11 Aralık 2025
Yeni
Operatöre göre gruba ulaşılabilen kullanıcıları yanıtlamak için users.batchGet yeni alan.
Bu alan yalnızca ABD telefon numaraları için doldurulur.
RCS Business Messaging API'deki users.batchGet
yöntemi artık kullanıcı erişilebilirliği hakkında daha ayrıntılı bilgi sağlamak için yanıt gövdesinde reachableUsersMap
alanını içeriyor.
reachableUsersMap, anahtar olarak operatör kimliklerini kullanan bir haritadır. Değerler ise ReachableUsers nesneleridir. Bu yapı, belirli bir operatörde ulaşılabilen kullanıcılar için ABD telefon numaralarının listesini sağlar. Böylece, operatör bazında potansiyel erişimi daha iyi anlayabilirsiniz.
20 Kasım 2025
Yeni
Faturalandırma güncellemesi: Birleştirilmiş etkileşimli olmayan faturalandırma kategorisi
İki eski faturalandırma kategorisi olan Temel Mesaj ve Tek Mesaj'ı birleştirerek Görüşme dışı adlı tek bir kategori oluşturup faturalandırma yapısını basitleştirdik. Eski kategorilerde aynı faturalandırma mantığı kullanıldığından bu değişiklik yalnızca aracı yapılandırmanızı basitleştirir.
Artık her temsilci Sohbet veya Sohbet dışı olarak sınıflandırılacak.
Bu değişiklik RcsBusinessMessagingAgentBillingConfig etkiler ve Play Console veya Management API'yi kullanan tüm geliştiriciler ile Operations API'yi kullanan tüm operatörler için geçerlidir.
API kullanıcılarının, sistemlerinizde yeni kategoriyi entegre etmek için 90 günlük bir geçiş süresi (18 Şubat 2026'ya kadar) vardır.
API geriye dönük uyumluluğu ve önerilen kod değişiklikleri dahil olmak üzere geçiş planı hakkında ayrıntılı bilgi için Faturalandırma SSS bölümüne bakın. Önemli noktalar:
- Yeni ajan oluşturma (Play Console): Yeni ajanları yalnızca Play Console'da Sohbet veya Sohbet dışı olarak oluşturabilirsiniz.
- Yeni aracı oluşturma (Management API): 18 Şubat 2026'ya kadar eski Temel Mesaj ve Tek Mesaj kategorilerini kullanarak aracı oluşturmaya devam edebilirsiniz. Ancak, bundan böyle tüm yeni etkileşimli olmayan temsilcileri yeni Etkileşimli Olmayan kategorisini kullanarak oluşturmanızı önemle tavsiye ederiz.
- Mevcut aracı taşıma (işlem yapmanız gerekmez): Temel Mesaj veya Tek Mesaj olarak sınıflandırılan tüm aracılar 18 Şubat 2026'dan sonra otomatik olarak Sohbet İçermeyen kategorisine taşınır. Bu taşıma işleminden 30 gün önce bildirim alırsınız.
- Management API alan güncellemesi (geliştiriciler için):
- Geriye dönük uyumluluk için Management API, 18 Şubat 2026'ya kadar hem eski (
BASIC_MESSAGEveSINGLE_MESSAGE) hem de yeni (NON_CONVERSATIONAL) değerleri destekleyecektir. - Gerekli işlem: Aracı mantığınızı, 18 Şubat 2026 tarihinden önce yeni
NON_CONVERSATIONALdeğerini kullanacak şekilde güncelleyin. Temsilci mantığınızı hemen güncellemenizi öneririz.
- Geriye dönük uyumluluk için Management API, 18 Şubat 2026'ya kadar hem eski (
- Operations API alan güncellemesi (taşıyıcılar için):
- Geriye dönük uyumluluk için Operations API, 18 Şubat 2026'ya kadar
NON_CONVERSATIONALolarak işaretlenen aracılar için desteği sonlandırılanSINGLE_MESSAGEdeğerini döndürecektir. - Gerekli işlem: Sistemlerinizi, yeni
NON_CONVERSATIONALdeğerini 18 Şubat 2026 tarihinden önce işleyecek şekilde güncelleyin. - Etkinleştirme: Operatörler, 18 Şubat 2026'dan önce yeni
NON_CONVERSATIONALdeğerini almayı etkinleştirebilir. Bu değişikliği talep etmek için destek ekibiyle iletişime geçin.
- Geriye dönük uyumluluk için Operations API, 18 Şubat 2026'ya kadar
Yeni
ABD'deki operatörlerdeki RCS for Business trafiği için ABD faturalandırma modeliyle ilgili tüm ayrıntıları sağlamak üzere dokümanlarımızı güncelledik.
ABD faturalandırma modeli, ABD dışı trafik için kullanılan sınıflandırmalardan farklı olan içerik tabanlı ileti sınıflandırmalarını (Rich Message, Rich Media Message ve Suggested Action Click) kullanır.
Bu değişiklikleri anlamanıza yardımcı olmak için aşağıdaki kaynakları oluşturduk:
- ABD faturalandırma modeli kılavuzunda, ABD trafiği için sınıflandırma mantığı ve API/webhook yapıları ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.
- Faturalandırma SSS, ABD ve standart faturalandırma modelleri arasındaki temel farklılıkları özetleyen bir yeni bölümle güncellendi.
ABD'deki operatörler ve ABD'deki operatörlerde aracı başlatan iş ortakları için: Lütfen raporlama ve mesaj sınıflandırma mantığınızın ABD trafiği için doğru şekilde yapılandırıldığından emin olmak üzere bu belgeleri inceleyin.
13 Kasım 2025
Değiştirildi
Sitede gezinme ve düzen
Daha iyi bir düzen için sitenin gezinme bölümünde çeşitli güncellemeler yaptık. Bilgileri daha kolay bulmak için:
- Yenilikler adlı yeni bir bölüm ekledik. Bu bölümde artık en yeni sürümler, yakında kullanıma sunulacak güncellemeler ve tüm geçmiş sürüm notları hakkında bilgiler yer alıyor.
- Erken erişim gezinme bağlantısının adını Erken Erişim Programları olarak değiştirdik.
- Örnek görüşmeler sayfasını kaldırdık. Benzer örnekler ve gösterimler artık İşletmeler için RCS'ye özel yeni pazarlama sitemizde mevcut.
28 Ekim 2025
Yeni
Business Communications Developer Console'da artık Analytics'e genel bakış bölümünde abonelikten çıkma nedeni ve spam trendi verileri yer alıyor.
23 Ekim 2025
Değiştirildi
Bağlantı önizlemeleri için doğru etkileşim izleme
Kısa mesajlarda (Temel Mesajlar dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) bağlantı önizlemelerinin kullanımını netleştirmek ve örnek vermek için Mesaj gönderme kılavuzunu güncelledik.
Ayrıca geliştiriciler için şu önemli notu da ekledik:
- Belirli bir URL'ye yapılan HTTP isteklerini sayarak kullanıcı etkileşimini doğru şekilde ölçmek için bağlantı önizlemesi oluşturma hizmeti tarafından yapılan istekleri filtrelemeniz gerekir. Kullanıcı aracısı dizeleri "GoogleMessages" veya "Google-PageRenderer" içeren istekleri hariç tutun.
3 Ekim 2025
Değiştirildi
Netliği artırmak ve yeni kötüye kullanım türlerini ele almak için Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nı güncelledik. Önemli değişikliklerin özeti:
- Ürünün kötüye kullanımı bölümünü genişleterek hesap ele geçirme, sahtekarlık, dolandırıcılık ve kötü amaçlı yazılım gibi yasaklanan davranışlarla ilgili daha fazla örnek ekledik.
- Yanlış beyan ve kimliğe bürünme bölümü, içeriğin gizlenmesiyle ilgili yeni örneklerle güncellendi.
- Rıza koşulları bölümüne yeni bir şart eklendi. Bu şart, rıza iptali için artık marka düzeyinde uygunluk gerektiriyor.
- Çocuğun cinsel istismarı, rıza dışı çekilmiş mahrem görüntüler (NCII) ve şiddet yanlısı kuruluşlarla ilgili içerikler de dahil olmak üzere daha fazla türde zararlı içeriğin yasaklanması için Yasaklanan içerikler bölümü genişletildi.
- Kısıtlanmış belirli içerik kategorileri (alkol, kumar ve sağlık) daha geniş kapsamlı bir Yasal düzenlemelere tabi ürünler ve hizmetler konusuyla değiştirildi.
- Bir markanın yalnızca bir temsilcisinin aynı kullanıcıya belirli bir içerik türü sunabileceğiyle ilgili politikamızı daha anlaşılır hale getirdik.
30 Eylül 2025
Doküman geliştirme
Şartlar ve politikalarla ilgili dokümanlarımızı daha kolay bulunacak şekilde yeniden düzenledik.
- İş için RCS şartları, politikaları ve veri güvenliği belgeleri için yeni bir Şartlar ve politikalar sekmesi oluşturduk.
- Ayrıca İşletmeler için RCS Hizmet Şartları'nı da bu yeni sekmeye taşıdık.
26 Eylül 2025
Yeni
Kırpma sorunları düzeltildi: Zengin kart karuselleri için yeni tam ekran görünümü, Google Mesajlar Açık Beta'dan çıktı ve artık Google Mesajlar'da genel olarak kullanılabilir
Bu düzeltme, Zengin Kart karuselindeki metinlerin veya önerilerin yükseklik sınırlamaları nedeniyle kesilebildiği önemli bir sorunu ele almaktadır. Daha fazla içerik olduğunda bunu net bir şekilde belirtmek için artık kısaltılmış bant kartlarında Daha fazla düğmesi gösteriliyor. Metin alanında herhangi bir yere dokunulduğunda kart, kaydırılabilir tam ekran görünümüne genişletilir. Böylece kullanıcılar her zaman mesajın tamamını görebilir.
Bu değişikliği neden yapıyoruz?
- Geliştirilmiş kullanıcı deneyimi: Kısaltılmış içeriklerin neden olduğu kullanıcı kafa karışıklığını ortadan kaldırır.
- Daha güvenilir mesajlar: Önemli ayrıntılar ve harekete geçirici mesajlar da dahil olmak üzere mesajınızın tamamının teslim edildiğinden ve görüntülenebildiğinden daha fazla emin olmanızı sağlar.
- Geliştiricinin işlem yapması gerekmez: Bu özellik, aracınızda herhangi bir değişiklik yapılmadan tüm zengin kart karuselleri için otomatik olarak etkinleştirilir.
Spesifikasyonlar, kullanıcı etkileşimleri ve öneri davranışı ile ilgili tüm teknik ayrıntılar için güncellenmiş zengin kart belgelerine bakın.
18 Eylül 2025
Değiştirildi
RCS'nin tüketiciler tarafından giderek daha fazla tanınmasıyla daha iyi uyum sağlamak ve platformun kimliğini basitleştirmek için RCS Business Messaging (RBM) artık resmi olarak İşletmeler için RCS olarak adlandırılıyor.
Sorunsuz bir geçiş sağlama
Bu, işlevde değil yalnızca adında yapılan bir değişikliktir. Bu değişiklik, platformda teknik bir değişikliğe veya şartlarımızda, politikalarımızda ya da mevcut sözleşmelerinizde önemli bir değişikliğe yol açmaz.
Yeni platform adını göreceğiniz yerlerin özeti:
| Adın değiştiği yer ✅ | Adın DEĞİŞMEDİĞİ yerler ❌ |
|---|---|
| Pazarlama: Yeni pazarlama sitesi ve diğer pazarlama öğeleri | Destek e-postası: Adres rbm-support@google.com olarak kalır. |
| Dokümanlar: Geliştirici sitesi (API dışı bölümler) | API'ler ve uç noktalar: API adlarında veya uç noktalarda değişiklik yapılmadı. |
| Yasal: Hizmet Şartları, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, yeni ve yenilenen sözleşmeler | Mevcut sözleşmeler: Mevcut sözleşmelerde ad değişikliğini yansıtacak şekilde değişiklik yapılmaz. |
Ne yapmanız gerekiyor?
- Şu anda yapmanız gereken bir işlem yoktur. Bu, esnek ve kademeli bir geçiş sürecidir.
- Kodunuzu değiştirmeyin. API adları ve uç noktaları değişmediğinden sizin tarafınızda herhangi bir teknik çalışma yapılması gerekmez. Entegrasyonlarınız etkilenmez.
- Yeni materyallerde yeni adı kullanın. Oluşturduğunuz yeni pazarlama materyalleri veya sözleşmeler için "İşletmeler için RCS"yi kullanmanızı öneririz.
- Markalama kitini arayın. Geçişinizi desteklemek için 4. çeyreğin ilerleyen dönemlerinde yeni bir logo ve marka kullanım kuralları sunacağız.
- Kısaltmalarla ilgili not: Harici olarak "RCS for Business" ifadesini kullanın. "RBM" kısaltması yaygın olarak kullanılmaya devam etse de lütfen yeni kısaltmalar oluşturmayın (ör. R4B, RCSB).
15 Eylül 2025
Çok yakında
OpenUrlAction için desteklenen şemalarla ilgili kısıtlama
Platformun güvenilirliğini artırmak ve daha tutarlı bir kullanıcı deneyimi oluşturmak için OpenUrlAction önerisi tarafından desteklenen URI şemalarını standartlaştırıyoruz. 1 Kasım 2025'ten itibaren yalnızca http:// veya https:// şemalarını kullanan URL'lere izin verilecektir.
Neler değişecek?
Şu anda OpenUrlAction içindeki url alanı çok çeşitli URI şemalarını kabul etmektedir. 1 Kasım'dan sonra, desteklenmeyen bir şemaya sahip OpenUrlAction içeren tüm API istekleri (ör.tel:,mailto:, geo:) reddedilir ve 400 Bad Request hatası döndürülür.
Desteklenen şemalar
http://https://
İşlem gerekli
Mevcut entegrasyonlarınızı inceleyin ve OpenUrlAction uygulamalarını yalnızca desteklenen şemaları kullanacak şekilde güncelleyin. Hizmet kesintisi yaşamamak için gerekli tüm değişiklikler 1 Kasım 2025'e kadar tamamlanmalıdır.
Sorularınız varsa lütfen RCS for Business Destek Ekibi ile iletişime geçin.
9 Eylül 2025
Yeni
RBM Management API'sinde test cihazlarınızı yönetmek için daha güçlü bir yöntem kullanıma sunduk.
Yeni
testers
API ile şunları yapabilirsiniz:
- Cihazlara test kullanıcısı davetleri gönderebilir ve yeniden gönderebilirsiniz.
- Davet durumunu görüntüleyin:
PENDING,ACCEPTEDveDECLINED. - Tüm test cihazlarının ve durumlarının listesini alın.
- Test cihazlarını kaldırın.
Eski
phones.testers
API'ye erişim 31 Ocak 2026'da kaldırılacak. İş ortaklarının yeni testers API'ye geçiş yapmasını öneririz.
28 Ağustos 2025
Doküman geliştirme
Yerelleştirilmiş abonelikten çıkma/abonelik oluşturma anahtar kelimeleri: Kullanıcılar abonelikten çıktığında veya abone olduğunda temsilcinize otomatik olarak gönderilen ülkeye özgü anahtar kelimeleri (ör. STOP, BAJA, parar) belgelerimize ekledik. Bu liste, söz konusu etkinlikleri daha iyi belirlemenize ve ele almanıza yardımcı olur. Tam referans için E-posta listesinden çıkma ve E-posta listesine kaydolma belgelerine bakın.
25 Ağustos 2025
Doküman geliştirme
Temsilcinizi doğrulama ve başlatma dokümanını güncelledik. İlgili bilgileri daha hızlı bulmanıza yardımcı olmak için:
- Marka doğrulaması ve yayınlama onayı için ayrı sayfalar oluşturduk.
- Temsilci oluşturma ve başlatma dokümanlarını sol taraftaki gezinme menüsünde gruplandırdık.
19 Ağustos 2025
Değiştirildi
- Google tarafından yönetilen lansmanlar için: Aracı bilgilerinizde en az bir iletişim yöntemi (telefon numarası, web sitesi veya e-posta) eklemeniz gerekir. Yalnızca birinin sağlanması zorunlu olsa da hepsinin sağlanması önerilir.
13 Ağustos 2025
Doküman geliştirme
- Zengin kartlardaki küçük resimlerin davranışını ve boyut sınırlarını açıklığa kavuşturmak için Zengin kartlar dokümanlarını yeni bir Küçük resim bölümüyle güncelledik.
4 Ağustos 2025
Yeni
- Hindistan'daki operatörlerdeki RBM trafiği için: RBM aracıları artık Google Mesajlar istemcisinde zengin kartlar aracılığıyla PDF dosyaları gönderebilir.
Doküman geliştirme
Farklı mesajlaşma senaryolarının ve kullanıcı yanıtlarının, görüşme ve görüşme dışı temsilciler için faturalandırma etkinliklerine nasıl katkıda bulunduğunu açıklamak üzere RBM Faturalandırma SSS bölümünü güncelledik.
Aşağıdaki bölümler eklendi:
- Ajan, kullanıcı yanıt vermeden önce birkaç mesaj gönderirse hangi faturalandırma etkinlikleri oluşturulur?
- Hangi kullanıcı yanıtları faturalandırma etkinliklerine katkıda bulunur?
31 Temmuz 2025
Değiştirildi
İleti başına 100 MiB'lik birleşik dosya eki sınırı
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve beklenmedik veri tüketimini önlemek için tek bir RBM mesajındaki tüm medya ve PDF eklerinin toplam boyutu 100 MiB ile sınırlandırılmıştır. Sınır artık tüm operatörlerdeki RBM trafiği için geçerlidir.
30 Temmuz 2025
Yeni
Kırpma sorunlarına çözüm: Google Mesajlar'daki Zengin Kart bantları için yeni tam ekran görünümü
Bu düzeltme, Zengin Kart karuselindeki metinlerin veya önerilerin yükseklik sınırlamaları nedeniyle kesilebildiği önemli bir sorunu ele almaktadır. Daha fazla içerik olduğunda bunu net bir şekilde belirtmek için artık kısaltılmış bant kartlarında Daha fazla düğmesi gösteriliyor. Metin alanında herhangi bir yere dokunulduğunda kart, kaydırılabilir tam ekran görünümüne genişletilir. Böylece kullanıcılar her zaman mesajın tamamını görebilir.
Bu değişikliği neden yapıyoruz?
- Geliştirilmiş kullanıcı deneyimi: Kısaltılmış içeriklerin neden olduğu kullanıcı kafa karışıklığını ortadan kaldırır.
- Daha güvenilir mesajlar: Önemli ayrıntılar ve harekete geçirici mesajlar da dahil olmak üzere mesajınızın tamamının teslim edildiğinden ve görüntülenebildiğinden daha fazla emin olmanızı sağlar.
- Geliştiricinin işlem yapması gerekmez: Bu özellik, aracınızda herhangi bir değişiklik yapılmadan tüm zengin kart karuselleri için otomatik olarak etkinleştirilir.
Kullanılabilirlik
- Tam ekran görünümü şu anda Google Mesajlar Açık Beta sürümünde olup 2025'in 3. çeyreğinin sonuna kadar dünya genelinde kullanıma sunulması beklenmektedir.
Spesifikasyonlar, kullanıcı etkileşimleri ve öneri davranışı ile ilgili tüm teknik ayrıntılar için güncellenmiş zengin kart belgelerine bakın.
28 Temmuz 2025
Yeni
- Temsilci itibarı ve trafik sınırları (varsa) dahil olmak üzere Analytics'e genel bakış sayfasındaki veriler artık Management API üzerinden kullanılabilir.
17 Temmuz 2025
Doküman geliştirme
Aracıları yönetme dokümanında çeşitli iyileştirmeler yaptık.
- Bir aracıyı başlatma ve devre dışı bırakma sürecini netleştirmek için yeni bölümler eklendi:
- Daha ayrıntılı bilgi sağlamak için aşağıdaki belgeler revize edildi:
9 Temmuz 2025
Yeni
Çok kullanımlı aracıların esnek şekilde başlatılması
- Piyasaya daha hızlı girmenize yardımcı olmak için artık çok kullanımlı bir aracı, yalnızca kullanım alanlarından biri (tanıtım veya işlem) uygulanmış şekilde başlatma isteğinde bulunabilirsiniz.
- Ardından, aracınızın çok kullanımlı durumunu korumak için ilk kullanıma sunulmasından sonraki altı ay içinde ikinci kullanım alanını uygulamanız ve incelemeye göndermeniz gerekir.
- Ayrıntılı bilgi için Lansman isteği gönderme başlıklı makaleyi inceleyin.
1 Temmuz 2025
Değiştirildi
Raporlar
- RBM fatura raporu ve etkinlik günlüğü saklama süresi 63 güne çıkarıldı.
23 Haziran 2025
Yeni
Gerçek zamanlı aracı başlatma durumu bildirimleri
- RBM iş ortakları için: RBM platformu artık temsilcilerinizin lansman durumuyla ilgili gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan webhook'unuza gönderiyor. Bu sayede e-posta veya Play Console üzerinden manuel izleme yapmanıza gerek kalmaz ve aracınızın yaşam döngüsü hakkında anında bilgi edinebilirsiniz.
İşleyiş şekli
Artık aracınızın yayınlanma durumunda yapılan her değişiklik (ör.
AgentLaunchEventdurumundanPENDINGveyaREJECTEDdurumuna geçiş) içinAgentLaunchEventalacaksınız. Bu etkinlikleri almak için mevcut mesajlaşma webhook'unuzu kullanabilir veya özel bir bildirim webhook'u yapılandırabilirsiniz.LAUNCHEDWebhook'unuzu yapılandırma, etkinlik yükünü anlama ve aracı başlatma durumlarını yorumlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için Aracı başlatma durumu değişti başlıklı makaleyi inceleyin.
16 Haziran 2025
Değiştirildi
Kullanıcı deneyimini optimize etmeye devam ederken iki pazarda e-posta listesinden çıkma özelliğinin kullanılabilirliğini güncelledik:
ABD:
- Kısa kodlardan ve alfanümerik gönderenlerden gelen RBM ve A2P xMS mesajları için:
- Abonelikten çıkma seçeneği artık sohbetin alt kısmında görünmüyor.
- Menüdeki E-posta Listesinden Çık seçeneği kullanılmaya devam eder.
- Geliştirici notu: Google Mesajlar'ın 20250518.01 sürümünden önceki sürümlerinde sohbetin alt kısmındaki "E-posta listesinden çık" seçeneğini belirleyen kullanıcılardan e-posta listesinden çıkma etkinlikleri almaya devam edersiniz.
İspanya:
- RBM için abonelikten çıkma seçeneği (hem sohbette hem de menüde) devre dışı bırakıldı.
Bu güncellemeler, kullanıcıların e-posta listesinden çıkma seçeneğini görme şeklini değiştirir. Uygunluk için aldığınız tüm e-posta listesinden çıkma etkinliklerini işlemeye devam edin.
E-posta listesinden çıkma ve e-posta listesine kaydolma özellikleri hakkında daha fazla bilgi için önceki sürüm notuna ve tam dokümana göz atın.
9 Haziran 2025
Çok yakında
Medya URL'si yönlendirme işleme değişiklikleri
Güvenilir ve güvenli medya yayını için RBM API çağrılarında medya URL'si yönlendirmelerini işleme şeklimizi değiştiriyoruz:
- files.create API: Dosya yüklemeleri için medya URL'leri tek bir yönlendirmeyi destekleyecektir.
- agentMessage.create API: Bu isteklerdeki medya URL'leri artık yönlendirmeleri desteklemeyecek.
Zamanlama: Yeni yönlendirme işleme özelliği 30 Temmuz 2025'te geçerli olacaktır.
Öneri: Medyanın güvenilir şekilde yayınlanmasını sağlamak ve kesintileri önlemek için:
- files.create API'sinden (file/{uid}) dosya kimlikleri oluşturup yeniden kullanın.
- uploadedRbmFile'ı Media nesnelerinizdeki dosya kimliğiyle birlikte kullanın.
- phones.agentMessages.create istekleri için contentInfo'da medya URL'lerini doğrudan kullanmaktan kaçının.
6 Haziran 2025
Yeni
RBM Figma Çıkartma Sayfası
Yalnızca kayıtlı RBM iş ortakları için: Yeni Figma Sticker Sheet ile doğru Google Mesajlar kullanıcı arayüzü öğeleri ve tasarım kalıpları edinin. Bu kaynak, tasarımcıların RBM özelliklerini görselleştirmesi ve markanız için tutarlı ve sezgisel kullanıcı deneyimleri oluşturması açısından önemlidir.
RBM iş ortağı olmak için iş ortağı kayıt ilgi formunu doldurun.
4 Haziran 2025
Doküman geliştirme
Analytics'e genel bakış dokümanında çeşitli iyileştirmeler yaptık.
- Aşağıdaki bölümler, daha anlaşılır olması ve daha ayrıntılı bilgi vermesi için revize edildi:
30 Mayıs 2025
Doküman geliştirme
RBM temsilcisi başlatma dokümanlarını güncelledik.
- Aşağıdaki bölümler daha ayrıntılı bilgi vermek için revize edildi:
28 Mayıs 2025
Doküman geliştirme
Aracılar dokümanlarında ve RBM sorun giderme kılavuzunda çeşitli iyileştirmeler yaptık.
- Lansmanı yapılan temsilcilerin temsilci ayrıntılarını güncelleme sürecini netleştirmek için Temsilciler dokümanına yeni bir bölüm eklendi:
- Temsilci ve RBM iş ortağı yönetimiyle ilgili yaygın istekleri ele almak için RBM Sorun Giderme Kılavuzu'na yeni bölümler eklendi:
- Aşağıdaki belgeler, daha anlaşılır olması ve daha fazla ayrıntı içermesi için revize edildi:
12 Mayıs 2025
Değiştirildi
Zengin kart bant boyutları ve yazı tipi boyutu güncellendi
Zengin kart bantlarıyla ilgili spesifikasyonlar, en yeni Google Mesajlar kullanıcı arayüzünü ve bantlarla ilgili belirli kullanıcı deneyimi iyileştirmelerini yansıtacak şekilde güncellendi. Tüm zengin kartlarda okunabilirlik için biraz daha büyük bir yazı tipi kullanılır.
Önemli değişiklikler
- Yazı tipi boyutu: Tüm Zengin Kartlardaki (bağımsız ve bant) metinler artık 14 SP yerine 16 SP olarak oluşturuluyor.
- Küçük öğe karuselinin boyutları: Sabit genişlik 180 DP (120 DP'den artırıldı), maksimum yükseklik 542 DP (aynı kalır).
- Orta boyuttaki bant boyutları: Sabit genişlik 296 DP (232 DP'den artırıldı), maksimum yükseklik 592 DP (aynı kalır).
- Bant ölçeklendirme: Bantlar, daha fazla içerik alanı sağlamak için yaklaşık 1,5 kat büyütüldü.
- Medya yükseklikleri (değişmedi):
- Kısa medya: 112 DP
- Orta medya: 168 DP
- Uzun medya: 264 DP
- Medya oranı değişikliği: Küçük ve orta boydaki carousel kartlarının genişliği artırıldı. Medya yüksekliklerinde ise değişiklik yapılmadı. Bu nedenle, medya artık eskisinden daha geniş görünecek.
Tasarımlarınız ve görselleştirmeniz üzerindeki etki
- Zengin kartlar: Metinlerin biraz daha büyük olacağını göz önünde bulundurun ve düzenlerinizi gerektiği gibi ayarlayın.
- Küçük döngüler: Genişletilmiş sabit genişliği (180 DP) ve maksimum yüksekliği (542 DP) kullanın. Kart daha geniş olduğundan medyanın artık daha geniş görüneceğini ancak medya yüksekliğinin değişmediğini unutmayın. Resminizin boyutunu veya düzenini ayarlamanız gerekebilir.
- Orta boyutlu kaydırma bantları: Genişletilmiş sabit genişliği (296 DP) ve maksimum yüksekliği (592 DP) kullanın. Bu kartlardaki medyanın, kart boyutu değişikliği nedeniyle daha geniş görüneceğini unutmayın. Medyanızı inceleyerek bu daha geniş biçimde iyi göründüğünü onaylayın.
- Bant yüksekliği: Banttaki tüm kartlar, en yüksek kartın yüksekliğine göre ölçeklendirilmeye devam eder.
- Bantta kesme: Kesmeyle ilgili mevcut mantık geçerliliğini korur.
Avantajlar
- Daha büyük yazı tipi, tüm Zengin Kartlarda metin okunabilirliğini artırır.
- Döngülerdeki daha fazla alan, kullanıcıların inceleyebileceği birden fazla öğeyi göstermeniz için daha fazla esneklik sağlar.
- Bu güncelleme, Google Mesajlar'daki zengin kartlar ve bantlar için kullanıcı deneyimini önemli ölçüde iyileştirir. Böylece kampanyalarınızda daha ilgi çekici ve etkili bantlar kullanabilirsiniz.
Öncesi ve sonrası
- Küçük bant, kısa medya, kısa metin içeriği:
| Özellik | Önceki boyutlar | Geçerli boyutlar |
|---|---|---|
| Dönen galeri genişliği | 120 DP (sabit) | 180 DP (sabit) |
| Maks yükseklik | 592 DP | 542 DP |
| Yazı tipi boyutu | 14 SP | 16 SP |
| Görselleştirme | Kompakt, metin çok küçük olabilir | Daha geniş ve daha okunabilir metin |
| Örnek | ![]() |
![]() |
- Orta boyutlu bant, orta boyutlu medya, orta boyutlu metin içeriği:
| Özellik | Önceki boyutlar | Geçerli boyutlar |
|---|---|---|
| Dönen galeri genişliği | 232 DP | 296 DP (sabit) |
| Maks yükseklik | 592 DP | 542 DP |
| Yazı tipi boyutu | 14 SP | 16 SP |
| Görselleştirme | Orta düzeyde alan, okunabilir metin | Daha geniş ve daha okunabilir metin |
| Örnek | ![]() |
![]() |
- Orta boyutta bant, uzun medya, uzun metin içeriği:
| Özellik | Önceki boyutlar | Geçerli boyutlar |
|---|---|---|
| Dönen galeri genişliği | 232 DP | 296 DP (sabit) |
| Maks yükseklik | 592 DP | 542 DP |
| Yazı tipi boyutu | 14 SP | 16 SP |
| Görselleştirme | Metin kısaltılmış olabilir, daha sıkı düzen | Daha fazla metin alanı, daha iyi görsel denge |
| Örnek | ![]() |
![]() |
29 Nisan 2025
Yeni
Web görünümleri artık Google Mesajlar'da genel kullanıma sunulmuştur
- WebView işlevi erken erişimden çıktı. Artık üretim aracıları, URL'yi aç önerilen işlemini kullanarak web görünümlerini doğrudan RBM görüşmelerine yerleştirebilir. Bu sayede kullanıcılar, Mesajlar uygulamasından ayrılmadan ödeme platformları gibi web içeriklerine kolayca erişebilir. Web görünümleri tam, yarım veya uzun ekran olarak görüntülenebilir. Temsilciler neler yapabilir? başlıklı makaleden daha fazla bilgi edinin.
- Web görünümlerini etkinleştirmek için istemci güncellemesi gerektiğini unutmayın. Bu nedenle, bu özellik zaman içinde daha yaygın hale gelecektir. Web görünümlerini (henüz) desteklemeyen cihazlarda belirtilen web sayfası, kullanıcının varsayılan tarayıcısında açılır.
28 Nisan 2025
Yeni
Google Mesajlar'daki RBM görüşmelerinde e-posta listesinden çıkma ve resubscribe özelliğinin açık beta sürümü yayınlandı.
Temel özellikler
- E-posta listesinden çıkma/E-posta listesine kaydolma seçenekleri (sohbetin alt kısmındaki Engelle ve bildir seçeneğinin yerine): Kullanıcılar, görüşmelere kolayca katılabilir veya görüşmelerden ayrılabilir.
- Webhook etkinlik bildirimleri: İş ortakları, yeni webhook etkinlikleri aracılığıyla
UNSUBSCRIBEveSUBSCRIBEistekleri alır. - E-posta listesinden çıkma nedenleri: Kullanıcılar, e-posta listesinden çıkarken neden belirtebilir ve spam bildirme seçeneğini kullanabilir. Mevcut Engelle ve spam olarak bildir seçeneği, sohbet menüsünde kullanılmaya devam eder.
Avantajlar
- İşleme dönüştürülebilir analizler: İş ortakları ve operatörler, kullanıcıların işletme mesajlarıyla etkileşimi hakkında analizler elde eder.
- Gelişmiş kullanıcı deneyimi: Kullanıcılar, aldıkları mesajlar üzerinde daha fazla kontrole sahip olur. Böylece istenmeyen mesajlar azalır ve RCS'den genel olarak daha fazla memnun kalırlar.
- Marka bütünlüğü: Kullanıcı tercihlerine saygı duyarak ve etik mesajlaşma uygulamalarını teşvik ederek işletmelerin olumlu bir marka imajı sürdürmesine yardımcı olur.
Kullanılabilirlik
- Abonelikten çık ve Abone ol seçenekleri şu durumlarda kullanılabilir:
- ABD, Almanya, Birleşik Krallık, Brezilya, Fransa, Hindistan, İspanya ve Meksika'da RBM mesajları.
- ABD'de kısa kodlardan (5-6 haneli telefon numaraları) ve alfanümerik gönderenlerden gelen A2P SMS veya MMS mesajları.
15 Nisan 2025
Yeni
- Aracı başlatma sürecini basitleştirmek için artık Play Console veya Management API'den aracı başlatma isteğinde bulunabilirsiniz. Bunun için katılım açıklaması sağlamanız gerekmez.
- Çözüm sağlayıcıların, Hizmet Şartları ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nda belirtildiği gibi, RBM mesajları göndermeden önce kullanıcıların katılımını sağlamaktan sorumlu olmaya devam ettiğini unutmayın.
25 Mart 2025
Yeni
- Business Communications Developer Console'a artık Analytics'e genel bakış sekmesi eklendi. Bu sekme, temsilci spam metriklerinin daha etkili bir şekilde izlenmesini sağlayarak spam'i azaltma fırsatlarını belirlemenize olanak tanır.
Çok yakında
Google Mesajlar'daki RBM görüşmelerinde e-posta listesinden çıkma ve resubscribe özelliğinin açık beta sürümü yayınlandı.
Temel özellikler
- E-posta listesinden çıkma/E-posta listesine kaydolma seçenekleri (sohbetin alt kısmındaki Engelle ve bildir seçeneğinin yerine): Kullanıcılar, görüşmelere kolayca katılabilir veya görüşmelerden ayrılabilir.
- Webhook etkinlik bildirimleri: İş ortakları, yeni webhook etkinlikleri aracılığıyla
UNSUBSCRIBEveSUBSCRIBEistekleri alır. - E-posta listesinden çıkma nedenleri: Kullanıcılar, e-posta listesinden çıkarken neden belirtebilir ve spam bildirme seçeneğini kullanabilir. Mevcut Engelle ve spam olarak bildir seçeneği, sohbet menüsünde kullanılmaya devam eder.
Avantajlar
- İşleme dönüştürülebilir analizler: İş ortakları ve operatörler, kullanıcıların işletme mesajlarıyla etkileşimi hakkında analizler elde eder.
- Gelişmiş kullanıcı deneyimi: Kullanıcılar, aldıkları mesajlar üzerinde daha fazla kontrole sahip olur. Böylece istenmeyen mesajlar azalır ve RCS'den genel olarak daha fazla memnun kalırlar.
- Marka bütünlüğü: Kullanıcı tercihlerine saygı duyarak ve etik mesajlaşma uygulamalarını teşvik ederek işletmelerin olumlu bir marka imajı sürdürmesine yardımcı olur.
Kullanılabilirlik
- Abonelikten çık ve Abone ol seçenekleri şu durumlarda kullanılabilir:
- ABD, Almanya, Birleşik Krallık, Brezilya, Fransa, Hindistan, İspanya ve Meksika'da RBM mesajları.
- ABD'de kısa kodlardan (5-6 haneli telefon numaraları) ve alfanümerik gönderenlerden gelen A2P SMS veya MMS mesajları.
4 Mart 2025
Değiştirildi
- Cihazı WebView'ları desteklemeyen bir kullanıcı, mesajlaşma uygulamasında bir web sayfasına giden bağlantıyı açtığında web sayfası artık kullanıcının tarayıcısında açılıyor.
4 Mart 2025
Yeni
- GSMA RCC.07 spesifikasyonuyla uyumlu olması için RBM API'ye yeni bir
messageTrafficTypealanı eklendi. Bu alan, her mesajın kullanım alanını veya "trafik türünü" (ör. kimlik doğrulama, işlem ve tanıtım türü trafik) belirtmenize olanak tanır. Bu alan, her iletinin trafik türünü tanımlayarak tek bir temsilcinin birden fazla kullanım alanını desteklemesini sağlar.
Ne yapmanız gerekiyor?
- İleti trafiği türünü ayarlamak için ileti gönderirken RBM API'sindeki
messageTrafficTypealanını kullanın. - Bu alan şu anda isteğe bağlıdır ancak gelecekte zorunlu hale geldiğinde hata oluşmaması için alanı kullanmaya hemen başlamanızı önemle tavsiye ederiz.
24 Şubat 2025
Değiştirildi
ABD numaralarına gönderilen iletilerde toplam 100 MiB dosya eki sınırı
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve beklenmedik veri tüketimini önlemek için ABD telefon numaralarına gönderilen tek bir RBM mesajındaki tüm medya ve PDF eklerinin toplam boyutu 100 MiB ile sınırlandırılmıştır. Bu sınır yalnızca ABD'deki operatörlerdeki RBM trafiği için geçerlidir.
- Kanada ve ABD gibi birden fazla ülkede faaliyet gösteren temsilciler, yalnızca ABD telefon numaralarına mesaj gönderirken bu sınıra tabidir.
11 Şubat 2025
Değiştirildi
RBM platformu, hata işlemeyi iyileştirmek için başarısız olan phones.getCapabilities ve phones.agentMessages.create isteklerine yönelik hata yanıtlarını güncelledi. Daha açık belirtecek olursak platform artık hedef kullanıcıya veya ağa ulaşılamayan ya da RCS için yapılandırılmamış tüm senaryolarda 404 Bulunamadı hata kodunu döndürüyor.
Yeni 404 hata davranışı:
- RBM platformu artık aşağıdaki durumlarda 404 NOT_FOUND hata kodunu döndürecek:
- Cihazı RCS'yi desteklemeyen veya RCS'nin etkin olmadığı bir kullanıcıya özellik kontrolü ya da mesaj gönderildiğinde
- Bir ağda, aracının başlatılmadığı veya RCS trafiğinin etkinleştirilmediği bir kullanıcıya özellik kontrolü ya da mesaj gönderilir.
403 hatasından değişiklik:
- Daha önce, aracının başlatılmadığı veya RCS trafiğinin etkinleştirilmediği ağlarda RCS kullanıcılarına yetenek kontrolleri ya da mesajlar gönderilirken 403 PERMISSION_DENIED hatası döndürülüyordu.
Geliştiriciler üzerindeki etkisi: Geliştiriciler, phones.getCapabilities ve phones.agentMessages.create yanıtlarındaki 404 hatalarını doğru şekilde yorumlamak için hata işleme mantıklarını güncellemeli.
4 Şubat 2025
Doküman geliştirme
Yeni zengin kart kılavuzunda, zengin kartlar ve bantlarla ilgili özellikler yer alıyor. Google Mesajlar'da ilgi çekici ve işlevsel zengin kartlar oluşturmak için bu özellikleri anlamak çok önemlidir. Başlıca güncellemeler:
Medya desteği (resim ve video biçimleri, boyutlandırma ve en boy oranları) netleştirildi.
Başlıklar, açıklamalar, önerilen yanıtlar ve işlemler için ayrıntılı karakter sınırları.
Dikey ve yatay zengin kart düzenlerinin açıklaması.
Boyutlandırma ve içerik sınırları dahil olmak üzere carousellerle ilgili özellikler.
İçerik kesme ve boşluk işleme ile ilgili rehberlik.
29 Ocak 2025
Doküman geliştirme
RBM faturalandırma belgelerinde çeşitli iyileştirmeler yaptık.
- RBM faturalandırmasıyla ilgili sık sorulan soruları yanıtlamak için yeni bir RBM faturalandırmasıyla ilgili SSS sayfası eklendi.
- Aşağıdaki belgeler, daha anlaşılır olması ve daha ayrıntılı bilgi sunması için revize edildi:
23 Aralık 2024
Yeni
- RBM, SMS derin bağlantılarını destekler. Bu sayede kullanıcılar bir URL'den temsilcinizle görüşme başlatabilir. URL'yi e-postalara, web sitelerine, uygulamalara veya hatta fiziksel konumlara bağlantı, düğme ya da QR kodu olarak yerleştirerek kullanıcıların temsilcinizle sorunsuz bir şekilde bağlantı kurmasını sağlayabilirsiniz.
19 Aralık 2024
Değiştirildi
- RBM artık chatbot bilgilerindeki telefon numaraları için iki biçimi destekliyor: E.164 biçiminin tamamı (ör. "+12223334444") veya biçimlendirilmemiş bir yerel/ücretsiz telefon numarası (ör. "6502530000") (artı işareti, önek veya ülke kodu olmadan). Acil durum numaralarına izin verilmez.
18 Aralık 2024
Değiştirildi
- Toplu özellik kontrolü için artık istek başına 500 ila 10.000 arasında benzersiz telefon numarası gerekiyor. 500'den az, 10.000'den fazla veya yinelenen numaralar içeren istekler artık hata döndürecek. 10.000'den fazla numara içeren listeler için isteklerinizi 10.000 veya daha az numaralı gruplara ayırın.
1 Kasım 2024
Değiştirildi
- İş ortağı tabanlı RBM modeline tamamen geçiş yaptık. Eski RBM modeli desteği sonlandırıldı ve ilgili dokümanlar kaldırıldı. İş ortağı tabanlı model aşağıdaki avantajları sunar:
- İş ortağının tüm temsilcilerinin yönetimini merkezileştirmek için iş ortağı hesabı oluşturma
- Birden fazla kullanıcının, Geliştirici Konsolu üzerinden iş ortağı ve temsilci verilerine erişebilmesi (tam düzenleme erişimi veya salt okuma erişimiyle)
- Tüm temsilcilerin RBM API'ye erişmek için aynı kimlik bilgilerini paylaşması amacıyla iş ortağı düzeyinde bir hizmet hesabı kullanma
- İş ortağı düzeyinde veya temsilci düzeyinde webhook'ları yapılandırma
- RBM Management API'nin tam olarak kullanılması
31 Ekim 2024
Değiştirildi
- URL aç önerilen işleminde sağlanan URL'ler, RFC 3986'da tanımlandığı gibi URI söz dizimine uymuyorsa reddedilir.
21 Ekim 2024
Yeni
- URL'yi aç önerilen işlemi artık webview'lar destekliyor. Bu sayede kullanıcılar, belirtilen bir web sayfasını (ör. ödeme platformu) doğrudan mesajlaşma uygulamasında açabiliyor.
- WebView'lar tam ekran, yarım ekran veya uzun ekran modunda görüntülenebilir. Daha fazla bilgi için Temsilciler neler yapabilir? başlıklı makaleyi inceleyin.
Yeni
- Mesaj oluşturmak için yeni bir önerilen işlem, kullanıcının mesajlaşma uygulamasını açarak önceden tanımlanmış bir telefon numarasına (ör. müşteri desteği) kısa mesaj, sesli mesaj veya video mesaj göndermesini sağlar.
30 Ağustos 2024
Yeni
RBM temsilcileri artık daha erişilebilir ve ilgi çekici etkileşimler için ses dosyaları gönderebilir:
- Erişilebilirliği artırın: Görme engeli olan, okuma yazma konusunda zorluk çeken veya motor becerileri sınırlı olan kullanıcıların iletişim kurmasını sağlayın.
- Müşteri hizmetlerini iyileştirme: Kullanıcılara adım adım talimatlar içeren sesli kılavuzlar veya canlı tavsiyeler sunarak teknik sorunları gidermelerine yardımcı olun.
- Çok dilli müşterilere destek olun: Müşterilerin tercih ettiği dillerde iletişimi etkinleştirin. Bu özellik, özellikle seyahat veya konaklama hizmetleri için çok değerlidir.
- Markanızın kişiliğini ifade edin: Karakter sesleri ve ses efektleriyle eğlenceli bir unsur ekleyin. Bu özellik, medya ve eğlence sektörleri için idealdir.
Uyumlu ses biçimleri hakkında ayrıntılı bilgi için Desteklenen medya türleri başlıklı makaleyi inceleyin.
1 Ağustos 2024
Yeni
Marka doğrulama ve temsilci başlatma sürecini (sürecin kendisi temel olarak değişmedi) netleştirdik:
- Daha sezgisel bir Play Console deneyimi: Doğrulama sekmesindeki yeni talimatlar, temsilciyi ilk kez kullanıma sunmak üzere göndermeden önce doğrulama bilgilerinin gerekli olduğunu açıklıyor. Kafaları karıştırmamak için Yayınla sekmesi, doğrulama bilgileri sağlanana kadar devre dışı bırakıldı.
- Doğrulamanın her zaman en doğru verilerle yapılmasını sağlamak için:
- Artık RBM temsilcilerinin doğrulaması iptal edilemez (brands.agents.updateVerification).
- Lansman isteği gönderdikten sonra, lansman reddedilmediği sürece doğrulama bilgilerini düzenleyemezsiniz (brands.agents.updateVerification).
- Temsilci doğrulama bekliyorsa veya başarıyla kullanıma sunulduysa temsilci bilgilerini değiştiremezsiniz (brands.agents.patch).
- Marka doğrulamasının işleyiş şeklini açıklamak için: Sık sorulan soruları yanıtlayan yeni bir marka doğrulama SSS oluşturuldu.
Yeni
Artık iş ortağı hesabı ayarlarında iş ortağı adınızı veya görünen adınızı düzenleyemezsiniz. Bu adlarda değişiklik talep etmek için rbm-support@google.com ile iletişime geçin.
1 Nisan 2024
Yeni
- Artık bir temsilcinin lansman geçmişini RBM konsollarında görüntüleyebilirsiniz. Geçmiş veriler 7 Mart 2024'ten itibaren kullanılabilir.
- İş ortakları, bir temsilcinin lansman durumunda ilgili tüm operatörlerde yapılan değişiklikleri izlemek için Geliştirici Konsolu'nu kullanabilir.
- Operatörler, ağlarındaki bir temsilcinin lansman durumunda yapılan değişiklikleri izlemek için Yönetim Konsolu'nu kullanabilir.
- Yayın durumundaki en son değişikliği görüntülemek için ajana genel bakış bölümüne bakın. Başlatma durumu güncellemelerinin geçmiş kaydı için Ajan geçmişi bölümüne bakın. Değişikliğin ne olduğu, kimin yaptığı, ne zaman yapıldığı ve (askıya alma veya ret durumunda) neden yapıldığı gibi bilgiler de buna dahildir.
26 Mart 2024
Yeni
- Artık iş ortağı tabanlı RBM modelini kullanan tüm iş ortakları RBM Management API'ye erişebilir.
Bu API, Geliştirici Konsolu'nun özelliklerini kopyalar. Bu nedenle, iş ortakları API aracılığıyla aşağıdaki işlemleri programatik olarak yapabilir:
- Marka ve temsilci oluşturma
- Bir marka için oluşturulan tüm temsilcileri listeleme
- Temsilci bilgilerini alma ve düzenleme
- Temsilcileri marka doğrulaması için gönderme ve doğrulama durumunu alma
- Seçili operatörlerde başlatılacak ajanları gönderin ve başlatma durumunu alın.
- Ajan webhook entegrasyonları ekleme ve kaldırma
Yeni
- Operatörler (ve operatörler adına çalışan iş ortakları) artık ağlarındaki RBM temsilcisi onaylarını yönetmek için RBM Operations API'ye erişebilir. Bu API, Yönetici Konsolu'nun özelliklerini kopyalar. Böylece mobil şebeke operatörleri, API aracılığıyla aşağıdakileri programatik olarak yapabilir:
- Ağlarında kullanıma sunulmak üzere gönderilen tüm RBM aracılarını listeleyin.
- Ajan bilgilerini inceleme
- Ajan başlatma durumunu ve anketini alma
- Beklemede olan temsilcileri başlatma veya reddetme
- Canlı müşteri temsilcilerini askıya alma ve sonlandırma
27 Şubat 2024
Yeni
- Aracı bilgilerinizde artık e-posta kişisi veya telefon numarası sağlayabilirsiniz. (Her ikisi de önerilse de yalnızca bir iletişim şekli gereklidir.)
Yeni
- Artık RBM'yi kullanarak SMS Retriever API'ye kayıtlı uygulamalarda otomatik kullanıcı doğrulaması için tek kullanımlık şifreler (OTP) gönderebilirsiniz.
- SMS Retriever API'den yararlanarak ek geliştirme çalışması yapmadan kullanıcı doğrulama sürecini kolaylaştırabilirsiniz.
- Kullanıcılar, iyileştirilmiş gecikme süresi, daha yüksek doğrulama başarı oranları ve otomatik OTP girişi kolaylığı sayesinde daha hızlı ve sorunsuz bir doğrulama sürecinden yararlanır.
21 Aralık 2023
Yeni
- RBM'ye kaydolan iş ortakları artık iş ortağı tabanlı RBM modeline erişebilir. İş ortağı tabanlı model aşağıdaki avantajları sunar:
- İş ortağının tüm temsilcilerinin yönetimini merkezileştirmek için iş ortağı hesabı oluşturma
- Birden fazla kullanıcının, Geliştirici Konsolu üzerinden iş ortağı ve temsilci verilerine erişebilmesi (tam düzenleme erişimi veya salt okuma erişimiyle)
- Tüm temsilcilerin RBM API'ye erişmek için aynı kimlik bilgilerini paylaşması amacıyla iş ortağı düzeyinde bir hizmet hesabı kullanma
- İş ortağı düzeyinde veya temsilci düzeyinde webhook'ları yapılandırma
- Lansmanından sonra Management API'nin tam kullanımı (şu anda erken erişim programı kapsamında kullanılabilir)
20 Aralık 2023
Değiştirildi
- Artık RBM temsilcilerini silemezsiniz.
8 Aralık 2023
Değiştirildi
- Kabul Edilebilir Kullanım Politikamız güncellendi.
29 Kasım 2023
Yeni
- Mesajların süresinin dolması, tek kullanımlık şifreler, acil bildirimler, hatırlatıcılar ve sınırlı süreli teklifler gibi zamana duyarlı mesajlar için çok önemlidir. Artık geliştirici mantığınızı basitleştirebilir ve ileti geçerlilik süresi ayarlayarak iletilerin zamanında teslim edilmesine yardımcı olabilirsiniz. Yeni
expirationalanını ayarlayarak belirli bir süre içinde teslim edilmeyen mesajları otomatik olarak iptal edebilir ve ardından bunları yedek kanala yönlendirebilirsiniz.
13 Kasım 2023
Yeni
- Artık temsilciniz, dosyayı yükleyerek veya herkese açık bir URL belirterek PDF dosyası gönderebilir.
16 Ekim 2023
Yeni
- Artık zengin kartta medya göndermek için dosya yükleme yöntemini kullandığınızda küçük resim belirtebilirsiniz.
30 Eylül 2023
Yeni
- Google, RBM erişimini daha kararsız bağlantıya sahip kullanıcılara genişletti. Sonuç olarak, bu kullanıcılara daha yüksek ileti teslim oranları ve daha yüksek teslim gecikmesi görebilirsiniz. İletilerin zamanında teslim edilmesine yardımcı olmak için ileti geçerlilik süresi ayarlayın veya iletileri manuel olarak iptal edip alternatif bir kanal üzerinden gönderin.
3 Temmuz 2023
Değiştirildi
- Python First Agent örneği Python 3'e güncellendi, kullanılmayan bağımlılıklar kaldırıldı ve en yeni kitaplıklara yükseltildi.
23 Haziran 2023
Yeni
- RBM ile ilgili veri güvenliği bilgilerine genel bakış artık Destek sayfasında mevcut.
10 Mayıs 2023
Yeni
- RBM'nin Google Cüzdan ile yeni entegrasyonu sayesinde, Google Mesajlar'da zengin bir sohbet aracılığıyla biniş kartı verebilirsiniz. Bu sayede Cüzdan ve Mesajlar kullanıcıları, check-in sürecini tamamlayabilir, biniş kartlarını alabilir ve bunları Google'ın Mesajlar uygulaması üzerinden Cüzdan'a ekleyebilir.
- Yeni bir kullanım alanı, Google Mesajlar uygulamasından Google Cüzdan'a biniş kartı ekleme işleminin nasıl sorunsuz bir şekilde yapılacağını açıklıyor. Kullanım alanında, eksiksiz bir check-in akışı için teknik adımları ve tasarım ipuçlarını içeren örnek bir görüşme yer alıyor.
14 Nisan 2023
Yeni
- Artık istek üzerine boş operatör raporu dosyaları oluşturulabilir.
13 Nisan 2023
Yeni
- Pub/Sub çekme işlemi için C# kodu snippet'i eklendi.
Değiştirildi
- Kitchen Sink C# örneği, Visual Studio 2019 ve en yeni kitaplık bağımlılıklarıyla güncellendi.
11 Nisan 2023
Değiştirildi
- İlk C# örneği, Visual Studio 2019 ve en yeni kitaplık bağımlılıklarıyla güncellendi.
13 Aralık 2022
Yeni
- Çevrimdışı kullanıcılara mesaj gönderme hakkında daha fazla bilgi
- Etkinlik olaylarının ne zaman oluşturulduğu açıklanmıştır.
- Teslimat, okuma ve yazma bildirimleri hakkında Pub/Sub etkinlik bilgileri.
- Temel Mesaj uzunluğunun açıklaması.
- Kargo şirketi Hizmet Şartları'na sürüm geçmişi eklendi.
Değiştirildi
- Son konsol değişikliklerine uygun olarak güncellenen operatör konsol bağlantıları.
15 Kasım 2022
Değiştirildi
- Hizmet Şartlarımız ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikamız güncellendi.
Yeni
- Kullanım alanı, artık temsilci oluşturma için zorunlu bir alan. Bu alan, RBM görüşmelerinin niteliğini tanımlıyor ve işletmelerin iş kurallarına uymasına yardımcı oluyor.
Yeni
- Yeni kalıcı ve kapatılabilir kullanıcı arayüzü sayesinde engelleme ve bildirme özelliği artık kullanıcılar tarafından daha kolay görülebiliyor.
3 Kasım 2022
Yeni
- RBM geliştirici kaydı. RBM geliştiricileri tarafından kullanılan Google Hesapları artık Gmail hesaplarına değil, kurumsal e-posta adreslerine bağlı olmalıdır.
2 Kasım 2022
Yeni
- Faturalandırma Kategorisi, artık temsilcinin görüşmeleri mi yoksa ayrı iletileri mi desteklediğini belirleyen zorunlu bir temsilci oluşturma alanıdır.
- Operatör Faturalandırma etkinliği raporları dokümanları, aracının Faturalandırma Kategorisi'nin etkisine göre güncellendi.
- RBM Yönetici Konsolu belgeleri, aracı Faturalandırma Kategorisi'ne referans verecek şekilde güncellendi.
26 Ağustos 2021
Yeni
agentIdalanı, kullanıcı tarafından oluşturulan bir mesajın veya etkinliğin ait olduğu aracı tanımlar. Mesaj alma ve Etkinlikler başlıklı makaleleri inceleyin.
3 Mayıs 2021
Yeni
- Temsilciler,
users.batchGetile API çağrısı başına 10.000'e kadar telefon numarası için toplu özellik kontrolü yapabilir. Yeterlilik kontrolleri başlıklı makaleyi inceleyin.
Değiştirildi
-
Toplu Özellik Kontrolü Komut Dosyası (indirmek için oturum açın)
artık
users.batchGetkullanıyor. toplu özellik kontrolleri yapmak için.
2 Nisan 2020
Yeni
- RBM temsilcileri artık yerel uygulamayı desteklemeyen müşteriler için DialAction, ViewLocationAction, CreateCalendarEventAction ve ShareLocationAction'da yedek URL ayarlayabilir. Kılavuzu ve referansı inceleyin.
- Tüm örnekler ve istemci kitaplıkları, fallbackUrl desteği için güncellendi. Örnekleri inceleyin.
20 Aralık 2019
Yeni
- RBM aracıları artık URL ile dosya yüklemenin yanı sıra medya dosyası ikililerini de yükleyebilir. Kılavuzu ve referansı inceleyin.
2 Aralık 2019
Yeni
- Toplu Özellik Kontrolü Komut Dosyası (İndirmek için oturum açın) RBM SDK'sının, çok sayıda cihazın RBM özelliğini kontrol etmek için nasıl kullanılacağını gösterir. Bu komut dosyasını test kullanıcısı olarak kaydedilmemiş cihazlarda çalıştırmak için temsilcinizin başlatılması gerekir.
Değiştirildi
- Yeterlilik kontrolleri artık Toplu Yeterlilik Kontrolü Komut Dosyası'nın yapılandırmasını ve kullanımını kapsıyor.
- Örnekler bölümüne artık Araçlar bölümü eklendi.





