزئیات بیشتر با شما تماس بگیریم، چارگوش را علامت بزنید تا به ما اجازه دهید برای اطلاعات بیشتر به شما ایمیل بزنیم. نمی‌توانیم قول دهیم که پاسخ می‌دهیم، اما اگر سؤالات پیگیری داشته باشیم، این اطلاعات به ما کمک می‌کند.
- روی ارسال کلیک کنید.