Son yayınlananlar

Bu sayfa, RCS for Business'taki son değişiklikler hakkında bilgi vermektedir.

31 Temmuz 2026

Dokümantasyon geliştirme

RCS for Business için otomatik medya sıkıştırma ve kod dönüştürme davranışını açıklığa kavuşturmak amacıyla "Mesaj Gönder" dokümanını güncelledik.

20 Temmuz 2026

Yeni

Yeni denetim izi özelliği: RBM Operasyonları API'sinde acting_party bilgisini yakalama

Doğru denetim kayıtları tutmanıza yardımcı olmak için, brands.agents.updateLaunch API'sine isteğe bağlı bir acting_party parametresi ekliyoruz.

Bu değişikliği neden yapıyoruz?

RBM Operasyonları API'si kullanılarak bir aracı başlatma durumu güncellendiğinde, geçmiş kayıtlarındaki Kullanıcı Kimliği alanı varsayılan olarak "API Çağrısı" olarak ayarlanır çünkü hizmet hesabı tabanlı kimlik doğrulama kullanıcı bağlamından yoksundur.

Önemli iyileştirmeler

• Tanımlanabilir API eylemleri : API çağırıcıları artık, eylemi gerçekleştiren kullanıcının e-posta adresini veya tanımlayıcısını temsil etmek üzere açıkça bir acting_party parametresi sağlayabilirler.
• Konsol ve webhook görünürlüğü : Yakalanan tanımlayıcı, Yönetim Konsolunun Agent geçmişinde görünür ve AgentLaunchEvent webhook bildirimlerine dahil edilir.
• Denetim izi tutarlılığı : API tarafından başlatılan eylemlere ait kayıtlar artık manuel konsol onaylarıyla oluşturulan kayıtlarla eşleşiyor.

Yeni parametre nasıl kullanılır?

Kullanıcı tanımlayıcılarını yakalamaya başlamak için, brands.agents.updateLaunch için API isteklerinize acting_party sorgu parametresini ekleyin.

Daha fazla ayrıntı için, güncellenmiş Değişiklik aracısı başlatma durumu kılavuzuna bakın.

13 Temmuz 2026

Yeni

Yeni webhook HTTP başlığı

RCS for Business platformu artık tüm webhook isteklerine X-Goog-Webhook-Type HTTP başlığını ekliyor. Bu başlık, JSON gövdesini ayrıştırmaya gerek kalmadan, gelen tüm webhook'ların istek türlerini anında belirlemenizi sağlar.

Daha fazla ayrıntı için güncellenmiş Webhook kılavuzuna bakın.

6 Temmuz 2026

Değiştirildi

Analitik genel bakış abonelikten çıkma metrikleri

RCS İş Geliştirme Konsolu artık Analitik genel bakışında, promosyon amaçlı olmayan temsilciler için abonelikten çıkma metriklerini gösteriyor ve 'Yok' yer tutucusunun yerini alıyor.

26 Haziran 2026

Yeni

Temsilci listeleri için özel sıralama

brands.agents.list uç noktası artık orderBy sorgu parametresini destekliyor. Bu, iş ortaklarının temsilcilerini isme, oluşturulma zamanına veya son güncelleme zamanına göre sıralamasına olanak tanıyor.

Önemli iyileştirmeler

• Çoklu sıralama alanları: Artık temsilcilerinizi aşağıdaki alanları kullanarak sıralayabilirsiniz:
  • updateTime : Son güncelleme zaman damgasına göre kronolojik olarak sıralar.
  • displayName : İnsan tarafından okunabilir temsilci adına göre alfabetik olarak sıralar.
  • agentId : Sistem tarafından oluşturulan benzersiz temsilci tanımlayıcısına göre sıralama yapar.
• Yön kontrolü: Alan adına " asc" veya " desc" soneki ekleyerek sıralama yönünü ayarlayabilirsiniz. Sonek belirtilmeden verilen alanlar varsayılan olarak artan sırada sıralanır.
• Varsayılan sıralama: orderBy parametresi atlanırsa, liste varsayılan olarak agentId göre artan sırada sıralanır.

Daha fazla bilgi için, güncellenmiş brands.agents.list referans dokümanına bakın.

11 Haziran 2026

Dokümantasyon geliştirme

İş ortaklarının, bekleyen bir başlatma isteğini iptal etmek için bir aracının başlatma durumunu PENDING UNLAUNCHED geçirebileceğini açıklığa kavuşturmak amacıyla dokümanlarımızı güncelledik.

Ayrıntılar için, Etkinlikleri Alma kılavuzuna bakın.

22 Mayıs 2026

Toplu işlem yeteneği kontrolleri için bölgesel uç noktaların uygulanması

Değiştirildi

4 Mayıs 2026'dan itibaren, users.batchGet yöntemi bölgesel uç noktaların kullanılmasını gerektirecektir. Toplu istekler, o toplu işlemdeki telefon numaralarının coğrafi bölgesine karşılık gelen API uç noktasına gönderilmelidir.

Bu değişikliği neden yapıyoruz?

API performansını ve güvenilirliğini optimize etmek ve olası aksaklıkların etkisini sınırlamak için.

Yapmanız gerekenler

1. users.batchGet istekleri için doğru bölgesel uç noktayı çağırması amacıyla uygulamanızı güncelleyin.
2. Her bir users.batchGet isteğinin yalnızca tek bir bölgeden telefon numaraları içermesini sağlayın. Karışık bölge telefon numaraları içeren veya yanlış bölgesel uç noktaya gönderilen istekler 400 Hatalı İstek hatasıyla sonuçlanacaktır.

Değişmeyen şey ne?

Tekil yetenek kontrolleri ( phones.getCapabilities ) ve mesaj gönderme işlemleri şu anda bu uygulamadan etkilenmemektedir. Bununla birlikte, API performansını optimize etmek ve gelecekteki güncellemelere hazırlanmak için tüm çağrılar için bölgeselleştirilmiş API'leri kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz.

12 Mayıs 2026

Yeni

Metin mesajları için kalıcı öneriler

RCS for Business artık bağımsız metin mesajları için kalıcı önerileri destekliyor. Konuşma devam ettiğinde kaybolan standart geçici önerilerin aksine, kalıcı öneriler mesaj balonu içinde görüntülenir ve konuşma boyunca sabit kalır.

Bu değişikliği neden yapıyoruz?

Bu özellik, kullanıcıların ilk mesaj gönderildikten çok sonra bile URL açma, numara çevirme veya konum görüntüleme gibi yararlı işlemleri tekrar gerçekleştirmelerine olanak tanıyarak daha tutarlı ve güvenilir bir kullanıcı deneyimi sağlar.

"URL aç" kalıcı önerileri, kullanıcı güvenini artırmak ve bilinmeyen bağlantılardan kaynaklanan "tıklama tereddüdünü" azaltmak için hedef URL'yi doğrudan düğme içinde gösterir.

Uyarı: Şu anda "URL Aç" kalıcı öneri özelliğini kullanıma sunuyoruz, bu nedenle bazı kullanıcılar hedef URL'yi doğrudan düğme içinde göremeyebilir.

Desteklenen mesaj türleri

• Desteklenen özellik : Bağımsız metin mesajları.
• Desteklenmiyor : Bağımsız medya mesajları (resim, video, GIF, PDF veya ses). Bu kullanım durumları için zengin kartlar kullanın.

Önerileri birleştirin

Kalıcı ve geçici önerileri tek bir metin mesajında ​​birleştirebilirsiniz. Her önerinin kalıcı olması için "onay" verilmesi gerekir.

• Toplam sınır : Tek bir kısa mesaj en fazla 11 öneriyi destekleyebilir.
• Kalıcı öneriler : En fazla dört öneri (balonun içinde görüntülenir).
• Geçici öneriler : En fazla 11 geçici öneri (balonun dışında görüntülenir).

Sürekli önerileri için müşterilere destek sağlandı.

• Desteklenen uygulama: Google Mesajlar (sürüm 20260225.00 veya üzeri).
• Desteklenmeyen uygulamalar: Google Mesajlar'ın 20260225.00 önceki sürümleri, iOS ve Samsung Mesajlar.

Daha fazla ayrıntı için güncellenmiş Öneriler kılavuzumuza bakın.

27 Nisan 2026

Değiştirildi

Google Mesajlar'da güncellenmiş RBM markalama ve doğrulama standartları

Kullanıcı güvenini artırmak ve Google standartlarına uyum sağlamak amacıyla RCS for Business markalama ve doğrulama sistemine güncellemeler getiriyoruz. Bu güncellemeler, temsilcilerin Google Mesajlar konuşma listesindeki, konuşma ekranındaki ve konuşma ayrıntılarındaki görünümünü etkileyecektir.

Önemli iyileştirmeler

• Yeni logo şekli : Google Mesajlar uygulamasında logo artık yuvarlak köşeli bir karedir. Yeni yuvarlak köşeli kare şekline geçiş otomatik olarak gerçekleşir.

  Not : Mevcut logonuz şeffaf bir arka plan üzerinde bir daire ise, Google Mesajlar uygulamasında da daire olarak görünecektir. Yeni kullanıcı arayüzünde en iyi görünümü sağlamak için tam arka planlı bir görseli manuel olarak yüklemenizi öneririz. Daha fazla bilgi için bkz. Temsilci bilgilerini düzenleme .

• Doğrulama işareti : Doğrulanan temsilciler artık bir doğrulama işareti içeriyor. Bu işaret, doğrulama işlemini tamamlayan temsilciler için otomatik olarak görünecektir.

Önce	Sonrasında

27 Nisan 2026

Dokümantasyon geliştirme

Web kancalarını yönetmek için yeni en iyi uygulamalarla Web kancaları dokümanını güncelledik; özellikle paylaşılan iş ortağı kuyruklarının risklerinin nasıl ele alınacağı ve mesaj iletim hatalarının nasıl önleneceği konularına değindik.

Daha fazla bilgi için güncellenmiş Webhook kılavuzuna bakın.

6 Nisan 2026

Yeni

İş İletişimi API'si ile temsilci doğrulama belgelerini yükleyin ve silin.

Temsilci doğrulama sürecini kolaylaştırmak için, iş ortaklarının destekleyici belgeleri yüklemesine ve silmesine olanak tanıyan yeni yöntemleri İş İletişimi API'sine ekledik. Bu özellik isteğe bağlıdır.

Önemli iyileştirmeler

• Yeni API yöntemleri : İş ortakları artık doğrulama eklerini yönetmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilir:
  • attachments.create : Doğrulama belgesi yükler.
  • brands.agents.attachments.delete : Ekli doğrulama belgesini siler.
• Operatör görünürlüğü : Operatör tarafından yönetilen lansmanlar için, yüklenen belgeler lansman için seçtiğiniz her operatörle paylaşılır.

Teknik detaylar ve sınırlamalar

• Dosya desteği: Başlangıçta API, PDF dosyalarını desteklemektedir.
• Maksimum dosya boyutu : Dosya başına 50 MB.
• Miktar sınırı : Temsilci başına en fazla 5 adet farklı belge.

Doğrulama süreci hakkında daha fazla bilgi için, Doğrulama bilgilerini gönderme bölümüne bakın.

1 Nisan 2026

Yeni

Hindistan'da düşük itibarlı tanıtım acenteleri için acenteler arası trafik limitleri

Hindistan'daki aboneler için kullanıcı gelen kutusu yorgunluğunu azaltmak amacıyla, aracı kurumlar arası trafik sınırlaması getiriyoruz. Bu yeni sınır, bir kullanıcının düşük itibarlı tüm aracı kurumlardan günde alabileceği toplam tanıtım mesajı sayısını kısıtlıyor.

Bu sınır, düşük itibarlı tüm acenteler için geçerlidir. Yüksek ve orta itibarlı acenteler bu acenteler arası kısıtlamadan muaftır.

Bu yeni trafik sınırları ve diğer iş kurallarının ayrıntılı açıklaması için, Temsilci kullanım örnekleri ve iş kuralları sayfasına bakın.

1 Nisan 2026

Yeni

Yeni görünürlük kontrolleri: Ajanları arşivle ve gizle

Konsol karmaşasını yönetmeye yardımcı olmak için, hem iş ortakları hem de operatörler için yeni görünürlük kontrolleri ekledik. Bu özellikler, temsilcilerin operasyonel durumunu etkilemeden, eski veya kullanılmayan temsilcileri Konsol'daki ve API aracılığıyla birincil görünümlerinden kaldırmanıza olanak tanır.

Ortaklar için: Arşiv ve arşivden çıkarma aracıları

Etkin olmayan ( UNLAUNCHED , SUSPENDED veya REJECTED ) durumdaki aracıları arşivleyebilir veya arşivden çıkarabilirsiniz. Herhangi bir operatör ağında LAUNCHED veya PENDING olan aracıları arşivleyemezsiniz.

Başlıca özellikler

• RCS İş Geliştirme Konsolu : Aracıları tek tek veya toplu olarak (100 adede kadar) arşivleyin veya arşivden çıkarın. Ayrıntılar için bkz. Bir aracıyı arşivleme/arşivden çıkarma .
• Yönetim API'si : Bir ajanın arşiv durumunu programatik olarak yönetin. Ayrıntılar için bkz. Bir ajanı arşivleme veya arşivden çıkarma .
• Filtrelenmiş görünümler : Varsayılan olarak, arşivlenmiş temsilciler ana listeden hariç tutulur. Arşivlenmiş temsilcileri sonuçlara dahil etmek için Konsol'daki filtreleri veya API'deki parametreleri kullanın.

Taşıyıcılar için: Temsilcileri gizle ve göster

Ağınızda etkin olmayan ( SUSPENDED veya REJECTED ) durumda olan aracıları gizleyebilir veya görünür hale getirebilirsiniz. Ağınızdaki başlatma durumu LAUNCHED veya PENDING bir aracı gizleyemezsiniz.

Başlıca özellikler

• Yönetim Konsolu : Aracıları tek tek veya toplu olarak (en fazla 100 adet) gizleyin ve görünür hale getirin. Ayrıntılar için bkz . Bir aracıyı gizleme/görünür hale getirme .
• Operasyon API'si : Ağınız için bir aracının gizli durumunu yönetin. Ayrıntılar için bkz. Aracıları Gizle/Göster .
• Filtrelenmiş görünümler : Varsayılan olarak, gizli olarak işaretlenmiş temsilciler ana listeden hariç tutulur. Bu temsilcileri görüntülemek için Konsol'daki filtreleri veya API'deki parametreleri kullanın.

10 Mart 2026

Değiştirildi

RBM Operasyon API'si , İş İletişimi API'si , Yönetim Konsolu ve RCS İş Geliştirici Konsolu aracılığıyla aracıları yönetirken izin verilen başlatma durumu geçişlerini güncelledik. Bu, API ve Konsol arasında tutarlı mantık ve senkronizasyon sağlar.

İşte güncellenmiş izin verilen başlatma durumu geçişleri:

Taşıyıcı tarafından başlatılan

• PENDING LAUNCHED veya REJECTED
• LAUNCHED SUSPENDED Alındı'ya
• SUSPENDED LAUNCHED Başlatılmış'a veya UNLAUNCHED

Ortak tarafından başlatılan

• UNSPECIFIED , UNLAUNCHED veya REJECTED durumundan PENDING durumuna

Not: Başlatma durumunu izin verilen değerlerin dışında bir değere değiştirmeye çalışırsanız, API buna karşılık gelen bir hata mesajı döndürecektir.

9 Mart 2026

Değiştirildi

'URL aç' önerilen eyleminde URL şeffaflığı

Google Mesajlar artık zengin kartlar ve slayt gösterileri için kart içi önerilerde 'URL Aç' eylemi içinde doğrudan temel URL adresini görüntülüyor. Ayrıntılar için bkz. URL Aç .

Önce	Sonrasında

URL'yi görünür hale getirerek şunları amaçlıyoruz:

• Kullanıcı güvenini artırın : Bilinmeyen bağlantıların neden olduğu sürtünmeyi ve "tıklama tereddüdünü" azaltın.
• Kullanıcı katılımını artırın : RCS for Business içinde tutarlı ve güvenilir kullanım alışkanlıkları oluşturun.

Önerilen eylemler

• Dağıtım : Bu özellik otomatik olarak etkinleştirilir; sizin tarafınızdan herhangi bir teknik entegrasyon veya API değişikliği yapılması gerekmez.
• Bağlantılarınızı denetleyin : Hedef URL'lerinizin kısa ve markanızla tutarlı olduğundan emin olun.
• Kullanıcı Deneyimi İncelemesi : Zengin kartlarda ve karusellerde mevcut 'URL Aç' önerilen eylemlerinizi kontrol edin ve görüntülenen metnin ve artık görünür olan URL'nin gereksiz veya karmaşık görünmediğinden emin olun.

28 Şubat 2026

Değiştirildi

phones.testers kaynağı için API'nin kullanımdan kaldırılması.

Daha kapsamlı kontrol sağlamak için, test kullanıcılarının yaşam döngüsü yönetimini tamamen kapsayan yeni test kullanıcıları API'sini kullanıma sunduk. Artık davetleri gönderebilir veya yeniden gönderebilir, durumlarını öğrenebilir ve test kullanıcılarını programlı olarak kaldırabilirsiniz.

Bu genişletilmiş işlevsellik nedeniyle, eski phones.testers kaynağını kullanımdan kaldırdık.

Temsilcilerinizin kesintisiz test yapabilmesi için, tüm iş ortaklarının uygulamalarını yeni, sadeleştirilmiş test API kaynağına geçirmeleri gerekmektedir. Bu tarihten sonra geçiş yapmayan temsilciler test cihazlarını davet edemeyecek veya yönetemeyeceklerdir.

Kaynak	Durum
telefonlar.test cihazları	Kullanımdan kaldırıldı
testçiler	Akım

Yapmanız gerekenler:

1. Yeni test cihazları API referansını ve güncellenmiş test cihazı kurulum kılavuzunu inceleyin.
2. Mevcut kodunuzda yer alan phones.testers.create yöntemini çağıran kısmı, yeni testers kaynak uç noktalarını kullanacak şekilde güncelleyin.
3. Yeni mantığı uygulayın ve test edin.

16 Şubat 2026

Yeni

analytics.agentPerformances.list yanıtında ek metrikler içeren yeni alanlar

RCS İş Mesajlaşma API'sindeki analytics.agentPerformances.list yöntemi artık Abonelikten Çıkma Nedeni ve Spam Eğilimi verileriyle ilgili AgentPerformance nesnesine ek alanlar içermektedir.

12 Şubat 2026

Dokümantasyon geliştirme

Mesaj gönderme dokümanını, beklenen bildirim davranışını netleştirmek ve teslimatla ilgili uç durumları yönetmek için öneriler sunmak amacıyla, mesaj için yeni bir Yaşam Süresi (TTL) bölümüyle güncelledik.

5 Şubat 2026

Yeni

Yeni İletişim RCS İşletme Destek Sayfası

"RBM desteği için e-posta gönder" bağlantısını, yeni bir "RCS for Business ile iletişime geç" destek sayfasıyla değiştirdik.

Artık tüm teknik destek talepleri, bu sayfada bağlantısı verilen destek iletişim formu aracılığıyla başlatılmalıdır. Bu sayede sorunların doğru bir şekilde tespit edilmesi ve daha hızlı çözüme kavuşturulması sağlanır.

Başvurunuzu hazırlamanıza yardımcı olmak için, bu sayfada çeşitli konu kategorileri için gerekli olan zorunlu bilgileri özetleyen hızlı bir başlangıç ​​kılavuzu bulunmaktadır.

5 Şubat 2026

Dokümantasyon geliştirme

RCS for Business'ta READ ve IS_TYPING aracı olaylarının iletim davranışı hakkında bilgi içeren Send events ve phones.agentEvent.create belgelerini güncelledik.

• Güncellemeler, READ olaylarının kalıcı olduğunu ve RCS etkinleştirilmiş ancak erişilemeyen bir kullanıcı için 30 güne kadar saklandığını, IS_TYPING olaylarının ise geçici olduğunu ve yaklaşık 20 saniye sonra sona erdiğini belirtiyor.

30 Ocak 2026

Yeni

Ajan başlatma onayları için isteğe bağlı yorumlar

Operatörler artık acente başlatma isteklerini onaylarken ek yorumlar sağlayabiliyor.

Konsol değişiklikleri

Daha önce, Yönetim Konsolunda acenteleri yönetirken, operatörler yalnızca bir acenteyi reddederken, askıya alırken veya sonlandırırken gerekçeli bir yorum ekleyebiliyordu.

Bu güncellemeyle, onay sürecine isteğe bağlı bir yorum alanı ekledik. Bu, operatörlerin onay aşamasında önemli bilgileri doğrudan acente sahipleriyle paylaşmasına olanak tanır. Daha fazla bilgi için, Ağınızdaki acenteleri yönetme bölümüne bakın.

Onay sırasında verilen yorumlar, hem Yönetim hem de İş İletişimi konsollarının Temsilci geçmişine kaydedilir.

RBM Operasyonları API değişiklikleri

comment alanı artık bir temsilcinin başlatma durumunu değiştirirken tüm durum geçişlerini destekliyor. Operatörler artık iletişimi ve kayıt tutmayı iyileştirmek için herhangi bir durum değişikliği için isteğe bağlı bir neden belirtebilirler. Daha fazla bilgi için bkz. RBM Operasyonları API'si ile temsilcileri yönetme .

15 Ocak 2026

Yeni

Google Mesajlar'daki zengin kartlar ve slayt gösterileri için bildirimler artık başlık ve açıklamanın yanı sıra medya önizlemesini de içeriyor.

Medya önizlemeleri yalnızca şu durumlarda gösterilir:

• Zengin içerikli kartlar : Kartın içeriği bir resim veya küçük bir önizleme resmidir.
• Dönen kartlar : İlk kartın içeriği bir resim veya küçük bir önizleme resmidir.

Daraltılmış bildirim	Genişletilmiş bildirim

Bu değişikliği neden yapıyoruz?

Mesajlarınızla etkileşimi artırmak için.

Gerekli işlem

Sizin tarafınızdan herhangi bir işlem yapılması gerekmemektedir.

Yeni

Temsilci doğrulama için dosya paylaşımı

Temsilci onay sürecini kolaylaştırmak için, iş ortakları artık destekleyici belgeleri doğrudan RCS for Business Geliştirici Konsolu'na yükleme seçeneğine sahipler.

Önemli iyileştirmeler

• Doğrudan yükleme : İş ortakları artık yetkilendirme mektuplarını ve diğer destekleyici belgeleri doğrudan RCS for Business Geliştirici Konsoluna yükleyebilirler. Daha fazla bilgi için bkz. Doğrulama bilgilerini gönderme . Yetkilendirme mektubu sağlansa bile, Google tarafından yönetilen platformlardaki lansmanlar için birincil yetkilendirme yönteminin e-posta olduğunu unutmayın.
• Görünürlük : Yönetim Konsolunu kullanan operatörler, inceleme süreçlerini hızlandırmak için yüklenen bu belgeleri görüntüleyebilirler. Daha fazla bilgi için Ağınızdaki temsilcileri yönetme bölümüne bakın.
• Esnek doğrulama seçenekleri : Yeni özellik, aktif kalmaya devam eden standart e-posta tabanlı doğrulama yöntemimizi tamamlıyor.

Bu özellik isteğe bağlı olsa da, aşağıdaki teknik sınırlamaları göz önünde bulundurun:

• Dosya türü : Yalnızca PDF.
• Maksimum dosya boyutu : Dosya başına 50 MB.
• Miktar sınırı : En fazla 5 adet farklı belge. Dosya tekrarlarından kaçının.

7 Ocak 2026

Yeni

Hindistan'daki işletme acenteleri için promosyonel RCS'ye yönelik yeni trafik limitleri getiriyoruz.

Toplam benzersiz kullanıcı sayısına ilişkin sınırlar

Yeni bir sınır, bir temsilcinin itibarına bağlı olarak 28 gün içinde mesaj gönderebileceği benzersiz kullanıcı sayısını etkiliyor. Tüm yeni temsilciler varsayılan olarak düşük bir itibarla başlıyor.

Bu yeni trafik sınırları ve diğer iş kurallarının ayrıntılı açıklaması için, Temsilci kullanım örnekleri ve iş kuralları sayfasına bakın.