किसी एजेंट को लॉन्च करने का अनुरोध करने पर, उसकी समीक्षा की जाती है. इसमें ब्रैंड की पुष्टि और आपके एजेंट की ऐसेट का आकलन शामिल है. इस प्रोसेस को Google, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियां या दोनों मैनेज करती हैं. यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने लॉन्च के लिए कौनसी कंपनियां चुनी हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google के मैनेज किए गए लॉन्च बनाम कैरियर के मैनेज किए गए लॉन्च लेख पढ़ें.
Google की ओर से मैनेज किए जाने वाले लॉन्च में एक से तीन कामकाजी दिन लगते हैं. हालांकि, इसके लिए इन शर्तों को पूरा करना ज़रूरी है:
- ब्रैंड को मंज़ूरी 24 घंटे के अंदर मिल जाती है.
एजेंट की ये ऐसेट सही हैं, इन्हें सही तरीके से फ़ॉर्मैट किया गया है, और इन्हें सार्वजनिक तौर पर ऐक्सेस किया जा सकता है:
- काम करने वाली वेबसाइट
- निजता नीति और सेवा की शर्तों के लिंक
- एजेंट की झलक दिखाने वाला वीडियो
एजेंट को लॉन्च करने की मंज़ूरी मिलने के बाद, आपको पुष्टि करने वाला ईमेल मिलेगा. इस समय, आपका एजेंट मैसेज भेजना शुरू कर सकता है.
ज़रूरी शर्तें
एजेंट लॉन्च करने से पहले, आपको ये काम पूरे करने होंगे:
| लॉन्च से पहले किए जाने वाले टास्क |
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| एजेंट की सभी ज़रूरी जानकारी भरें |
| अपने एजेंट और उससे जुड़े इन्फ़्रास्ट्रक्चर की सुविधाओं की जांच करें |
| STOP (या ऑप्ट-आउट) फ़्लो लागू करना |
| समीक्षा करने वालों को, आपके एजेंट को ऐक्सेस करने और उसकी जांच करने का तरीका बताएं. कृपया अपने एजेंट के मैसेजिंग इस्तेमाल करने के उदाहरण की स्क्रीन रिकॉर्डिंग बनाएं और उसे सार्वजनिक तौर पर ऐक्सेस किए जा सकने वाले लिंक पर अपलोड करें. पक्का करें कि यह रिकॉर्डिंग, एजेंट बनाते समय बताए गए इस्तेमाल के उदाहरण से मेल खाती हो. साथ ही, इसमें STOP फ़ंक्शन के बारे में साफ़ तौर पर बताया गया हो. |
इन टास्क को पूरा करने के बाद, यह जानकारी इकट्ठा करें:
| लॉन्च की जानकारी |
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| उन देशों और मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियों की सूची जहां आपको अपने एजेंट को ऑपरेट करना है |
| आपकी कंपनी के उन लोगों का नाम, ईमेल पता, और फ़ोन नंबर जो एजेंट के लिए ज़िम्मेदार हैं |
| (ज़रूरी नहीं) लोगों को मैसेज भेजने की अनुमति पाने का तरीका |
| कौनसी कार्रवाइयों या इवेंट से लोगों को मैसेज मिलते हैं |
| आपका एजेंट लोगों के साथ किस तरह के इंटरैक्शन करेगा |
| जब कोई व्यक्ति बातचीत से ऑप्ट आउट करता है, तब एजेंट कौन सा मैसेज भेजता है |
| (ज़रूरी नहीं) सार्वजनिक तौर पर ऐक्सेस किए जा सकने वाले यूआरएल पर मौजूद स्क्रीनशॉट |
एजेंट की परफ़ॉर्मेंस की समीक्षा करने के लिए निर्देश. ये निर्देश इनमें से कोई भी हो सकते हैं:
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लॉन्च करने का अनुरोध सबमिट करना
लॉन्च करने का अनुरोध सबमिट करने से, ब्रैंड की पुष्टि करने की प्रोसेस शुरू हो जाती है. साथ ही, Google, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियों या दोनों के ज़रिए, आपके एजेंट की ऐसेट की समीक्षा की जाती है.
लॉन्च करने का अनुरोध सबमिट करने के लिए, यह तरीका अपनाएं:
- Business Communications डेवलपर कंसोल खोलें. इसके बाद, RCS for Business के पार्टनर वाले Google खाते से साइन इन करें और अपने एजेंट पर क्लिक करें.
- बाईं ओर मौजूद नेविगेशन में, लॉन्च करें पर क्लिक करें.
- शुरू करें पर क्लिक करें.
अपने एजेंट की स्थिति के बारे में कुछ सवालों के जवाब दें. आपका एजेंट इन कामों के लिए तैयार होना चाहिए:
- उन उपयोगकर्ताओं से बातचीत करें जो टेस्ट डिवाइसों का इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं.
- लोगों को बातचीत से ऑप्ट-आउट करने की अनुमति दें.
- समीक्षा करने वाले लोगों से, एजेंट के प्राइमरी, सेकंडरी, और ऑप्ट-आउट फ़्लो वाले वीडियो की जांच या समीक्षा करवाएं.
सवालों की सूची भरें पर क्लिक करें.
यहां दिए गए सेक्शन के सभी फ़ील्ड में, सही जानकारी भरें.
- एजेंट की जानकारी
- संपर्क करने के तरीके
- एजेंट का अनुभव
- एजेंट की झलक
सेव करें पर क्लिक करें.
मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियां चुनें पर क्लिक करें.
मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली उन कंपनियों के नेटवर्क चुनें जिन पर आपको एजेंट लॉन्च करना है.
जब आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग की सुविधा, नए मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के नेटवर्क पर उपलब्ध हो जाती है, तब आपको अपने एजेंट को लॉन्च करने का अनुरोध सबमिट करना होगा:
- कंसोल का इस्तेमाल करके (मौजूदा तरीका)
- RBM Management API का इस्तेमाल करना
नए कैरियर के कैरियर मैनेज किए जाने या Google मैनेज किए जाने के आधार पर, मंज़ूरी मिलने की प्रोसेस अलग-अलग हो सकती है. मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली जिन कंपनियों के नाम के साथ जानकारी वाला आइकॉन होता है वे एजेंट लॉन्च करने की अनुमति देने के लिए, अपनी प्रोसेस का पालन करती हैं. मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली इन कंपनियों के साथ सीधे तौर पर कानूनी समझौते होने चाहिए. इसके बाद ही, ये कंपनियां अपने नेटवर्क पर एजेंट को लॉन्च करने की मंज़ूरी देंगी. अगर इन कंपनियों के साथ आपका कोई कानूनी समझौता नहीं है, तो वे आपके ऐप्लिकेशन को लॉन्च करने की अनुमति नहीं देंगी. साथ ही, वे आपके साथ कानूनी समझौता करने के लिए आपसे संपर्क कर सकती हैं.
पुष्टि करें पर क्लिक करें.
अगले चरण देखें. इसके बाद, पुष्टि करें पर क्लिक करें.
लॉन्च करने का अनुरोध सबमिट करने के बाद
Google के मैनेज किए गए कैरियर पर लॉन्च करने के लिए एजेंट सबमिट करने के बाद, ब्रैंड के पीओसी को rbm-support@google.com से एक ईमेल मिलता है. ईमेल का विषय "कृपया RCS Business Messaging एजेंट: AGENT_ID के लिए ब्रैंड के इस्तेमाल की अनुमति दें" होता है. कृपया ब्रैंड के पीओसी से संपर्क करें और उन्हें जल्द से जल्द उस ईमेल का जवाब देने के लिए कहें. यह चरण ज़रूरी है. ईमेल का जवाब जल्द देने से, लॉन्च करने की मंज़ूरी मिलने में आसानी होती है.
मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के ज़रिए लॉन्च किए जाने वाले ऐप्लिकेशन के लिए, पुष्टि करने की प्रोसेस अलग हो सकती है.
लॉन्च करने के अनुरोध सबमिट करने के बाद, लॉन्च करें पेज पर, चुनी गई हर मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के लिए, आपके एजेंट का स्टेटस दिखता है. इस पेज को अपडेट होने में कुछ समय लग सकता है. स्थिति Launched में बदलने के बाद, आपका एजेंट करीब 30 मिनट बाद उपलब्ध होगा.