Ce guide fournit des solutions aux problèmes courants que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez des calques de données dans vos projets.
Calque de données non visible sur la carte
Si un calque de données n'est pas visible sur la carte, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :
- Vérifiez la visibilité : assurez-vous que l'option Afficher la fonctionnalité est sélectionnée à côté du calque dans le panneau de gauche.
- Ajustez l'opacité : faites glisser le curseur d'opacité du calque vers la droite pour le rendre plus opaque.
- Niveau de zoom : certains calques ne sont visibles qu'à certains niveaux de zoom. Essayez d'effectuer un zoom avant ou arrière.
- Couverture géographique : vérifiez que votre vue actuelle se trouve dans la zone de couverture des données du calque.
- État de la mise à niveau : s'il s'agit d'un calque Premium, vérifiez que votre forfait Professional ou Professional Advanced est actif.
Calque non disponible dans un projet (icône d'avertissement)
Une icône d'avertissement indique que le calque est temporairement indisponible, qu'il a été abandonné ou qu'une mise à niveau est nécessaire pour l'utiliser.
- Temporairement indisponible : l'éditeur travaille sur le calque. Il devrait s'afficher automatiquement une fois le problème résolu.
- Abandonné : le calque n'est plus accepté. Vous pouvez le supprimer de votre projet. Recherchez des recommandations dans le catalogue de données pour des données similaires.
- Mise à niveau requise : s'il s'agit d'un calque Premium et que votre essai est terminé ou que votre forfait a été résilié, le calque n'est plus accessible. Passez à un forfait supérieur pour rétablir l'accès.
Impossible d'ajouter un calque à un projet
- Connexion : vérifiez que vous êtes connecté à Earth. Vous devez être connecté au catalogue de données pour ajouter des calques.
- Projets de carte : vérifiez que vous travaillez sur un projet de carte enregistré dans Google Drive. Les calques ne sont pas disponibles dans les fichiers KML locaux.
- Connexion Internet : vérifiez que votre connexion Internet est stable.