আপনার মতামত আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ! আপনি কোনও সমস্যার সম্মুখীন হলে, নতুন ফিচারের জন্য কোনও সাজেশন থাকলে অথবা Google Earth-এর সাথে আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে চাইলে, আমাদের জানান। আরও বিবরণ দিলে আপনার মতামত বুঝতে আমাদের সুবিধা হয়।
কম্পিউটার
- আপনার কম্পিউটারে Google Chrome ব্যবহার করে Google Earth খুলুন।
- ম্যাপ ভিউ থেকে, উপরে বাঁদিকে, সহায়তা মতামত
পাঠান বিকল্পে ক্লিক করুন।
- আপনি হোম স্ক্রিনে থাকলে, আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল ছবি মতামত বিকল্পে ক্লিক করতে পারবেন।
- মেনু বার লুকানো থাকলে, সেটি দেখতে arrow_drop_down ড্রপ-ডাউনে ক্লিক করুন।
- আপনার সমস্যা, সাজেশন বা মতামত সম্পর্কে বিস্তারিত জানান।
- ঐচ্ছিক: আমাদের বুঝতে সাহায্য করার জন্য, আপনি একটি স্ক্রিনশট যোগ করতে পারেন। আপনি স্ক্রিনশট যোগ করতে চান কিনা তা ঠিক করুন এবং টুল ব্যবহার করে আগ্রহের জায়গা হাইলাইট করুন বা সংবেদনশীল তথ্য লুকান।
- ঐচ্ছিক: আরও বিবরণের জন্য আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি কিনা, সেই বিষয়ে আপনার কোনও আপত্তি না থাকলে, আরও তথ্যের জন্য আপনাকে ইমেল করার অনুমতি দিতে বক্সে টিকচিহ্ন দিন। আমরা উত্তর দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না, তবে আমাদের ফলো-আপ প্রশ্ন থাকলে এটি সাহায্য করে।
- পাঠান বিকল্পে ক্লিক করুন।
ছবি আপডেট করার অনুরোধ করুন
ম্যাপে এমন কোনও জায়গা দেখতে পেলে যেখানে ইমেজারি পুরনো হয়ে গেছে, তাহলে কোথায় এবং কেন আপডেট প্রয়োজন তা আপনি জানাতে পারেন। আপনার রিপোর্ট খুব ভালো কোয়ালিটির সিগন্যাল প্রদান করে যা ভবিষ্যতে ছবি আপডেট করার ক্ষেত্রে Google-কে অগ্রাধিকার দিতে সাহায্য করে।
সুযোগ ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের টিম নিম্নলিখিত কারণে আপনার মতামত ব্যবহার করে:
- আপনার সিগন্যাল স্বীকার করা: আপনার রিপোর্ট থেকে আমরা বুঝতে পারি যে কোথায় নির্মাণ, নতুন রাস্তা বা প্রপার্টিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হয়েছে।
- যেসব এলাকায় বেশি প্রয়োজন সেগুলিকে অগ্রাধিকার দিন: স্ট্রাকচার্ড ডেটা — যেমন নির্দিষ্ট এলাকা এবং যে তারিখে পরিবর্তন হয়েছে — প্রদান করার মাধ্যমে আপনি আমাদের সেইসব এলাকা শনাক্ত করতে সাহায্য করেন যেখানে আপডেট করা ছবি সংগ্রহ করা প্রয়োজন।
বিশ্বব্যাপী ছবি সংগ্রহের ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য প্রযুক্তিগত জটিলতার কারণে, নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য:
- আপডেটের কোনও গ্যারান্টি নেই: অনুরোধ জমা দেওয়ার অর্থ এই নয় যে সেই নির্দিষ্ট লোকেশনের জন্য নতুন ছবি আপডেট করা হবে।
- নির্দিষ্ট কোনও টাইমলাইন নেই: কোনও অভিযোগের সমাধান কখন হতে পারে সেই বিষয়ে আমরা আনুমানিক টাইমলাইন দিতে পারি না।
- ঋতু সংক্রান্ত কোনও পছন্দ নেই: কোনও নির্দিষ্ট ঋতুতে (যেমন, "শুধু শীতকাল" বা "পাতা ঝরে যাওয়ার" দৃশ্য) ক্যাপচার করা ছবির জন্য অনুরোধ আমরা পূরণ করতে পারি না।
- কোনও আর্থিক ক্রেডিট নেই: পুরনো ছবি সম্পর্কে অভিযোগ করার জন্য আমরা কোনও ক্রেডিট বা পেমেন্ট অফার করি না।
রিপোর্ট জমা দিন
রিপোর্ট জমা দিতে, সহায়তা
ইমেজারি আপডেট করার অনুরোধ করুন বিকল্পে যান।
আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে আমাদের টিম যাতে ব্যবস্থা নিতে পারে, তা নিশ্চিত করতে, ছবি আপডেট করার অনুরোধ করার সময় এইসব নির্দেশিকা অনুসরণ করুন:
- জুম-ইন করুন: এই টুল ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ১৬৯ কিমি২ (প্রায় ১৩ x ১৩ কিমি) থেকে ছোট বহুভুজ আঁকতে বা বেছে নিতে হবে। এটি করতে, যে অঞ্চলে আপডেট প্রয়োজন সেখানে জুম করুন।
- এলাকা নির্দিষ্ট করুন: যে অঞ্চল পরিবর্তিত হয়েছে সেটি হাইলাইট করতে, আগে থেকে থাকা কোনও পলিগন ব্যবহার করুন অথবা নতুন একটি আঁকুন।
- পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করুন: পরিবর্তনটি কখন হয়েছে (যেমন, "এক বছরেরও বেশি সময় আগে") তা জানতে পারলে, আমাদের আর্কাইভে থাকা ছবি ফিরিয়ে আনা হবে নাকি নতুন ছবি তোলা হবে সেই বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে আমাদের সুবিধা হয়।
- একটি কারণ বেছে নিন: নতুন বিল্ডিং, রাস্তা নির্মাণ বা ছবির কোয়ালিটি সংক্রান্ত অন্যান্য সমস্যা, যেমন মেঘের কারণে ঢাকা পড়ে যাওয়ার মতো কারণে আপডেট প্রয়োজন কিনা তা স্পষ্টভাবে শনাক্ত করুন।
Android
- আপনার Android ফোন বা ট্যাবলেটে, Google Earth অ্যাপ খুলুন।
- স্ক্রিনের সবচেয়ে উপরে, আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল ছবি মতামত বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- আপনার সমস্যা, সাজেশন বা মতামত সম্পর্কে বিস্তারিত জানান।
- ঐচ্ছিক: আমাদের বুঝতে সাহায্য করার জন্য, আপনি একটি স্ক্রিনশট যোগ করতে পারেন। আপনি স্ক্রিনশট ও লগ পাঠাতে চাইলে, স্ক্রিনশট ও লগ যোগ করুন বিকল্পে টিকচিহ্ন দেওয়া আছে কিনা তা ভাল করে দেখে নিন।
- ঐচ্ছিক: আরও বিবরণের জন্য আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি কিনা, সেই বিষয়ে আপনার কোনও আপত্তি না থাকলে, আরও তথ্যের জন্য আপনাকে ইমেল করার অনুমতি দিতে বক্সে টিকচিহ্ন দিন। আমরা উত্তর দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না, তবে আমাদের ফলো-আপ প্রশ্ন থাকলে এটি সাহায্য করে।
- পাঠান বিকল্পে ক্লিক করুন।
iOS
- আপনার iPhone বা iPad-এ Google Earth অ্যাপ খুলুন।
- স্ক্রিনের সবচেয়ে উপরে, আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল ছবি মতামত বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- আপনার সমস্যা, সাজেশন বা মতামত সম্পর্কে বিস্তারিত জানান।
- ঐচ্ছিক: আমাদের বুঝতে সাহায্য করার জন্য, আপনি একটি স্ক্রিনশট যোগ করতে পারেন। আপনি স্ক্রিনশট ও লগ পাঠাতে চাইলে, স্ক্রিনশট ও লগ যোগ করুন বিকল্পে টিকচিহ্ন দেওয়া আছে কিনা তা ভাল করে দেখে নিন।
- ঐচ্ছিক: আরও বিবরণের জন্য আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি কিনা, সেই বিষয়ে আপনার কোনও আপত্তি না থাকলে, আরও তথ্যের জন্য আপনাকে ইমেল করার অনুমতি দিতে বক্সে টিকচিহ্ন দিন। আমরা উত্তর দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না, তবে আমাদের ফলো-আপ প্রশ্ন থাকলে এটি সাহায্য করে।
- পাঠান বিকল্পে ক্লিক করুন।