管理代理程式

建立代理後，就無法永久刪除。不過，為了專注於有即時流量的代理程式，並維持整潔有序的工作區，您可以封存及取消封存代理程式，藉此管理代理程式的顯示狀態。

封存代理程式後，該程式就會從 RCS for Business 開發人員控制台的主要清單中隱藏。

封存只會變更顯示設定，這不會刪除代理程式，也不會影響其基礎啟動狀態。你隨時可以取消封存代理，恢復其顯示狀態並繼續管理。

封存或取消封存代理程式

為確保不會意外隱藏有效代理程式，系統會套用下列規則：

• 資格條件：只有處於非使用中狀態的代理程式才能封存，包括：UNLAUNCHED、SUSPENDED 或 REJECTED。
• 限制：如果代理PENDING或LAUNCHED 在任何運送過程中，就無法封存。這些代理商無法使用「封存」選項。

封存代理

如要封存單一服務專員，請前往 RCS for Business 開發人員控制台，然後在「服務專員」清單或「服務專員總覽」頁面中操作。

注意： 如要使用 RBM Management API 封存代理程式，請參閱「封存代理程式」一文。

1. 開啟 RCS for Business 開發人員控制台。

2. 前往要封存的代理程式，然後按一下「封存代理程式」。

   • 在「代理程式」清單中，將滑鼠游標懸停在代理程式列上時，會顯示「封存代理程式」圖示。

   

   • 在「代理程式總覽」頁面，「代理程式狀態」資訊卡中會顯示「封存代理程式」按鈕。

   

3. 在確認對話方塊中，查看「封存代理程式？」對話方塊。

4. 按一下 [封存]。

如要查看已封存的代理，請依「已封存」狀態篩選代理表格。

取消封存代理程式

如要取消封存單一服務專員，請前往 RCS for Business 開發人員控制台，在「服務專員」清單或「服務專員總覽」頁面中操作。

注意： 如要使用 RBM Management API 取消封存代理程式，請參閱「取消封存代理程式」一文。

取消封存後，代理程式就會還原到主要代理程式清單。

1. 在「代理」清單中，依「已封存」狀態篩選代理表格。

2. 前往要取消封存的代理程式，然後按一下「取消封存代理程式」。

   • 在「代理程式」清單中，將游標懸停在代理程式列上時，會顯示「取消封存代理程式」圖示。

   

   • 在「代理程式總覽」頁面，「取消封存代理程式」按鈕位於「代理程式狀態」資訊卡中。

   

3. 在確認對話方塊中，查看「取消封存代理程式？」對話方塊。

4. 按一下「取消封存」。

大量封存或取消封存

重要事項：你最多可以同時管理 100 位服務專員的瀏覽權限。

如要大量封存代理程式，請使用 RCS for Business 開發人員控制台中的「代理程式」清單。

1. 在「代理程式」清單中，勾選要修改的代理程式。
2. 按一下表格標題中的「封存」。
3. 在對話方塊中確認動作。

如要大量取消封存代理程式，請使用 RCS for Business 開發人員控制台中的「代理程式」清單。

1. 在「代理」清單中，依「已封存」狀態篩選代理表格。
2. 勾選要修改的代理程式。
3. 按一下表格標頭中的「取消封存」。
4. 在對話方塊中確認操作。

如果所選代理程式不符合封存動作的資格 (例如LAUNCHED)，大量要求會處理符合資格的代理程式，並在要求完成後顯示資訊對話方塊。這個對話方塊包含

• 已成功封存的代理程式顯示名稱
• 失敗的代理程式顯示名稱，以及失敗的具體原因，例如「無法封存已發布或待處理的代理程式」。

篩選過的資料檢視

根據預設，主要清單會排除已封存的代理程式。如要在結果中納入已封存的代理程式，請依「已封存」狀態篩選「代理程式」清單。