Google 網頁搜尋的垃圾內容政策

在 Google 搜尋環境中，垃圾內容是指為了提升排名而欺騙使用者或操縱 Google 搜尋系統而設計的手法。我們的垃圾內容政策可協助保護使用者，並提升搜尋結果的品質。如要讓內容出現在 Google 網頁搜尋結果中 (Google 在網路上找到的網頁、圖片、影片、新聞內容或其他素材)，您的內容不得違反 Google 搜尋的整體政策或本頁列出的垃圾內容政策。這些政策適用於所有網頁搜尋結果，包括 Google 自有資源的搜尋結果。

除了透過自動化系統偵測違反政策的行為以外，我們也會視需要執行專人審查，進而採取人工判決處罰。違反 Google 政策的網站在搜尋結果中的排名可能會降低，甚至完全不會顯示在搜尋結果中。

如果您認為某個網站違反了 Google 的垃圾內容政策，請提交搜尋品質使用者報告通知我們。我們正致力於開發可擴充的自動化解決方案來解決問題，會將這類報告用於進一步改善垃圾內容偵測系統。

我們的政策涵蓋常見的垃圾內容，但 Google 可能會對偵測到的所有垃圾內容做出處置。

偽裝

「偽裝」是指為了操控搜尋排名和誤導使用者，分別對使用者和搜尋引擎顯示不同內容的手法。以下列舉一些使用偽裝手法的例子：

  • 向搜尋引擎顯示旅遊目的地的網頁，但向使用者顯示折扣藥品的網頁
  • 只有在要求存取網頁的使用者代理程式為搜尋引擎時，才在網頁中插入文字或關鍵字，如果是真人訪客卻不會這麼做

如果您的網站使用了搜尋引擎難以存取的技術，例如 JavaScript 或圖片，請參考我們的建議做法，讓您不必使用偽裝手法，也能讓搜尋引擎和使用者存取這些內容。

如果網站遭到入侵，駭客常會透過偽裝讓網站擁有者難以偵測入侵情況。您可以參閱這篇文章，進一步瞭解如何修正遭到入侵的網站和避免遭到入侵。

在您採用付費牆或內容限制機制的情況下，如果 Google 能夠像可以存取受管制資料的任何使用者那樣，擁有查看付費牆完整內容的權限，且您遵循「彈性試閱通用準則」，那麼我們就不會將上述做法視為偽裝行為。

濫用入口網頁

「濫用入口網頁」是指為了提高網站在特定的相似搜尋查詢中的排名而建立的網站或網頁，會將使用者導向不含實用內容的轉介網頁，而非直接前往最終目的地。以下列舉濫用入口網頁的例子：

  • 擁有多個網站，只有網址和首頁稍做更改，以盡可能提高特定查詢的觸及率
  • 網站中包含多個網域名稱或網頁，皆以特定地區或城市為目標對象，目的是將使用者集中導向單一網頁
  • 產生多個網頁將訪客集中導向網站中實際可用部分或相關部分
  • 網站內部沒有明確定義且可瀏覽的階層，只是建立多個內容大致相同的網頁，結構類似於搜尋結果列表

過期的網域濫用行為

「過期的網域濫用行為」是指使用者購買過期的網域名稱並用於其他用途，主要目的是藉由代管對使用者幾乎毫無價值的內容來操控搜尋排名。這類行為包括但不限於：

  • 在政府機關先前使用的網站上發布聯盟內容
  • 在非營利醫療慈善機構先前使用的網站上銷售商業醫療產品
  • 在前身為小學網站的網站上發布與賭場相關的內容

遭入侵的內容

「遭入侵的內容」是指有心人士藉由網站的安全漏洞，在未經授權的情況下置入網站的內容。遭入侵的內容無法為使用者提供實用搜尋結果，而且有可能會在使用者的電腦中安裝惡意內容。以下列舉一些入侵手法的例子：

  • 植入程式碼：駭客取得您的網站存取權後，可能會嘗試在網站的現有網頁中植入惡意程式碼，常見的做法是直接在網站或 iframe 中植入惡意 JavaScript。
  • 植入網頁：有時駭客會利用安全漏洞，在您的網站中加入含有垃圾資訊或惡意內容的新網頁。這些網頁的用途通常是要操控搜尋引擎或嘗試網路釣魚。您現有的網頁可能沒有遭入侵的跡象，但這些新建的網頁可能對訪客有害，或是對網站的搜尋結果排名有負面影響。
  • 植入內容：駭客也可能會試著透過一些不易察覺的手段竄改網站的現有網頁，目的是要在您的網站中加入搜尋引擎可檢索到、但您和一般使用者卻可能難以發現的內容。這可能涉及透過 CSS 或 HTML 在網頁中加入隱藏的連結或文字，甚至是更複雜的變造手法 (例如偽裝)。
  • 重新導向：駭客可能會在網站中植入惡意程式碼，將部分使用者重新導向至有害網頁或垃圾資訊網頁。這種重新導向行為有時會因參照網址、使用者代理程式或裝置而異。舉例來說，點選 Google 搜尋結果中的網址可能會將您重新導向至可疑的網頁，但如果使用瀏覽器直接造訪同一個網址，卻不會發生重新導向的情形。

您也可以參閱連結中的提示，瞭解如何修正遭到入侵的網站和避免遭到入侵。

濫用隱藏的文字和連結

「濫用隱藏的文字或連結」是指網頁上放置的內容只是為了操控搜尋引擎，而非方便一般訪客查看。濫用隱藏的文字或連結的例子包括：

  • 在白色背景上使用白色文字
  • 將文字隱藏在圖片後方
  • 透過 CSS 將文字放置於畫面外
  • 將字型大小或不透明度設為 0
  • 只連結某個小型字元以達到隱藏連結的目的，例如把段落中的連字號設為連結

現今有許多網頁設計元素會以動態方式顯示和隱藏內容，藉此提升使用者體驗，這類元素並不會違反 Google 政策，以下列舉一些例子：

  • 在隱藏或顯示其他內容之間切換的摺疊元素或分頁內容
  • 在多張圖片或文字段落之間循環播放的投影片或滑桿
  • 當使用者與元素互動時，會顯示其他內容的工具提示或類似文字
  • 僅供螢幕閱讀器查看的文字，用途是為螢幕閱讀器使用者提供更優質的使用體驗

濫填關鍵字

「濫填關鍵字」是指在網頁中填滿關鍵字或數字，試圖操控 Google 搜尋結果中的排名。這類關鍵字通常會以不自然的方式顯示在清單或群組中，或是與上下文無關。以下是濫填關鍵字的例子：

  • 無法提供實質價值的電話號碼清單
  • 將網頁嘗試取得排名的城市和地區名稱羅列成文字區塊
  • 刻意重複提到同樣的字詞或詞組，頻率過高而顯得不自然。例如：
    快來領取無限的應用程式商店抵免額。許多網站聲稱會提供應用程式商店抵免額，使用者無須另外付費，但這其實都是假訊息，不過是為了欺騙想要獲得無限應用程式商店抵免額的使用者。但在本網站，您可以直接取得無上限的應用程式商店抵免額， 現在就前往無限的應用程式商店抵免額頁面，領取這項福利吧！

「垃圾連結」是指為了操控搜尋排名，而建立指向或來自某網站的連結。以下是垃圾連結的例子：

  • 基於排名目的購買或販售連結，包括：
    • 花錢購買連結或含連結的文章
    • 以商品或服務交換連結
    • 利用給予產品為誘因，以此做為交換條件，讓他人撰寫包含連結的產品評論
  • 過量連結交換，也就是「你連結我的網站，我就連結你的網站」；或是專為交叉連結而建立的合作夥伴網頁
  • 透過自動化程式或服務建立連至您網站的連結
  • 將連結列為服務條款、合約或類似協議的必要條件，而且不允許第三方內容擁有者選用連出連結限制
  • 不會影響排名功勞的文字廣告或文字連結
  • 透過在文章中置入能傳遞排名功勞的連結，並藉此收取費用的業配廣告或原生廣告，或是以最佳化錨定文字指向其他網站所發布文章、客座文章或新聞稿的連結。例如：
    市面上的婚戒款式繁多，如果您想舉行婚禮，就得挑選出最佳婚戒，另外還需要買花以及婚紗。
  • 劣質的目錄或書籤網站連結
  • 含有大量關鍵字的連結、隱藏連結或劣質連結，通常會嵌入小工具中並浮濫發布於各種網站
  • 透過不同網站的頁尾或範本大量發布的連結
  • 在內文或簽名檔中加入最佳化連結的論壇評論，例如：
    這篇文章很棒，謝謝！
    - 阿強
    阿強米糕 清水米糕 清水最好吃的米糕
  • 建立低價值內容主要是用來操控連結和排名信號

Google 瞭解，如果是以廣告宣傳和贊助為目的，那麼購買和販售連結的行為就屬於正常的網路經濟活動。只要這些連結符合條件，在 <a> 標記中具備 rel="nofollow" 或 rel="sponsored" 屬性值，就不會違反我們的政策。

機器產生的流量

機器產生的流量 (又稱自動流量) 是指向 Google 傳送自動查詢的做法。這包括為了查看排名而抓取搜尋結果，或其他未經許可便自動存取 Google 搜尋的行為機器產生的流量會耗用資源，成為我們為使用者提供最佳服務時的阻礙。這類活動違反我們的垃圾內容政策和《Google 服務條款》。

惡意軟體和惡意行為

Google 會檢查網站是否代管了會對使用者體驗造成負面影響的惡意軟體或垃圾軟體。

凡是刻意危害電腦、行動裝置、這些裝置執行的軟體，或其使用者的軟體或行動應用程式，均屬於惡意軟體。惡意軟體會帶來各種形式的危害，包括未經使用者同意擅自安裝軟體，以及安裝病毒等有害軟體。有時候，網站擁有者並未意識到其網站上的可下載檔案是惡意軟體，因而在無意間代管了這類二進位檔。

垃圾軟體是一種可執行檔或行動應用程式，會欺騙使用者或出現無法預期的行為，也可能造成使用者瀏覽網頁以及使用電腦時的困擾。舉例來說，有些軟體會違反您的意願，逕自竄改您的首頁或其他瀏覽器設定；也有些應用程式會在未明確告知使用者的情況下洩漏私人或個人資訊。

網站擁有者應確保自己未違反《垃圾軟體政策》並遵守我們的指南。

誤導性功能

誤導性功能是指刻意建立會讓使用者誤以為他們能夠存取部分內容或服務，但實際上並非如此的網站。誤導性功能的例子包括：

  • 網站設有冒牌的產生器，聲稱可提供應用程式商店抵免額，但實際上並非如此
  • 網站聲稱能提供 PDF 合併、倒數計時器、線上字典服務等特定功能，但刻意將使用者導向欺騙性廣告，而非提供上述服務

大量內容濫用行為

大量內容濫用行為是指產生許多網頁，但主要目的只是操控搜尋排名，而非協助使用者。這種濫用行為通常著重於製作大量的非原創內容，無論內容由何種方式製作，對使用者而言都幾乎毫無價值。

大量內容濫用行為包括但不限於：

  • 使用生成式 AI 工具或其他類似工具產生多個網頁，但無法為使用者帶來價值
  • 抓取動態消息、搜尋結果或其他內容來產生多個網頁 (包括透過同義詞、翻譯或其他模糊處理技術等自動轉換方式)，對使用者幾乎沒有價值
  • 拼接或組合不同網頁內容而成的無價值文字
  • 建立多個網站，意圖隱藏內容的大規模性質
  • 建立多個網頁，其中內容對讀者幾乎或完全沒有意義，但含有搜尋關鍵字

如果您的網站上有這類內容，請將其從 Google 搜尋中排除。

抓取

「抓取」是指從其他網站取得內容 (通常是透過自動化方式)，並且為了操控搜尋排名而代管這些內容的做法。以下列舉一些濫用剪輯內容的例子：

  • 轉載其他網站的內容，但未新增任何原創或有價值的內容，甚至沒有引用原始來源
  • 複製其他網站的內容，並略為修改 (例如替換同義詞或使用自動技術修改)，再加以轉載
  • 複製其他網站的內容動態饋給，但沒有為使用者帶來任何獨家的好處
  • 建立的網站中只包含嵌入或匯編的內容 (例如來自其他網站的影片、圖片或其他媒體)，並未提供使用者實質的附加價值

網站信譽濫用行為

網站信譽濫用是指，上傳者在代管網站上發布第三方內容，主要是為了利用該代管網站以第一方內容建立起的排名信號。這麼做的目的是讓該內容的排名比自行發布時高。

單純使用第三方內容並不違反網站信譽濫用行為政策，但如果發布第三方內容主要是為了利用代管網站已建立的排名信號，則屬於違規行為。以下列舉網站信譽濫用行為示例，包括但不限於：

  • 某個教育網站代管了一個網頁，介紹由第三方撰寫的發薪日貸款贊助商評論，並且將同一個網頁發布到網路上的其他網站
  • 某個醫療網站代管了一個關於「最佳賭場」的第三方廣告網頁，而讀者不會預期看到這類內容，且該網頁會因已建立的網站排名信號而獲得較佳排名
  • 個電影評論網站代管第三方網頁，其中的主題會使要查看電影評論的使用者感到困惑 (像是「在社群媒體網站上購買追蹤者的方式」、「最佳算命師網站」以及「最佳論文書寫服務」)
  • 某個新聞網站代管由第三方白標服務提供的優待券，且在新聞網站上發布優待券的主要原因是為了利用新聞網站的聲譽
  • 已建立的第一方網站主要使用自由接案內容，進軍新領域，因為這類內容在第一方網站上的排名會比其他內容還要高

如果您代管的網頁違反這項政策，請參閱這篇文章，瞭解如何修正這個問題。

以下列舉幾種不屬於濫用網站信譽的示例：

  • 通訊社或新聞稿服務網站
  • 擁有來自其他新聞出版品的聯合新聞內容的新聞出版品
  • 允許使用者產生內容的網站，例如論壇網站或留言區
  • 專欄、讀者投書、文章，以及其他有編輯性質的內容
  • 第三方內容 (例如「宣傳」或「原生廣告」類型的網頁)，其目的是直接與讀者分享內容 (例如透過發布內容本身來宣傳)，而非代管內容來操控搜尋排名
  • 在整個網頁上使用聯盟連結，並且妥善處理連結，或在整個網頁上嵌入第三方廣告單元
  • 直接由商家和其他為消費者服務的企業提供的優待券

幕後重新導向

重新導向是指將訪客導向其他網址，而非原本要求網頁的行為。幕後重新導向會惡意執行這項操作，目的是為了向使用者和搜尋引擎顯示不同內容，或對使用者顯示不符合其原始需求的非預期內容。幕後重新導向的例子包括：

  • 向搜尋引擎顯示其中一種的內容，同時將使用者重新導向到截然不同的內容
  • 向電腦使用者顯示正常網頁，但將行動裝置使用者重新導向至完全不同的垃圾內容網域

雖然幕後重新導向是一種垃圾內容，但還是有許多與垃圾內容無關的正當因素，可以將某個網址重新導向至另一個網址。理由正當的重新導向範例如下：

  • 將網站移至新位址
  • 將多個網頁合併為一個
  • 使用者登入後，將他們重新導向至內部網頁

當您檢查重新導向是否為幕後重新導向時，請考量其目標是否在於欺騙使用者或搜尋引擎。如要進一步瞭解如何正確在網站中使用重新導向，請參閱這篇文章。

沒有附加價值的聯盟網站

「沒有附加價值的聯盟網站」是指發布附有產品聯盟連結的內容，其中的產品說明和評論是直接從原商家複製過來，並沒有任何原創內容或附加價值。

如果聯盟網站的所屬計畫會將內容發布至整個聯盟網路，但無法提供額外價值，Google 可能就會將其視為沒有附加價值的聯盟網頁。這類網站通常不是千篇一律，就是在站內各處 (或是於多個網域或語言版本) 以範本提供相同或類似的內容。如果搜尋結果網頁傳回數個這類網站，且全都有相同的內容，那麼沒有附加價值的聯盟網站就會帶來負面的使用者體驗。

並非所有參加聯盟計畫的網站都是沒有附加價值的聯盟網站，良好的聯盟網站會藉由提供有意義的內容或功能，創造更多價值。舉例來說，良好的聯盟網頁可提供額外資訊，包括價格、原始產品評論、嚴謹的測試和評分、產品導覽或類別導覽，以及產品比較資訊等。

使用者產生的垃圾內容

網站有時會設有供使用者輸入內容的管道，所謂「使用者產生的垃圾內容」，就是指使用者透過這類管道加入網站的垃圾內容。一般而言，網站擁有者無從得知這類垃圾資訊內容。以下是幾種使用者產生的垃圾內容示例：

  • 代管服務上可供任何人註冊的垃圾帳戶
  • 論壇討論串的垃圾文章
  • 網誌的垃圾留言
  • 上傳至檔案代管平台的垃圾檔案

請參閱這篇文章中的提示，瞭解如何預防網站公開區域遭到濫用。 您也可以參閱連結中的提示，瞭解如何修正遭到入侵的網站和避免遭到入侵。

其他可能導致排名降低或內容遭到移除的做法

如果我們頻繁收到有關特定網站的有效著作權移除要求，便可根據這些要求在搜尋結果中降低該網站其他內容的排名。這麼一來，如果網站上還有其他侵權內容，使用者就比較不會接觸到這些內容 (與原始內容相較)。我們也會對其他申訴類型採取類似的調降排名信號，包括誹謗、仿冒商品和法院命令移除的相關申訴。如果辨識出兒少性虐待內容，我們一律會加以移除，而且如果網站中含有高比例的兒少性虐待內容內容，我們會降低網站中所有內容的排名。

移除個人資訊

如果我們針對涉及剝削性移除行為的網站大量執行個人資訊移除作業，會將此處置視為品質信號，進而在搜尋結果中降低該網站其他內容的排名。此外，我們也會設法瞭解其他網站上是否也有相同的行為模式，如果有的話，便會對這些網站上的內容採取降低排名處置。如果網站收到大量人肉搜尋內容移除、未經當事人同意而製作或分享的情色露骨個人圖像移除或未經當事人同意的偽造情色露骨內容移除要求，我們可能會採取類似的降低排名做法。

政策規避手段

如果網站持續採取各種行動來規避垃圾內容政策或 Google 搜尋的內容政策，我們可能會採取適當行動，包括限制或移除其顯示在部分搜尋功能 (例如焦點新聞、Google 探索) 中的資格，並在 Google 搜尋中採取更廣泛的行動 (例如從搜尋結果中移除更多網站部分)。規避手段包括但不限於：

  • 使用現有子網域，或建立新的子網域、子目錄或網站，意圖繼續違反政策
  • 採取其他方法，意圖繼續散布內容或從事違反政策的行為

詐騙與詐欺

詐騙和詐欺手法有很多形式，包括但不限於透過冒名網站冒充正式商家或服務、刻意展示有關商家或服務的假信息，或以虛假藉口吸引使用者訪問網站。Google 會運用自動化系統找出含有垃圾資訊或詐欺內容的網頁，並防止這些網頁出現在 Google 搜尋結果中。線上詐騙和詐欺行為的例子包括：

  • 冒充知名商家或服務供應商，誘騙使用者向錯誤對象支付款項
  • 建立詐欺網站，假意代表合法商家提供官方客戶服務，或提供不實的商家聯絡資訊