প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

গুগল বিজনেস প্রোফাইল এপিআই সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর খুঁজুন।

জিবিপি এপিআই বলতে কী বোঝায়?

বিজনেস প্রোফাইল এপিআই হলো প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস, যা ডেভেলপারদের তাদের বিজনেস প্রোফাইল অ্যাকাউন্ট এবং লোকেশন ডেটা পরিচালনা করার জন্য অ্যাপ্লিকেশন লিখতে দেয়। এই এপিআইগুলো মার্চেন্ট বা তাদের প্রতিনিধিদেরকে গুগলে তাদের ডেটা কীভাবে প্রদর্শিত হবে তা পরিচালনা করতে এবং কারা তাদের ডেটা সহ-পরিচালনা করবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। ব্যবহারকারীর তৈরি ডেটা, যেমন ফটো, পোস্ট এবং রিভিউ, এই এপিআইগুলোর মাধ্যমে পরিচালনা করা যায়।

বিজনেস প্রোফাইল এপিআইগুলো বিজনেস প্রোফাইল ইউজার ইন্টারফেসের প্রায় একই বৈশিষ্ট্য প্রদান করে, সাথে এপিআইগুলোর জন্য নির্দিষ্ট কিছু অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যও রয়েছে। ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীদের মতোই এপিআই ব্যবহারকারীরাও গুগল আপডেটের সম্মুখীন হবেন বলে আশা করতে পারেন।

কারা জিবিপি এপিআই-গুলিতে অ্যাক্সেস পেতে পারেন?

জিবিপি এপিআই সর্বসাধারণের জন্য উন্মুক্ত নয়। ব্যবহারকারীদের জিবিপি এপিআই ব্যবহার করার জন্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে হয়। যে কোনো ব্যক্তি বা কোম্পানি যারা জিবিপি এপিআই অ্যাক্সেস করার জন্য আইনসম্মত ব্যবসায়িক কারণ দেখাতে পারে, তাদের অ্যাক্সেসের অনুমোদন দেওয়া হয়। ব্যবসা হিসেবে বৈধতা প্রদর্শনের জন্য কয়েকটি সুপারিশ হলো:

  • একটি বৈধ ব্যবসায়িক ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করুন যা আপনার ব্যবসায়িক ডোমেনের সাথে সংযুক্ত।
  • ব্যবসায়িক ওয়েবসাইটটি হালনাগাদ ও সক্রিয় আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।

জিবিপি এপিআই-তে অ্যাক্সেস থাকলে কোনো ব্যবহারকারী কি তার গুগল বিজনেস প্রোফাইলের যেকোনো ডেটা কোয়েরি করতে পারেন?

না। আপনি জিবিপি এপিআই-এর অ্যাক্সেস পেলেও, কোনো গুগল বিজনেস প্রোফাইলের ডেটা কোয়েরি করতে পারবেন না, যদি না আপনার সেই নির্দিষ্ট গুগল বিজনেস প্রোফাইলটিতে অ্যাক্সেস থাকে।

জিবিপি এপিআই ব্যবহারকারীদের জন্য প্রাসঙ্গিক নীতিমালাগুলো কী কী?

পার্টনারদের গুগল বিজনেস প্রোফাইল পলিসির পাশাপাশি সকল এপিআই পলিসি এবং শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।

ব্যবহারকারীরা কীভাবে জিবিপি এপিআই-তে প্রবেশাধিকার পান?

আপনার প্রথম ক্লায়েন্ট অ্যাপ্লিকেশনটি সফলভাবে তৈরি করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত পূর্বশর্তগুলি অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

  1. একটি গুগল অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
  2. বিজনেস প্রোফাইল ব্যবহার করে দেখুন
  3. গুগল ক্লাউড কনসোলে একটি প্রজেক্ট তৈরি করুন
  4. এপিআই ব্যবহারের জন্য অনুরোধ : অনুরোধগুলো ১৪ দিনের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।

ব্যবহারকারীরা GBP API-এর মধ্যে একটি নির্দিষ্ট API-তে কীভাবে অ্যাক্সেস পান?

বিজনেস প্রোফাইলের সাথে যুক্ত সাতটি এপিআই (API) রয়েছে, যেগুলো গুগল ক্লাউড কনসোলে অবশ্যই সক্রিয় করতে হবে:

  • গুগল মাই বিজনেস এপিআই ৪.৯, যাতে নিম্নলিখিত গুরুত্বপূর্ণ ফিচার এপিআই কলগুলো অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
    • FoodMenus
    • Media
    • Reviews
    • LocalPosts
  • আমার ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এপিআই
  • আমার ব্যবসায়িক আবাসন এপিআই
  • আমার ব্যবসার স্থান কর্ম এপিআই
  • আমার ব্যবসার বিজ্ঞপ্তি এপিআই
  • আমার ব্যবসায়িক যাচাইকরণ এপিআই
  • আমার ব্যবসা ব্যবসায়িক তথ্য এপিআই
  • ব্যবসায়িক প্রোফাইল পারফরম্যান্স এপিআই

যদি কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেসের আবেদন অনুমোদিত হয়, তবে তাঁকে সাতটি এপিআই-এর সবগুলোর জন্য একটি স্ট্যান্ডার্ড ডিফল্ট কোটা প্রদান করা হয়।

জিবিপি এপিআই-তে অ্যাক্সেস কীভাবে কাজ করে?

জিবিপি এপিআই অ্যাক্সেস গুগল ক্লাউড প্রজেক্ট লেভেলে প্রদান করা হয়। যদি কোনো ব্যবহারকারী A প্রজেক্ট # - 12345678-এর জন্য গুগল বিজনেস প্রোফাইল এপিআই অ্যাক্সেসের আবেদন করে থাকেন, তাহলে সেই প্রজেক্ট # - 12345678-এ অ্যাক্সেস মঞ্জুর করা হয়। সেই হিসেবে, ব্যবহারকারী A সহ গুগল ক্লাউড প্রজেক্টে অ্যাক্সেস আছে এমন যেকোনো ব্যবহারকারী গুগল বিজনেস প্রোফাইল এপিআই-গুলোতে কল করতে পারবেন। অপব্যবহার এড়াতে পার্টনারদের অবশ্যই প্রয়োজনের ভিত্তিতে গুগল ক্লাউড প্রজেক্টে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করতে হবে।

আপনার কাছে কি এপিআইগুলোর সারসংক্ষেপ এবং উদাহরণমূলক সক্ষমতাগুলোর কোনো বিবরণ আছে?

বিভিন্ন এপিআই এবং তাদের সক্ষমতা সম্পর্কে জানতে নিচের সারণিটি দেখুন।

এপিআই রেফারেন্স ডকুমেন্টেশন উদাহরণস্বরূপ সক্ষমতা
অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এপিআই ডকুমেন্টেশন
  • কোনো একটি স্থানে প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ করুন।
  • প্রদত্ত প্যারেন্টের অধীনে নির্দিষ্ট নাম ও প্রকারের একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে।
  • প্রমাণীকৃত ব্যবহারকারীর সমস্ত অ্যাকাউন্ট তালিকাভুক্ত করে।
  • নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের জন্য অপেক্ষাধীন আমন্ত্রণগুলির তালিকা দেখায়।
  • ব্যবহারকারীর মালিকানাধীন একটি অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য একটি অ্যাকাউন্টে অবস্থান স্থানান্তর করে।
  • নির্দিষ্ট অবস্থানের প্রশাসককে হালনাগাদ করে।
ব্যবসায়িক তথ্য এপিআই ডকুমেন্টেশন
  • বিজনেস ইনফরমেশন এপিআই-এর মাধ্যমে জিবিপি-তে প্রোফাইলের জীবনচক্র পরিচালনা করা এবং ব্যবসার তথ্য যোগ বা পরিচালনা করা যায়।
  • এর মাধ্যমে ব্যবসায়ীরা গুগল বিজনেস প্রোফাইল পেতে, তৈরি করতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে পারেন।
  • ব্যবসায়ীদের প্রোফাইলের বৈশিষ্ট্যগুলো পেতে বা হালনাগাদ করতে দেয়।
  • এর মাধ্যমে ব্যবসায়ীরা চেইন ও প্রোফাইল ক্যাটাগরি পেতে বা অনুসন্ধান করতে পারেন।
লজিং এপিআই ডকুমেন্টেশন
  • এটি গুগলে থাকা ব্যবসাগুলোর জন্য আবাসন সংক্রান্ত ডেটা, যেমন—সম্পত্তির সুযোগ-সুবিধা এবং নীতিমালা পরিচালনা করার সুযোগ দেয়। এই এপিআইটি বিশেষভাবে হোটেল-এর মতো আবাসন পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবসাগুলোর জন্য তৈরি। লজিং এপিআই ডেভেলপারদের একটি গুগল বিজনেস প্রোফাইলের আবাসন সংক্রান্ত অ্যাট্রিবিউটগুলো আপডেট করার সুযোগ দেয়।
স্থান ক্রিয়া এপিআই ডকুমেন্টেশন
  • ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিতে স্থান-ভিত্তিক কার্যকলাপের লিঙ্কগুলি পরিচালনা করার সুযোগ দেয়।
  • ব্যবহারকারীদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করা, টেবিল রিজার্ভেশন করা এবং খাবার ডেলিভারির অর্ডার দেওয়ার মতো কাজগুলো করার জন্য পুনঃনির্দেশিত করুন।
নোটিফিকেশন এপিআই ডকুমেন্টেশন
  • নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলোর জন্য নোটিফিকেশন সেটিংস পরিচালনা করা যায়।
যাচাইকরণ এপিআই ডকুমেন্টেশন
  • কোনো একটি অবস্থানের জন্য যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করে।
  • একটি নির্দিষ্ট ভাষায় কোনো অবস্থানের জন্য সমস্ত যোগ্য যাচাইকরণ বিকল্পগুলি প্রদর্শন করে।
ব্যবসায়িক প্রোফাইল পারফরম্যান্স এপিআই ডকুমেন্টেশন
  • এর মাধ্যমে ব্যবসায়ীরা গুগলে তাদের ব্যবসায়িক তালিকার পারফরম্যান্স সংক্রান্ত তথ্য পেতে পারেন।
  • ইনসাইটগুলোর মধ্যে রয়েছে ব্যবসায়িক ইম্প্রেশন, দিকনির্দেশনার অনুরোধ, কল ক্লিক, ওয়েবসাইট ক্লিক, বুকিং, খাবারের অর্ডার, মেনু ইন্টারঅ্যাকশন এবং আরও অনেক কিছু।
মিডিয়া এপিআই ডকুমেন্টেশন
  • এপিআই ডেভেলপারদের ব্যবসায়িক প্রোফাইলের জন্য ছবি ও ভিডিও আপলোড করার সুযোগ দেয়।
রিভিউ এপিআই ডকুমেন্টেশন
  • এর মাধ্যমে ব্যবসায়ীরা তাদের ব্যবসায়িক প্রোফাইলে রিভিউ পেতে এবং তার উত্তর দিতে পারেন।
স্থানীয় পোস্ট এপিআই ডকুমেন্টেশন
  • ব্যবসায়ীদের স্থানীয় পোস্ট পেতে, তৈরি করতে বা আপডেট করতে দেয়।
খাবারের মেনু এপিআই ডকুমেন্টেশন
  • এর মাধ্যমে ব্যবসায়ীরা একটি ব্যবসায়িক প্রোফাইলের জন্য খাবারের মেনু পেতে, তৈরি করতে বা হালনাগাদ করতে পারেন।

আপনার জন্য উপলব্ধ ডেটা বা ডেটা অ্যাক্সেস করার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, এই ফর্মটি পূরণ করুন।

অংশীদাররা GBP API ব্যবহার করার জন্য তাদের অ্যাকাউন্ট কাঠামো কীভাবে তৈরি করতে পারেন?

আপনি যদি এমন কোনো তৃতীয় পক্ষের অংশীদার হন যিনি ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য তালিকা ব্যবস্থাপনার কাজ করেন:

ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো কীভাবে তাদের ব্যবসায়িক তালিকা পরিচালনার জন্য একজন জিবিপি এপিআই পার্টনারকে অনুমোদন দেয়?

ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো দুইভাবে একজন 3P পার্টনারকে অ্যাক্সেস প্রদান করে:

  • OAuth সেটআপ: মার্চেন্ট বা ব্যবসার পক্ষ থেকে থার্ড-পার্টি (3P) পার্টনার প্ল্যাটফর্মগুলো কীভাবে মার্চেন্টের ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে গুগল বিজনেস প্রোফাইলের ডেটা সম্পাদনা ও অ্যাক্সেস করে, তা বুঝতে এই গাইডটি দেখুন
  • মালিক বা ম্যানেজারের অ্যাক্সেস: যদি মার্চেন্ট (যিনি GBP-এর প্রাথমিক মালিক হবেন) কোনো 3P পার্টনারকে Google Business Profile-এর ম্যানেজার হিসেবে যুক্ত করেন, তাহলে সেই 3P পার্টনারকে GBP ডেটা সম্পাদনা ও অ্যাক্সেস করার জন্য GBP API ব্যবহার করতে মার্চেন্টের ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করার প্রয়োজন হবে না।

    দ্রষ্টব্য: আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করছি যে থার্ড-পার্টি পার্টনাররা যেন নিজেদেরকে GBP-এর মালিক হিসেবে যুক্ত না করে শুধুমাত্র ম্যানেজার হিসেবে যুক্ত করেন।

কোনো ব্যবসার ১০টির বেশি শাখা থাকলে, একসাথে অনেকগুলো শাখা যাচাই করার কোনো উপায় আছে কি?

হ্যাঁ। আপনি ১০টিরও বেশি প্রোফাইলের জন্য একসাথে যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারেন। যাচাইকরণের পরে, প্রকাশিত চেইন লোকেশনগুলো বিজনেস প্রোফাইল এপিআই (Business Profile APIs) ব্যবহার করে অন্যান্য লোকেশনের মতোই পরিচালনা করা যাবে, তবে কিছু ব্যতিক্রম রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, সাইট ম্যানেজারদের ক্ষেত্রে বিষয়টি ভিন্নভাবে বিবেচনা করা হয় এবং তারা ফ্র্যাঞ্চাইজি লোকেশনে নিজেদের যুক্ত করতে পারেন।

বিভিন্ন এপিআই-এর জন্য কোটার সীমা কত?

সাধারণ কোটার সীমাগুলো ব্যবহারের সীমা (Usage limits) অংশে তালিকাভুক্ত করা আছে। আপনার যদি আরও বেশি সীমার প্রয়োজন হয়, তবে আপনি একটি সাধারণ কোটার জন্য অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

আমি কত কোটার জন্য অনুরোধ করতে পারি?

কোটা একটি সীমিত সম্পদ। জিবিপি এপিআই সাপোর্ট টিম আপনার অতীতের কোটা ব্যবহারের পরিমাণ যাচাই করে আপনার কোটা বৃদ্ধির অনুরোধের যোগ্যতা নির্ধারণ করে। যদি আপনার গড় কোটা ব্যবহার আপনার বর্তমান কোটা সীমার ৭০% এর কম হয়, তাহলে আপনার কোটা সীমা আরও বাড়ানোর আবেদনটি প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

জিবিপি এপিআই পার্টনাররা কি প্রোডাকশনের জন্য টেস্ট অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন?

না। দুর্ভাগ্যবশত, GBP UI বা API ব্যবহার করে প্রোডাকশনে একটি নকল GBP লিস্টিং তৈরি করার এবং তার সাথে মিলিয়ে পরীক্ষা করার কোনো সরাসরি উপায় নেই।

তৈরি হওয়া বেশিরভাগ ভুয়া লিস্টিংই আমাদের মডারেশন দ্বারা চিহ্নিত হয়ে সাসপেন্ড হয়ে যায়। পরামর্শ হলো, হয় একটি ক্লায়েন্ট লিস্টিং ব্যবহার করুন এবং অফিস সময়ের পরে এটি নিয়ে কাজ করুন (শর্ত থাকে যে আপনি লিস্টিংয়ের কোনো প্রাথমিক তথ্য, যেমন নাম, ঠিকানা, ক্যাটাগরি, পরিবর্তন করবেন না) অথবা আপনার কোম্পানির সদর দপ্তরের জন্য একটি লিস্টিং তৈরি করুন। যদি আপনি কোনো লিস্টিং যাচাই করার জন্য বা প্রোডাকশন লিস্টিং প্রয়োজন এমন অন্য কোনো কাজের জন্য এপিআই রেসপন্স পরীক্ষা করতে চান, তাহলে আপনি মক এপিআই রেসপন্স ব্যবহার করতে পারেন।