Ta strona zawiera informacje o najnowszych zmianach w RCS dla firm.
13 listopada 2025 r.
Zmieniono
Nawigacja i organizacja witryny
Wprowadziliśmy kilka zmian w nawigacji po witrynie, aby poprawić jej organizację. Aby ułatwić znajdowanie informacji:
- Dodaliśmy nową sekcję Nowości. Ta sekcja zawiera teraz informacje o najnowszych wersjach, aktualizacjach, które wkrótce zostaną wprowadzone, a także wszystkie poprzednie informacje o wersjach.
- Zmieniliśmy nazwę linku nawigacyjnego Wczesny dostęp na Programy wcześniejszego dostępu.
- Usunęliśmy stronę Przykładowe rozmowy. Podobne przykłady i prezentacje są teraz dostępne w naszej nowej witrynie marketingowej poświęconej RCS dla firm.
28 października 2025 r.
Nowy
Konsola programisty usług komunikacji biznesowej zawiera teraz dane o przyczynie rezygnacji z subskrypcji i tendencjach dotyczących spamu na stronie Przegląd statystyk.
23 października 2025 r.
Zmieniono
Dokładne śledzenie zaangażowania w przypadku podglądu linków
Zaktualizowaliśmy przewodnik Wysyłanie wiadomości, aby wyjaśnić użycie podglądów linków w wiadomościach tekstowych (w tym m.in. w Wiadomościach podstawowych) i podać przykład.
Dodaliśmy też tę ważną uwagę dla deweloperów:
- Aby dokładnie mierzyć zaangażowanie użytkowników przez zliczanie żądań HTTP wysyłanych do danego adresu URL, musisz odfiltrować żądania wysyłane przez usługę generowania podglądu linku. Wyklucz żądania z ciągami klienta użytkownika zawierającymi „GoogleMessages” lub „Google-PageRenderer”.
3 października 2025 r.
Zmieniono
Zaktualizowaliśmy zasady dopuszczalnego użytkowania, aby były bardziej przejrzyste i uwzględniały nowe rodzaje nadużyć. Oto podsumowanie najważniejszych zmian:
- Rozszerzyliśmy sekcję Nadużywanie usługi, aby uwzględnić więcej przykładów zakazanych działań, takich jak przejmowanie kont, oszustwa, wyłudzenia i złośliwe oprogramowanie.
- Zaktualizowaliśmy sekcję Wprowadzanie w błąd i podszywanie się pod inne osoby, dodając nowe przykłady ukrywania treści.
- Dodaliśmy nowe wymaganie w sekcji Wymagania dotyczące zgody użytkownika, które obecnie wymaga zgodności na poziomie marki w przypadku wycofania zgody.
- Rozszerzyliśmy sekcję Treści zabronione, aby zakazać większej liczby rodzajów szkodliwych treści, w tym związanych z wykorzystywaniem seksualnym dzieci, przedstawiających intymne sceny bez zgody osób na nich widocznych (NCII) oraz treści związanych z organizacjami stosującymi przemoc.
- Zastąpiliśmy konkretne kategorie treści objętych ograniczeniami (alkohol, hazard i opieka zdrowotna) szerszym tematem Towary i usługi podlegające regulacjom.
- Doprecyzowaliśmy nasze zasady, zgodnie z którymi tylko jeden przedstawiciel marki może dostarczać ten sam typ treści temu samemu użytkownikowi.
30 września 2025 r.
Ulepszanie dokumentacji
Przeorganizowaliśmy dokumentację dotyczącą warunków i zasad, aby ułatwić jej znalezienie.
- Utworzyliśmy nową kartę Warunki i zasady, na której znajdziesz warunki, zasady i dokumentację dotyczącą bezpieczeństwa danych w przypadku RCS dla firm.
- Przenieśliśmy też na tę nową kartę Warunki korzystania z usługi RCS dla firm.
26 września 2025 r.
Nowy
Rozwiązanie problemów z obcinaniem: nowy widok pełnoekranowy karuzel z kartami z elementami multimedialnymi został wycofany z otwartych testów beta Wiadomości Google i jest teraz ogólnie dostępny w Wiadomościach Google.
Ta poprawka rozwiązuje kluczowy problem, w którym tekst lub sugestie na karuzeli kart multimedialnych mogły być ucinane z powodu ograniczeń wysokości. Aby wyraźnie wskazać, kiedy dostępnych jest więcej treści, na skróconych kartach karuzeli pojawia się teraz przycisk Więcej. Kliknięcie dowolnego miejsca w obszarze tekstu powoduje rozwinięcie karty do widoku pełnoekranowego, który można przesuwać. Dzięki temu użytkownicy zawsze mogą zobaczyć całą wiadomość.
Dlaczego wprowadzamy tę zmianę
- Lepsze wrażenia użytkowników: eliminuje dezorientację użytkowników spowodowaną obciętą treścią.
- Większa niezawodność wiadomości: masz większą pewność, że cała wiadomość – w tym najważniejsze szczegóły i wezwania do działania – zostanie dostarczona i wyświetlona.
- Nie wymaga działań ze strony dewelopera: ta funkcja jest włączana automatycznie w przypadku wszystkich karuzel z kartami z elementami multimedialnymi bez wprowadzania zmian w agencie.
Szczegółowe informacje techniczne dotyczące specyfikacji, interakcji użytkowników i zachowania sugestii znajdziesz w zaktualizowanej dokumentacji kart z elementami multimedialnymi.
18 września 2025 r.
Zmieniono
Aby lepiej dostosować się do rosnącej popularności RCS wśród konsumentów i uprościć identyfikację platformy, RCS Business Messaging (RBM) oficjalnie zmienia nazwę na RCS dla firm.
Zapewnianie płynnego przejścia
Zmiana dotyczy tylko nazwy, a nie funkcji. Nie wprowadza ona żadnych zmian technicznych na platformie ani istotnych zmian w naszych warunkach, zasadach czy dotychczasowych umowach.
Oto podsumowanie miejsc, w których zobaczysz nową nazwę platformy:
| Miejsce, w którym nazwa ulegnie zmianie ✅ | Miejsca, w których nazwa NIE ulegnie zmianie ❌ |
|---|---|
| Marketing: nowa strona marketingowa i inne zasoby marketingowe | Adres e-mail pomocy: adres pozostanie rbm-support@google.com |
| Dokumentacja: witryna dla deweloperów (sekcje niezwiązane z interfejsem API) | Interfejsy API i punkty końcowe: brak zmian w nazwach interfejsów API i punktach końcowych. |
| Legal: warunki korzystania z usługi, zasady dopuszczalnego użytkowania, nowe i odnowione umowy | Obecne umowy: nie będziemy zmieniać obecnych umów, aby odzwierciedlały zmianę nazwy. |
Co trzeba zrobić?
- Nie musisz teraz podejmować żadnych działań. Jest to elastyczne, stopniowe przejście.
- Nie zmieniaj kodu. Nazwy interfejsów API i punkty końcowe nie ulegną zmianie, więc nie musisz podejmować żadnych działań technicznych. Nie wpłynie to na Twoje integracje.
- Używaj nowej nazwy w nowych materiałach. W przypadku nowych materiałów marketingowych lub umów zalecamy używanie nazwy „RCS dla firm”.
- Poszukaj zestawu marki. Aby ułatwić Ci przejście na nowe logo i wytyczne dotyczące używania marki, udostępnimy je w późniejszym terminie w czwartym kwartale.
- Uwaga dotycząca akronimów: na zewnątrz używaj terminu „RCS dla firm”. Chociaż skrót „RBM” jest nadal powszechnie używany, unikaj tworzenia nowych skrótów (np. R4B, RCSB).
15 września 2025 r.
Wkrótce
Ograniczenie dotyczące obsługiwanych schematów w przypadku OpenUrlAction
Aby zwiększyć niezawodność platformy i zapewnić użytkownikom większą spójność, ujednolicamy schematy URI obsługiwane przez sugestię OpenUrlAction. Od 1 listopada 2025 r. dozwolone będą tylko adresy URL korzystające ze schematów http:// lub https://.
Co się zmienia?
Obecnie pole url w OpenUrlAction akceptuje szeroki zakres schematów URI. Po 1 listopada każde żądanie interfejsu API zawierające OpenUrlAction z nieobsługiwanym schematem (np.tel:,mailto:, geo:) zostanie odrzucony i zwróci błąd 400 Bad Request.
Obsługiwane schematy
http://https://
Wymagane działanie
Sprawdź istniejące integracje i zaktualizuj wszystkie implementacje OpenUrlAction, aby mieć pewność, że używają one wyłącznie obsługiwanych schematów. Wszystkie niezbędne zmiany muszą zostać wprowadzone do 1 listopada 2025 r., aby uniknąć przerw w działaniu usługi.
Jeśli masz pytania, skontaktuj się z zespołem pomocy RCS dla firm.
9 września 2025 r.
Nowy
Wprowadziliśmy w interfejsie RBM Management API bardziej zaawansowany sposób zarządzania urządzeniami testowymi.
Dzięki nowemu interfejsowi API
testers możesz:
- Wysyłanie i ponowne wysyłanie zaproszeń do testerów na urządzenia.
- Wyświetl stan zaproszenia:
PENDING,ACCEPTEDiDECLINED. - Uzyskaj listę wszystkich urządzeń testowych i ich stanów.
- Usuń urządzenia testowe.
Dostęp do starego interfejsu phones.testers zostanie usunięty 31 stycznia 2026 r. Zachęcamy partnerów do przejścia na nowy interfejs API testers już teraz.
28 sierpnia 2025 r.
Ulepszanie dokumentacji
Zlokalizowane słowa kluczowe służące do rezygnacji z subskrypcji lub jej aktywacji: zaktualizowaliśmy naszą dokumentację o słowa kluczowe specyficzne dla danego kraju (np. STOP, BAJA, parar), które są automatycznie wysyłane do Twojego agenta, gdy użytkownik rezygnuje z subskrypcji lub ją aktywuje. Ta lista pomoże Ci lepiej identyfikować i obsługiwać te zdarzenia. Pełne informacje znajdziesz w dokumentacji Anulowanie subskrypcji i Subskrypcja.
25 sierpnia 2025 r.
Ulepszanie dokumentacji
Zaktualizowaliśmy dokumentację Weryfikowanie i uruchamianie agenta. Aby pomóc Ci szybciej znajdować odpowiednie informacje:
- Utworzyliśmy osobne strony dotyczące weryfikacji marki i zatwierdzania uruchomienia.
- Dokumentację dotyczącą tworzenia i uruchamiania agentów pogrupowaliśmy w menu nawigacyjnym po lewej stronie.
19 sierpnia 2025 r.
Zmieniono
- W przypadku uruchomień zarządzanych przez Google: w informacjach o agencie musisz dodać co najmniej 1 formę kontaktu: numer telefonu, adres strony internetowej lub adres e-mail. Wymagany jest tylko jeden z nich, ale zalecamy podanie wszystkich.
13 sierpnia 2025 r.
Ulepszanie dokumentacji
- Zaktualizowaliśmy dokumentację kart z elementami rozszerzonymi, dodając nową sekcję Miniatura, aby wyjaśnić działanie i limity rozmiaru miniatur na kartach z elementami rozszerzonymi.
4 sierpnia 2025 r.
Nowy
- W przypadku ruchu RBM w sieciach operatorów w Indiach: agenci RBM mogą teraz wysyłać pliki PDF w kartach multimedialnych w aplikacji Wiadomości Google.
Ulepszanie dokumentacji
Zaktualizowaliśmy najczęstsze pytania dotyczące rozliczeń RBM, aby wyjaśnić, jak różne scenariusze wysyłania wiadomości i odpowiedzi użytkowników wpływają na zdarzenia rozliczeniowe w przypadku agentów konwersacyjnych i niekonwersacyjnych.
Dodaliśmy te sekcje:
- Jakie zdarzenia rozliczeniowe są generowane, jeśli agent wyśle kilka wiadomości, zanim użytkownik odpowie?
- Które odpowiedzi użytkowników generują zdarzenia rozliczeniowe?
31 lipca 2025 r.
Zmieniono
Limit rozmiaru załączników do wiadomości: 100 MiB
- Aby zwiększyć wygodę użytkowników i zapobiec nieoczekiwanemu zużyciu danych, wprowadziliśmy limit rozmiaru 100 MiB dla łącznego rozmiaru wszystkich załączników multimedialnych i plików PDF w jednej wiadomości RBM. Limit dotyczy teraz ruchu RBM we wszystkich sieciach.
30 lipca 2025 r.
Nowy
Rozwiązanie problemów z obcinaniem treści: nowy widok pełnoekranowy dla karuzel z kartami z elementami multimedialnymi w Wiadomościach Google
Ta poprawka rozwiązuje kluczowy problem, w którym tekst lub sugestie na karuzeli kart multimedialnych mogły być ucinane z powodu ograniczeń wysokości. Aby wyraźnie wskazać, kiedy dostępnych jest więcej treści, na skróconych kartach karuzeli pojawia się teraz przycisk Więcej. Kliknięcie dowolnego miejsca w obszarze tekstu powoduje rozwinięcie karty do widoku pełnoekranowego, który można przesuwać. Dzięki temu użytkownicy zawsze mogą zobaczyć całą wiadomość.
Dlaczego wprowadzamy tę zmianę
- Lepsze wrażenia użytkowników: eliminuje dezorientację użytkowników spowodowaną obciętą treścią.
- Większa niezawodność wiadomości: masz większą pewność, że cała wiadomość – w tym najważniejsze szczegóły i wezwania do działania – zostanie dostarczona i wyświetlona.
- Nie wymaga działań ze strony dewelopera: ta funkcja jest włączana automatycznie w przypadku wszystkich karuzel z kartami z elementami multimedialnymi bez wprowadzania zmian w agencie.
Dostępność
- Widok pełnoekranowy jest obecnie dostępny w otwartej wersji beta Wiadomości Google. Oczekujemy, że będzie dostępny na całym świecie do końca III kwartału 2025 r.
Szczegółowe informacje techniczne dotyczące specyfikacji, interakcji użytkowników i zachowania sugestii znajdziesz w zaktualizowanej dokumentacji kart z elementami multimedialnymi.
28 lipca 2025 r.
Nowy
- Dane z przeglądu Analytics, w tym reputacja agenta i limity ruchu (w stosownych przypadkach), są teraz dostępne w interfejsie Management API.
17 lipca 2025 r.
Ulepszanie dokumentacji
Wprowadziliśmy kilka ulepszeń w dokumentacji dotyczącej zarządzania agentami.
- Dodaliśmy nowe sekcje, aby wyjaśnić proces uruchamiania i wyłączania agenta:
- W celu podania większej ilości szczegółów zaktualizowaliśmy te dokumenty:
9 lipca 2025 r.
Nowy
Elastyczna opcja uruchamiania agentów wielofunkcyjnych
- Aby pomóc Ci szybciej wprowadzić agenta na rynek, możesz teraz poprosić o uruchomienie agenta wielofunkcyjnego z zaimplementowanym tylko jednym z jego zastosowań (promocyjnym lub transakcyjnym).
- Aby zachować status wielofunkcyjności agenta, musisz wdrożyć i przesłać do sprawdzenia drugi przypadek użycia w ciągu 6 miesięcy od pierwszej publikacji.
- Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Przesyłanie prośby o uruchomienie.
1 lipca 2025 r.
Zmieniono
Raporty
- Okres przechowywania raportu rozliczeniowego i dziennika aktywności RBM został wydłużony do 63 dni.
23 czerwca 2025 r.
Nowy
Powiadomienia o stanie uruchomienia agenta w czasie rzeczywistym
- W przypadku partnerów RBM: platforma RBM wysyła teraz aktualizacje w czasie rzeczywistym dotyczące stanu uruchomienia agentów bezpośrednio do webhooka. Eliminuje to konieczność ręcznego monitorowania za pomocą poczty e-mail lub konsoli dewelopera, dzięki czemu możesz od razu uzyskać wgląd w cykl życia agenta.
Jak to działa
Teraz będziesz otrzymywać
AgentLaunchEventza każdą zmianę stanu wdrożenia agenta (np. zPENDINGnaLAUNCHEDlubREJECTED). Aby otrzymywać te zdarzenia, możesz użyć istniejącego webhooka do przesyłania wiadomości lub skonfigurować dedykowany webhook powiadomień.Więcej informacji o konfigurowaniu webhooka, strukturze zdarzenia i interpretowaniu stanów uruchomienia agenta znajdziesz w artykule Stan uruchomienia agenta uległ zmianie.
16 czerwca 2025 r.
Zmieniono
Nieustannie optymalizujemy wygodę użytkowników, dlatego zaktualizowaliśmy dostępność funkcji rezygnacji z subskrypcji na 2 rynkach:
Stany Zjednoczone:
- W przypadku wiadomości RBM i A2P xMS wysyłanych z krótkich kodów i nadawców alfanumerycznych:
- Opcja Anuluj subskrypcję nie jest już widoczna u dołu czatu.
- Opcja Anuluj subskrypcję w menu pozostaje dostępna.
- Uwaga dla deweloperów: nadal będziesz otrzymywać zdarzenia anulowania subskrypcji od użytkowników, którzy wybiorą opcję anulowania subskrypcji u dołu czatu w Wiadomościach Google w wersjach wcześniejszych niż 20250518.01.
Hiszpania:
- Opcja anulowania subskrypcji (zarówno na czacie, jak i w menu) została wyłączona w przypadku RBM.
Te aktualizacje zmieniają sposób, w jaki użytkownicy widzą opcję rezygnacji z subskrypcji. Nadal przetwarzaj wszystkie zdarzenia rezygnacji z subskrypcji, które otrzymujesz, aby zachować zgodność z przepisami.
Więcej informacji o funkcjach anulowania subskrypcji i subskrypcji znajdziesz w poprzednich informacjach o wersji i w pełnej dokumentacji.
9 czerwca 2025 r.
Wkrótce
Zmiany w obsłudze przekierowań adresów URL multimediów
Aby zapewnić niezawodne i bezpieczne dostarczanie multimediów, zmieniamy sposób obsługi przekierowań adresów URL multimediów w wywołaniach interfejsu RBM API:
- files.create API: adresy URL multimediów do przesyłania plików będą obsługiwać jedno przekierowanie.
- agentMessage.create API: adresy URL multimediów w tych żądaniach nie będą już obsługiwać przekierowań.
Termin: nowe zasady obsługi przekierowań wejdą w życie 30 lipca 2025 r.
Zalecenie: aby zapewnić niezawodne dostarczanie multimediów i uniknąć przerw:
- Twórz i ponownie wykorzystuj identyfikatory plików z interfejsu API files.create (file/{uid}).
- Użyj obiektu uploadedRbmFile z identyfikatorem pliku w obiektach Media.
- Unikaj używania adresów URL multimediów bezpośrednio w polu contentInfo w przypadku żądań phones.agentMessages.create.
6 czerwca 2025 r.
Nowy
Arkusz naklejek RBM Figma
Wyłącznie dla zarejestrowanych partnerów RBM: korzystaj z dokładnych elementów interfejsu Wiadomości Google i wzorców projektowych dzięki nowemu arkuszowi naklejek w Figma. To niezbędne narzędzie dla projektantów, które umożliwia wizualizację funkcji RBM i tworzenie spójnych i intuicyjnych wrażeń użytkowników związanych z Twoją marką.
Aby zgłosić chęć zostania partnerem RBM, wypełnij formularz rejestracji partnera.
4 czerwca 2025 r.
Ulepszanie dokumentacji
Wprowadziliśmy kilka ulepszeń w dokumentacji dotyczącej przeglądu Analytics.
- Zmieniliśmy te sekcje, aby były bardziej przejrzyste i zawierały więcej szczegółów:
30 maja 2025 r.
Ulepszanie dokumentacji
Zaktualizowaliśmy dokumentację dotyczącą uruchamiania agenta RBM.
- Zmieniliśmy te sekcje, aby podać więcej szczegółów:
28 maja 2025 r.
Ulepszanie dokumentacji
Wprowadziliśmy kilka ulepszeń w dokumentacji dotyczącej agentów i w przewodniku rozwiązywania problemów z RBM.
- Do dokumentacji dotyczącej agentów dodaliśmy nową sekcję, aby wyjaśnić proces aktualizowania szczegółów agenta w przypadku opublikowanych agentów:
- Do przewodnika rozwiązywania problemów z RBM dodaliśmy nowe sekcje, które odpowiadają na typowe pytania dotyczące zarządzania agentami i partnerami RBM:
- Aby zwiększyć przejrzystość i dostarczyć więcej szczegółów, zaktualizowaliśmy te dokumenty:
12 maja 2025 r.
Zmieniono
Zaktualizowane wymiary karuzeli kart rozszerzonych i rozmiar czcionki
Specyfikacje karuzel z kartami informacyjnymi zostały zaktualizowane, aby odzwierciedlać najnowszy interfejs aplikacji Wiadomości Google i konkretne ulepszenia UX w przypadku karuzel. Wszystkie karty z elementami rozszerzonymi mają też nieco większą czcionkę, co ułatwia czytanie.
Najważniejsze zmiany
- Rozmiar czcionki: tekst we wszystkich kartach z elementami multimedialnymi (samodzielnych i w karuzeli) jest teraz wyświetlany w rozmiarze 16 sp (wcześniej 14 sp).
- Wymiary małej karuzeli: stała szerokość 180 DP (zwiększona ze 120 DP), maksymalna wysokość 542 DP (bez zmian).
- Wymiary średniego karuzeli: stała szerokość 296 dp (wzrost z 232 dp), maksymalna wysokość 592 dp (bez zmian).
- Skalowanie karuzeli: karuzele zostały powiększone o około 1,5 raza, aby zapewnić więcej miejsca na treści.
- Wysokość multimediów (bez zmian):
- Krótkie multimedia: 112 dp
- Średnie: 168 dp
- Wysokie treści multimedialne: 264 dp
- Zmiana proporcji multimediów: zwiększenie szerokości małych i średnich kart karuzeli przy zachowaniu dotychczasowej wysokości multimediów spowoduje, że będą one teraz wyglądać na szersze niż wcześniej.
Wpływ na projekty i wizualizację
- Karty z elementami rozszerzonymi: tekst będzie nieco większy, więc w razie potrzeby dostosuj układ.
- Małe karuzele: używaj rozwiniętej stałej szerokości (180 dp) i maksymalnej wysokości (542 dp). Pamiętaj, że multimedia będą teraz wyglądać na szersze, ponieważ karta jest szersza, ale wysokość multimediów nie uległa zmianie. Może być konieczne dostosowanie rozmiaru lub układu obrazu.
- Średnie karuzele: użyj rozszerzonej stałej szerokości (296 DP) i maksymalnej wysokości (592 DP). Pamiętaj, że multimedia na tych kartach będą też wyglądać na szersze ze względu na zmianę rozmiaru karty. Sprawdź, czy w tym szerszym formacie media wyglądają dobrze.
- Wysokość karuzeli: wszystkie karty w karuzeli będą nadal skalowane do wysokości najwyższej karty.
- Obcinanie karuzeli: dotychczasowa logika obcinania pozostaje w mocy.
Zalety
- Większa czcionka poprawia czytelność tekstu na wszystkich kartach z elementami rozszerzonymi.
- Większa przestrzeń w karuzelach zapewnia większą elastyczność w wyświetlaniu wielu produktów, które użytkownicy mogą przeglądać.
- Ta aktualizacja znacznie poprawia UX w przypadku kart informacyjnych i karuzel w Wiadomościach Google, dzięki czemu możesz w swoich kampaniach stosować bardziej angażujące i skuteczne karuzele.
Przed i po
- Mała karuzela, krótkie multimedia, krótki tekst:
| Funkcja | Poprzednie wymiary | Obecne wymiary |
|---|---|---|
| Szerokość karuzeli | 120 dp (stała) | 180 DP (stały) |
| Maksymalna wysokość | 592 DP | 542 DP |
| Rozmiar czcionki | 14 SP | 16 SP |
| Wizualizacja | Kompaktowy, tekst potencjalnie bardzo mały | Szerszy, bardziej czytelny tekst |
| Przykład |  |
 |
- Karuzela średniej wielkości, średnie multimedia, średniej długości tekst:
| Funkcja | Poprzednie wymiary | Obecne wymiary |
|---|---|---|
| Szerokość karuzeli | 232 DP | 296 dp (stała) |
| Maksymalna wysokość | 592 DP | 542 DP |
| Rozmiar czcionki | 14 SP | 16 SP |
| Wizualizacja | Umiarkowana ilość miejsca, czytelny tekst | Bardziej przestronny i czytelny tekst |
| Przykład |  |
 |
- Karuzela średniej wielkości, wysokie multimedia, długi tekst:
| Funkcja | Poprzednie wymiary | Obecne wymiary |
|---|---|---|
| Szerokość karuzeli | 232 DP | 296 dp (stała) |
| Maksymalna wysokość | 592 DP | 542 DP |
| Rozmiar czcionki | 14 SP | 16 SP |
| Wizualizacja | Tekst może być obcięty, bardziej zwarty układ | Więcej miejsca na tekst, lepsza równowaga wizualna |
| Przykład |  |
 |
29 kwietnia 2025 r.
Nowy
Widoki internetowe są już ogólnie dostępne w Wiadomościach Google
- Funkcja Webview nie jest już dostępna w ramach wcześniejszego dostępu. Teraz agenci produkcyjni mogą używać sugerowanej czynności Otwórz adres URL, aby osadzać widoki internetowe bezpośrednio w rozmowach RBM. Dzięki temu użytkownicy mogą łatwo uzyskiwać dostęp do treści internetowych, takich jak platformy płatnicze, bez opuszczania aplikacji Wiadomości. Widoki internetowe mogą być wyświetlane na pełnym, połowie lub większej części ekranu. Więcej informacji znajdziesz w artykule Co mogą robić agenci?.
- Pamiętaj, że do włączenia widoków internetowych wymagana jest aktualizacja klienta, więc ta funkcja będzie z czasem coraz bardziej rozpowszechniona. Na urządzeniach, które nie obsługują (jeszcze) widoków internetowych, określona strona otworzy się w domyślnej przeglądarce użytkownika.
28 kwietnia 2025 r.
Nowy
Wersja beta funkcji rezygnacji z subskrypcji i resubscribe w rozmowach RBM w Wiadomościach Google.
Najważniejsze funkcje
- Opcje anulowania subskrypcji lub jej włączenia (zastępują opcję Zablokuj i zgłoś u dołu czatu): użytkownicy mogą łatwo zrezygnować z rozmów lub je włączyć.
- Powiadomienia o zdarzeniach z webhooka: partnerzy otrzymują żądania
UNSUBSCRIBEiSUBSCRIBEza pomocą nowych zdarzeń z webhooka. - Powody anulowania subskrypcji: użytkownicy mogą podać powód anulowania subskrypcji i zgłosić spam. W menu czatu nadal dostępna jest opcja Zablokuj i zgłoś spam.
Zalety
- Przydatne statystyki: partnerzy i przewoźnicy uzyskują statystyki dotyczące zaangażowania użytkowników w wiadomości biznesowe.
- Lepsze wrażenia użytkowników: użytkownicy mają większą kontrolę nad otrzymywanymi wiadomościami, co ogranicza liczbę niechcianych wiadomości i zwiększa ogólną satysfakcję z RCS.
- Integralność marki: pomaga firmom zachować pozytywny wizerunek marki dzięki respektowaniu preferencji użytkowników i promowaniu etycznych praktyk komunikacyjnych.
Dostępność
- Opcje Anuluj subskrypcję i Zasubskrybuj będą dostępne w przypadku:
- wiadomości RBM w Brazylii, Francji, Hiszpanii, Indiach, Meksyku, Niemczech, Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii;
- SMS-ów lub MMS-ów A2P w Stanach Zjednoczonych od nadawców z krótkimi kodami (5–6-cyfrowe numery telefonów) i nadawców alfanumerycznych.
15 kwietnia 2025 r.
Nowy
- Aby uprościć proces uruchamiania agenta, możesz teraz poprosić o uruchomienie agenta w Konsoli Play lub interfejsie Management API bez konieczności podawania opisu rezygnacji.
- Pamiętaj, że dostawcy rozwiązań nadal są odpowiedzialni za uzyskanie zgody użytkownika przed wysłaniem wiadomości RBM, jak wskazano w Warunkach korzystania z usługi i Zasadach dopuszczalnego użytkowania.
25 marca 2025 r.
Nowy
- Konsola programisty usług komunikacji biznesowej zawiera teraz kartę Przegląd statystyk. Ta karta umożliwia skuteczniejsze monitorowanie wskaźników spamu generowanego przez agentów, dzięki czemu możesz znaleźć sposoby na zmniejszenie ilości spamu.
Wkrótce
Wersja beta funkcji rezygnacji z subskrypcji i resubscribe w rozmowach RBM w Wiadomościach Google.
Najważniejsze funkcje
- Opcje anulowania subskrypcji lub jej włączenia (zastępują opcję Zablokuj i zgłoś u dołu czatu): użytkownicy mogą łatwo zrezygnować z rozmów lub je włączyć.
- Powiadomienia o zdarzeniach z webhooka: partnerzy otrzymują żądania
UNSUBSCRIBEiSUBSCRIBEza pomocą nowych zdarzeń z webhooka. - Powody anulowania subskrypcji: użytkownicy mogą podać powód anulowania subskrypcji i zgłosić spam. W menu czatu nadal dostępna jest opcja Zablokuj i zgłoś spam.
Zalety
- Przydatne statystyki: partnerzy i przewoźnicy uzyskują statystyki dotyczące zaangażowania użytkowników w wiadomości biznesowe.
- Lepsze wrażenia użytkowników: użytkownicy mają większą kontrolę nad otrzymywanymi wiadomościami, co ogranicza liczbę niechcianych wiadomości i zwiększa ogólną satysfakcję z RCS.
- Integralność marki: pomaga firmom zachować pozytywny wizerunek marki dzięki respektowaniu preferencji użytkowników i promowaniu etycznych praktyk komunikacyjnych.
Dostępność
- Opcje Anuluj subskrypcję i Zasubskrybuj będą dostępne w przypadku:
- wiadomości RBM w Brazylii, Francji, Hiszpanii, Indiach, Meksyku, Niemczech, Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii;
- SMS-ów lub MMS-ów A2P w Stanach Zjednoczonych od nadawców z krótkimi kodami (5–6-cyfrowe numery telefonów) i nadawców alfanumerycznych.
4 marca 2025 r.
Zmieniono
- Jeśli użytkownik, którego urządzenie nie obsługuje widoków internetowych, otworzy w aplikacji do przesyłania wiadomości link do strony internetowej, strona ta otworzy się w przeglądarce użytkownika.
4 marca 2025 r.
Nowy
- Aby dostosować interfejs RBM API do specyfikacji GSMA RCC.07, dodaliśmy do niego nowe pole
messageTrafficType. To pole umożliwia określenie przypadku użycia lub „typu ruchu” każdego komunikatu (np. typy ruchu związane z uwierzytelnianiem, transakcjami i promocjami). Dzięki identyfikowaniu typu ruchu każdej wiadomości to pole umożliwi jednemu agentowi obsługę wielu przypadków użycia.
Co trzeba zrobić?
- Aby ustawić typ ruchu wiadomości, podczas wysyłania wiadomości użyj pola
messageTrafficTypew interfejsie RBM API. - To pole jest obecnie opcjonalne, ale zdecydowanie zalecamy, aby zacząć go używać już teraz, aby uniknąć błędów w przyszłości, gdy stanie się wymagane.
24 lutego 2025 r.
Zmieniono
Limit rozmiaru załączników do wiadomości wysyłanych na numery w Stanach Zjednoczonych: 100 MiB
- Aby zwiększyć wygodę użytkowników i zapobiec nieoczekiwanemu zużyciu danych, wprowadziliśmy limit rozmiaru 100 MiB dla łącznego rozmiaru wszystkich załączników multimedialnych i plików PDF w jednej wiadomości RBM wysyłanej na numery telefonów w Stanach Zjednoczonych. Ten limit dotyczy wyłącznie ruchu RBM w sieciach operatorów w Stanach Zjednoczonych.
- Agenci działający w wielu krajach, np. w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych, podlegają temu limitowi tylko wtedy, gdy wysyłają wiadomości na numery telefonów w Stanach Zjednoczonych.
11 lutego 2025 r.
Zmieniono
Aby poprawić obsługę błędów, platforma RBM zaktualizowała odpowiedzi na błędy w przypadku nieudanych żądań phones.getCapabilities i phones.agentMessages.create. Platforma zwraca teraz kod błędu 404 Nie znaleziono we wszystkich sytuacjach, w których docelowy użytkownik lub sieć są niedostępne lub nie są skonfigurowane pod kątem RCS.
Nowe działanie w przypadku błędu 404:
- Platforma RBM będzie teraz zwracać kod błędu 404 NOT_FOUND w tych sytuacjach:
- Do użytkownika, którego urządzenie nie obsługuje RCS lub nie ma włączonej tej usługi, wysyłane jest sprawdzenie możliwości lub wiadomość.
- Do użytkownika w sieci, w której agent nie jest uruchomiony lub w której ruch RCS nie jest włączony, wysyłane jest sprawdzenie możliwości lub wiadomość.
Zmiana z błędu 403:
- Wcześniej podczas wysyłania sprawdzania możliwości lub wiadomości do użytkowników RCS w sieciach, w których agent nie został uruchomiony lub ruch RCS nie został włączony, zwracany był błąd 403 PERMISSION_DENIED.
Wpływ na deweloperów: deweloperzy powinni zaktualizować logikę obsługi błędów, aby prawidłowo interpretować błędy 404 w odpowiedzi na wywołania funkcji phones.getCapabilities i phones.agentMessages.create.
4 lutego 2025 r.
Ulepszanie dokumentacji
Nowy przewodnik po kartach informacyjnych zawiera specyfikacje kart informacyjnych i karuzel. Znajomość tych specyfikacji jest niezbędna do tworzenia atrakcyjnych i funkcjonalnych kart informacyjnych w Wiadomościach Google. Najważniejsze zmiany:
Wyjaśniliśmy kwestie związane z obsługą multimediów (formaty obrazów i filmów, rozmiary i proporcje).
Szczegółowe limity znaków w przypadku tytułów, opisów oraz sugerowanych odpowiedzi i działań.
Wyjaśnienie pionowych i poziomych układów kart informacyjnych.
Specyfikacje karuzel, w tym limity rozmiarów i treści.
Wskazówki dotyczące obsługi obcinania treści i białych znaków.
29 stycznia 2025 r.
Ulepszanie dokumentacji
Wprowadziliśmy kilka ulepszeń w dokumentacji rozliczeń RBM.
- Dodaliśmy nową stronę z najczęstszymi pytaniami dotyczącymi płatności za RBM, aby odpowiedzieć na najczęstsze pytania dotyczące płatności za RBM.
- Aby zwiększyć przejrzystość i dostarczyć więcej szczegółów, zmieniliśmy te dokumenty: