สัญญาณการติดตามคำสั่งซื้อช่วยให้คุณส่งข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อย้อนหลังสำหรับคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ผ่านเว็บไซต์ของผู้ขายให้ Google ได้ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ซื้อทราบเวลานำส่งโดยประมาณที่แม่นยำยิ่งขึ้น นอกจากนี้ สัญญาณการติดตามคำสั่งซื้อ ยังช่วยให้คุณเพิ่มคำอธิบายประกอบการจัดส่งฟรีและรวดเร็ว ลงในข้อมูลที่แสดงได้ด้วย
คุณสามารถส่งข้อมูลสำหรับคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ผ่านเว็บไซต์ของผู้ขาย ข้อมูลที่คุณส่งจะช่วยเสริมข้อมูลการกำหนดค่าการจัดส่งที่คุณระบุไว้ในส่วนหนึ่งของการตั้งค่าบัญชี Merchant Center ตัวอย่างเช่น หากคุณระบุเวลานำส่งโดยประมาณ 3-7 วันให้ผู้ซื้อ แต่ข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อย้อนหลังล่าสุดระบุว่าคำสั่งซื้อของคุณมักจะไปถึงภายใน 3 วันในบางภูมิภาค Google สามารถอัปเดตข้อมูลที่แสดงเพื่อให้ลูกค้าทราบเวลานำส่งโดยประมาณที่แม่นยำยิ่งขึ้น
คู่มือนี้จะอธิบายวิธีใช้บริการ ordertrackingsignals เพื่อส่งข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อย้อนหลัง
ใช้บริการ ordertrackingsignals
บริการ ordertrackingsignals มีปลายทาง create เพียงปลายทางเดียว ซึ่งช่วยให้คุณส่งข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อย้อนหลังได้ โปรดส่งข้อมูลสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งแล้วเท่านั้น เพื่อให้เรายืนยันเวลาจัดส่งได้ คุณส่งคำสั่งซื้อได้ 1 รายการต่อคำขอ ในเนื้อหาคำขอ คุณสามารถส่งข้อมูลต่อไปนี้
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ เช่น รหัสคำสั่งซื้อ เวลาสร้างคำสั่งซื้อ รหัสไปรษณีย์ของการนำส่ง และรหัสภูมิภาค
- ค่าจัดส่งที่เรียกเก็บจากผู้ซื้อ (
customer_shipping_fee) - ข้อมูลการจัดส่ง (
shippingInfo) เช่น ผู้ให้บริการขนส่ง การติดตาม ต้นทาง ปลายทาง และเวลาจัดส่งสำหรับการจัดส่งแต่ละรายการที่เชื่อมโยงกับคำสั่งซื้อนั้นๆ - ข้อมูลสินค้าในรายการสั่งซื้อ (
lineItems) เช่น ผลิตภัณฑ์ในคำสั่งซื้อ - การแมประหว่างสินค้าในรายการสั่งซื้อกับการจัดส่งคำสั่งซื้อ (
shipment_line_item_mapping) รหัสผู้ขายของผู้ขายที่คุณส่งข้อมูลให้ (
merchant_id) ช่องนี้ไม่บังคับและช่วยให้คุณส่งข้อมูลในนามของผู้ขายรายอื่นได้ หากไม่ได้ระบุค่าในช่องนี้ ระบบจะเชื่อมโยงข้อมูลกับบัญชีที่ส่งข้อมูล
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องการติดตามคำสั่งซื้อที่ต้องระบุและไม่บังคับได้ใน
เอกสารอ้างอิงสำหรับ
ordertrackingsignals
แหล่งข้อมูล
ส่งข้อมูลสัญญาณการติดตามคำสั่งซื้อใหม่
นี่คือตัวอย่างคำขอเพื่อส่งข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อใหม่
https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/ordertrackingsignals
{
"merchantId": "987654321",
"orderCreatedTime": {
"year": 2020,
"month": 1,
"day": 2,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"orderId": "123456789",
"shippingInfo": [
{
"shipmentId": "1",
"trackingId": "100",
"carrierName": "FEDEX",
"carrierServiceName": "GROUND",
"shippedTime": {
"year": 2020,
"month": 1,
"day": 3,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippingStatus": "DELIVERED"
},
{
"shipmentId": "2",
"earliestDeliveryPromiseTime": {
"year": 2020,
"month": 1,
"day": 4,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"latestDeliveryPromiseTime": {
"year": 2020,
"month": 1,
"day": 5,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"actualDeliveryTime": {
"year": 2020,
"month": 1,
"day": 5,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippedTime": {
"year": 2020,
"month": 1,
"day": 3,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippingStatus": "DELIVERED"
}
],
"lineItems": [
{
"lineItemId": "item1",
"productId": "online:en:US:item1",
"quantity": "3"
},
{
"lineItemId": "item2",
"productId": "online:en:US:item2",
"quantity": "5"
}
],
"shipmentLineItemMapping": [
{
"shipmentId": "1",
"lineItemId": "item1",
"quantity": "1"
},
{
"shipmentId": "2",
"lineItemId": "item1",
"quantity": "2"
},
{
"shipmentId": "1",
"lineItemId": "item2",
"quantity": "4"
},
{
"shipmentId": "2",
"lineItemId": "item2",
"quantity": "1"
}
],
"customerShippingFee": {
"value": "4.5",
"currency": "USD"
},
"deliveryPostalCode": "94043",
"deliveryRegionCode": "US"
}
อัปเดตข้อมูลสัญญาณการติดตามคำสั่งซื้อที่มีอยู่
หากต้องการแก้ไขข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อที่ส่งไปแล้ว ให้ส่งคำขอที่มีข้อมูลใหม่โดยใช้ orderId เดียวกัน สำหรับเวลานำส่งโดยประมาณและป้ายกำกับ "รวดเร็วและฟรี" ระบบจะใช้เฉพาะข้อมูลที่ส่งล่าสุดสำหรับ orderId แต่ละรายการ