問候語

你的動作必須自我介紹並展示價值,良好的第一印象。{/0}

提示

使用問候語達成以下 3 項主要目標:

  • 歡迎使用者
  • 設定目標
  • 讓使用者自行控管

最簡單的方法就是透過範例來瞭解這一點。

如要瞭解如何使用 Dialogflow 建構這個對話動作,請參閱這篇文章

正確做法:

歡迎使用使用者!簡短提及使用者,例如簡單明瞭的「歡迎」或「你好」。

錯誤。

不要直接加入。打聲招呼。

錯誤。

如果您一開始就告訴使用者該怎麼做,使用者會認為您的行動是我們的角色。

正確做法:

設定期望。以使用者現有的心理模型為基礎,運用猜測遊戲來建構真實的知識。「我考慮一個數字...」是快速又有效率的事情。不需要進一步說明。
使用者說出「最初猜測」會設想使用者預期,這是大家不斷不斷的對話,以便使用者繼續修正。

錯誤。

請勿在執行動作時重複播放動作名稱,因為使用者或 Google 助理在叫用時使用了「Number Genie」這個名稱。
避免使用說明元素,尤其是常見的遊戲概念,例如猜測遊戲的方式。

錯誤。

請勿一開始就提供大量的詳細資訊。他們將瞭解遊戲開始玩遊戲的方式。

正確做法:

讓使用者自行掌控提出問題,讓使用者瞭解輪到他們說話。使用者只要說出「1 到 100 的號碼」,就應該能夠輕鬆回答這則「聚焦焦點」的問題。

錯誤。

如果不提出問題,使用者就不太可能回覆。這會導致沒有輸入錯誤

錯誤。

不要向使用者表達想法。建議改用容易回應「動作」回應的方式。

如要瞭解如何使用 Dialogflow 建構這個對話動作,請參閱這篇文章

正確做法:

由於「Google I/O 18」的名稱不足以提供這個動作的用意,因此人物角色必須提供心理模式。這項行為屬於「啟動器」和「I/O 專屬知識的複習」,目的在於叫用遊戲大師和指南。

錯誤。

請勿讓使用者猜測應用程式可執行的功能。在未提供例子的情況下,這份問題過於聚焦,或許能讓使用者有機會在當下對遊戲樣貌,並造成使用者「在大頭燈」中掉落。

錯誤。

請勿一次提供超過 3 個選項。如果您的動作包含超過 3 個,請隨機提供 2 種選項,或考慮提供 2 個最受歡迎的選項,並提供第三個「更多選項」類別。


捲尺

建議你同時為初次行動和重複使用者採取動作。新手使用者可能需要更詳細的動作選項和功能說明。這項資訊可能會讓更多經驗豐富的使用者感到困擾,進而違反「合作原則 」。另一方面,專業使用者可能會因此而受惠的進階功能 (如為新手使用者) 可能有所幫助。
喇叭 使用者語音/語音提示
使用者 Ok Google,與 Google I/O 18 會談
Google 助理 好的,我是 18 月 18 日的 Google I/O 大會。<earcon>
I/O 18 歡迎使用 Google One I/O 大會啟動的啟動器。身為 I/O 專屬知識的幕後功臣,請參考我提供的指南。我可以告訴你 I/I/O 大會的進展,或想瞭解如何從遠端觀看影片,我也可以搜尋演講。你想知道什麼資訊?
喇叭 使用者語音/語音提示
使用者 Ok Google,與 Google I/O 18 會談
Google 助理 好的,我是 18 月 18 日的 Google I/O 大會。<earcon>
I/O 18 歡迎回來!我可以進一步瞭解 I/O 大會。舉例來說,您可能會想瞭解主題演講、程式碼研究室或應用程式評論。我也可以協助您尋找會議或諮詢時間。你想知道什麼資訊?
喇叭 使用者語音/語音提示
使用者 Ok Google,與 Google I/O 18 會談
Google 助理 好的,我是 18 月 18 日的 Google I/O 大會。<earcon>
I/O 18 嗨,我們在 I/O 大會上提供各種資訊,包括程式碼研究室、沙箱、主題演講和工作階段。請告訴我你想瞭解什麼資訊。
此外,請務必根據將使用者帶往您動作的叫用變更問候語。