এক নজরে
আজকাল কম সময়ের ভিডিও ফর্ম্যাট ব্যাপকভাবে ব্যবহার করা হয় কারণ এটি ব্যবহারকারীর মনোযোগ দীর্ঘ সময় ধরে ধরে রাখতে পারে। এই কথা মাথায় রেখে, Google, Aerial View ডেভেলপ করার জন্য 3D ছবির সাথে কম সময়ের ভিডিওর ক্ষমতা একত্রিত করেছে; কোনও জায়গা, ল্যান্ডমার্ক বা POI-এর সিন্থেটিক ড্রোন-লাইক ভিডিও যা লোকেশনের বার্ডস-আই ভিউ অফার করে।
এর ফলে বিভিন্ন ইন্ডাস্ট্রিতে অনেক আকর্ষণীয় অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করা যায়, যেমন:
- রিয়েল এস্টেট - সম্ভাব্য ক্রেতা ও ভাড়াটেদের কোনও প্রপার্টি ও তার আশেপাশের এলাকা সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য বুঝতে সাহায্য করা, যেমন পার্ক বা ফ্রিওয়ের নৈকট্য, যাতে তারা সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
- ভ্রমণ - পর্যটকদের নতুন লোকেশনের আশেপাশের এলাকা আরও ভালোভাবে বুঝতে সাহায্য করে, যেমন রেস্তোরাঁ এবং মিউজিয়ামের কাছাকাছি থাকা, যা আরও ভালো ট্রিপ প্ল্যানিংয়ে সাহায্য করে
- রিটেল - গ্রাহকদের পার্কিংয়ের সুবিধা , আশেপাশের রেস্তোরাঁ ইত্যাদি সম্পর্কে বুঝতে সাহায্য করা।
নতুন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার ব্যবসায়িক প্রভাব মূল্যায়ন করা সবসময়ই চ্যালেঞ্জিং। তাই আমরা সাজেস্ট করি যে ব্যবসাগুলি যেন তাদের ডিউ ডিলিজেন্স করে এবং একটি ব্যাপক পরিমাপের কৌশল ডিজাইন করে। এই চ্যালেঞ্জের ক্ষেত্রে ব্যবসাকে সাহায্য করতে, এই নিবন্ধে এমন নির্দেশিকা দেওয়া হয়েছে যা আপনার লক্ষ্য অনুযায়ী পরিমাপের পরিকল্পনা তৈরি করতে সাহায্য করবে।
ব্যবসার উপর প্রভাব পরিমাপ করার স্ট্র্যাটেজি
Aerial View-এর জন্য একটি সফল পরিমাপ কৌশল শুরু হয় সঠিক সেট জিজ্ঞাসা করার মাধ্যমে নিম্নলিখিত ৪টি মূল ক্ষেত্র জুড়ে প্রশ্ন।
| উদ্দেশ্য | সাফল্যের মেট্রিক | ডেটা সংগ্রহ | ঝুঁকি |
|---|---|---|---|
| আমি কীভাবে আশা করতে পারি যে উপর থেকে নেওয়া ভিউ আমার ব্যবসাকে সাহায্য করবে? আমার লক্ষ্য পূরণ করার জন্য কোন কোন মূল হাইপোথিসিস আমি পরীক্ষা করতে চাই? |
সাফল্য পরিমাপ করার জন্য আজ আমি কোন বেঞ্চমার্ক ব্যবহার করব? আমার ওয়েবসাইটে আর কোন কোন মিডিয়া অ্যাসেট ব্যবহার করি এবং সেগুলির সাফল্য কীভাবে দেখব ? |
আমি কীভাবে প্রোগ্রাম্যাটিক্যালি আমার হাইপোথিসিস যাচাই করতে পারি? আমি কীভাবে টেস্ট ডেটা সংগ্রহ করতে এবং রিপোর্ট করতে পারি ? |
এরিয়াল ভিউ চালু করার ফলে কি আমার গ্রাহকের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর নেতিবাচক প্রভাব পড়বে? আমাকে কি গার্ডরেল মেট্রিক মনিটর করতে হবে? |
উদাহরণ - রিয়েল এস্টেট ব্যবসা - কোনও রিয়েল এস্টেট ব্যবসা যদি তাদের ওয়েবসাইটে Aerial View ডিপ্লয় করতে চায়, তাহলে তাদের পরিমাপের প্ল্যান কেমন হবে তা দেখানোর জন্য উপরের নীতিগুলি ব্যবহার করা যাক। \
উদ্দেশ্য:
গ্রাহকের মতামতের ভিত্তিতে, আমরা দেখতে পাই যে উপর থেকে নেওয়া ভিউ রিয়েল এস্টেট গ্রাহকদের দুটি মূল ক্ষেত্রে সুবিধা প্রদান করে:
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করা - Aerial View, Street View-এর পরিপূরক হিসেবে কাজ করতে পারে অথবা প্রপার্টির বিবরণ পৃষ্ঠায় ফটো / 3D ট্যুরের মতো অন্যান্য মিডিয়া অ্যাসেট হিসেবে কাজ করতে পারে। এগুলি ব্যবহারকারীকে প্রপার্টি এবং তার আশেপাশের এলাকা সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করে এবং একটি দৃশ্যত আকর্ষণীয় সাশ্রয়ী মূল্যে সেরা প্রস্তাবনা তৈরি করে।
- ব্যবসার জন্য উপযুক্ত লিড বৃদ্ধি করে - কোনও প্রপার্টির উপর থেকে নেওয়া ভিউ ব্যবহারকারীর অনেক প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে, যেমন সমুদ্র সৈকত বা পার্কের কাছাকাছি বা নিকটতম ফ্রিওয়েতে প্রপার্টিটি অবস্থিত কিনা। এর জন্য প্রপার্টিতে আসলে যাওয়ার প্রয়োজন হয় না। শুধুমাত্র আগ্রহী ব্যক্তিরাই প্রপার্টিতে যান, যার ফলে লিজ বা চুক্তি স্বাক্ষর করার সম্ভাবনা বৃদ্ধি পায়
এইসব সুবিধার ভিত্তিতে, আমরা দুটি উদ্দেশ্য সেট করার সাজেশন দিই: ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট বাড়ানো এবং কোয়ালিফায়েড লিড বাড়ানো।
সাফল্যের মেট্রিক:
রিয়েল এস্টেট প্রপার্টির বিবরণ পৃষ্ঠায় উপর থেকে নেওয়া ভিউ যোগ করলে ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট ও লিড বাড়ে। এইসব মেট্রিক ফানেল হিসেবে ভিজ্যুয়ালাইজ করা, আপনার ব্যবসার জন্য Aerial View-এর মাধ্যমে তৈরি করা বিনিয়োগে লাভের (ROI) পরিমাণ নির্ধারণ করার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ হবে।
- আপার ফানেল মেট্রিক - উপর থেকে নেওয়া ভিউয়ের ভিডিও ব্যবহারকারীর মনোযোগ আকর্ষণ করে, যার ফলে ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট বৃদ্ধি পায়।
| মেট্রিক | বিবরণ | |
|---|---|---|
| 1 | ১+, ২+ , ৩+ উপর থেকে নেওয়া ভিউয়ের ভিডিওর সাথে ইন্টার্যাকশনের হার | একই ভিজিটের মধ্যে >=১টি উপর থেকে নেওয়া ভিউয়ের ভিডিওর সাথে ইন্টার্যাক্ট করা ব্যবহারকারী / সেশনের সংখ্যা পরিমাপ করুন |
| 2 | ইন্টার্যাক্টিভ এলিমেন্টের ব্যবহার | পৃষ্ঠায় 3D ট্যুর, Street View ইত্যাদির মতো এলিমেন্ট থাকলে, ব্যবহারকারীরা কত ঘন ঘন এইসব ফিচারের সাথে ইন্টার্যাক্ট করেন তা ট্র্যাক করুন। |
| 3 | শেয়ার / সেভ করা আইটেম | কতজন ব্যবহারকারী প্রপার্টিটি ফেভারিট হিসেবে সেভ করছেন বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করছেন তা ট্র্যাক করুন |
| 4 | পৃষ্ঠায় কাটানো সময় | উপর থেকে নেওয়া ভিউয়ের মাধ্যমে দেখানো কোনও প্রপার্টি দেখার জন্য একজন ব্যবহারকারী গড়ে কত সময় ব্যয় করেছেন তা পরিমাপ করুন |
| 5 | বাউন্স রেট | শুধুমাত্র একটি পৃষ্ঠা দেখার পরে সাইট থেকে বেরিয়ে যাওয়া ব্যবহারকারী / সেশনের সংখ্যা পরিমাপ করুন। |
- লোয়ার ফানেল মেট্রিক - কোনও ব্যবহারকারী উপর থেকে নেওয়া ভিউয়ের ভিডিও দেখার পরে যেসব অ্যাকশন নেন, যা তাকে কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যের দিকে নিয়ে যায়, সেগুলি লিড জেনারেশন মেট্রিক হিসেবে সংক্ষিপ্ত করা হবে
| মেট্রিক | বিবরণ | |
|---|---|---|
| 1 | লিড জেনারেশন রেট (ক্লিক-থ্রু রেট) | # ব্যবহারকারী / সেশন পরিমাপ করুন যারা বিভিন্ন কল টু অ্যাকশনে ক্লিক করেন যেমন ট্যুরের অনুরোধ করা / এজেন্টকে ইমেল করা ইত্যাদি |
| 2 | লিড কনভার্সন রেট |
চুক্তিতে কনভার্ট হওয়া লিড পরিমাপ করুন এবং তৈরি হওয়া লিডের শতাংশ হিসেবে এটি হিসেব করুন। |
- তুলনামূলক বিশ্লেষণ - Aerial View-এর কার্যকারিতা মূল্যায়ন করার জন্য, উপরে উল্লিখিত প্রাথমিক মেট্রিকগুলির জন্য বেঞ্চমার্ক ডেটা সংগ্রহ করা গুরুত্বপূর্ণ। এই মেট্রিকগুলি আপনার ব্যবসার জন্য অনন্য এবং সমগ্র শিল্প জুড়ে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা ব্যবহার করে একটি তুলনামূলক বিশ্লেষণ করা উচিত। কয়েকটি উদাহরণ হল:
- Google Street View, 2D ফটো, ভার্চুয়াল ট্যুর ইত্যাদির জন্য গড় এনগেজমেন্ট ডেটা সংগ্রহ করুন
- উপযুক্ত ও আনকোয়ালিফায়েড লিডের জন্য কনভার্সন ডেটা সংগ্রহ করুন
- আপনার পরিমাপ আরও সূক্ষ্মভাবে টিউন করতে, বেঞ্চমার্ক সংগ্রহ করার কথা বিবেচনা করুন যা অন্যান্য বিষয় যেমন প্রপার্টি ডিস্ট্রিবিউশন জুড়ে বিস্তৃত - শহুরে বনাম গ্রামীণ ভৌগোলিক অবস্থান - মাল্টিফ্যামিলি বনাম সিঙ্গেল ফ্যামিলি হোম - প্রিমিয়াম বনাম নন-প্রিমিয়াম মার্কেট
ডেটা সংগ্রহ
এখানেই মজা শুরু হয়। এই বিভাগে একটি টেস্টিং ফ্রেমওয়ার্ক ডিজাইন করার ব্যাপারে আলোচনা করা হয়েছে যা আপনার ব্যবসার জন্য উপর থেকে নেওয়া ভিউ প্রযুক্তি মূল্যায়ন করতে সাহায্য করতে পারে।
আমরা সাজেস্ট করি যে আপনি নিজের ওয়েবসাইটের দুটি ভার্সন তুলনা করার জন্য A/B টেস্ট সেট-আপ করুন। এটি আপনাকে উপরে আলোচনা করা এনগেজমেন্ট ও কনভার্সন মেট্রিক বাড়ানোর ক্ষেত্রে উপর থেকে নেওয়া ভিউয়ের ভিডিওর কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে সাহায্য করবে।A/B টেস্টিং সম্পর্কে আরও জানুন
A/B টেস্ট সেট-আপ করার জন্য নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করতে হয়:
পরীক্ষা করার জন্য হাইপোথিসিস
নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মধ্যে থেকে এক বা একাধিক বেছে নিন অথবা আপনার ব্যবহারের ক্ষেত্রে আরও প্রযোজ্য এমন একটি বেছে নিন
- উপর থেকে নেওয়া ভিউয়ের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট আরও বাড়ে।
- উপর থেকে নেওয়া ভিউয়ের মাধ্যমে আরও বেশি সম্ভাব্য গ্রাহক তৈরি করা যায়।
- উপর থেকে নেওয়া ভিউ গ্রাহকদের আরও বেশি সন্তুষ্ট করতে সাহায্য করে।
- উপর থেকে নেওয়া ভিউ গ্রাহক ধরে রাখতে সাহায্য করে। (ভাড়া সংক্রান্ত মার্কেটের জন্য যেখানে গ্রাহকরা হলেন প্রপার্টি ম্যানেজার)
টেস্ট গ্রুপ শনাক্ত করা
A/B টেস্টে দুটি গ্রুপ থাকে
- কন্ট্রোল - আমাদের ব্যবহারের ক্ষেত্রে এগুলি এমন প্রপার্টি হবে যার সাথে উপর থেকে নেওয়া ভিউয়ের ভিডিও অ্যাটাচ করা নেই।
- ভেরিয়েন্ট - এগুলি হল এমন প্রপার্টি যেগুলিতে কন্ট্রোল গ্রুপের জন্য উপলভ্য অন্যান্য সব মিডিয়ার ধরন ছাড়াও উপর থেকে নেওয়া ভিউয়ের ভিডিও অ্যাটাচ করা থাকবে।
পরিসংখ্যানগতভাবে তাৎপর্যপূর্ণ ফলাফল পেতে, আমরা সাজেস্ট করি যে, ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত মোট প্রপার্টির প্রায় ৫% থেকে ২০% নিয়ে পরীক্ষা শুরু করা যেতে পারে
পরীক্ষার ধরন
এই A/B টেস্ট দু'টি উপায়ে করা যেতে পারে।
- প্রকৃত A/B Test - এই পরিস্থিতিতে, আপনাকে সংশ্লিষ্ট প্রপার্টির জন্য একটি অতিরিক্ত ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা তৈরি করতে হবে এবং এটি ভেরিয়েন্ট গ্রুপে অ্যাসাইন করতে হবে। এখানে কন্ট্রোল ও ভেরিয়েন্ট, উভয় গ্রুপের ব্যবহারকারীরাই একই প্রপার্টি দেখতে পাবেন, তাই ফলাফল বিশ্লেষণ করা সহজ হবে, তবে ডেভেলপমেন্ট রিসোর্স প্রয়োজন হওয়ার কারণে পরীক্ষার খরচ বেড়ে যাবে।
- ডিফারেন্সিয়েটেড A/B টেস্ট - এই পরিস্থিতিতে আপনি ডেমোগ্রাফিক বৈশিষ্ট্য , লোকেশন , ট্রাফিক ভলিউম ও অন্যান্য বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে তুলনামূলকভাবে একই ধরনের প্রপার্টি বেছে নিতে এবং সেগুলিকে কন্ট্রোল ও ভেরিয়েন্টে ভাগ করতে পারবেন। এই পরীক্ষা চালানোর জন্য প্রাথমিক খরচ তুলনামূলকভাবে কম কারণ আপনাকে একটি নতুন ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা তৈরি করতে হবে না, তবে এই ক্ষেত্রে ফলাফলগুলি উপর থেকে নেওয়া ভিউয়ের ভিডিও ছাড়াও বেশ কয়েকটি কারণ দ্বারা প্রভাবিত হবে যা বিভ্রান্তির কারণ হতে পারে।
পরীক্ষা প্রয়োগ করা
অ্যাসাইন করা শর্ত অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট গ্রুপে প্রপার্টি লিস্টিং দেখান। এই টেস্ট করতে এবং কার্যকরভাবে ডেটা বিশ্লেষণ করতে আপনাকে সাহায্য করতে পারে এমন বেশ কয়েকটি সমাধান রয়েছে। কিছু উদাহরণ হল
Optimizely
, Google Optimize,
Adobe Target।
কয়েকটি বিষয় মনে রাখতে হবে:
- পারফর্ম্যান্সে কোনও সমস্যা যাতে না হয় তা নিশ্চিত করতে ধীরে ধীরে র্যাম্প আপ করার অনুমতি দিন।
- ভিডিও বা API এন্ডপয়েন্ট উপলভ্য না থাকলে, যাতে কোনও সমস্যা না হয় তার জন্য অনুমতি দিন।
- প্রকৃত A/B টেস্টের জন্য, কন্ট্রোল ও ভেরিয়েন্টের মধ্যে ট্রাফিককে র্যান্ডমভাবে ভাগ করতে, A/B টেস্ট ম্যানেজার ব্যবহার করুন।
ডেটা ট্র্যাক করুন
- পরিমাণগত ডেটা - 'সাফল্যের মেট্রিক' বিভাগে বর্ণিত মেট্রিক ট্র্যাক করার কার্যকারিতা সহ ওয়েব পৃষ্ঠার ভেরিয়েন্ট ভার্সন ইন্সট্রুমেন্ট করুন। বর্তমানে আপনার কাছে ওয়েব ট্র্যাকিং ইন্সট্রুমেন্ট না থাকলে, Google Analytics-এর মতো ফ্রি টুল ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন, যাতে প্রশ্নে উল্লেখ করা অনেক মেট্রিকের জন্য আউট-অফ-দ্য-বক্স ট্র্যাকিং রয়েছে।
- গুণগত ডেটা - Aerial View-এর উপর একটি সুনির্দিষ্ট মূল্যায়ন পেতে আমরা ইমেল ক্যাম্পেন , প্রোডাক্ট সার্ভে , ১:১ আউটরিচ ইত্যাদির মাধ্যমে উভয় পার্টনার ( ভাড়া প্রপার্টির ক্ষেত্রে প্রপার্টি ম্যানেজার) এবং ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে অফলাইন মতামত নেওয়ারও সাজেশন দিই।
ফলাফল বিশ্লেষণ করা ও সিদ্ধান্তে আসা
এখন পরীক্ষা শেষ, দুটি গ্রুপের পারফর্ম্যান্স তুলনা করার জন্য পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ করো। ভেরিয়েন্টের জন্য ক্যাপচার করা মেট্রিক কন্ট্রোলের থেকে
ভালো পারফর্ম করেছে কিনা তা মূল্যায়ন করুন।এটি করার জন্য আপনি উপরে উল্লিখিত টুলগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করতে পারেন
অথবা আপনি ফলাফলগুলি একটি স্প্রেডশীটে এক্সপোর্ট করতে পারেন।
পরীক্ষাটি যদি সিদ্ধান্তহীন হয়, তাহলে কৌশলটি পুনরায় মূল্যায়ন করুন এবং অন্যান্য বিষয়গুলি বিবেচনা করুন
যা এনগেজমেন্ট এবং কনভার্সন রেটকে প্রভাবিত করতে পারে।
ঝুঁকি
কোনও ওয়েবপেজে নতুন প্রযুক্তি নিয়ে আসার সময়, গার্ডরেল মেট্রিক শনাক্ত করা গুরুত্বপূর্ণ, যা নির্দিষ্ট প্রসঙ্গে গ্রহণযোগ্য পারফর্ম্যান্স লেভেলের সীমা বা বাউন্ডারি নির্ধারণ করতে সাহায্য করে। আপনার ব্যবসার জন্য উপর থেকে নেওয়া ভিউ গ্রহণ করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় মনে রাখার জন্য আমরা নিচে কয়েকটি সাজেস্ট করছি:
- অপারেশনাল মেট্রিক - পৃষ্ঠা লোড হওয়ার সময়, ত্রুটির হার, পৃষ্ঠার পারফর্ম্যান্স ইত্যাদির উপর যাতে নেতিবাচক প্রভাব না পড়ে তা নিশ্চিত করুন।
- পরিষেবা লেভেল মেট্রিক - নিশ্চিত করুন যে Aerial View-এর কারণে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি ডাউন টাইম না হয়।
- কোয়ালিটি কন্ট্রোল মেট্রিক - বিভিন্ন নেটওয়ার্ক স্পিডে সব ডিভাইসে যাতে উপর থেকে নেওয়া ভিউয়ের ভিডিও কাঙ্ক্ষিত রেজোলিউশনে রেন্ডার করা হয় তা নিশ্চিত করুন।
উপসংহার
আমরা আশা করি যে এই গাইডের মাধ্যমে আমরা আপনাকে একটি ব্যাপক পরিমাপ পরিকল্পনা তৈরি করার জন্য যথেষ্ট অন্তর্দৃষ্টি দিয়েছি যা আপনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা-চালিত প্রমাণ তৈরি করতে পারে যাতে আপনি Aerial View গ্রহণ করার বিষয়ে একটি তথ্যপূর্ণ সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। আপনার 'উপর থেকে নেওয়া ভিউ' সংক্রান্ত যাত্রা শুরু করতে আমাদের ডেভেলপার ডকুমেন্টেশন দেখুন। টেস্টিং উপভোগ করুন!
পরবর্তী ধাপ
আরও পড়ার জন্য সাজেস্ট করা বই
- এরিয়াল ভিউয়ের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে ইন্টার্যাক্ট করুন
- উপর থেকে নেওয়া ভিউতে ঠিকানার নির্ভুলতা উন্নত করা
অবদানকারী
প্রধান লেখক
নীরভ মেহতা | Google Maps
Platform Growth Lead
সার্থক গাঙ্গুলী | Google Maps
Platform Solutions Engineer