লোকেশন সেট-আপ করা

আপনার লোকেশন সেট-আপ করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করতে হবে:

লোকেশন খুঁজে দেখুন

প্রকাশিত, যাচাই করা লোকেশন হল Google Search এবং Maps ফলাফলের একটি ক্যানোনিকাল ফিচার। এইসব লোকেশনের মালিক আগে থেকেই আছেন এবং তাকে যাচাই করা হয়েছে। একটি Google অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে মালিকানা পরিবর্তন করতে, মালিকানা সংক্রান্ত অনুরোধ করতে হবে। স্থানীয় গাইড বা ব্যবহারকারী কমিউনিটির তৈরি করা দাবি না করা লোকেশন যাচাই করা হয়নি বলে বিবেচনা করা হয়। প্ল্যাটফর্ম নতুন লোকেশন তৈরি ও যাচাই করে।

Business Profile API-এর মাধ্যমে আপনার লোকেশন সেট-আপ করতে, Google-এ আপনার মার্চেন্টদের ব্যবসা ম্যানেজ করার জন্য আপনাকে একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে হবে। আপনার প্ল্যাটফর্মে, আপনি ব্যবহারকারীদের এমন তালিকা সার্চ করার অনুমতি দিতে পারেন যা তাদের ব্যবসার নাম, ঠিকানা এবং ফোন ডেটার সাথে মেলে।

GoogleLocations API-এর সাহায্যে আপনি আগে থেকেই দেখতে পাবেন যে Business Profile-এ অন্য কোনও ব্যবসায়ী আগে থেকেই কোনও লোকেশন দাবি করেছেন কিনা। লোকেশনটি দাবি করা না হলে, আপনি অবিলম্বে সেই লোকেশনের মালিকানার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। অন্যথায়, আপনাকে নতুন লোকেশন তৈরি ও যাচাই করতে হবে।

অতিরিক্ত তথ্যের জন্য, ম্যাচিং তালিকা খোঁজার নির্দেশিকা দেখুন।

লোকেশন সার্চের ফলাফল

আপনি লোকেশন তালিকা সার্চ করার সময়, নতুন লোকেশন দাবি করতে আপনাকে নিম্নলিখিত ধাপগুলি সম্পূর্ণ করতে হবে:

  1. মার্চেন্টের থেকে ব্যবসার নাম, ঠিকানা ও বিভাগর মতো লোকেশন ডেটা সংগ্রহ করুন।
  2. googleLocations.search এন্ডপয়েন্টে কল করুন এবং কলের রিকোয়েস্ট বডিতে লোকেশন ডেটা প্রদান করুন। অথবা, আপনি কোনও কোয়েরি স্ট্রিং সার্চ করতে পারেন, যা কোনও ব্যবহারকারী Search বা Maps-এ যা লেখেন তার মতো। যেমন, "Starbucks 5th ave NYC" হল একটি কোয়েরি স্ট্রিং।
  3. API সম্ভাব্য লোকেশন ম্যাচ এবং প্রতিটি লোকেশন সম্পর্কে তথ্যের একটি তালিকা প্রদান করে, যেমন প্রতিটি লোকেশনের locationName এবং ঠিকানা।

    API-এর মাধ্যমে ফেরত পাঠানো তালিকা আপনি পেলে, আপনার কাছে দুটি বিকল্প আছে:

    1. কোনও মিল না থাকলে, নতুন লোকেশন তৈরি করুন এবং সেটি যাচাই করার জন্য এগিয়ে যান।
    2. এক বা একাধিক মিল থাকলে, ব্যবসার মালিককে সবচেয়ে কাছাকাছি মিলটি বেছে নিতে বলুন।

      requestAdminRightsUrl থাকলে, প্রস্তাবিত মালিককে অবশ্যই তার Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করতে হবে এবং মালিকানা সংক্রান্ত অনুরোধের প্রক্রিয়া শুরু করতে লিঙ্কে ক্লিক করতে হবে।

      requestAdminRightsUrl না থাকলে, নতুন লোকেশন তৈরি করুন এবং এটি যাচাই করার জন্য এগিয়ে যান।

মালিকানা সংক্রান্ত অনুরোধ

মালিকানা দাবি করার প্রসেসে মার্চেন্টের বিশ্বাস, স্পষ্ট যোগাযোগ এবং Google অ্যাকাউন্ট হল প্রধান বিষয়। মালিকানার দাবি আংশিকভাবে অটোমেটেড হতে পারে, কিছু ধাপের জন্য প্রস্তাবিত ব্যবসার মালিককে প্ল্যাটফর্ম থেকে বেরিয়ে যেতে হবে, তার Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করতে হবে এবং Business Profile-এ বোতাম বা লিঙ্কে ক্লিক করতে হবে।

কোনও ব্যবসা সফলভাবে ট্রান্সফার করতে সাত দিন পর্যন্ত সময় লাগে। এটি অবশেষে ট্রান্সফার করা হলে, মার্চেন্টকে অবশ্যই সাইন-ইন করতে হবে এবং মালিকানার দাবি করার প্রসেস ম্যানুয়ালি সম্পূর্ণ করতে হবে।

বর্তমান ব্যবসার মালিক অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন এবং প্রস্তাবিত মালিক Google থেকে পাঠানো বিজ্ঞপ্তি সংক্রান্ত ইমেলের উপর অ্যাকশন নিতে ব্যর্থ হতে পারেন। মালিকানার দাবি বাতিল করা হলে, প্রস্তাবিত ব্যবসার মালিক ম্যানুয়ালি আপিল শুরু করতে পারবেন।

ড্রপ-অফ কমানোর জন্য, আমরা আপনাকে মালিকানা সংক্রান্ত অনুরোধ ট্র্যাক করার জন্য একটি প্রসেস প্রয়োগ করার পরামর্শ দিই। আমরা সাজেস্ট করি যে দাবি শুরু করার ৭-১০ দিন পরে প্রস্তাবিত মালিকের সাথে অটোমেটিক বা ম্যানুয়াল ফলো-আপ করুন।

লোকেশন মালিকানা প্রসেস, এক নজরে

নিচের ডায়াগ্রামে লোকেশনের মালিকানা সংক্রান্ত প্রসেস দেখানো হয়েছে:

লোকেশন মালিকানা প্রসেসের সুইমলেন ডায়াগ্রাম।
ছবি ১. লোকেশন মালিকানা প্রসেসের ওভারভিউ ডায়াগ্রাম

ডুপ্লিকেট

Business Profile-এ আগে থেকেই যাচাই করা হয়েছে এমন কোনও লোকেশন যোগ করলে, সেটি Google Maps-এ দেখা যায় না এবং আপনার অ্যাকাউন্টে "ডুপ্লিকেট লোকেশন" হিসেবে চিহ্নিত করা হয়। শুধুমাত্র একটি, যাচাই করা লোকেশন অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট লোকেশন যাচাই করা ও প্রকাশ করা হয় না। ম্যানুয়ালি ডুপ্লিকেট সরানোর কোনও প্রয়োজন নেই।

সাধারণত নতুন যাচাই করা লোকেশনে রিভিউ মাইগ্রেট করা হয়। আরও তথ্যের জন্য বিভিন্ন লিস্টিংয়ে রিভিউ সরানো দেখুন।

লোকেশন তৈরি করুন

Google Maps-এ, জায়গা আইডি দিয়ে জায়গা এবং অ্যাকাউন্ট আইডি ও লোকেশন আইডি দিয়ে Business Profile অ্যাকাউন্ট ও লোকেশন দেখানো হয়।

লোকেশন ও জায়গা

আপনি নতুন লোকেশন তৈরি করলে, সেটি Google Maps-এর কোনও জায়গার সাথে যুক্ত হয়ে যায়। এটি পরিষেবা প্রদানকারী এলাকার ব্যবসার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য, যদিও ঠিকানা সর্বজনীনভাবে দেখা যায় না।

লোকেশন তৈরি করার সময় আমরা নিম্নলিখিত পেশাদার পদ্ধতিগুলি সাজেস্ট করি:

  • আপনি যদি কোনও ব্যবসার মালিক হন এবং এই প্রসেসটি পরিচালনা করেন, তাহলে Google Maps JavaScript Places উইজেট এবং Geocoding API আপনাকে ম্যাপে পিন ড্রপ করে ব্যবসার সঠিক লোকেশন নির্ধারণ করার জন্য সেরা এবং সবচেয়ে পরিচিত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
  • নতুন ডেভেলপমেন্ট এবং দ্রুত বৃদ্ধি পাওয়া অঞ্চলের জন্য অক্ষাংশ-দ্রাঘিমাংশ স্থানাঙ্কের প্রয়োজন হতে পারে। সাধারণত, Google Maps, প্লেস আইডি, ঠিকানা এবং অক্ষাংশ-দ্রাঘিমাংশ ডেটা প্রতিষ্ঠা করে।

লোকেশন ও জায়গার মধ্যে অনেকের-সাথে-অনেক সম্পর্ক আছে। একটি প্লেস আইডির সাথে একাধিক লোকেশন যুক্ত থাকতে পারে। যেমন, কোনও মল বা হাসপাতালের মধ্যে থাকা বিভিন্ন বিভাগ হল একাধিক লোকেশন। বিপরীতভাবে, একটি লোকেশনের সাথে একাধিক প্লেস আইডি যুক্ত থাকতে পারে। আরও তথ্যের জন্য, Google-এ আপনার ব্যবসা উপস্থাপন করার জন্য নির্দেশিকা দেখুন। এই নির্দেশিকা সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

Maps-এ জায়গার আইডি

Maps-এর জায়গার আইডি অনন্য নয় এবং সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তিত হতে পারে। Maps-এর স্থান আইডি, একাধিক স্থান আইডি কীভাবে নিরাপদে ক্যাশে, স্টোর ও ম্যানেজ করবেন এবং কীভাবে সেগুলির স্কোপ নির্ধারণ করবেন সেই সম্পর্কে তথ্যের জন্য, স্থান আইডি গাইড দেখুন।

মেঝের পরিকল্পনা কীভাবে তৈরি ও আপডেট করতে হয় তা জানতে, মেঝের পরিকল্পনা দেখতে ইনডোর ম্যাপ ব্যবহার করুন নির্দেশিকা দেখুন।

OAuth ক্রেডেনশিয়াল

সম্ভব হলে, লোকেশন তৈরি করতে ব্যবসার মালিকের OAuth ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করুন। এটি মালিকের Google অ্যাকাউন্টকে আসল মালিক হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করে যাতে আমন্ত্রণ ম্যানেজ করা এবং মালিকানা পরিবর্তন করা যায়, তবে মালিকের নাম ব্যবহার না করেই।

API অবজেক্ট ও লিস্টিং স্ট্যাটাস

API Location অবজেক্ট কোনও লোকেশনের সাথে সম্পর্কিত সব তথ্য এনক্যাপসুলেট করে। Metadata অবজেক্ট লোকেশন সম্পর্কে বিবরণ দেয়, যেমন Maps URL।

প্রতিটি লিস্টিং স্ট্যাটাসের বিস্তারিত বিবরণের জন্য, আপনার লিস্টিং স্ট্যাটাস বুঝুন দেখুন।

বিভাগ ও অ্যাট্রিবিউট

আপনি লোকেশন তৈরি বা আপডেট করার সময়, বিভাগ এবং অ্যাট্রিবিউট-এর আপ-টু-ডেট তালিকা থেকে কোয়েরি করে বেছে নিলে সবচেয়ে ভালো হয়। উপলভ্য বিভাগ ও অ্যাট্রিবিউটের তালিকা যেকোনও সময় পরিবর্তন হতে পারে।

Google থেকে তারিখের তালিকার সঠিক আপডেট পেতে categories.list এবং attributes.list API পদ্ধতি ব্যবহার করুন। উপলভ্য বিকল্পগুলি লোকালাইজ করা হয়েছে এবং ভাষা ও অঞ্চল অনুযায়ী আলাদা হয়। API, ভাষা ও অঞ্চল বর্ণনা করতে BCP 47 ভাষা কোড এবং ISO 3166-1 alpha-2 দেশের কোড ব্যবহার করে।

ডাক ঠিকানা

ঠিকানা অবশ্যই Business Profile-এর অঞ্চল ও ভাষা সংক্রান্ত ডাক ঠিকানা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে হবে। Google Maps-এ যাচাই না করা কমিউনিটি-সোর্সড ব্যবসার ক্ষেত্রে যেসব শর্ত থাকে, এগুলির শর্ত সাধারণত তার চেয়ে বেশি হয়। স্থানীয় গাইড এবং Maps ও Search-এর ব্যবহারকারীরা দাবি না করা লোকেশনের জন্য ব্যবসার ঠিকানা ও বিবরণ লিখতে পারবেন। এই তথ্য প্রায়শই কথ্য এবং নন-স্ট্যান্ডার্ড ফর্ম্যাটে থাকে।

এই ওপেন সোর্স প্রোজেক্ট আপনার প্ল্যাটফর্মকে এইসব প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে সাহায্য করতে পারে।

মার্চেন্ট, অপারেশন টিম ও থার্ড-পার্টি নির্ভুলতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করতে পারে।

আপনি যখন accounts.locations.create কল করেন, যেখানে validateOnly=true প্যারামিটার সেট করা থাকে, তখন আমরা সাজেস্ট করি যে আপনি কনফার্ম করুন যে প্রয়োজনীয় ফিল্ডগুলি আছে এবং পোস্টাল অ্যাড্রেস সঠিকভাবে ফর্ম্যাট করা আছে।

জিওকোডিং

জিওকোডিং ঠিকানাগুলিকে ভৌগোলিক স্থানাঙ্কে রূপান্তর করে, যা আপনি ম্যাপে মার্কার স্থাপন করতে বা ম্যাপের অবস্থান নির্ধারণ করতে ব্যবহার করতে পারেন।

অক্ষাংশ ও দ্রাঘিমাংশ স্থানাঙ্ক ব্যবহার করে Maps-এ জিওকোডিং-এর মাধ্যমে Places API-এ ভৌগোলিক লোকেশন নির্ধারণ করা হয় এবং থার্ড-পার্টি ডেটার সাথেও ব্যবহার করা হয়।

মার্চেন্ট, অপারেশন টিম এবং থার্ড-পার্টি কোনও জায়গার সাথে ঠিকানা সঠিকভাবে লিঙ্ক করা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করতে পারে, যা অক্ষাংশ-দ্রাঘিমাংশ কোঅর্ডিনেট পেয়ারকে দেখায়।

লোকেশন আপডেট

লোকেশন সংক্রান্ত পরিবর্তন মূলত লোকেশনের মালিক ও ম্যানেজারের থেকে আসে, তবে সেগুলি ইন্টারনেট কমিউনিটি, স্থানীয় গাইড ও Google-এর থেকেও আসতে পারে। Google কীভাবে ব্যবসার তথ্য সোর্স করে এবং দেখায় তাতে আপডেট কীভাবে ম্যানেজ করা হয় এবং Maps ও সার্চ ফলাফলে কীভাবে দেখানো হয় তা বর্ণনা করা হয়েছে।

এডিট সাধারণত গ্রহণ করা হয়, তবে এর কোনও গ্যারেন্টি নেই। আপনার করা এডিটের কী হয় এবং Google আপডেট ম্যানেজ করুন সহায়তা পৃষ্ঠায় পর্যালোচনা ও প্রকাশ করার প্রসেস আরও বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে।

locations.getGoogleUpdated পদ্ধতি Google লোকেশন এডিট সংক্রান্ত বিবরণ ফিরিয়ে দেয়। এইসব আপডেট গ্রহণ বা বাতিল করার ব্যাপারে আরও জানতে আমাদের Google আপডেট ম্যানেজ করুন গাইড দেখুন।

লোকেশন যাচাই করুন

লোকেশন যাচাইকরণ প্রসেস Google Maps ও Search-এ লোকেশন প্রকাশ করে। যাচাই না করা ব্যবসা সর্বজনীনভাবে দৃশ্যমান নয়। এই প্রসেস লোকেশনের মালিকের পরিচয় নিশ্চিত করে এবং সেই লোকেশনের সাথে Google অ্যাকাউন্ট কার্যকরভাবে লিঙ্ক করে। লোকেশন যাচাই করার জন্য মালিককে পিন কোড লিখতে হতে পারে।

প্ল্যাটফর্ম-ভিত্তিক যাচাইকরণ

পার্টনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্ম থেকে বের না করেই লোকেশন যাচাই করতে পারে। প্ল্যাটফর্মটি উপলভ্য যাচাইকরণ পদ্ধতি, যেমন ইমেল, এসএমএস, ভয়েস এবং পোস্টকার্ড বা অটোমেটিক যাচাইকরণ পদ্ধতি সম্পর্কে কোয়েরি করে এবং, প্রয়োজন হলে, ব্যবসার মালিককে তার পছন্দের পদ্ধতি বেছে নিতে প্রম্পট করে। Google পরিষেবা ব্যবসার মালিককে পিন যাচাইকরণ কোড পাঠায়। অটোমেটিক যাচাইকরণ উপলভ্য থাকলে, ব্যবসার মালিককে তার ব্যবসা সফলভাবে যাচাই করার জন্য কোনও ধাপ পারফর্ম করতে হবে না।

নিচের ডায়াগ্রামে প্ল্যাটফর্ম-ভিত্তিক যাচাইকরণ পদ্ধতি দেখানো হয়েছে:

প্ল্যাটফর্ম-ভিত্তিক যাচাইকরণ ওভারভিউ প্রসেসের সুইমলেন ডায়াগ্রাম।
ছবি ২. প্ল্যাটফর্ম-ভিত্তিক যাচাইকরণ ওভারভিউ ডায়াগ্রাম

পেশাদার পদ্ধতি

কিছু ক্ষেত্রে, যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হতে কয়েক দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আপনাকে যাচাইকরণের স্ট্যাটাসের জন্য পোল করতে হবে। যাচাইকরণ পদ্ধতির খালি তালিকা ফেরত দেওয়া হলে, আবার চেষ্টা করুন।

ব্যবসার নাম, ঠিকানা ও বিভাগে পরিবর্তন করা হলে, আবার যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ পদ্ধতি শুরু করার আগে এই ধরনের এডিট করুন।

মার্চেন্ট কনভার্সন রেট সর্বাধিক করতে এইসব পেশাদার পদ্ধতি অনুসরণ করুন:

  • প্রতিটি যাচাইকরণ পদ্ধতি কত ঘনঘন দেখানো হয় তা পরিমাপ করুন।
  • ডায়ালগ ও ধাপ জুড়ে ড্রপ-অফ রেট পরিমাপ করুন।
  • লোকেশন যাচাই করা না হলে, মার্চেন্টের সাথে ফলো-আপ করুন।

চেন ও ব্র্যান্ড

ফ্র্যাঞ্চাইজি, ফ্র্যাঞ্চাইজি এবং পার্টনারের লক্ষ্য পূরণ করতে চেন এবং ব্র্যান্ডগুলি বিভিন্ন প্রয়োজনীয়তার অধীনে কাজ করে। চেনগুলি একটি ডেডিকেটেড পার্টনারশিপ এবং সহায়তা টিম দ্বারা পরিচালিত হয়।

চেন লোকেশন রেজিস্টার, তৈরি ও যাচাই করা সম্পর্কে আরও জানতে, ১০টির বেশি লোকেশনের জন্য বাল্ক যাচাইকরণের অনুরোধ করুন নির্দেশিকা দেখুন।

যাচাই করা হয়ে গেলে, প্রকাশিত চেন লোকেশনগুলি Business Profile API-এর মাধ্যমে ম্যানেজ করা যাবে, যেভাবে অন্যান্য লোকেশন ম্যানেজ করা হয়, তবে কিছু ব্যতিক্রম আছে। যেমন, সাইট ম্যানেজারদের আলাদাভাবে বিবেচনা করা হয় এবং তারা নিজেদের ফ্র্যাঞ্চাইজি লোকেশনে যোগ করতে পারেন। আরও তথ্যের জন্য লিস্টিংয়ের মালিক ও ম্যানেজার দেখুন।

লিঙ্ক করা হচ্ছে

আপনার লোকেশন যাতে খুঁজে পাওয়া যায়, তার জন্য আপনি এটি Google Ads, পোস্ট ও রিভিউয়ের সাথে লিঙ্ক করতে পারেন।

Google Ads-এর সাথে আপনার Business Profile অ্যাকাউন্ট কীভাবে সিঙ্ক করবেন সেই সম্পর্কে তথ্য পেতে, Google Ads ইন্টিগ্রেশন গাইড এবং Google Ads ডেভেলপার ব্লগে আপনার লোকেশন এক্সটেনশন ম্যানেজ করতে Business Profile API ব্যবহার করা পোস্ট দেখুন।

সাধারণ তথ্য এবং AdWords API সম্পর্কে আরও জানতে, AdWords API ডেভেলপার সাইট অথবা Adwords API ফোরাম দেখুন।

Business Profile API-এর লোকেশন storeCode-এর সাথে Ads-এর স্থানীয় প্রোডাক্ট ইনভেনটরি ফিডের ভ্যালু মিলতে হবে।

ডিপ লিঙ্ক তৈরি করতে নিম্নলিখিত ফর্ম্যাট ব্যবহার করুন:

https://business.google.com/{edit|posts|reviews}/l/u{location_id}

Business Profile API, অস্পষ্ট নয় এমন অ্যাকাউন্ট ও লোকেশন আইডি দেখায়। Business Profile ওয়েব ইন্টারফেস অস্পষ্ট ও স্পষ্ট আইডির মিশ্রণ ব্যবহার করে।

ব্যবহারকারীর লগ-ইন ও অ্যাক্সেস সংক্রান্ত বিধিনিষেধ প্রযোজ্য। যেমন, কোনও লোকেশন এডিট করার জন্য Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর মালিক, বা ম্যানেজার, অধিকার থাকতে হবে।

পারফর্ম্যান্স মেট্রিক

API আপনাকে একাধিক লোকেশন পারফর্ম্যান্স মেট্রিক প্রদান করে।

প্রতিটি লোকেশনের জন্য, নিম্নলিখিত মেট্রিক আপনার বিশ্লেষণ করার জন্য উপলভ্য:

  • ডেস্কটপে Google Search-এ রিসোর্সটি কতবার দেখা হয়েছে।
  • মোবাইলে Google Search-এ রিসোর্সটি কতবার দেখা হয়েছে।
  • ডেস্কটপে Google Maps-এ রিসোর্সটি কতবার দেখা হয়েছে।
  • মোবাইলে Google Maps-এ রিসোর্সটি কতবার দেখা হয়েছে।
  • ওয়েবসাইটে কতবার ক্লিক করা হয়েছে।
  • ফোন নম্বরে কতবার ক্লিক করা হয়েছে।
  • গাড়ি চালানোর দিকনির্দেশ কতবার অনুরোধ করা হয়েছে।
  • কল-টু-অ্যাকশন বোতামে কতবার ক্লিক করা হয়েছে।

লোকেশন ইনসাইট সম্পর্কে আরও জানতে, লোকেশন ইনসাইট ফিরিয়ে আনুন দেখুন।