במסמך הזה מפורטות תשובות לשאלות נפוצות בנושא אימות מותג. כדי להתחיל את תהליך האימות, צריך לעבור אל שליחת פרטי האימות.
מהו אימות מותג?
האימות מתבצע כשנציג מורשה של החברה מאמת את פרטי הנציג ואת הזכות שלכם לנהל את הנציג כשותף צ'אט. זו דרישה מוקדמת להשקה.
איזה מידע נדרש לאימות?
- פרטים ליצירת קשר עם החברה: צריך למלא את הפרטים ליצירת קשר של עובד בחברה שיש לו סמכות לאמת את פרטי הנציג ושמותר לכם לנהל את הנציג. פרטים על מי נחשב לנקודת קשר בחברה ואיזו כתובת אימייל מתאימה מופיעים במאמר שליחת פרטי אימות.
- מסמכים תומכים: אפשר גם להעלות מסמכים תומכים, כמו מכתבי הרשאה, ישירות אל Business Communications Developer Console. העלאת המסמכים האלה יכולה לייעל את תהליך אישור הסוכן. מידע נוסף מופיע במאמר בנושא שליחת פרטי אימות.
מתי צריך לשלוח את פרטי האימות?
כדי לשלוח את הנציג להפעלה בפעם הראשונה, צריך לשלוח את פרטי האימות.
האם צריך לשלוח פרטי אימות בכל הפעלה?
לא, צריך לשלוח את פרטי האימות רק פעם אחת לכל נציג, בלי קשר למספר הספקים שדרכם מפעילים את הנציג. לא משנה אם הספקים פועלים לפי תהליך השקה שמנוהל על ידי Google או על ידי הספק.
מתי מתבצע האימות?
אימות המותג מתבצע אחרי ששולחים בקשה להפעלה. כך מתבצע התהליך:
- שולחים את פרטי האימות (זה קורה רק פעם אחת: לפני בקשת ההפעלה הראשונה).
- משלימים את הדרישות המוקדמות להשקה ושולחים בקשת השקה.
- במהלך תהליך אישור ההשקה, Google, ספקי הסלולר או שניהם יפנו לאיש הקשר של המותג לצורך אימות.
באיזו תדירות נציגי המותג יקבלו פנייה לאימות?
זה תלוי בספקים שבחרתם להפעלה.
- השקות בניהול Google: ניצור קשר עם המותג פעם אחת, במהלך בקשת ההשקה הראשונה שלכם בכל ספק עם תהליך השקה בניהול Google. אחרי האימות, הנציג נחשב מאומת לכל ההשקות העתידיות שמנוהלות על ידי Google.
- השקות שמנוהלות על ידי ספקי הסלולר: יכול להיות שספקי הסלולר יצרו קשר עם המותג כחלק מתהליך האישור להשקה שלהם.
שליחת פרטי אימות
כדי לשלוח פרטי אימות:
- בBusiness Communications Developer Console, עוברים לדף Verification.
ממלאים את הפרטים ולוחצים על עדכון פרטי האימות של הנציג.
אפשר לערוך את פרטי האימות לפני ששולחים בקשה להפעלה, אבל לא אחרי.
אופציונלי. בקטע מסמכים תומכים, לוחצים על העלאת קובץ כדי להוסיף מסמכים, כמו מכתבי הרשאה, שמאשרים שיש לכם סמכות לנהל את הסוכן. חשוב להקפיד על הדרישות הבאות:
- סוג הקובץ: PDF
- גודל הקובץ המקסימלי: 50MB
- כמות: עד 5 קבצים. הימנעו מכפילויות של קבצים.
חשוב לפעול לפי ההנחיות של הספק לגבי המסמכים הרלוונטיים והנחוצים להפעלה ברשת שלו.
לוחצים על המשך כדי לאשר ש-Google, ספקי הסלולר או שניהם ישלחו אימייל לאיש הקשר של המותג כדי לאמת את הנציג. זה יקרה אחרי שתשלחו בקשה להפעלת הערוץ, כחלק מתהליך האישור.
כדי לשלוח בקשה להפעלה, לוחצים על Go to Launch (מעבר להפעלה).