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Perguntas frequentes sobre como remover informações dos resultados da pesquisa do Google

Este artigo reúne respostas para as perguntas que recebemos no Google sobre a remoção de informações dos resultados da pesquisa do Google.

Como faço para remover uma página do Google?

O Google não controla o conteúdo da Web. Isso significa que, antes de removermos uma página dos resultados da pesquisa, o proprietário do site precisa alterá-la ou removê-la. Se for você, faça as alterações que quiser. Veremos essas mudanças na próxima vez que rastrearmos o site e atualizaremos nosso índice.

Depois de fazer as modificações, será possível acelerar o processo de remoção enviando uma solicitação de remoção de URL. Caso o site não seja seu e o proprietário se recuse a retirar o conteúdo, ainda é possível solicitar a remoção de determinadas informações pessoais ou confidenciais, como número de identidade, dados bancários ou assinatura.

Leia mais sobre como remover informações dos resultados da pesquisa do Google.

Como é possível remover a versão em cache de uma página?

Caso uma página tenha sido modificada e seja necessário urgentemente acelerar a remoção de informações desatualizadas, use a Ferramenta "Remover conteúdo desatualizado". Caso não queira que o Google exiba um link em cache da página, use a metatag noarchive.

Alguém está usando meu conteúdo ou violando meus direitos autorais. O que preciso fazer para que a página seja removida?

Se você achar que outro site está duplicando seu conteúdo de maneira indevida (apropriação ou republicação), saiba que é pouco provável que isso tenha impacto negativo na classificação do seu site nas páginas de resultados da pesquisa do Google. Se você detectar um caso particularmente preocupante, preencha uma solicitação de DMCA para declarar a propriedade sobre o conteúdo e solicitar que o outro site seja removido do índice do Google.

Como mantenho meu conteúdo fora dos resultados da pesquisa do Google?

Se o conteúdo for particular, use uma autenticação do lado do servidor (proteção por senha) para bloquear o acesso. Não confie em robots.txt, metatags ou tags de cabeçalho para evitar a publicação de conteúdos privados. Os usuários podem encontrar essas páginas de outra forma que não os mecanismos de pesquisa.

Também é possível utilizar uma metatag noindex para fazer com que os mecanismos de pesquisa não indexem uma determinada página. Nesse caso, confira se a página não está bloqueada no arquivo robots.txt. Se não tivermos permissão para rastrear a página, não poderemos ver a metatag nem obedecer a ela.

Também é possível usar a diretiva X-Robots-Tag, que adiciona o suporte à metatag do Protocolo de Exclusão de Robôs (REP, na sigla em inglês) às páginas que não estão em HTML. Essa diretiva possibilita o mesmo controle sobre seus vídeos, planilhas e outros tipos de arquivos indexados.

Saiba mais sobre como manter o conteúdo fora do Google.

Por que minha solicitação de remoção de URL foi negada?

Próximo à mensagem de recusa, há um ícone com uma placa de pare ou um link para mais informações. Ele fornecerá mais detalhes sobre os motivos que fizeram a solicitação de remoção ser negada.

Verifique se o URL cumpre os requisitos de remoção. Caso ainda tenha dúvidas, poste uma nova pergunta na Comunidade de Ajuda com os detalhes, incluindo o que você estava tentando remover e qual o motivo da recusa.

Denunciar spam, links pagos ou malware

Se você encontrar informações nos resultados da pesquisa do Google que acredita serem de spam, links pagos ou malware, faça uma denúncia.