撤銷訊息

如果訊息已傳送但尚未送達，服務專員可以撤銷訊息。最好在未送達的訊息過期前撤銷。時間取決於代理程式的用途。舉例來說，您可能會在十分鐘後撤銷一次性密碼訊息，但會在特定到期日撤銷宣傳訊息。為確保訊息能及時送達，請務必及時撤銷訊息，以便透過簡訊等替代管道傳送訊息。

撤銷訊息的方法有兩種：

• 傳送撤銷要求，觸發撤銷程序。200 OK 回應會確認訊息已撤銷，並從使用者的佇列中刪除。404 Not Found 回應表示訊息已傳送，因此撤銷嘗試失敗。

• 設定郵件到期日，系統會在適當時間自動撤銷郵件。訊息過期時，RBM 平台會通知代理程式，並確認訊息是否已成功撤銷。詳情請參閱「伺服器產生的事件」一文。

在極少數情況下，撤銷作業可能會失敗。舉例來說，代理程式可能會在 RBM 平台傳送訊息的過程中，嘗試撤銷該訊息。如果撤銷失敗，請檢查 Webhook 的 DELIVERED 事件。如果訊息尚未送達，您可以傳送新的撤銷要求，然後將訊息改用簡訊等其他管道傳送，確保及時送達。

範例

下列程式碼會傳送撤銷要求。如需格式和值資訊，請參閱phones.agentMessages.delete。

cURL

curl -X DELETE "https://REGION-rcsbusinessmessaging.googleapis.com/v1/phones/PHONE_NUMBER/agentMessages/MESSAGE_ID?agentId=AGENT_ID" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "User-Agent: curl/rcs-business-messaging" \
-H "`oauth2l header --json PATH_TO_SERVICE_ACCOUNT_KEY rcsbusinessmessaging`"

Node.js

// Reference to RBM API helper
const rbmApiHelper = require('@google/rcsbusinessmessaging');

// Stop the message associated with messageId from being delivered
rbmApiHelper.revokeMessage('[phone]', messageId, function(err, response) {
   console.log(response);
});

這段程式碼是 RBM 範例服務專員的摘錄內容。

Java

import com.google.rbm.RbmApiHelper;
…

try {
   // Create an instance of the RBM API helper
   RbmApiHelper rbmApiHelper = new RbmApiHelper();

   // Stop the message associated with messageId from being delivered
   rbmApiHelper.revokeMessage(messageId, "[phone]");
} catch(Exception e) {
   e.printStackTrace();
}

這段程式碼是 RBM 範例服務專員的摘錄內容。

Python

# Reference to RBM Python client helper and messaging object structure
from rcs_business_messaging import rbm_service

# Stop the message associated with message_id from being delivered
rbm_service.revoke('[phone]', message_id)

這段程式碼是 RBM 範例服務專員的摘錄內容。

C#

using RCSBusinessMessaging;
…

// Create an instance of the RBM API helper
RbmApiHelper rbmApiHelper = new RbmApiHelper(credentialsFileLocation,
                                                 projectId);

// Stop the message associated with messageId from being delivered
rbmApiHelper.RevokeMessage(messageId, "[phone]");

這段程式碼是 RBM 範例服務專員的摘錄內容。