سين وجيم

صفحات "سين وجيم" هي صفحات ويب تحتوي على بيانات في شكل سؤال وجواب، أي سؤال واحد تتبعه إجابات عنه. بالنسبة إلى المحتوى الذي يمثّل سؤالاً وإجابات عنه، يمكنك ترميز البيانات بالأنواع QAPage وQuestion وAnswer من schema.org.

تكون الصفحات التي تم ترميزها بشكل صحيح مؤهلة للعرض كنتيجة منسّقة على صفحة نتائج البحث. ويساعد هذا على وصول موقعك الإلكتروني إلى المستخدمين المناسبين على "بحث Google". وإليك مثال على نتيجة قد تظهر لك لطلب البحث "كيف أزيل كابلاً عالقًا في منفذ USB؟" الذي يجريه المستخدم في حال تم ترميز الصفحة للإجابة عن ذلك السؤال:

مثال لبطاقة سؤال وجواب تظهر في نتائج البحث لطلب البحث

بالإضافة إلى إظهار الصفحة كنتيجة منسّقة كما هو موضح أعلاه، فإن ترميز صفحة "سين وجيم" يساعد Google في إنشاء مقتطف أفضل لصفحتك أيضًا. في المثال أعلاه، قد يظهر محتوى الإجابات كنتيجة أساسية في حال عدم عرض النتائج المنسّقة.

يُرجى ملاحظة أن الشكل الفعلي قد يختلف عن المثال. للاطّلاع على أحدث تنسيق للنتائج الأساسية والنتائج المنسّقة في صفحة نتائج البحث، أجرِ بحثًا على google.com.

أمثلة

يتضمن مثال الترميز التالي تعريفات الأنواع QAPage وQuestion وAnswer بالترميز JSON-LD:

JSON-LD
Microdata

الإرشادات

يجب اتّباع الإرشادات التالية حتى تصبح صفحة "سين وجيم" مؤهلة للعرض كنتيجة منسّقة:

إرشادات المحتوى

  • لا تستخدم الترميز QAPage إلا إذا كانت صفحتك تحتوي على معلومات في شكل سؤال وجواب، أي سؤال واحد تتبعه إجابات عنه.
  • يجب تمكين المستخدمين من تقديم إجابات عن السؤال. لا تستخدِم الترميز QAPage للمحتوى الذي يتضمن سؤالاً له جواب واحد فقط، ولا سبيل للمستخدمين إلى إضافة إجابات بديلة عنه، بل استخدِم الترميز FAQPage بدلاً منه. وإليك بعض الأمثلة:

    حالات الاستخدام الصالحة:

    • صفحة منتدى يمكن فيها للمستخدمين إرسال إجابات عن سؤال واحد
    • صفحة دعم لمنتج يمكن فيها للمستخدمين إرسال إجابات عن سؤال واحد

    حالات الاستخدام غير الصالحة:

    • صفحة الأسئلة الشائعة يكتبها الموقع الإلكتروني نفسه بدون توفير أي وسيلة للمستخدمين لتقديم إجابات بديلة
    • صفحة منتج يمكن فيها للمستخدمين إرسال العديد من الأسئلة والإجابات على صفحة واحدة
    • دليل إرشادي يجيب عن سؤال
    • مشاركة مدونة تجيب عن سؤال
    • مقال يجيب عن سؤال
  • لا تطبّق الترميز QAPage على جميع صفحات الموقع الإلكتروني أو المنتدى ما لم يكن المحتوى بأكمله مؤهلاً لذلك. على سبيل المثال، يمكن لمنتدى أن يتضمّن الكثير من الأسئلة المنشورة، ويكون كل منها مؤهلاً للترميز. أمّا إذا كان المنتدى يتضمّن صفحات لا تحتوي على أسئلة، تكون هذه الصفحات غير مؤهلة للترميز.
  • لا تستخدِم الترميز QAPage لصفحات الأسئلة الشائعة أو الصفحات التي تتضمّن عدة أسئلة في الصفحة الواحدة. يُعد الترميز QAPage مخصّصًا للصفحات التي تركّز على سؤال واحد وإجابات عنه.
  • لا تستخدم الترميز QAPage لأغراض الدعاية.
  • احرص على أن يحتوي كل Question على مجمل نص السؤال وأن يحتوي كل Answer على مجمل نص الإجابة.
  • يُستخدَم الترميز Answer للإجابات عن السؤال، وليس للتعليقات على السؤال أو التعليقات على الإجابات الأخرى، لذا لا تستخدم الترميز للتعليقات التي لا تتضمن إجابات.
  • قد لا يتم عرض محتوى السؤال والجواب كنتيجة منسّقة إذا تضمّن أيًا مما يلي: محتوى فاحش أو بذيء أو جنسي صريح أو كان يروّج للأنشطة الخطرة أو غير القانونية أو كان يتضمّن مشاهد عنف أو لغة تحض على الكراهية أو تمثل مضايقة.

تعريفات أنواع البيانات المنظّمة

يوضِّح هذا القسم أنواع البيانات المنظَّمة المتعلقة بالنوع QAPage.

ويجب تضمين الخصائص المطلوبة حتى يصبح المحتوى مؤهَّلاً للعرض كنتيجة منسّقة. يمكنك أيضًا تضمين الخصائص المقترَحة لإضافة المزيد من المعلومات إلى بياناتك المنظَّمة، ما يؤدي إلى تحسين التجربة التي تقدمها للمستخدم.

يمكنك استخدام أداة اختبار النتائج المنسّقة من Google للتحقّق من صحة بياناتك المنظَّمة ومعاينتها.

QAPage

يشير النوع QAPage إلى أن الصفحة تركّز على سؤال محدّد وإجاباته. وسنقتصر على استخدام بيانات Question المنظَّمة من الصفحات التي تطبِّق الترميز QAPage. ويجب ألا يكون هناك أكثر من تعريف واحد من النوع QAPage في الصفحة.

يتوفّر تعريف QAPage الكامل علىhttps://schema.org/QAPage.

يوضّح الجدول التالي خصائص النوع QAPage التي يستخدمها "بحث Google".

الخصائص المطلوبة
mainEntity Question

يجب دمج Question لهذه الصفحة ضمن الخاصية mainEntity للعنصر QAPage.

Question

يعرّف النوع Question السؤال الذي تجيب عنه هذه الصفحة، ويتضمن أي إجابات عن ذلك السؤال. ويُتوقع ظهور نوع Question واحد في الصفحة، ويكون مدمجًا ضمن الخاصية mainEntity من schema.org/QAPage. وبالتالي يجب ألا يكون هناك أكثر من تعريف واحد من النوع Question على كل صفحة.

يتوفّر تعريف Question الكامل على https://schema.org/Question.

الخصائص المطلوبة
answerCount Integer

تمثل هذه الخاصية إجمالي عدد الإجابات عن السؤال. فإذا كان هناك 15 جوابًا مثلاً، ولكن يتم ترميز أول 10 إجابات فقط بسبب التقسيم على الصفحات، ستكون هذه القيمة 15. وقد تكون أيضًا 0 للأسئلة التي لا إجابات عنها.

إما acceptedAnswer أو suggestedAnswer Answer

يجب أن يكون للسؤال إجابة واحدة على الأقل، إما acceptedAnswer أو suggestedAnswer، حتى يكون مؤهلاً للعرض كنتيجة منسّقة. غير أن الأسئلة قد لا تحتوي على إجابات عند نشرها لأول مرة. بالنسبة إلى الأسئلة التي ليست لها إجابات، اضبِط الخاصية answerCount على 0. هذا ويُذكر أن الأسئلة التي ليست لها إجابات غير مؤهلة لتكون نتيجة منسّقة.

acceptedAnswer Answer

تمثل هذه الخاصية أفضل جواب عن السؤال. ويمكن أن تكون قيمتها صفرًا أو أكثر لكل سؤال. ويجب أن تمثل الإجابات التي تم قبولها بطريقة ما على موقعك. كأن يتم قبولها كأفضل إجابة بواسطة السائل أو المشرف أو نظام التصويت. ويجب عدم استخدام أشكال التصنيف الأخرى، مثل أحدث الإجابات، لتحديد أفضل الإجابات.

suggestedAnswer Answer

تمثّل هذه الخاصية جوابًا محتملاً، ولكن لم يتم قبوله كأفضل جواب (acceptedAnswer). ويمكن أن تكون قيمتها صفرًا أو أكثر لكل سؤال.

name Text

تمثل هذه الخاصية النص الكامل للسؤال بصيغته المختصرة، مثل "كم ملعقة شاي في الكوب؟".

الخصائص المقترَحة
author Person أو Organization

تمثل هذه الخاصية كاتب السؤال.

dateCreated Date أو DateTime

تمثل هذه الخاصية تاريخ إضافة السؤال إلى الصفحة بالتنسيق ISO 8601.

text Text

تمثل هذه الخاصية النص الكامل للسؤال بصيغته الطويلة، مثل "أطبخ وأحتاج إلى معرفة عدد ملاعق الشاي في الكوب. كم ملعقة شاي في الكوب؟"

upvoteCount Integer

تمثل هذه الخاصية إجمالي عدد الأصوات التي حصل عليها السؤال. إذا كانت الصفحة تتيح ميزتَي التصويت المؤيّد والتصويت المعارض، اضبِط القيمة upvoteCount على قيمة واحدة مجمّعة تمثّل التأييد والمعارضة. إذا كان هناك مثلاً 5 أصوات مؤيّدة وصوتان معارضان، تكون القيمة المجمّعة المستخدَمة للخاصية upvoteCount 3. إذا كان هناك 5 أصوات مؤيّدة ولم تكن ميزة التصويت المعارض متاحة، تكون قيمة upvoteCount 5.

Answer

يحدّد النوع Answer الإجابات المقترَحة والمقبولة للترميز Question في هذه الصفحة. حدّد Answers ضمن Question في شكل قيم للخاصية suggestedAnswer والخاصيةacceptedAnswer.

ويوضّح الجدول التالي خصائص النوع Answer الذي يُستخدم في Question.

يتوفّر تعريف Answer الكامل على https://schema.org/Answer.

الخصائص المطلوبة
text Text

تمثل هذه الخاصية النص الكامل للجواب. في حال ترميز جزء فقط من النص، قد لا يتم عرض المحتوى ولا يتمكن محرك البحث Google من تحديد أفضل نص لعرضه.

الخصائص المقترَحة
author Person أو Organization

تمثل هذه الخاصية كاتب الجواب.

dateCreated Date أو DateTime

تمثل هذه الخاصية تاريخ إضافة الإجابة إلى الصفحة بالتنسيق ISO-8601.

upvoteCount Integer

تمثل هذه الخاصية إجمالي عدد الأصوات التي حصلت عليها هذه الإجابة. إذا كانت الصفحة تتيح ميزتَي التصويت المؤيّد والتصويت المعارض، اضبِط القيمة upvoteCount على قيمة واحدة مجمّعة تمثّل التأييد والمعارضة. إذا كان هناك مثلاً 5 أصوات مؤيّدة وصوتان معارضان، تكون القيمة المجمّعة المستخدَمة للخاصية upvoteCount 3. إذا كان هناك 5 أصوات مؤيّدة ولم تكن ميزة التصويت المعارض متاحة، تكون قيمة upvoteCount 5.

url URL

تمثل هذه الخاصية عنوان URL الذي يؤدي مباشرة إلى هذه الإجابة. مثل: https://www.examplesite.com/question#answer1