Lakukan.

Sambut pengguna. Menyapa pengguna dengan singkat, misalnya, dengan “Selamat Datang” sederhana atau “Hai”.

Hindari.

Jangan langsung terjun. Sapalah.

Hindari.

Pengguna akan menganggap persona Action Anda sebagai perilaku kasar jika Anda memulai dengan memberi tahu mereka tindakan yang harus dilakukan.

Lakukan.

Tetapkan ekspektasi. Bangun pengetahuan dunia nyata dengan memanfaatkan model mental pengguna yang sudah ada untuk memahami cara bermain game. “Saya memikirkan angka...” melakukan ini dengan cepat dan efisien. Tidak perlu penjelasan lebih lanjut.
Dengan mengucapkan “tebakan pertama”, pengguna berharap bahwa ini akan menjadi perbincangan terus-menerus sehingga pengguna dapat terus menyaring tebakan mereka.

Hindari.

Jangan ulangi nama Action Anda—baik pengguna atau Asisten sudah mengucapkan “Number Genie” sebagai bagian dari pemanggilan.
Hindari penjelasan, terutama konsep yang sudah umum seperti cara bermain game tebakan.

Hindari.

Jangan memberikan terlalu banyak detail di awal kepada pengguna. Pengguna akan menemukan cara kerja game saat mulai bermain.

Lakukan.

Izinkan pengguna mengontrol. Ajukan pertanyaan untuk memberi tahu pengguna bahwa sekarang giliran mereka untuk berbicara. Pengguna harus dapat merespons pertanyaan dengan fokus sempit ini dengan mengucapkan “angka dari 1 sampai 100”.

Hindari.

Jika Anda tidak mengajukan pertanyaan, pengguna kemungkinan tidak akan merespons. Tindakan ini akan menyebabkan No Input error.

Hindari.

Jangan memberi tahu pengguna apa yang dapat mereka ucapkan. Sebagai gantinya, ungkapkan pertanyaan Anda dengan cara yang mendorong respons yang dapat ditangani Action Anda.

Lakukan.

Karena nama “Google I/O 18” tidak benar-benar memberikan gambaran tentang apa yang dapat dilakukan Action ini, persona harus menyediakan model mental. Tindakan ini dideskripsikan sebagai “launchpad” dan “Keeper of I/O-Specific Knowledge” dimaksudkan untuk membangkitkan panduan dan master game.

Hindari.

Jangan buat pengguna menebak apa yang dapat dilakukan oleh aplikasi Anda. Tanpa memberikan beberapa contoh, pertanyaan ini memiliki fokus yang terlalu luas ini dan kemungkinan akan menempatkan pengguna pada posisi yang tepat, serta menyebabkan momen "rusa di lampu depan".

Hindari.

Jangan tawarkan lebih dari 3 opsi sekaligus. Jika Action Anda memiliki lebih dari 3 opsi, acak mana yang ditawarkan atau pertimbangkan untuk menawarkan 2 opsi paling populer bersama dengan kategori "opsi lainnya" ketiga.