Ce guide fournit des solutions aux problèmes courants que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez des calques de données dans vos projets.
La couche de données n'est pas visible sur la carte
Si un calque de données n'est pas visible sur la carte, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :
- Vérifiez la visibilité : assurez-vous que l'option Afficher l'élément est sélectionnée à côté du calque dans le panneau de gauche.
- Ajuster l'opacité : faites glisser le curseur d'opacité du calque vers la droite pour le rendre plus opaque.
- Niveau de zoom : certaines couches ne sont visibles qu'à certains niveaux de zoom. Essayez de faire un zoom avant ou arrière.
- Couverture géographique : vérifiez que votre vue actuelle se trouve dans la zone de couverture des données du calque.
- État de la mise à niveau : s'il s'agit d'un calque premium, vérifiez que votre forfait Professional ou Professional Advanced est actif.
Calque non disponible dans un projet (icône d'avertissement)
Une icône d'avertissement indique que la couche est temporairement indisponible, qu'elle est obsolète ou qu'elle nécessite une mise à niveau pour être utilisée.
- Temporairement indisponible : l'éditeur travaille sur le calque. Il devrait s'afficher automatiquement une fois le problème résolu.
- Obsolète : le calque n'est plus accepté. Vous pouvez le supprimer de votre projet. Recherchez des recommandations dans le Data Catalog pour des données similaires.
- Mise à niveau requise : s'il s'agit d'un calque premium et que votre essai est terminé ou que votre forfait a été annulé, le calque n'est plus accessible. Passez à un forfait supérieur pour récupérer l'accès.
Impossible d'ajouter un calque à un projet
- Connexion : vérifiez que vous êtes connecté à Earth. Vous devez être connecté pour ajouter des calques au Data Catalog.
- Projets cartographiques : vérifiez que vous travaillez dans un projet cartographique enregistré dans Google Drive. Les calques ne sont pas disponibles dans les fichiers KML locaux.
- Connexion Internet : vérifiez que votre connexion Internet est stable.