Datos estructurados de la organización (`Organization`)

Panel de conocimiento del comercio en los resultados de la Búsqueda de Google

Agregar datos estructurados de la organización a tu página principal puede ayudar a Google a comprender mejor los detalles administrativos de tu organización y desambiguarla en los resultados de la búsqueda. Algunas propiedades se usan en segundo plano para distinguir tu organización de otras (como iso6523 y naics), y otras pueden influir en los elementos visuales de los resultados de la Búsqueda (como qué logo se muestra en los resultados de la Búsqueda y en el panel de conocimiento). Si eres comerciante, puedes ampliar la información de tu panel de conocimiento del comercio y perfil de marca, como la política de devoluciones, la dirección y la información de contacto. No hay propiedades obligatorias, sin embargo, te recomendamos que agregues tantas propiedades como sean relevantes para tu organización.

Cómo agregar datos estructurados

Los datos estructurados son un formato estandarizado para proporcionar información sobre una página y clasificar su contenido. Si aún no estás familiarizado con los datos estructurados, obtén más información sobre su funcionamiento.

A continuación, presentamos una descripción general para aprender a compilar, probar y actualizar datos estructurados.

Agrega todas las propiedades recomendadas que se apliquen a tu página web. No hay propiedades obligatorias, puedes agrega todas aquellas que se aplican a tu contenido. Según el formato que uses, obtén información sobre las ubicaciones donde puedes insertar datos estructurados en la página.
¿Usas un CMS? Es posible que sea más fácil usar un complemento integrado en el CMS.
¿Usas JavaScript? Descubre cómo generar datos estructurados con JavaScript.
Sigue los lineamientos.
Valida tu código con la Prueba de resultados enriquecidos y corrige cualquier error crítico. Procura también corregir los problemas no críticos que puedan marcarse en la herramienta, ya que pueden ayudar a mejorar la calidad de los datos estructurados (sin embargo, esto no es necesario para que se muestren los resultados enriquecidos).
Implementa algunas páginas que incluyan tus datos estructurados y utiliza la Herramienta de inspección de URLs para probar el modo en el que Google ve la página. Asegúrate de que Google pueda acceder a la página y que no esté bloqueada por un archivo robots.txt, una etiqueta noindex ni requisitos de acceso. Si la página se ve bien, puedes pedirle a Google que vuelva a rastrear tus URLs.
Nota: Espera el tiempo suficiente para que se vuelvan a realizar el rastreo y la indexación. No olvides que pueden transcurrir varios días después de publicar una página para que Google la encuentre y la rastree.
Para mantener informado a Google sobre los cambios futuros, te recomendamos que envíes un mapa del sitio. Puedes automatizar este proceso con la API de Search Console Sitemap.

Ejemplos

`Organization`

Aquí hay un ejemplo de información sobre la organización en código JSON-LD.

<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "Organization",
      "url": "https://www.example.com",
      "sameAs": ["https://example.net/profile/example1234", "https://example.org/example1234"],
      "logo": "https://www.example.com/images/logo.png",
      "name": "Example Corporation",
      "description": "The example corporation is well-known for producing high-quality widgets",
      "email": "contact@example.com",
      "telephone": "+47-99-999-9999",
      "address": {
        "@type": "PostalAddress",
        "streetAddress": "Rue Improbable 99",
        "addressLocality": "Paris",
        "addressCountry": "FR",
        "addressRegion": "Ile-de-France",
        "postalCode": "75001"
      },
      "vatID": "FR12345678901",
      "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228"
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

`OnlineStore` (subtipo de `Organization`) con una política de devoluciones

Este es un ejemplo de una tienda en línea con una política de devoluciones en código JSON-LD.

Consulta la documentación sobre el lenguaje de marcado de la política de devoluciones para obtener información detallada sobre las políticas de devoluciones.

<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "OnlineStore",
      "name": "Example Online Store",
      "url": "https://www.example.com",
      "sameAs": ["https://example.net/profile/example12", "https://example.org/@example34"],
      "logo": "https://www.example.com/assets/images/logo.png",
      "contactPoint": {
        "contactType": "Customer Service",
        "email": "support@example.com",
        "telephone": "+47-99-999-9900"
      },
      "vatID": "FR12345678901",
      "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228",
      "hasMerchantReturnPolicy": {
        "@type": "MerchantReturnPolicy",
        "applicableCountry": ["FR", "CH"],
        "returnPolicyCountry": "FR",
        "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow",
        "merchantReturnDays": 60,
        "returnMethod": "https://schema.org/ReturnByMail",
        "returnFees": "https://schema.org/FreeReturn",
        "refundType": "https://schema.org/FullRefund"
      }
      // Other Organization-level properties
      // ...
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "OnlineStore",
      "name": "Example Online Store",
      "url": "https://www.example.com",
      "sameAs": ["https://example.net/profile/example12", "https://example.org/@example34"],
      "logo": "https://www.example.com/assets/images/logo.png",
      "contactPoint": {
        "contactType": "Customer Service",
        "email": "support@example.com",
        "telephone": "+47-99-999-9900"
      },
      "vatID": "FR12345678901",
      "iso6523Code": "0199:724500PMK2A2M1SQQ228",
      "hasMerchantReturnPolicy": {
        "@type": "MerchantReturnPolicy",
        "applicableCountry": ["FR", "CH"],
        "returnPolicyCountry": "FR",
        "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow",
        "merchantReturnDays": 60,
        "returnMethod": "https://schema.org/ReturnByMail",
        "returnFees": "https://schema.org/FreeReturn",
        "refundType": "https://schema.org/FullRefund"
      }
      // Other Organization-level properties
      // ...
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

`OnlineStore` (subtipo de `Organization`) con un programa de membresías

Este es un ejemplo de una tienda en línea con un programa de membresía y dos niveles de membresía en código JSON-LD.

Consulta la documentación sobre el marcado de programas para miembros para obtener información detallada sobre los programas para miembros.

<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "OnlineStore",
      "hasMemberProgram": {
        "@type": "MemberProgram",
        "name": "Membership Plus",
        "description": "For frequent shoppers this is our top-rated loyalty program",
        "url": "https://www.example.com/membership-plus",
        "hasTiers": [
          {
            "@type": "MemberProgramTier",
            "@id": "#plus-tier-silver",
            "name": "silver",
            "url": "https://www.example.com/membership-plus-silver",
            "hasTierBenefit": [
              "https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPoints"
            ],
            "membershipPointsEarned": 5
          },
          {
            "@type": "MemberProgramTier",
            "@id": "#plus-tier-gold",
            "name": "gold",
            "url": "https://www.example.com/membership-plus-gold",
            "hasTierRequirement":
            {
              "@type": "CreditCard",
              "name": "Example platinum card plus"
            },
            "hasTierBenefit": [
              "https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPrice",
              "https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPoints"
            ],
            "membershipPointsEarned": 10
          }
        ]
      }
      // Other Organization-level properties
      // ...
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

<html>
  <head>
    <title>About Us</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "OnlineStore",
      "hasMemberProgram": {
        "@type": "MemberProgram",
        "name": "Membership Plus",
        "description": "For frequent shoppers this is our top-rated loyalty program",
        "url": "https://www.example.com/membership-plus",
        "hasTiers": [
          {
            "@type": "MemberProgramTier",
            "@id": "#plus-tier-silver",
            "name": "silver",
            "url": "https://www.example.com/membership-plus-silver",
            "hasTierBenefit": [
              "https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPoints"
            ],
            "membershipPointsEarned": 5
          },
          {
            "@type": "MemberProgramTier",
            "@id": "#plus-tier-gold",
            "name": "gold",
            "url": "https://www.example.com/membership-plus-gold",
            "hasTierRequirement":
            {
              "@type": "CreditCard",
              "name": "Example platinum card plus"
            },
            "hasTierBenefit": [
              "https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPrice",
              "https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPoints"
            ],
            "membershipPointsEarned": 10
          }
        ]
      }
      // Other Organization-level properties
      // ...
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

Lineamientos

Debes seguir estos lineamientos para habilitar los datos estructurados y que estos sean aptos para mostrarse en los resultados de la Búsqueda de Google.

Lineamientos técnicos

Te recomendamos que coloques esta información en tu página principal o en una sola página que describa a tu organización, por ejemplo, la página Acerca de nosotros. No es necesario que la incluyas en todas las páginas de tu sitio.

Recomendamos usar el subtipo de schema.org más específico de Organization que coincida con tu organización. Por ejemplo, si tienes un sitio de comercio electrónico, te sugerimos usar el subtipo OnlineStore en lugar de OnlineBusiness. Si tu sitio es sobre una empresa local, por ejemplo, un restaurante o una tienda física, te recomendamos que proporciones tus detalles administrativos con el subtipo más específico de LocalBusiness y seguir los campos obligatorios y los recomendados para las empresas locales, además de los campos recomendados en esta guía.

Definiciones de tipos de datos estructurados

Google reconoce las siguientes propiedades de una Organization. Para ayudar a Google a comprender mejor tu página web, incluye tantas propiedades recomendadas que se apliquen a ella como sea posible. No hay propiedades obligatorias, puedes agregar todas aquellas que se aplican a tu organización.

Te recomendamos que te enfoques en las propiedades que son útiles para los usuarios, como name o alternateName para el nombre de tu empresa, así como en un indicador de la presencia en el mundo real (por ejemplo, address o telephone) y presencia en línea (por ejemplo, url o logo).

Propiedades recomendadas
`address`	`PostalAddress` Esta es una propiedad obligatoria si usas el tipo `LocalBusiness` o uno de sus subtipos. La dirección (física o de correo) de tu organización, si corresponde. Incluye todas las propiedades que correspondan a tu país. Cuantas más propiedades indiques, mayor será la calidad del resultado para los usuarios. Puedes proporcionar varias direcciones si tienes una ubicación en varias ciudades, estados o países. Por ejemplo: "address": [{ "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "999 W Example St Suite 99 Unit 9", "addressLocality": "New York", "addressRegion": "NY", "postalCode": "10019", "addressCountry": "US" },{ "streetAddress": "999 Rue due exemple", "addressLocality": "Paris", "postalCode": "75001", "addressCountry": "FR" }]
`address.addressCountry`	`Text` Indica el país de tu dirección postal con el código de país ISO 3166-1 alpha-2 de dos letras.
`address.addressLocality`	`Text` La ciudad de tu dirección postal.
`address.addressRegion`	`Text` Región de su dirección postal, si corresponde. Por ejemplo, un estado.
`address.postalCode`	`Text` El código postal de tu dirección.
`address.streetAddress`	`Text` La dirección completa de tu dirección postal.
`alternateName`	`Text` Otro nombre común que recibe tu organización, si corresponde.
`contactPoint`	`ContactPoint` La mejor manera en que un usuario se puede comunicar con tu empresa, si corresponde. Incluye todos los métodos de asistencia disponibles para los usuarios según las prácticas recomendadas de Google. Por ejemplo: "contactPoint": { "@type": "ContactPoint", "telephone": "+9-999-999-9999", "email": "contact@example.com" }
`contactPoint.email`	`Text` La dirección de correo electrónico para contactarse con tu empresa, si corresponde. Si usas un tipo `LocalBusiness`, especifica una dirección de correo electrónico principal a nivel de `LocalBusiness` antes de usar `contactPoint` para especificar varias formas de comunicarte con tu organización.
`contactPoint.telephone`	`Text` Número de teléfono para comunicarse con tu empresa, si corresponde. Asegúrate de incluir el código de país y de área. Si usas un tipo `LocalBusiness`, especifica un número de teléfono principal en el nivel `LocalBusiness` antes de usar `contactPoint` para especificar varias formas de comunicarse con tu organización.
`description`	`Text` Una descripción detallada de tu organización, si corresponde.
`duns`	`Text` El número DUNS de Dun & Bradstreet para identificar tu `Organization`, si corresponde. Te recomendamos que uses el campo `iso6523Code` con el prefijo `0060:` en su lugar.
`email`	`Text` La dirección de correo electrónico para contactarse con tu empresa, si corresponde.
`foundingDate`	`Date` Es la fecha en la que se fundó tu `Organization` en el formato de fecha ISO 8601, si corresponde.
`globalLocationNumber`	`Text` El número de ubicación global de GS1 que identifica la ubicación de tu `Organization`, si corresponde.
`hasMerchantReturnPolicy`	Valor repetido de `MerchantReturnPolicy` La política de devoluciones de tu `Organization`, si corresponde. Consulta el lenguaje de marcado de la política de devoluciones del comercio para obtener información detallada sobre las propiedades obligatorias y opcionales de `MerchantReturnPolicy`. Si no proporcionas una política de devoluciones para tu `Organization` o si algunos de tus productos tienen políticas de devoluciones específicas para las que debes anular las políticas de devoluciones definidas para tu `Organization`, usa esta propiedad también en el lenguaje de marcado de la ficha del comercio.
`hasMemberProgram`	Valor repetido de `MemberProgram` Un programa de membresía (de lealtad) que proporciones, si corresponde Consulta el lenguaje de marcado de programas para miembros para obtener información detallada sobre las propiedades obligatorias y opcionales de `MemberProgram`.
`iso6523Code`	`Text` El identificador ISO 6523 de tu organización, si corresponde. La primera parte de un identificador ISO 6523 es un `ICD` (Designador de Código Internacional) que define qué esquema de identificación se usa. La segunda parte es el identificador real. Recomendamos separar el ICD y el identificador con dos puntos (`U+003A`). Entre los valores de ICD comunes, se incluyen los siguientes: `0060`: Sistema Universal de Numeración (DUNS) de Datos de Dun & Bradstreet `0088`: Número de ubicación global de GS1 (GLN) `0199`: Identificador de entidad legal (LEI)
`legalName`	`Text` Es el nombre legal registrado de tu `Organization`, si corresponde y es diferente de la propiedad de `name`.
`leiCode`	`Text` El identificador de tu `Organization`, como se define en ISO 17442, si corresponde. Te recomendamos que uses el campo `iso6523Code` con el prefijo `0199:` en su lugar.
`logo`	`URL` o `ImageObject` Un logotipo que represente a tu organización, si corresponde. Agregar esta propiedad puede ayudar a Google a comprender mejor qué logotipo quieres mostrar, por ejemplo, en los resultados de la búsqueda y los paneles de conocimiento. Lineamientos sobre las imágenes: La imagen debe tener una dimensión mínima de 112 x 112 px. La URL de la imagen se debe poder indexar y rastrear. El formato de archivo de imagen debe ser compatible con Google Imágenes. Asegúrate de que la imagen se vea como quieres que se vea sobre un fondo completamente blanco (por ejemplo, si el logotipo es principalmente blanco o gris, puede no verse como quieres cuando se muestre en un fondo blanco). Si usas el tipo `ImageObject`, asegúrate de que tenga una propiedad `contentUrl` o `url` válida que siga los mismos lineamientos que un tipo `URL`.
`naics`	`Text` El código del Sistema de Clasificación de Industrias de América del Norte (NAICS) para tu `Organization`, si corresponde.
`name`	`Text` El nombre de tu organización. Usa los mismos valores de `name` y `alternateName` que usas para el nombre del sitio.
`numberOfEmployees`	`QuantitativeValue` Indica la cantidad de empleados de tu `Organization`, si corresponde. Ejemplo con una cantidad específica de empleados: "numberOfEmployees": { "@type": "QuantitativeValue", "value": 2056 } Ejemplo con la cantidad de empleados en un rango: "numberOfEmployees": { "@type": "QuantitativeValue", "minValue": 100, "maxValue": 999 }
`sameAs`	`URL` La URL de una página en otro sitio web con información adicional sobre tu organización, si corresponde. Por ejemplo, una URL a la página de perfil de tu organización en una red social o un sitio de opiniones. Puedes proporcionar varias URLs `sameAs`.
`taxID`	`Text` El ID fiscal asociado con tu `Organization`, si corresponde. Asegúrate de que `taxID` coincida con el país que proporcionaste en el campo `address`.
`telephone`	`Text` Es el número de teléfono de la empresa destinado a ser la forma de contacto principal para los clientes, si corresponde. Asegúrate de incluir el código de país y de área.
`url`	`URL` Es la URL del sitio web de tu organización, si corresponde. Esto ayuda a que Google pueda identificar tu organización de manera única.
`vatID`	`Text` El código de IVA (Impuesto sobre el valor agregado) asociado con tu `Organization`, si corresponde a tu país y empresa. Este es un indicador de confianza importante para los usuarios (por ejemplo, pueden buscar tu empresa en registros públicos de IVA).

Solución de problemas

Si tienes problemas para implementar o depurar datos estructurados, te brindamos algunos recursos que podrían resultarte útiles.

Si usas un sistema de administración de contenido (CMS), o si alguien más se encarga de tu sitio, pídele que te ayude. Asegúrate de reenviarle cualquier mensaje de Search Console que detalle el problema.
Google no garantiza que se muestren en los resultados de la búsqueda las funciones que consumen datos estructurados. Para obtener una lista de los motivos comunes por los que Google podría no mostrar tu contenido en un resultado enriquecido, consulta los Lineamientos generales de datos estructurados.
Es posible que haya un error en los datos estructurados. Consulta la lista de errores de datos estructurados y el Informe de datos estructurados que no se pueden analizar.
Si recibiste una acción manual de datos estructurados en tu página, estos datos se ignorarán (aunque la página puede seguir apareciendo en los resultados de la Búsqueda de Google). Para solucionar los problemas con datos estructurados, usa el Informe de acciones manuales.
Vuelve a consultar los lineamientos para determinar si tu contenido no cumple con ellos. El problema puede deberse a contenido generador de spam o a un uso fraudulento del lenguaje de marcado. Sin embargo, es posible que no sea un problema de sintaxis, por lo que la prueba de resultados enriquecidos no podrá identificar estos problemas.
Soluciona problemas de resultados enriquecidos faltantes o disminución del total de resultados enriquecidos.
Espera un tiempo suficiente para que se vuelvan a realizar el rastreo y la indexación. No olvides que pueden transcurrir varios días después de publicar una página para que Google la encuentre y la rastree. Si tienes preguntas generales sobre el rastreo y la indexación, consulta las Preguntas frecuentes sobre el rastreo y la indexación de la Búsqueda de Google.
Publica una pregunta en el foro de la Central de la Búsqueda de Google.