หน่วยผู้รวบรวมข้อมูลใน Google Search

ผู้ที่อยู่ในประเทศในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ซึ่งค้นหาสิ่งต่างๆ เช่น "โรงแรมใกล้ฉัน" อาจสังเกตเห็นว่าประสบการณ์การใช้งานมีการเปลี่ยนแปลงไป ประสบการณ์เหล่านี้รวมถึงหน่วยผู้รวบรวมข้อมูลและหน่วยซัพพลายเออร์ หน้านี้อธิบายวิธีการทำงานของหน่วยผู้รวบรวมข้อมูล และวิธีที่ธุรกิจที่ให้บริการผู้ใช้ใน EEA สามารถแสดงความสนใจในหน่วยผู้รวบรวมข้อมูล

หน่วยผู้รวบรวมข้อมูลใน Google Search

วิธีการทำงานของหน่วยผู้รวบรวมข้อมูล

หน่วยผู้รวบรวมข้อมูลเป็นฟีเจอร์แบบหลายผู้ให้บริการที่ออกแบบมาสำหรับบริการค้นหาตามหมวดหมู่ (VSS) ซึ่งรวมถึงบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA), บริการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบสินค้า, เครื่องมือค้นหาเมตา และไดเรกทอรี หน่วยผู้รวบรวมข้อมูลช่วยให้ผู้ใช้เห็นผลลัพธ์จากผู้รวบรวมข้อมูลได้ง่ายขึ้นสำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับโรงแรม เที่ยวบิน รถไฟทางไกล และผลิตภัณฑ์

ในหน่วยนี้ ผู้รวบรวมข้อมูลที่มีสิทธิ์จะป้อนข้อมูลในหน่วยของตนด้วยผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาของผู้ใช้ ระบบจะขยายผลลัพธ์ของผู้ให้บริการที่ติดอันดับสูงสุดโดยค่าเริ่มต้น เช่น หากผู้ใช้ค้นหา "โรงแรมในปารีส" ก็อาจเห็นรายชื่อโรงแรมยอดนิยมพร้อมรูปภาพ ราคา หรือการให้ดาวจากผู้ให้บริการที่มีสิทธิ์ การคลิกของผู้ใช้ภายในหน่วยจะนําไปยังเว็บไซต์ของผู้รวบรวมข้อมูลรายนั้นโดยตรง

ผู้ใช้สามารถเลือกผู้ให้บริการรายอื่นจากรายการผู้รวบรวมข้อมูลทางเลือกได้ (หากมี) โดยขยายหน่วยที่ป้อนข้อมูลด้วยผลลัพธ์จากผู้รวบรวมข้อมูลรายใหม่ ระบบจะแสดงหน่วยผู้รวบรวมข้อมูลครั้งละ 1 หน่วยเท่านั้น

ความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์

หน่วยผู้รวบรวมข้อมูลพร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ใน EEA สำหรับคำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับโรงแรม เที่ยวบิน รถไฟหรือรถประจำทางทางไกล และผลิตภัณฑ์

เกณฑ์การมีสิทธิ์

ธุรกิจมีสิทธิ์ปรากฏในหน่วยผู้รวบรวมข้อมูลเมื่อได้รับการอนุมัติเป็นบริการค้นหาตามหมวดหมู่ (VSS) โดยธุรกิจต้องให้ข้อมูลที่จำเป็นและเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพที่กำหนดไว้เพื่อเข้าร่วม ดังนี้

  • แสดงความสนใจ: หากธุรกิจให้บริการผู้ใช้ใน EEA และต้องการแสดงความสนใจที่จะเข้าร่วมในหน่วยผู้รวบรวมข้อมูล ให้เริ่มด้วยการกรอกแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้อง
  • มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: เนื่องจากหน่วยผู้รวบรวมข้อมูลจะปรากฏขึ้นเพื่อตอบสนองต่อคำค้นหาบางอย่างเท่านั้น (เช่น โรงแรม เที่ยวบิน การขนส่งภาคพื้นดิน) ธุรกิจจึงต้องมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาที่เกี่ยวข้องเพื่อให้มีสิทธิ์ใช้หน่วยผู้รวบรวมข้อมูล
  • ระบุข้อมูล: ผู้รวบรวมข้อมูลที่มีสิทธิ์ซึ่งต้องการเข้าร่วมต้องระบุข้อมูลเพื่อป้อนข้อมูลในหน่วยโดยการผสานรวมฟีดข้อมูลโดยตรงหรือ API แบบเรียลไทม์สำหรับการค้นหา เช่น เที่ยวบินหรือรถไฟและรถประจำทางทางไกล ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน่วยผู้รวบรวมข้อมูลได้ในคู่มือที่เกี่ยวข้องต่อไปนี้
  • ปฏิบัติตามนโยบายเนื้อหาของ Google Search: เนื้อหาทั้งหมดในหน่วยผู้รวบรวมข้อมูลต้องเป็นไปตามนโยบายเนื้อหาของ Google Search

แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับหน่วยผู้รวบรวมข้อมูล

หน่วยนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับผู้รวบรวมข้อมูลเมื่อเป็นประโยชน์ต่อการค้นหา สำหรับการค้นหาเที่ยวบินและการขนส่ง ระบบจะป้อนข้อมูลหน่วยโดยใช้ API แบบเรียลไทม์ สําหรับคำค้นหาเกี่ยวกับที่พักและธุรกิจในพื้นที่ ระบบจะป้อนข้อมูลหน่วยโดยใช้การผสานรวมฟีดข้อมูลโดยตรง เราแสดงข้อมูลในหน่วยตามสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้มากที่สุดสำหรับคำค้นหา เช่นเดียวกับฟีเจอร์การค้นหาทั้งหมดของเรา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราพิจารณาคุณภาพของ Search ได้ที่หลักเกณฑ์ของผู้ประเมินคุณภาพการค้นหาตามที่ระบุไว้ในบล็อกของเรา

เราขอแนะนำให้คุณทำตามแนวทางปฏิบัติแนะนำต่อไปนี้สำหรับฟีเจอร์นี้ เพื่อช่วยมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้

  • ระบุรายละเอียดเอนทิตีที่สมบูรณ์: การระบุแอตทริบิวต์ที่ครอบคลุมมากขึ้น (หากมี) จะช่วยให้ผู้ใช้ประเมินตัวเลือกได้ดีขึ้น พิจารณาระบุข้อมูลต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจ
    • รูปภาพของเอนทิตี
    • คำอธิบายและข้อกำหนดเฉพาะโดยละเอียด
    • คะแนนจากผู้ใช้ที่ได้รับการยืนยันและจำนวนรีวิว
    • หมวดหมู่ที่เฉพาะเจาะจง (เช่น "โรงแรมบูติก" หรือ "รีสอร์ตเชิงนิเวศ" แทนที่จะเป็น "โรงแรม" ทั่วไป)
    • สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก ฟีเจอร์ และเวลาทำการ
  • ใช้ชื่อที่ถูกต้อง: ชื่อที่อิงตามข้อเท็จจริงและสื่อความหมายซึ่งจัดรูปแบบเป็นตัวพิมพ์ใหญ่-เล็กตามหลักไวยากรณ์จะช่วยให้ผู้ใช้อ่านได้ง่ายขึ้น เราขอแนะนำให้หลีกเลี่ยงการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด เครื่องหมายวรรคตอนมากเกินไป อีโมจิ หรือข้อความโปรโมต (เช่น "ดีลที่ดีที่สุด" หรือ "จัดส่งฟรี") ในชื่อเอนทิตี
  • แสดงภาพคุณภาพสูง: ภาพถ่ายต้นฉบับที่ชัดเจนช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจสถานที่หรือบริการได้ดียิ่งขึ้น ใช้รูปภาพที่มีพื้นหลังสะอาดตา ไม่มีลายน้ำหรือป้ายการซ้อนทับโปรโมชันเพื่อการนำเสนอที่ดีที่สุด ใช้รูปภาพที่มีความละเอียดสูงหากเป็นไปได้
  • อัปเดตราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้าให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ: ข้อมูลที่ถูกต้องช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิด ตรวจสอบว่าราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้าในฟีดตรงกับหน้า Landing Page มากที่สุด และรีเฟรชฟีดเป็นประจำเพื่อนำข้อมูลที่หมดอายุหรือสินค้าที่หมดสต็อกออก
  • ตรวจสอบประสิทธิภาพโดยรวม: ติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นใน Search ด้วย Search Console