Khắc phục sự cố liên quan đến Thư viện Trợ lý Google

Cài đặt/nâng cấp thư viện

Bạn nhận được thông báo lỗi tương tự như E: Unable to locate package python3-venv khi cố gắng định cấu hình một môi trường ảo Python mới.

  • Trên các phiên bản Ubuntu cũ hơn, gói meta cho môi trường ảo Python 3 (python3-venv) không có sẵn. Hãy sử dụng phiên bản đủ điều kiện:

    sudo apt-get install python3-dev python3.4-venv

Bạn sẽ nhận được một thông báo lỗi tương tự như No matching distribution found hoặc <wheel> is not a supported wheel on this platform.

  • Kiểm tra cấu trúc phần cứng: 

    uname -a
    Linux raspberrypi 4.9.24-v7+ #993 SMP Wed Apr 26 18:01:23 BST 2017 armv7l GNU/Linux

    Thư viện này chỉ được hỗ trợ trên phần cứng có kiến trúc linux-armv7l và linux-x86_64. Đối với các phần cứng khác, hãy dùng Dịch vụ Trợ lý Google.

Vấn đề về thông tin xác thực

Khi bạn cố gắng tạo thông tin xác thực bằng công cụ uỷ quyền, công cụ này sẽ nhắc bạn truy cập vào một URL và đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn. Sau đó, trang sẽ hiển thị một thông báo lỗi (ví dụ: "Đã xảy ra lỗi").

Vấn đề về quyền

Trợ lý Google trả lời Thực ra, có một số chế độ cài đặt cơ bản cần bạn cho phép trước...

Vấn đề về nhận dạng giọng nói

Trợ lý trả lời Tôi không biết cách giúp bạn việc đó hoặc Tôi không hiểu.

  • Xác minh rằng giọng nói của bạn được nhận dạng chính xác. Kiểm tra kết quả mã mẫu để tìm bản chép lời yêu cầu của người dùng. Bạn cũng có thể xem hoạt động của tôi. Bạn có thể phát âm thanh mà Trợ lý nhận được để kiểm tra các vấn đề về chất lượng âm thanh. Nếu bạn nghe thấy tiếng ồn quá mức hoặc nếu âm thanh bị méo, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng micrô đã được định cấu hình đúng cách hoặc thử một micrô khác.

Vấn đề về trait

Trợ lý không nhận ra đặc điểm mà bạn đã thêm vào người mẫu.

Các vấn đề về Hành động trên thiết bị

Trợ lý Google sẽ trả lời rằng ứng dụng của bạn không được hỗ trợ trên thiết bị.

  • Trong Bảng điều khiển Actions, bạn có thể thiết lập các chức năng trên nền tảng của ứng dụng Trợ lý. Nếu bạn thiết lập đầu ra màn hình là bắt buộc, thì thao tác tuỳ chỉnh sẽ không hoạt động. SDK Trợ lý Google hiện không hỗ trợ các tính năng trên màn hình.

Vấn đề về cụm từ kích hoạt

Có vẻ như Trợ lý không phản hồi với những câu bắt đầu bằng Ok Google hoặc Ok Google.

  • Nếu bạn vẫn nghe thấy ít hoặc không nhận dạng được giọng nói của mình, hãy thử điều chỉnh độ nhạy của micrô:

    1. Chấm dứt (Ctrl+C) bất kỳ mã mẫu nào hiện đang chạy.
    2. Chạy lệnh sau: 
      export ASSISTANT_MIC_SENSITIVITY=-6
    3. Chạy mã mẫu rồi thử lại. Quay lại bước 1, nhưng tiếp tục giảm giá trị ASSISTANT_MIC_SENSITIVITY theo các khoảng -6 (ví dụ: -6, -12, -18, -24...) cho đến khi bạn thấy tính năng nhận dạng giọng nói là tối ưu. Nếu bạn xuống -60, hãy kiểm tra micrô.

Vấn đề về chuông báo và đồng hồ hẹn giờ

Trợ lý không làm theo các lệnh bằng lời nói (ví dụ: tạm dừng hoặc dừng đồng hồ hẹn giờ).

  • Đây là vấn đề nếu bạn bật trait StartStop hoặc OnOff cho một mẫu thiết bị nhất định. Hãy xoá đặc điểm này khỏi mẫu thiết bị và các lệnh bằng lời nói sẽ có tác dụng.

Vấn đề khi phát podcast và tin tức

Trợ lý không làm theo các lệnh phát (ví dụ: tạm dừng hoặc dừng một podcast).

  • Đây là vấn đề nếu bạn bật trait StartStop (Bắt đầu) hoặc OnOff (Bật tắt) cho một mẫu thiết bị nhất định. Hãy xoá đặc điểm này khỏi mẫu thiết bị để các lệnh phát sẽ hoạt động.

Vấn đề về phát sóng

Trợ lý không thể phát thông báo từ thiết bị này đến thiết bị khác.

  • Nhớ đặt vị trí thiết bị trong ứng dụng Trợ lý Google. Cả hai thiết bị phải có cùng địa chỉ trong ứng dụng.

Hỗ trợ

Bạn vẫn gặp sự cố? Xem trang Hỗ trợ của chúng tôi.