نمای کلی
فرمت‌های ویدیویی کوتاه امروزه به طور گسترده مورد استفاده قرار می‌گیرند زیرا توجه کاربران را برای مدت طولانی‌تری جلب می‌کنند. با توجه به این موضوع، گوگل قدرت ویدیوی کوتاه را با تصاویر سه‌بعدی ترکیب کرد تا Aerial View را توسعه دهد؛ یک ویدیوی مصنوعی شبیه پهپاد از یک مکان، نقطه عطف یا POI که نمای دید پرنده از مکان را ارائه می‌دهد.
این امر کاربردهای جالبی را در صنایع مختلف ایجاد می‌کند، مانند:
- املاک و مستغلات - به خریداران و مستاجران بالقوه این امکان را می‌دهد که اطلاعات بیشتری در مورد یک ملک و محله آن مانند نزدیکی به پارک یا بزرگراه را درک کنند و به تصمیم‌گیری آگاهانه کمک کنند.
- سفر - به گردشگران این امکان را می‌دهد که محیط اطراف یک مکان جدید مانند نزدیکی به رستوران‌ها و موزه‌ها را بهتر درک کنند و به برنامه‌ریزی بهتر سفر کمک کنند.
- خرده فروشی - به مشتریان این امکان را می‌دهد که از امکانات پارکینگ، رستوران‌های اطراف و غیره مطلع شوند.
ارزیابی تأثیر تجربیات کاربری جدید بر کسب و کار همیشه چالش برانگیز است. از این رو، به کسب و کارها توصیه می‌کنیم که تحقیقات لازم را انجام داده و یک استراتژی اندازه‌گیری جامع طراحی کنند. برای کمک به کسب و کارها در این چالش، این مقاله دستورالعمل‌هایی را ارائه می‌دهد که می‌تواند به شما در ایجاد یک برنامه اندازه‌گیری متناسب با اهدافتان کمک کند.
استراتژی سنجش تأثیر کسب و کار
یک استراتژی اندازه‌گیری موفق برای Aerial View با پرسیدن مجموعه‌ای از سوالات مناسب که ۴ حوزه کلیدی زیر را در بر می‌گیرد، آغاز می‌شود.
| اهداف | معیارهای موفقیت | جمع‌آوری داده‌ها | خطرات |
|---|---|---|---|
| چگونه انتظار دارم Aerial View به کسب و کار من کمک کند؟ فرضیه‌های کلیدی که می‌خواهم برای کمک به تحقق هدفم آزمایش کنم، کدامند؟ | امروز از چه معیارهایی برای سنجش موفقیت استفاده می‌کنم؟ از چه رسانه‌های دیگری در وب‌سایت خود استفاده می‌کنم و چگونه می‌توانم موفقیت آنها را مشاهده کنم؟ | چگونه می‌توانم فرضیه‌ام را به صورت برنامه‌نویسی اعتبارسنجی کنم؟ چگونه می‌توانم داده‌های آزمایش را جمع‌آوری و گزارش کنم؟ | آیا معرفی Aerial View تأثیر منفی بر روند خرید مشتری من دارد؟ آیا معیارهایی برای گاردریل وجود دارد که باید آنها را رصد کنم؟ |
مثال - کسب و کار املاک و مستغلات - بیایید از اصول فوق برای نشان دادن اینکه یک طرح اندازه‌گیری برای یک کسب و کار املاک و مستغلات که علاقه‌مند به استقرار نمای هوایی در وب‌سایت خود است، چگونه خواهد بود، استفاده کنیم.
اهداف:
بر اساس بازخورد مشتریان، ما شاهدیم که نمای هوایی (Aerial View) در دو حوزه کلیدی به مشتریان املاک و مستغلات سود می‌رساند:
- تقویت سفر کاربر نهایی - نمای هوایی می‌تواند مکمل نمای خیابان یا سایر منابع رسانه‌ای مانند عکس‌ها/تورهای سه‌بعدی در صفحه جزئیات ملک باشد. آنها اطلاعات بیشتری در مورد ملک و محیط اطراف آن در اختیار کاربر قرار می‌دهند و یک ارزش پیشنهادی بصری جذاب ایجاد می‌کنند.
- افزایش سرنخ‌های واجد شرایط برای کسب‌وکارها - نمای هوایی از یک ملک می‌تواند به بسیاری از نگرانی‌های کاربران مانند نزدیکی به ساحل یا پارک یا نزدیکترین بزرگراه پاسخ دهد، بدون اینکه نیازی به بازدید واقعی از ملک باشد و فقط افراد علاقه‌مند بتوانند از ملک بازدید کنند و در نتیجه احتمال امضای اجاره‌نامه یا قرارداد افزایش می‌یابد.
بر اساس این مزایا، توصیه می‌کنیم دو هدف را تعیین کنید: افزایش تعامل کاربر و افزایش سرنخ‌های واجد شرایط.
معیارهای موفقیت:
افزودن نمای هوایی به صفحه جزئیات املاک و مستغلات، تعامل کاربر و جذب مشتری بالقوه را افزایش می‌دهد. تجسم این معیارها به عنوان یک قیف، در تعیین نرخ بازگشت سرمایه (ROI) که نمای هوایی می‌تواند برای کسب و کار شما ایجاد کند، بسیار مهم خواهد بود.
- معیارهای قیف فروش بالایی - ویدیوهای نمای هوایی توجه کاربر را جلب می‌کنند و منجر به افزایش تعامل کاربر می‌شوند.
| متریک | توضیحات | |
|---|---|---|
| ۱ | نرخ تعامل با ویدیوهای نمای هوایی ۱+، ۲+، ۳+ | تعداد کاربران/جلساتی را که در یک بازدید با بیش از ۱ ویدیوی نمای هوایی تعامل دارند، اندازه‌گیری کنید |
| ۲ | استفاده از عناصر تعاملی | اگر صفحه شامل عناصری مانند تورهای سه‌بعدی، نمای خیابان و غیره است، پیگیری کنید که کاربران چند وقت یکبار با این ویژگی‌ها تعامل دارند. |
| ۳ | اشتراک‌گذاری‌ها/ذخیره‌ها | تعداد کاربرانی که ملک را به عنوان مورد علاقه ذخیره می‌کنند یا آن را در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارند، پیگیری کنید |
| ۴ | زمان حضور در صفحه | میانگین زمان صرف شده توسط یک کاربر برای مشاهده یک ملک پشتیبانی شده توسط نمای هوایی را اندازه‌گیری کنید |
| ۵ | نرخ پرش | تعداد کاربران/جلساتی را که پس از دیدن فقط یک صفحه از سایت خارج می‌شوند، اندازه‌گیری کنید. |
- معیارهای قیف فروش پایین‌تر - اقداماتی که توسط یک کاربر در حال مشاهده یک ویدیوی Aerial View انجام می‌شود و او را به سمت هدف مورد نظر هدایت می‌کند، به عنوان معیارهای تولید سرنخ خلاصه می‌شوند.
| متریک | توضیحات | |
|---|---|---|
| ۱ | نرخ تولید سرنخ (نرخ کلیک) | تعداد کاربران/جلساتی که روی فراخوان‌های مختلف برای اقداماتی مانند درخواست بازدید/ ارسال ایمیل به یک نماینده و غیره کلیک می‌کنند را اندازه‌گیری کنید. |
| ۲ | نرخ تبدیل سرنخ | سرنخ‌هایی که به قرارداد تبدیل می‌شوند را اندازه‌گیری کنید و آن را به عنوان درصدی از سرنخ‌های تولید شده محاسبه کنید. |
- تحلیل مقایسه‌ای - برای ارزیابی اثربخشی نمای هوایی، جمع‌آوری داده‌های معیار برای معیارهای اصلی ذکر شده در بالا که هم مختص کسب و کار شما هستند و هم به طور گسترده در صنعت استفاده می‌شوند، و انجام یک تحلیل مقایسه‌ای، مهم است. چند نمونه عبارتند از:
- جمع‌آوری داده‌های میانگین تعامل برای نمای خیابان گوگل، عکس‌های دوبعدی، تورهای مجازی و غیره
- داده‌های تبدیل را برای سرنخ‌های واجد شرایط و فاقد صلاحیت جمع‌آوری کنید
- برای تنظیم دقیق‌تر اندازه‌گیری خود، معیارهایی را در نظر بگیرید که عوامل دیگری مانند توزیع ملک در مناطق جغرافیایی شهری در مقابل مناطق روستایی - خانه‌های چندخانواری در مقابل خانه‌های تک‌خانواری - بازارهای ممتاز در مقابل بازارهای غیر ممتاز را در بر می‌گیرد.
جمع‌آوری داده‌ها
اینجا جایی است که بخش جالب ماجرا شروع می‌شود. این بخش در مورد طراحی یک چارچوب آزمایشی صحبت می‌کند که می‌تواند به شما در ارزیابی فناوری Aerial View برای کسب و کارتان کمک کند.
توصیه می‌کنیم یک تست A/B برای مقایسه دو نسخه از وب‌سایت خود تنظیم کنید تا به شما در ارزیابی اثربخشی ویدیوهای Aerial View در افزایش تعامل و معیارهای تبدیل که در بالا مورد بحث قرار گرفت، کمک کند . درباره تست A/B بیشتر بدانید.
راه‌اندازی یک تست A/B شامل مراحل زیر است:
فرضیه برای آزمایش
یک یا چند مورد از موارد زیر را انتخاب کنید یا موردی را انتخاب کنید که برای مورد استفاده شما مناسب‌تر باشد
- نمای هوایی منجر به افزایش تعامل کاربر می‌شود.
- نمای هوایی منجر به تولید سرنخ (لید) بیشتری می‌شود.
- نمای هوایی به رضایت بیشتر مشتری کمک می‌کند.
- نمای هوایی به حفظ بهتر مشتری کمک می‌کند. ( برای بازارهای اجاره که مشتریان، مدیران املاک هستند )
شناسایی گروه‌های آزمایش
یک تست A/B از دو گروه تشکیل شده است
- کنترل - برای مورد استفاده ما، اینها ویژگی‌هایی هستند که ویدیوی نمای هوایی به آنها متصل نیست.
- نوع دیگر - اینها املاکی خواهند بود که علاوه بر سایر انواع رسانه‌های موجود برای گروه کنترل، یک ویدیوی نمای هوایی نیز به آنها متصل خواهد شد.
برای به دست آوردن نتیجه آماری معنی‌دار، توصیه می‌کنیم به عنوان یک نقطه شروع معقول، اندازه گروه آزمایشی حدود ۵٪ تا ۲۰٪ از کل املاک فهرست شده در وب‌سایت باشد.
نوع آزمون
دو روش برای انجام این تست A/B وجود دارد.
- تست A/B واقعی - در این سناریو، شما باید یک صفحه فرود اضافی برای ویژگی مورد نظر ایجاد کنید و آن را به گروه متغیر اختصاص دهید. در اینجا، کاربران هر دو گروه کنترل و متغیر، ویژگی مورد نظر را مشاهده می‌کنند، بنابراین تجزیه و تحلیل نتیجه آسان‌تر خواهد بود، اما هزینه تست را افزایش می‌دهد زیرا به منابع توسعه نیاز دارد.
- آزمون A/B متمایز - در این سناریو می‌توانید املاک نسبتاً مشابهی را از نظر ویژگی‌های جمعیت‌شناختی، موقعیت مکانی، حجم ترافیک و سایر ویژگی‌ها انتخاب کرده و آنها را به دو دسته کنترل و متغیر تقسیم کنید. هزینه اولیه برای اجرای این آزمون نسبتاً کم است زیرا لازم نیست یک صفحه فرود جدید ایجاد کنید، با این حال نتایج در این مورد علاوه بر ویدیوی نمای هوایی، تحت تأثیر عوامل مختلفی قرار خواهد گرفت که ممکن است منجر به سردرگمی شود.
پیاده‌سازی آزمون
فهرست املاک را بر اساس شرایط تعیین‌شده به گروه‌های مربوطه نمایش دهید. چندین راه‌حل وجود دارد که می‌تواند به شما در انجام این آزمایش و تجزیه و تحلیل مؤثر داده‌ها کمک کند. برخی از نمونه‌ها عبارتند از Optimizely ، Google Optimize ، Adobe Target .
چند عامل را باید در نظر داشت:
- برای اطمینان از عدم بروز هرگونه نقص در عملکرد، اجازه دهید سرعت به تدریج افزایش یابد.
- در صورت عدم دسترسی به یک نقطه پایانی ویدیو یا API، امکان خرابی‌های تدریجی را فراهم کنید.
- برای یک تست A/B واقعی، از یک مدیر تست A/B استفاده کنید تا ترافیک را به طور تصادفی بین کنترل و متغیر تقسیم کند.
پیگیری داده‌ها
- داده‌های کمی - نسخه متغیر صفحه وب را با قابلیت ردیابی معیارهای شرح داده شده در بخش معیارهای موفقیت، تجهیز کنید. اگر در حال حاضر ابزار ردیابی وب ندارید، استفاده از یک ابزار رایگان مانند Google Analytics را در نظر بگیرید که ردیابی آماده برای بسیاری از معیارهای ذکر شده در سوال را ارائه می‌دهد.
- داده‌های کیفی - برای دریافت یک ارزیابی جامع در مورد Aerial View، ما همچنین بازخورد آفلاین از هر دو شریک (مدیران املاک در مورد املاک اجاره‌ای) و کاربران نهایی را از طریق کمپین‌های ایمیلی، نظرسنجی‌های محصول، اطلاع‌رسانی یک به یک و غیره توصیه می‌کنیم.
تحلیل نتایج و نتیجه‌گیری
حالا که آزمایش تمام شده است، یک تحلیل آماری برای مقایسه عملکرد دو گروه انجام دهید. ارزیابی کنید که آیا معیارهای به دست آمده برای متغیر مورد نظر، عملکرد بهتری نسبت به گروه کنترل داشته است یا خیر. می‌توانید از یکی از ابزارهای ذکر شده در بالا برای انجام این کار استفاده کنید یا می‌توانید به سادگی نتایج را به یک صفحه گسترده (spreadsheet) خروجی بگیرید.
اگر آزمایش بی‌نتیجه بود، استراتژی را دوباره ارزیابی کنید و عوامل دیگری را که ممکن است بر نرخ تعامل و تبدیل تأثیر بگذارند، در نظر بگیرید.
خطرات
هنگام معرفی هر فناوری جدید در یک صفحه وب، شناسایی معیارهای محافظ که به تعیین محدودیت‌ها یا مرزهایی برای سطوح عملکرد قابل قبول در یک زمینه خاص کمک می‌کنند، مهم است. در زیر چند مورد وجود دارد که توصیه می‌کنیم هنگام تصمیم‌گیری در مورد استفاده از نمای هوایی برای کسب‌وکار خود در نظر داشته باشید:
- معیارهای عملیاتی - اطمینان حاصل کنید که زمان بارگذاری صفحه، نرخ خطا، عملکرد صفحه و غیره تحت تأثیر منفی قرار نمی‌گیرند.
- معیارهای سطح خدمات - اطمینان حاصل کنید که نمای هوایی منجر به زمان‌های از کارافتادگی بیشتر از حد معمول نمی‌شود.
- معیارهای کنترل کیفیت - اطمینان حاصل کنید که ویدیوهای Aerial View با وضوح مطلوب در همه دستگاه‌ها با سرعت‌های مختلف شبکه ارائه می‌شوند.
نتیجه‌گیری
امیدواریم از طریق این راهنما، بینش کافی در ایجاد یک طرح اندازه‌گیری جامع که بتواند شواهد داده‌محور مورد نیاز را برای تصمیم‌گیری آگاهانه در مورد پذیرش Aerial View ایجاد کند، به شما داده باشیم. برای شروع سفر خود در Aerial View، از مستندات توسعه‌دهندگان ما دیدن کنید. آزمایش خوبی داشته باشید!
مراحل بعدی
مطالعه بیشتر پیشنهادی
مشارکت‌کنندگان
نویسندگان اصلی
نیراو مهتا | سرپرست رشد پلتفرم نقشه‌های گوگل
سارتاک گانگولی | مهندس راهکارهای پلتفرم نقشه‌های گوگل
نمای کلی
فرمت‌های ویدیویی کوتاه امروزه به طور گسترده مورد استفاده قرار می‌گیرند زیرا توجه کاربران را برای مدت طولانی‌تری جلب می‌کنند. با توجه به این موضوع، گوگل قدرت ویدیوی کوتاه را با تصاویر سه‌بعدی ترکیب کرد تا Aerial View را توسعه دهد؛ یک ویدیوی مصنوعی شبیه پهپاد از یک مکان، نقطه عطف یا POI که نمای دید پرنده از مکان را ارائه می‌دهد.
این امر کاربردهای جالبی را در صنایع مختلف ایجاد می‌کند، مانند:
- املاک و مستغلات - به خریداران و مستاجران بالقوه این امکان را می‌دهد که اطلاعات بیشتری در مورد یک ملک و محله آن مانند نزدیکی به پارک یا بزرگراه را درک کنند و به تصمیم‌گیری آگاهانه کمک کنند.
- سفر - به گردشگران این امکان را می‌دهد که محیط اطراف یک مکان جدید مانند نزدیکی به رستوران‌ها و موزه‌ها را بهتر درک کنند و به برنامه‌ریزی بهتر سفر کمک کنند.
- خرده فروشی - به مشتریان این امکان را می‌دهد که از امکانات پارکینگ، رستوران‌های اطراف و غیره مطلع شوند.
ارزیابی تأثیر تجربیات کاربری جدید بر کسب و کار همیشه چالش برانگیز است. از این رو، به کسب و کارها توصیه می‌کنیم که تحقیقات لازم را انجام داده و یک استراتژی اندازه‌گیری جامع طراحی کنند. برای کمک به کسب و کارها در این چالش، این مقاله دستورالعمل‌هایی را ارائه می‌دهد که می‌تواند به شما در ایجاد یک برنامه اندازه‌گیری متناسب با اهدافتان کمک کند.
استراتژی سنجش تأثیر کسب و کار
یک استراتژی اندازه‌گیری موفق برای Aerial View با پرسیدن مجموعه‌ای از سوالات مناسب که ۴ حوزه کلیدی زیر را در بر می‌گیرد، آغاز می‌شود.
| اهداف | معیارهای موفقیت | جمع‌آوری داده‌ها | خطرات |
|---|---|---|---|
| چگونه انتظار دارم Aerial View به کسب و کار من کمک کند؟ فرضیه‌های کلیدی که می‌خواهم برای کمک به تحقق هدفم آزمایش کنم، کدامند؟ | امروز از چه معیارهایی برای سنجش موفقیت استفاده می‌کنم؟ از چه رسانه‌های دیگری در وب‌سایت خود استفاده می‌کنم و چگونه می‌توانم موفقیت آنها را مشاهده کنم؟ | چگونه می‌توانم فرضیه‌ام را به صورت برنامه‌نویسی اعتبارسنجی کنم؟ چگونه می‌توانم داده‌های آزمایش را جمع‌آوری و گزارش کنم؟ | آیا معرفی Aerial View تأثیر منفی بر روند خرید مشتری من دارد؟ آیا معیارهایی برای گاردریل وجود دارد که باید آنها را رصد کنم؟ |
مثال - کسب و کار املاک و مستغلات - بیایید از اصول فوق برای نشان دادن اینکه یک طرح اندازه‌گیری برای یک کسب و کار املاک و مستغلات که علاقه‌مند به استقرار نمای هوایی در وب‌سایت خود است، چگونه خواهد بود، استفاده کنیم.
اهداف:
بر اساس بازخورد مشتریان، ما شاهدیم که نمای هوایی (Aerial View) در دو حوزه کلیدی به مشتریان املاک و مستغلات سود می‌رساند:
- تقویت سفر کاربر نهایی - نمای هوایی می‌تواند مکمل نمای خیابان یا سایر منابع رسانه‌ای مانند عکس‌ها/تورهای سه‌بعدی در صفحه جزئیات ملک باشد. آنها اطلاعات بیشتری در مورد ملک و محیط اطراف آن در اختیار کاربر قرار می‌دهند و یک ارزش پیشنهادی بصری جذاب ایجاد می‌کنند.
- افزایش سرنخ‌های واجد شرایط برای کسب‌وکارها - نمای هوایی از یک ملک می‌تواند به بسیاری از نگرانی‌های کاربران مانند نزدیکی به ساحل یا پارک یا نزدیکترین بزرگراه پاسخ دهد، بدون اینکه نیازی به بازدید واقعی از ملک باشد و فقط افراد علاقه‌مند بتوانند از ملک بازدید کنند و در نتیجه احتمال امضای اجاره‌نامه یا قرارداد افزایش می‌یابد.
بر اساس این مزایا، توصیه می‌کنیم دو هدف را تعیین کنید: افزایش تعامل کاربر و افزایش سرنخ‌های واجد شرایط.
معیارهای موفقیت:
افزودن نمای هوایی به صفحه جزئیات املاک و مستغلات، تعامل کاربر و جذب مشتری بالقوه را افزایش می‌دهد. تجسم این معیارها به عنوان یک قیف، در تعیین نرخ بازگشت سرمایه (ROI) که نمای هوایی می‌تواند برای کسب و کار شما ایجاد کند، بسیار مهم خواهد بود.
- معیارهای قیف فروش بالایی - ویدیوهای نمای هوایی توجه کاربر را جلب می‌کنند و منجر به افزایش تعامل کاربر می‌شوند.
| متریک | توضیحات | |
|---|---|---|
| ۱ | نرخ تعامل با ویدیوهای نمای هوایی ۱+، ۲+، ۳+ | تعداد کاربران/جلساتی را که در یک بازدید با بیش از ۱ ویدیوی نمای هوایی تعامل دارند، اندازه‌گیری کنید |
| ۲ | استفاده از عناصر تعاملی | اگر صفحه شامل عناصری مانند تورهای سه‌بعدی، نمای خیابان و غیره است، پیگیری کنید که کاربران چند وقت یکبار با این ویژگی‌ها تعامل دارند. |
| ۳ | اشتراک‌گذاری‌ها/ذخیره‌ها | تعداد کاربرانی که ملک را به عنوان مورد علاقه ذخیره می‌کنند یا آن را در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارند، پیگیری کنید |
| ۴ | زمان حضور در صفحه | میانگین زمان صرف شده توسط یک کاربر برای مشاهده یک ملک پشتیبانی شده توسط نمای هوایی را اندازه‌گیری کنید |
| ۵ | نرخ پرش | تعداد کاربران/جلساتی را که پس از دیدن فقط یک صفحه از سایت خارج می‌شوند، اندازه‌گیری کنید. |
- معیارهای قیف فروش پایین‌تر - اقداماتی که توسط یک کاربر در حال مشاهده یک ویدیوی Aerial View انجام می‌شود و او را به سمت هدف مورد نظر هدایت می‌کند، به عنوان معیارهای تولید سرنخ خلاصه می‌شوند.
| متریک | توضیحات | |
|---|---|---|
| ۱ | نرخ تولید سرنخ (نرخ کلیک) | تعداد کاربران/جلساتی که روی فراخوان‌های مختلف برای اقداماتی مانند درخواست بازدید/ ارسال ایمیل به یک نماینده و غیره کلیک می‌کنند را اندازه‌گیری کنید. |
| ۲ | نرخ تبدیل سرنخ | سرنخ‌هایی که به قرارداد تبدیل می‌شوند را اندازه‌گیری کنید و آن را به عنوان درصدی از سرنخ‌های تولید شده محاسبه کنید. |
- تحلیل مقایسه‌ای - برای ارزیابی اثربخشی نمای هوایی، جمع‌آوری داده‌های معیار برای معیارهای اصلی ذکر شده در بالا که هم مختص کسب و کار شما هستند و هم به طور گسترده در صنعت استفاده می‌شوند، و انجام یک تحلیل مقایسه‌ای، مهم است. چند نمونه عبارتند از:
- جمع‌آوری داده‌های میانگین تعامل برای نمای خیابان گوگل، عکس‌های دوبعدی، تورهای مجازی و غیره
- داده‌های تبدیل را برای سرنخ‌های واجد شرایط و فاقد صلاحیت جمع‌آوری کنید
- برای تنظیم دقیق‌تر اندازه‌گیری خود، معیارهایی را در نظر بگیرید که عوامل دیگری مانند توزیع ملک در مناطق جغرافیایی شهری در مقابل مناطق روستایی - خانه‌های چندخانواری در مقابل خانه‌های تک‌خانواری - بازارهای ممتاز در مقابل بازارهای غیر ممتاز را در بر می‌گیرد.
جمع‌آوری داده‌ها
اینجا جایی است که بخش جالب ماجرا شروع می‌شود. این بخش در مورد طراحی یک چارچوب آزمایشی صحبت می‌کند که می‌تواند به شما در ارزیابی فناوری Aerial View برای کسب و کارتان کمک کند.
توصیه می‌کنیم یک تست A/B برای مقایسه دو نسخه از وب‌سایت خود تنظیم کنید تا به شما در ارزیابی اثربخشی ویدیوهای Aerial View در افزایش تعامل و معیارهای تبدیل که در بالا مورد بحث قرار گرفت، کمک کند . درباره تست A/B بیشتر بدانید.
راه‌اندازی یک تست A/B شامل مراحل زیر است:
فرضیه برای آزمایش
یک یا چند مورد از موارد زیر را انتخاب کنید یا موردی را انتخاب کنید که برای مورد استفاده شما مناسب‌تر باشد
- نمای هوایی منجر به افزایش تعامل کاربر می‌شود.
- نمای هوایی منجر به تولید سرنخ (لید) بیشتری می‌شود.
- نمای هوایی به رضایت بیشتر مشتری کمک می‌کند.
- نمای هوایی به حفظ بهتر مشتری کمک می‌کند. ( برای بازارهای اجاره که مشتریان، مدیران املاک هستند )
شناسایی گروه‌های آزمایش
یک تست A/B از دو گروه تشکیل شده است
- کنترل - برای مورد استفاده ما، اینها ویژگی‌هایی هستند که ویدیوی نمای هوایی به آنها متصل نیست.
- نوع دیگر - اینها املاکی خواهند بود که علاوه بر سایر انواع رسانه‌های موجود برای گروه کنترل، یک ویدیوی نمای هوایی نیز به آنها متصل خواهد شد.
برای به دست آوردن نتیجه آماری معنی‌دار، توصیه می‌کنیم به عنوان یک نقطه شروع معقول، اندازه گروه آزمایشی حدود ۵٪ تا ۲۰٪ از کل املاک فهرست شده در وب‌سایت باشد.
نوع آزمون
دو روش برای انجام این تست A/B وجود دارد.
- تست A/B واقعی - در این سناریو، شما باید یک صفحه فرود اضافی برای ویژگی مورد نظر ایجاد کنید و آن را به گروه متغیر اختصاص دهید. در اینجا، کاربران هر دو گروه کنترل و متغیر، ویژگی مورد نظر را مشاهده می‌کنند، بنابراین تجزیه و تحلیل نتیجه آسان‌تر خواهد بود، اما هزینه تست را افزایش می‌دهد زیرا به منابع توسعه نیاز دارد.
- آزمون A/B متمایز - در این سناریو می‌توانید املاک نسبتاً مشابهی را از نظر ویژگی‌های جمعیت‌شناختی، موقعیت مکانی، حجم ترافیک و سایر ویژگی‌ها انتخاب کرده و آنها را به دو دسته کنترل و متغیر تقسیم کنید. هزینه اولیه برای اجرای این آزمون نسبتاً کم است زیرا لازم نیست یک صفحه فرود جدید ایجاد کنید، با این حال نتایج در این مورد علاوه بر ویدیوی نمای هوایی، تحت تأثیر عوامل مختلفی قرار خواهد گرفت که ممکن است منجر به سردرگمی شود.
پیاده‌سازی آزمون
فهرست املاک را بر اساس شرایط تعیین‌شده به گروه‌های مربوطه نمایش دهید. چندین راه‌حل وجود دارد که می‌تواند به شما در انجام این آزمایش و تجزیه و تحلیل مؤثر داده‌ها کمک کند. برخی از نمونه‌ها عبارتند از Optimizely ، Google Optimize ، Adobe Target .
چند عامل را باید در نظر داشت:
- برای اطمینان از عدم بروز هرگونه نقص در عملکرد، اجازه دهید سرعت به تدریج افزایش یابد.
- در صورت عدم دسترسی به یک نقطه پایانی ویدیو یا API، امکان خرابی‌های تدریجی را فراهم کنید.
- برای یک تست A/B واقعی، از یک مدیر تست A/B استفاده کنید تا ترافیک را به طور تصادفی بین کنترل و متغیر تقسیم کند.
پیگیری داده‌ها
- داده‌های کمی - نسخه متغیر صفحه وب را با قابلیت ردیابی معیارهای شرح داده شده در بخش معیارهای موفقیت، تجهیز کنید. اگر در حال حاضر ابزار ردیابی وب ندارید، استفاده از یک ابزار رایگان مانند Google Analytics را در نظر بگیرید که ردیابی آماده برای بسیاری از معیارهای ذکر شده در سوال را ارائه می‌دهد.
- داده‌های کیفی - برای دریافت یک ارزیابی جامع در مورد Aerial View، ما همچنین بازخورد آفلاین از هر دو شریک (مدیران املاک در مورد املاک اجاره‌ای) و کاربران نهایی را از طریق کمپین‌های ایمیلی، نظرسنجی‌های محصول، اطلاع‌رسانی یک به یک و غیره توصیه می‌کنیم.
تحلیل نتایج و نتیجه‌گیری
حالا که آزمایش تمام شده است، یک تحلیل آماری برای مقایسه عملکرد دو گروه انجام دهید. ارزیابی کنید که آیا معیارهای به دست آمده برای متغیر مورد نظر، عملکرد بهتری نسبت به گروه کنترل داشته است یا خیر. می‌توانید از یکی از ابزارهای ذکر شده در بالا برای انجام این کار استفاده کنید یا می‌توانید به سادگی نتایج را به یک صفحه گسترده (spreadsheet) خروجی بگیرید.
اگر آزمایش بی‌نتیجه بود، استراتژی را دوباره ارزیابی کنید و عوامل دیگری را که ممکن است بر نرخ تعامل و تبدیل تأثیر بگذارند، در نظر بگیرید.
خطرات
هنگام معرفی هر فناوری جدید در یک صفحه وب، شناسایی معیارهای محافظ که به تعیین محدودیت‌ها یا مرزهایی برای سطوح عملکرد قابل قبول در یک زمینه خاص کمک می‌کنند، مهم است. در زیر چند مورد وجود دارد که توصیه می‌کنیم هنگام تصمیم‌گیری در مورد استفاده از نمای هوایی برای کسب‌وکار خود در نظر داشته باشید:
- معیارهای عملیاتی - اطمینان حاصل کنید که زمان بارگذاری صفحه، نرخ خطا، عملکرد صفحه و غیره تحت تأثیر منفی قرار نمی‌گیرند.
- معیارهای سطح خدمات - اطمینان حاصل کنید که نمای هوایی منجر به زمان‌های از کارافتادگی بیشتر از حد معمول نمی‌شود.
- معیارهای کنترل کیفیت - اطمینان حاصل کنید که ویدیوهای Aerial View با وضوح مطلوب در همه دستگاه‌ها با سرعت‌های مختلف شبکه ارائه می‌شوند.
نتیجه‌گیری
امیدواریم از طریق این راهنما، بینش کافی در ایجاد یک طرح اندازه‌گیری جامع که بتواند شواهد داده‌محور مورد نیاز را برای تصمیم‌گیری آگاهانه در مورد پذیرش Aerial View ایجاد کند، به شما داده باشیم. برای شروع سفر خود در Aerial View، از مستندات توسعه‌دهندگان ما دیدن کنید. آزمایش خوبی داشته باشید!
مراحل بعدی
مطالعه بیشتر پیشنهادی
مشارکت‌کنندگان
نویسندگان اصلی
نیراو مهتا | سرپرست رشد پلتفرم نقشه‌های گوگل
سارتاک گانگولی | مهندس راهکارهای پلتفرم نقشه‌های گوگل