Статус аккаунта

Вы можете использовать ресурс accountstatuses , чтобы просмотреть состояние вашей учетной записи Merchant Center или MCA (многоклиентской учетной записи) и всех связанных с ней дочерних учетных записей.

Продавцы, у которых есть несколько интернет-магазинов или бренды, которые продаются на отдельных веб-сайтах, могут выбрать субаккаунты в рамках MCA.

Продавцы несут ответственность за соблюдение правил в отношении товарных объявлений и бесплатных объявлений . Google Shopping оставляет за собой право обеспечивать соблюдение этих правил и реагировать соответствующим образом, если мы обнаружим контент или поведение, нарушающее эти правила.

Подробную информацию о распространенных проблемах с учетной записью см. в разделе «Проблемы с учетной записью».

accountstatuses.get

Вы можете использовать accountstatuses.get для просмотра информации о состоянии счета для одного торгового счета.

Вы можете использовать параметр destination , чтобы контролировать, какие проблемы с продуктом будут возвращены. Если пункт назначения не указан, ответ по умолчанию включает статусы destination: Shopping .

Ниже приведен пример запроса, где merchantId — это идентификатор учетной записи MCA, а accountId — это дочерняя учетная запись этого MCA:

GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/accountstatuses/accountId

Чтобы получить информацию о статусе отдельной учетной записи, вызовите accountstatuses.get с тем же идентификатором учетной записи для merchantId и accountId .

Этот метод возвращает проблемы на уровне учетной записи и элемента. Вы можете использовать ресурсы «Товарные объявления» и «Бесплатные предложения» , чтобы исправить accountLevelIssues , возвращаемые в ответе от accountstatuses.get .

Ниже приведен пример ответа для дочернего аккаунта, который был заблокирован из-за нарушения "целевая страница не работает".

{
 "kind": "content#accountStatus",
 "accountId": "123456789",
 "websiteClaimed": true,
 "accountLevelIssues": [
  {
   "id": "editorial_and_professional_standards_destination_url_down_policy",
   "title": "Account suspended due to policy violation: landing page not working",
   "country": "US",
   "severity": "critical",
   "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6150244#wycd-usefulness"
  },
  {
   "id": "missing_ad_words_link",
   "title": "No Google Ads account linked",
   "severity": "error",
   "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6159060"
  }
 ],
 "products": [
  {
   "channel": "online",
   "destination": "Shopping",
   "country": "US",
   "statistics": {
    "active": "0",
    "pending": "0",
    "disapproved": "5",
    "expiring": "0"
   },
   "itemLevelIssues": [
    {
     "code": "image_link_broken",
     "servability": "disapproved",
     "resolution": "merchant_action",
     "attributeName": "image link",
     "description": "Invalid image [image link]",
     "detail": "Ensure the image is accessible and uses an accepted image format (JPEG, PNG, GIF)",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098289",
     "numItems": "2"
    },
    {
     "code": "landing_page_error",
     "servability": "disapproved",
     "resolution": "merchant_action",
     "attributeName": "link",
     "description": "Unavailable desktop landing page",
     "detail": "Update your website or landing page URL to enable access from desktop devices",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098155",
     "numItems": "5"
    },
    {
     "code": "missing_condition_microdata",
     "servability": "unaffected",
     "resolution": "merchant_action",
     "description": "Missing or invalid data [condition]",
     "detail": "Add valid structured data markup to your landing page",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6183460",
     "numItems": "5"
    },
    {
     "code": "mobile_landing_page_error",
     "servability": "disapproved",
     "resolution": "merchant_action",
     "attributeName": "link",
     "description": "Unavailable mobile landing page",
     "detail": "Update your website or landing page URL to enable access from mobile devices",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098296",
     "numItems": "3"
    }
   ]
  }
 ]
}

accountstatuses.list

Вы можете использовать accountstatuses.list для просмотра информации о состоянии учетной записи на всех суб-аккаунтах вашего MCA.

Вы можете использовать фильтры с accountstatuses.list для фильтрации проблем с продуктом по месту назначения. Если пункт назначения не указан, в ответе будут указаны статусы пункта destination: Shopping .

Ниже приведен пример запроса на получение информации о состоянии учетной записи для всех дочерних учетных записей с merchantId MCA:

GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/accountstatuses

Вот пример ответа:

{
 "kind": "content#accountstatusesListResponse",
 "resources": [
  {
   "kind": "content#accountStatus",
   "accountId": "1234567",
   "websiteClaimed": true,
   "accountLevelIssues": [
    {
     "id": "editorial_and_professional_standards_destination_url_down_policy",
     "title": "Account suspended due to policy violation: landing page not working",
     "country": "US",
     "severity": "critical",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6150244#wycd-usefulness"
    },
    {
     "id": "missing_ad_words_link",
     "title": "No Google Ads account linked",
     "severity": "error",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6159060"
    }
   ],
   "products": [
    {
     "channel": "online",
     "destination": "Shopping",
     "country": "US",
     "statistics": {
      "active": "0",
      "pending": "0",
      "disapproved": "0",
      "expiring": "0"
     }
    }
   ]
  },
  {
   "kind": "content#accountStatus",
   "accountId": "123456789",
   "websiteClaimed": true,
   "accountLevelIssues": [
    {
     "id": "home_page_issue",
     "title": "Website URL not provided",
     "severity": "critical",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/176793"
    },
    {
     "id": "missing_ad_words_link",
     "title": "No Google Ads account linked",
     "severity": "error",
     "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6159060"
    }
   ],
   "products": [
    {
     "channel": "online",
     "destination": "Shopping",
     "country": "US",
     "statistics": {
      "active": "0",
      "pending": "0",
      "disapproved": "0",
      "expiring": "0"
     }
    }
   ]
  }
 ]
}

Вызов accountstatuses.list для учетной записи, не относящейся к MCA (например, отдельной учетной записи Merchant Center), возвращает ошибку 403 .

Вот пример ответа на вызов accountstatuses.list для отдельной учетной записи:

{
 "error": {
  "errors": [
   {
    "domain": "global",
    "reason": "forbidden",
    "message": "111111111 is not a multi-client account (MCA). The only account
                service operations allowed on non-MCAs are 'get', 'update',
                'authinfo' and 'claimwebsite'."
   }
  ],
  "code": 403,
  "message": "111111111 is not a multi-client account (MCA). The only account
              service operations allowed on non-MCAs are 'get', 'update',
              'authinfo' and 'claimwebsite'."
 }
}

Пакетный режим

accountstatuses.custombatch с методом GET возвращает информацию о состоянии учетной записи для нескольких дочерних учетных записей в многоклиентской учетной записи.

Запрос JSON включает в себя merchantId номера счета MCA, accountId счета дополнительной учетной записи, уникальный batchId и method , установленный для get .

POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/accountstatuses/batch

Ниже приведен пример тела запроса в формате JSON:

{
  "entries": [
    {
      "accountId": 1212121212,
      "merchantId": 4444444444,
      "method": "get",
      "batchId": 9
    },
    {
      "accountId": 1313131313,
      "merchantId": 4444444444,
      "method": "get",
      "batchId": 99
    }
  ]
}

Ниже приведен пример тела ответа JSON:

{
 "kind": "content#accountstatusesCustomBatchResponse",
 "entries": [
  {
   "batchId": 9,
   "accountStatus": {
    "kind": "content#accountStatus",
    "accountId": "1212121212",
    "websiteClaimed": true,
    "accountLevelIssues": [
     {
      "id": "home_page_issue",
      "title": "Website URL not provided",
      "severity": "critical",
      "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/176793"
     },
     {
      "id": "missing_ad_words_link",
      "title": "No Google Ads account linked",
      "severity": "error",
      "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6159060"
     }
    ],
    "products": [
     {
      "channel": "online",
      "destination": "Shopping",
      "country": "US",
      "statistics": {
       "active": "0",
       "pending": "0",
       "disapproved": "0",
       "expiring": "0"
      }
     }
    ]
   }
  },
  {
   "batchId": 99,
   "accountStatus": {
    "kind": "content#accountStatus",
    "accountId": "1313131313",
    "websiteClaimed": true,
    "accountLevelIssues": [
     {
      "id": "editorial_and_professional_standards_destination_url_down_policy",
      "title": "Account suspended due to policy violation: landing page not working",
      "country": "US",
      "severity": "critical",
      "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6150244#wycd-usefulness"
     },
     {
      "id": "missing_ad_words_link",
      "title": "No Google Ads account linked",
      "severity": "error",
      "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6159060"
     }
    ],
    "products": [
     {
      "channel": "online",
      "destination": "Shopping",
      "country": "US",
      "statistics": {
       "active": "0",
       "pending": "0",
       "disapproved": "0",
       "expiring": "0"
      }
     }
    ]
   }
  }
 ]
}

Протестируйте ресурс «Состояния учетных записей»

В следующем примере мы получаем, перечисляем и получаем статус учетной записи custombatch.get для учетных записей MCA:

  1. Получите статус суб-аккаунта для MCA с помощью accountstatuses.get .

    1. Получите merchantId и accountId , выполнив GET к конечной точке API:

      GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/accountstatuses/accountId
      
    2. В случае успеха вы должны получить код состояния HTTP 200 и список состояний учетной записи в формате JSON.

  2. Просмотрите все статусы дочерних учетных записей MCA с помощью accountstatuses.list .

    1. Выполните GET к конечной точке API с вашим merchantId :

      GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/merchantId/accountstatuses
      
    2. В случае успеха вы должны получить код состояния HTTP 200 и список состояний учетной записи в формате JSON для отправленного merchantId .

  3. Просмотрите несколько субаккаунтов для MCA в пакетном режиме с помощью accountstatuses.custombatch .

    1. Создайте действительный JSON, используя свой accountID , merchant ID и метод get .

    2. Выполните POST для конечной точки API:

      POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/accountstatuses/batch
      
    3. В случае успеха вы должны получить код состояния HTTP 200 и список состояний учетной записи в формате JSON.