Bu sayfada, RCS for Business'taki en son değişiklikler hakkında bilgi verilmektedir.
12 Mayıs 2026
Yeni
Kısa mesajlar için kalıcı öneriler
İşletmeler için RCS artık bağımsız metin mesajları için kalıcı önerileri destekliyor. Görüşme devam ettiğinde kaybolan standart geçici önerilerin aksine, kalıcı öneriler mesaj balonunun içinde gösterilir ve görüşme boyunca sabit kalır.
Bu değişikliği neden yapıyoruz?
Bu özellik, kullanıcıların ilk mesaj gönderildikten çok sonra bile URL açma, numara çevirme veya konum görüntüleme gibi faydalı işlemleri tekrar yapmasına olanak tanıyarak daha tutarlı ve güvenilir bir kullanıcı deneyimi sunar.
"URL aç" kalıcı önerileri, kullanıcı güvenini artırmak ve bilinmeyen bağlantıların neden olduğu "tıklama tereddütünü" azaltmak için hedef URL'yi doğrudan düğmede gösterir.
Desteklenen mesaj türleri
- Desteklenenler: Bağımsız kısa mesajlar.
- Desteklenmez: Bağımsız medya mesajları (resim, video, GIF, PDF veya ses). Bu kullanım alanlarında zengin kartlar kullanın.
Önerileri birleştirme
Kalıcı ve geçici önerileri tek bir kısa mesajda birleştirebilirsiniz. Her önerinin kalıcı olması için "etkinleştirilmesi" gerekir.
- Toplam sınır: Tek bir kısa mesajda toplam 11 öneri yer alabilir.
- Kalıcı öneriler: En fazla dört öneri (balonun içinde gösterilir).
- Geçici öneriler: En fazla 11 geçici öneri (balonun dışında gösterilir).
Kalıcı öneriler için desteklenen istemciler
- Desteklenenler: Google Mesajlar (
20260225.00veya sonraki sürümler). - Desteklenmez:
20260225.00sürümünden önceki Google Mesajlar, iOS ve Samsung Mesajlar sürümleri.
Daha fazla bilgi için güncellenen Öneriler kılavuzumuza göz atın.
27 Nisan 2026
Değiştirildi
Google Mesajlar'da güncellenen RBM markalama ve doğrulama standartları
Kullanıcı güvenini artırmak ve Google standartlarına uygun hale getirmek için RCS for Business markalama ve doğrulama özelliklerinde güncellemeler yapıyoruz. Bu güncellemeler, Google Mesajlar görüşmeleri listesinde, görüşme ekranında ve görüşme ayrıntılarında temsilcilerin görünümünü etkiler.
Temel geliştirmeler
Yeni logo şekli: Logo, Google Mesajlar'da artık yuvarlak bir kare. Yeni yuvarlak kare şekline geçiş otomatik olarak yapılır.
Not: Mevcut logonuz şeffaf arka plan üzerinde bir daire ise Google Mesajlar uygulamasında daire olarak gösterilmeye devam eder. Yeni kullanıcı arayüzünde en iyi şekilde görünmesi için tam arka planlı bir resmi manuel olarak yüklemenizi öneririz. Daha fazla bilgi için Aracı bilgilerini düzenleme başlıklı makaleyi inceleyin.
Doğrulama onay işareti: Doğrulanmış temsilciler artık doğrulama onay işareti içerir. Doğrulama sürecini tamamlayan temsilciler için onay işareti otomatik olarak gösterilir.
| Önce | Sonra |
|---|---|
 |
 |
27 Nisan 2026
Doküman geliştirme
Web kancaları dokümanlarını, web kancalarını yönetmeyle ilgili yeni en iyi uygulamalarla güncelledik. Özellikle, paylaşılan iş ortağı kuyruklarının risklerinin nasıl ele alınacağı ve mesaj teslimatında hataların nasıl önleneceği konularına değindik.
Daha fazla bilgi için güncellenen Webhook'lar kılavuzuna bakın.
6 Nisan 2026
Yeni
Business Communications API ile aracı doğrulama belgelerini yükleme ve silme
Ajan doğrulama sürecini kolaylaştırmak için Business Communications API'de iş ortaklarının destekleyici belgeleri yüklemesine ve silmesine olanak tanıyan yeni yöntemler kullanıma sunduk. Bu özellik isteğe bağlıdır.
Temel geliştirmeler
- Yeni API yöntemleri: İş ortakları artık doğrulama eklerini yönetmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilir:
attachments.create: Doğrulama belgesi yükler.brands.agents.attachments.delete: Ekli doğrulama belgesini siler.
- Kargo şirketi görünürlüğü: Kargo şirketi tarafından yönetilen lansmanlarda, yüklenen belgeler lansman için seçtiğiniz her kargo şirketiyle paylaşılır.
Teknik ayrıntılar ve sınırlar
- Dosya desteği: API başlangıçta PDF dosyalarını destekler.
- Maksimum dosya boyutu: Dosya başına 50 MB.
- Miktar sınırı: Aracı başına en fazla 5 benzersiz belge.
Doğrulama süreci hakkında daha fazla bilgi için Doğrulama bilgilerini gönderme başlıklı makaleyi inceleyin.
1 Nisan 2026
Yeni
Hindistan'daki düşük itibarlı promosyon temsilcileri için temsilciler arası trafik sınırları
Hindistan'daki abonelerin gelen kutusunda yorgunluk yaşamalarını önlemek için aracı bazında trafik sınırı getiriyoruz. Bu yeni sınır, bir kullanıcının tüm düşük itibarlı temsilcilerden günlük olarak alabileceği toplam tanıtım mesajı sayısını kısıtlar.
Bu sınır, düşük itibarlı tüm aracıları kapsar. Yüksek ve orta itibara sahip temsilciler bu temsilciler arası kısıtlamadan muaftır.
Bu yeni trafik sınırları ve diğer işletme kuralları hakkında ayrıntılı açıklama için Aracı kullanım alanları ve işletme kuralları sayfasını inceleyin.
1 Nisan 2026
Yeni
Yeni görünürlük kontrolleri: Arşivleme ve aracıları gizleme
Konsolun daha düzenli olması için hem iş ortakları hem de operatörler için yeni görünürlük kontrolleri kullanıma sunduk. Bu özellikler, eski veya kullanılmayan aracıları Console'daki ve API'deki birincil görünümlerinden, aracıların operasyonel durumunu etkilemeden kaldırmanıza olanak tanır.
İş ortakları için: Temsilcileri arşivleme ve arşivden çıkarma
Etkin olmayan durumdaki (UNLAUNCHED, SUSPENDED veya REJECTED) temsilcileri arşivleyebilir ya da arşivden çıkarabilirsiniz. Herhangi bir operatör ağında LAUNCHED veya PENDING durumundaki temsilcileri arşivleyemezsiniz.
Temel özellikler
- RCS for Business Developer Console: Ajanları tek tek veya toplu olarak (100'e kadar) arşivleyebilir ya da arşivden çıkarabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Aracıları arşivleme/arşivden çıkarma başlıklı makaleyi inceleyin.
- Management API: Bir aracının arşiv durumunu programatik olarak yönetin. Ayrıntılı bilgi için Bir aracıyı arşivleme veya arşivden çıkarma başlıklı makaleyi inceleyin.
- Filtrelenmiş görünümler: Arşivlenmiş temsilciler varsayılan olarak ana listeden hariç tutulur. Arşivlenmiş temsilcileri sonuçlarına dahil etmek için Konsol'da filtreleri veya API'de parametreleri kullanın.
Operatörler için: Aracıları gizleme ve gösterme
Ağınızda etkin olmayan durumdaki (SUSPENDED veya REJECTED) aracıları gizleyebilir ya da gösterebilirsiniz. Ağınızdaki lansman durumu LAUNCHED veya PENDING olan bir temsilciyi gizleyemezsiniz.
Temel özellikler
- Yönetim Konsolu: Ajanları tek tek veya toplu olarak (100'e kadar) gizleyin ve görünür hale getirin. Ayrıntılar için Aracıları gizleme/gösterme başlıklı makaleyi inceleyin.
- Operations API: Ağınızdaki bir aracının gizli durumunu yönetin. Ayrıntılar için Aracıları gizleme/gösterme başlıklı makaleyi inceleyin.
- Filtrelenmiş görünümler: Varsayılan olarak, gizli olarak işaretlenen temsilciler ana listenin dışında tutulur. Bu aracıları görüntülemek için konsoldaki filtreleri veya API'deki parametreleri kullanın.
10 Mart 2026
Değiştirildi
RBM Operations API, Business Communications API, Yönetici Konsolu ve RCS for Business Developer Console üzerinden aracı yönetirken izin verilen lansman durumu geçişlerini güncelledik. Bu, API ile Console arasında tutarlı bir mantık ve senkronizasyon sağlar.
Güncellenen izin verilen lansman durumu geçişleri aşağıda verilmiştir:
Operatör tarafından başlatılan
PENDING-LAUNCHEDveyaREJECTEDarasıLAUNCHED-SUSPENDEDarasıSUSPENDED-LAUNCHEDveyaUNLAUNCHEDarası
İş ortağı tarafından başlatılan
UNSPECIFIED,UNLAUNCHEDveyaREJECTEDilePENDINGarası
9 Mart 2026
Değiştirildi
"URL aç" önerilen işleminde URL şeffaflığı
Google Mesajlar artık zengin kartların ve bantların kart içi önerileri için temel URL adresini doğrudan "URL aç" işleminde gösteriyor. Ayrıntılar için URL açma başlıklı makaleyi inceleyin.
| Önce | Sonra |
|---|---|
 |
 |
URL'yi göstererek şunları amaçlıyoruz:
- Kullanıcı güvenini artırın: Bilinmeyen bağlantıların neden olduğu sorunları ve "tıklama tereddütlerini" azaltın.
- Etkileşimi artırma: İş için RCS'de tutarlı ve güvenilir kullanım alışkanlıkları oluşturun.
Önerilen işlemler
- Dağıtım: Bu özellik otomatik olarak etkinleştirilir. Sizin tarafınızda herhangi bir teknik entegrasyon veya API değişikliği yapılması gerekmez.
- Bağlantılarınızı denetleyin: Hedef URL'lerinizin kısa ve markanızla tutarlı olduğundan emin olun.
- Kullanıcı deneyimini inceleyin: Zengin kartlardaki ve bantlardaki mevcut "URL aç" önerilen işlemlerinizi kontrol ederek görünen metnin ve artık görünür olan URL'nin gereksiz veya karmaşık olmadığından emin olun.
28 Şubat 2026
Değiştirildi
phones.testers kaynağı için API desteğinin sonlandırılması
Daha kapsamlı bir kontrol sağlamak için test edicilerin tüm yaşam döngüsünü yönetmeye yönelik yeni test ediciler API'sini kullanıma sunduk. Artık davetiye gönderebilir, yeniden gönderebilir, durumu öğrenebilir ve test kullanıcılarını programlı bir şekilde kaldırabilirsiniz.
Bu genişletilmiş işlevsellik nedeniyle eski phones.testers kaynağının desteğini sonlandırdık.
Tüm iş ortaklarının, aracıları için kesintisiz test sağlamak amacıyla uygulamalarını yeni ve kolaylaştırılmış test ediciler API kaynağına taşıması gerekir. Bu tarihten sonra taşınmayan temsilciler test cihazlarını davet edemeyecek veya yönetemeyecek.
| Kaynak | Durum |
|---|---|
| phones.testers | Kullanımdan kaldırıldı |
| test kullanıcıları | Şu anki adı |
Yapmanız gerekenler:
- Yeni test cihazı API referansını ve test cihazı ayarlama ile ilgili güncellenmiş rehberi inceleyin.
phones.testers.createyöntemini çağıran mevcut kodunuzu yenitesterskaynak uç noktalarını kullanacak şekilde güncelleyin.- Yeni mantığı uygulayın ve test edin.
16 Şubat 2026
Yeni
Ek metrikler içeren analytics.agentPerformances.list yanıtında yeni alanlar
RCS Business Messaging API'deki analytics.agentPerformances.list yöntemi artık AgentPerformance nesnesinde, abonelikten çıkma nedeni ve spam trendi verileriyle ilgili ek alanlar içeriyor.
12 Şubat 2026
Doküman geliştirme
Beklenen bildirim davranışını netleştirmek ve teslimatla ilgili uç durumları yönetmeye yönelik öneriler sunmak için Mesaj gönderme dokümanını yeni bir Mesajın yaşam süresi (TTL) bölümüyle güncelledik.
5 Şubat 2026
Yeni
Yeni Contact RCS for Business destek sayfası
"RBM destek ekibine e-posta gönderin" bağlantısının yerini yeni bir RCS for Business destek ekibiyle iletişime geçin sayfası aldı.
Tüm teknik destek istekleri artık bu sayfada bağlantısı verilen destek iletişim formu üzerinden başlatılmalıdır. Bu sayede sorunların doğru şekilde kaydedilmesi ve daha hızlı çözüme ulaştırılması sağlanır.
Gönderiminizi hazırlamanıza yardımcı olmak için sayfada, çeşitli sorun kategorileri için zorunlu olan bilgileri özetleyen bir hızlı başlangıç kılavuzu yer alır.
5 Şubat 2026
Doküman geliştirme
READ ve IS_TYPING temsilci etkinliklerinin RCS for Business'taki teslimat davranışı hakkında bilgiler içeren Etkinlik gönderme ve phones.agentEvent.create belgelerini güncelledik.
- Güncellemelerde, kullanıcıda RCS etkinse ancak kullanıcıya ulaşılamıyorsa
READetkinliklerinin kalıcı olduğu ve 30 güne kadar saklandığı,IS_TYPINGetkinliklerinin ise geçici olduğu ve yaklaşık 20 saniye sonra sona erdiği belirtiliyor.
30 Ocak 2026
Yeni
Temsilci başlatma onayları için isteğe bağlı yorumlar
Operatörler artık aracı başlatma isteklerini onaylarken ek yorumlar sağlayabilir.
Konsol değişiklikleri
Daha önce, Yönetim Konsolu'nda aracıları yönetirken operatörler yalnızca bir aracıyı reddederken, askıya alırken veya feshederken gerekçeli bir yorum sağlayabiliyordu.
Bu güncellemeyle birlikte, onay süreci için isteğe bağlı bir yorum alanı ekledik. Bu sayede operatörler, onay sırasında önemli bağlam bilgilerini doğrudan acente sahipleriyle paylaşabilir. Daha fazla bilgi için Ağınızdaki aracıları yönetme başlıklı makaleyi inceleyin.
Onay sırasında verilen yorumlar, hem Yönetim hem de İşletme İletişimi konsollarının Aracı geçmişi bölümüne kaydedilir.
RBM Operations API değişiklikleri
comment alanı artık bir aracının lansman durumu değiştirilirken tüm durum geçişlerini destekliyor.
Operatörler artık iletişimi iyileştirmek ve kayıt tutmak için durum değişikliğiyle ilgili isteğe bağlı bir neden belirtebilir. Daha fazla bilgi için RBM Operations API ile aracıları yönetme başlıklı makaleyi inceleyin.
15 Ocak 2026
Yeni
Google Mesajlar'daki zengin kartlar ve bantlar için bildirimlerde artık başlık ve açıklamanın yanı sıra medyanın önizlemesi de yer alıyor.
Medya önizlemeleri yalnızca şu durumlarda gösterilir:
- Zengin kartlar: Kartın medyası bir resimdir veya küçük resim içerir.
- Dönen bantlar: İlk kartın medyası bir resimdir veya küçük resim içerir.
| Daraltılmış bildirim | Genişletilmiş bildirim |
|---|---|
 |
 |
Bu değişikliği neden yapıyoruz?
İletilerinizle etkileşimi artırmak için
İşlem gerekli
Herhangi bir işlem yapmanız gerekmiyor.
Yeni
Temsilci doğrulama için dosya paylaşımı
İş ortakları, temsilci onay sürecini kolaylaştırmak için artık destekleyici belgeleri doğrudan RCS for Business Developer Console'a yükleyebilir.
Önemli geliştirmeler
- Doğrudan yükleme: İş ortakları artık yetki mektuplarını ve diğer destekleyici belgeleri doğrudan RCS for Business Developer Console'a yükleyebilir. Daha fazla bilgi için Doğrulama bilgilerini gönderme başlıklı makaleyi inceleyin. Yetki mektubu sağlansa bile Google tarafından yönetilen operatörlerdeki lansmanlar için birincil yetkilendirme yönteminin e-posta olduğunu unutmayın.
- Görünürlük: Yönetici Konsolu'nu kullanan operatörler, incelemelerini hızlandırmak için bu yüklenen belgeleri görüntüleyebilir. Daha fazla bilgi için Ağınızdaki aracıları yönetme başlıklı makaleyi inceleyin.
- Esnek doğrulama seçenekleri: Yeni özellik, etkinliğini sürdüren standart e-posta tabanlı doğrulama yöntemimizi destekler.
Bu özellik isteğe bağlı olsa da aşağıdaki teknik sınırlamaları göz önünde bulundurun:
- Dosya türü: Yalnızca PDF.
- Maksimum dosya boyutu: Dosya başına 50 MB.
- Miktar sınırı: En fazla 5 benzersiz belge. Dosyaların yinelenmesini önleyin.
7 Ocak 2026
Yeni
Hindistan'daki promosyonel RCS for Business aracıları için yeni trafik sınırları getiriyoruz.
Toplam tekil kullanıcı sayısı sınırları
Yeni sınır, itibar düzeyine bağlı olarak bir temsilcinin 28 günde mesaj gönderebileceği toplam benzersiz kullanıcı sayısını etkiler. Tüm yeni temsilciler varsayılan olarak düşük itibarla başlar.
Bu yeni trafik sınırları ve diğer işletme kuralları hakkında ayrıntılı açıklama için Aracı kullanım alanları ve işletme kuralları sayfasını inceleyin.