สัญญาณการติดตามคำสั่งซื้อช่วยให้คุณให้ข้อมูลย้อนหลังของการติดตามคำสั่งซื้อแก่ Google สำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ของผู้ขายได้ วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ซื้อทราบวันที่จัดส่งโดยประมาณได้อย่างแม่นยำและแม่นยำมากขึ้น นอกจากนี้ สัญญาณการติดตามคำสั่งซื้อยังช่วยให้คุณปรับปรุงข้อมูลด้วยคำอธิบายประกอบการจัดส่งฟรีและรวดเร็วได้อีกด้วย
คุณส่งข้อมูลทั้งสำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ของผู้ขายและผ่าน "ซื้อใน Google" ได้ ข้อมูลที่คุณส่งมานั้นสอดคล้องกับข้อมูลการกำหนดค่าการจัดส่งที่คุณระบุไว้ในการตั้งค่าบัญชี Merchant Center เช่น หากคุณแจ้งผู้ซื้อทราบวันที่จัดส่งโดยประมาณ 3-7 วัน แต่การติดตามคำสั่งซื้อที่ผ่านมาเมื่อเร็วๆ นี้บ่งบอกว่าคำสั่งซื้อของคุณจะมาถึงภายใน 3 วันในบางภูมิภาค Google จะอัปเดตข้อมูลเพื่อแจ้งวันที่นำส่งโดยประมาณที่แม่นยำมากขึ้นให้แก่ลูกค้าได้
คู่มือนี้จะอธิบายวิธีใช้บริการ ordertrackingsignals
เพื่อส่งข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อย้อนหลัง
ใช้บริการ ordertrackingsignals
บริการ ordertrackingsignals
มีปลายทาง create
จุดเดียวที่ช่วยให้คุณส่งข้อมูลย้อนหลังของการติดตามคำสั่งซื้อได้ ส่งข้อมูลสำหรับคำสั่งซื้อที่มีการนำส่งเท่านั้นเพื่อให้เราสามารถยืนยันเวลาในการจัดส่งได้ คุณส่งคำสั่งซื้อได้ 1 รายการต่อคำขอ ในเนื้อหาของคำขอ คุณสามารถส่งข้อมูลต่อไปนี้
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ ซึ่งรวมถึงรหัสคำสั่งซื้อและเวลาที่สร้างคำสั่งซื้อ รหัสไปรษณีย์ของการนำส่ง และรหัสภูมิภาค
- ค่าจัดส่งที่เรียกเก็บจากผู้ซื้อ (
customer_shipping_fee
) - ข้อมูลการจัดส่ง (
shippingInfo
) รวมถึงผู้ให้บริการขนส่ง การติดตาม ต้นทาง ปลายทาง และเวลาในการจัดส่งสำหรับการจัดส่งแต่ละรายการที่เชื่อมโยงกับคำสั่งซื้อ - ข้อมูลรายการโฆษณาในคำสั่งซื้อ (
lineItems
) รวมถึงผลิตภัณฑ์ในคำสั่งซื้อ - การแมปรายการโฆษณาของคำสั่งซื้อกับการจัดส่งคำสั่งซื้อ
(
shipment_line_item_mapping
) รหัสผู้ขายของผู้ขายที่คุณจะส่งข้อมูล (
merchant_id
) ช่องนี้เป็นช่องที่ไม่บังคับและให้คุณระบุข้อมูลในนามของผู้ขายรายอื่นได้ หากคุณไม่ระบุค่าในช่องนี้ ระบบจะเชื่อมโยงข้อมูลกับบัญชีที่ส่งข้อมูลนั้น
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องการติดตามคำสั่งซื้อที่จำเป็นและที่ไม่บังคับได้ในเอกสารอ้างอิงสำหรับแหล่งข้อมูล ordertrackingsignals
ส่งข้อมูลสัญญาณการติดตามคำสั่งซื้อใหม่
ตัวอย่างคำขอส่งข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อใหม่มีดังนี้
https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/ordertrackingsignals
{
"merchantId": "987654321",
"orderCreatedTime": {
"year": 2020,
"month": 1,
"day": 2,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"orderId": "123456789",
"shippingInfo": [
{
"shipmentId": "1",
"trackingId": "100",
"carrierName": "FEDEX",
"carrierServiceName": "GROUND",
"shippedTime": {
"year": 2020,
"month": 1,
"day": 3,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippingStatus": "DELIVERED"
},
{
"shipmentId": "2",
"earliestDeliveryPromiseTime": {
"year": 2020,
"month": 1,
"day": 4,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"latestDeliveryPromiseTime": {
"year": 2020,
"month": 1,
"day": 5,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"actualDeliveryTime": {
"year": 2020,
"month": 1,
"day": 5,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippedTime": {
"year": 2020,
"month": 1,
"day": 3,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippingStatus": "DELIVERED"
}
],
"lineItems": [
{
"lineItemId": "item1",
"productId": "online:en:US:item1",
"quantity": "3"
},
{
"lineItemId": "item2",
"productId": "online:en:US:item2",
"quantity": "5"
}
],
"shipmentLineItemMapping": [
{
"shipmentId": "1",
"lineItemId": "item1",
"quantity": "1"
},
{
"shipmentId": "2",
"lineItemId": "item1",
"quantity": "2"
},
{
"shipmentId": "1",
"lineItemId": "item2",
"quantity": "4"
},
{
"shipmentId": "2",
"lineItemId": "item2",
"quantity": "1"
}
],
"customerShippingFee": {
"value": "4.5",
"currency": "USD"
},
"deliveryPostalCode": "94043",
"deliveryRegionCode": "US"
}
อัปเดตข้อมูลสัญญาณการติดตามคำสั่งซื้อที่มีอยู่
หากต้องการแก้ไขข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อที่ส่งไปแล้ว ให้ส่งคำขอที่มีข้อมูลใหม่ด้วย orderId
เดียวกัน ระบบจะแสดงข้อมูลการจัดส่งโดยประมาณ รวมถึงการติดป้ายที่รวดเร็วและไม่มีค่าใช้จ่าย ระบบจะใช้เฉพาะข้อมูลที่ส่งล่าสุดสำหรับ orderId
แต่ละรายการเท่านั้น