Business Profile API 政策

我們的政策的目標是確保 Business Profile API 的用途支援及強化商家檔案，同時讓客戶 (也就是業主) 享有公開透明且一致的體驗。

我們隨時可能基於任何理由審查您使用 Business Profile API 的方式，確保這些 API 符合商家檔案《服務條款》。政策可能會不時調整，因此請經常查看這個 Business Profile API 政策頁面，瞭解最新消息。您有責任隨時注意並遵守此處公布的最新政策。

一般 API 政策

您只能使用 Business Profile API 來建立、管理及製作商家資訊報表 (無論是您擁有或有權代表業主管理)，也不能開發用於類似管理商家資訊的用戶端工具。我們禁止將 Business Profile API 用於上述政策範圍以外的用途。Business Profile API 的使用者必須遵守所有商家檔案政策。

Google 可能會在閒置 90 天後停用您的 API 專案 ID。假如您的專案用量已停用，則隨時可以重新申請。

第三方政策

本節適用於下列群組：

  • 代表客戶管理商家資訊，並為他們提供軟體工具的代理商和其他第三方。
  • 代表客戶管理商家資訊，並向代理商和第三方提供工具的軟體開發人員。

規範

代表客戶管理商家資訊的代理商或其他第三方必須遵守商家檔案第三方政策和在 Google 上宣傳商家的相關規範：授權代表的其他規定。

資訊公開

無論業主使用何種工具，我們都希望他們瞭解商家檔案的成效。回報及管理商家檔案資料時，請向客戶公開透明的資訊。此外，凡是您或您的工具對其帳戶所做的任何變更，皆應清楚告知客戶。如果您的工具對客戶帳戶做出任何變更 (例如為帳戶新增管理員)，請在變更生效後的 48 小時內通知用戶端。本通知應與商家檔案因帳戶層級變更而自動產生的任何其他通知有所區別。

評論

業主可回應商家在 Google 上獲得的評論。如果您要代表客戶回覆評論，請務必先取得客戶授權，且所有回覆均須遵循 Google 的「禁止內容和受限內容」政策。

安全性

凡是由第三方管理商家資訊的業主，有權預期帳戶安全無虞。您必須確保客戶帳戶憑證的完整性和安全性。為此，您需要採用相關最佳做法。例如不要提供帳戶的使用者名稱和密碼，也不要使用企業帳戶。 建議第三方遵循建立企業帳戶的最佳做法，降低他人未經授權存取客戶帳戶憑證的風險。

對於使用 Business Profile API，您必須全權負責。如果您發現有人未經授權使用您或您客戶的密碼、Google 帳戶，或者 Google 可能會要求您使用的任何專屬 ID (例如 API 金鑰、用戶端 ID 或「開發人員 ID」)，請立即通知 Google。

終止客戶關係

您必須提供用戶端，讓用戶端能夠輕鬆快速地停止使用 API。客戶通知他們不再使用您的 API 管理商家檔案帳戶時，您可以在七個工作天內取消其商家檔案帳戶與您的服務和開發人員專案之間的連結，並重新取得其商家檔案帳戶的專屬控制權。如果您的工具有權管理或以其他方式變更客戶帳戶，也須一併放棄並移除這些權限。

政策強制執行

我們會嚴格執行 Business Profile API 政策。

違反政策與終止

違反這些政策可能導致 Google 停用您的 Business Profile API 專案。如果違反 Business Profile API 專案的違規情況，我們可能會不經警告直接停用。我們會將違反政策的通訊內容傳送至與商家檔案帳戶相關聯的電子郵件地址。

示範帳戶

收到 Google 的要求後，您必須在七天內提供 API 工具的示範帳戶。示範帳戶必須是工具的上線版本，或是具備與上線版本相同功能的示範，以便我們審核是否符合政策。如果無法提供示範帳戶，或是企圖提供造假的上線工具帳戶，即違反上述政策。

禁止使用的手法

Google 禁止下列 Business Profile API 做法。

補充商家檔案專案

如果您將 Business Profile API 提供給客戶或其他第三方用戶端，就無法要求他們申請自己的商家檔案專案才能使用 Business Profile API。我們會拒絕用戶端對這類專案提出的申請。

自動使用商家檔案專案

請勿允許代理商、客戶或其他第三方使用您的商家檔案專案或您自己的 API，以免對方規避自行申請商家檔案專案。無論代理商或客戶基於任何自動化或程式輔助方式使用商家檔案，都必須使用自己的商家檔案專案。您無法提供商家檔案專案的間接存取權。Business Profile API 的使用者必須手動登入才能使用。無法自動獲得存取權，對帳戶做出手動或程式輔助變更。

舉例來說，如果您是為代理商和客戶提供產品資訊管理軟體授權的工具供應商，就無法自行開發 API 讓客戶透過自動或程式輔助電腦指令碼存取 Business Profile API。

您不得使用 Business Profile API 從事濫用行為，包括但不限於詐欺、濫用或其他無效活動。例如，未經使用者明確且明確同意，您不得自動或觸發評論回覆、問與答、列出創作、列出編輯內容或其他動作。您無法使用 Business Profile API 來自動還原 Google 所做的變更。

內容儲存空間

您不得預先擷取、快取、儲存透過 Business Profile API (以下簡稱「內容」) 提供的任何內容，或在商家檔案專案中使用 (但「內容」有限) 以外的用途。您只能儲存有限數量的內容，以提升專案效能。

儲存的內容必須符合下列規定：

  • 但必須暫時存放超過 30 天。
  • 必須妥善儲存。
  • 不得以任何方式操控或匯總。

請勿儲存「內容」，以防止 Google 追蹤您的商家檔案專案的使用情況。

GoogleLocation

您只能使用 GoogleLocations 端點找出與貴公司有業務關係的商家所在地點，而且僅使用端點在商家檔案上建立地點或聲明地點擁有權。

將這個端點用於任何其他目的 (包括產生待開發客戶或其他分析) 違反 Google 政策，因此會立即撤銷您的 API 存取權。

驗證

只有營業地點擁有者的直接要求，才能啟動驗證選項。

擅自使用品牌和商標

Business Profile API 不得複製商家檔案使用者介面的外觀和風格。否則，可能會混淆他人，導致他們認為您的工具是 Google 產品。

透過「服務」提供給您的內容可能包含 Google、其策略合作夥伴，或是 Google 建立索引內容的其他第三方版權所有人的「品牌特徵」。當 Google 透過「服務」提供這些「品牌特徵」或其他作者資訊時，您必須依照提供 (或是如 Business Profile API 說明文件中所述) 顯示這類標示，且您不得刪除或修改出處。

您必須遵守 Google 的品牌權限規範。

公開權

使用 Business Profile API 不會產生、暗示或暗示您與 Google 有合作關係，或是獲得 Google 的贊助或推薦。未經 Google 事前書面同意，您不得就使用 Business Profile API 一事發表任何聲明，以此暗示您與 Google 之間存在此類關係。

幹擾 Google 活動

Google 可能會監控及稽核任何 Business Profile API 活動，確認是否符合所有適用政策和條款。我們監控或稽核您的 Business Profile API 活動時，不得乾擾，也不得向 Google 隱瞞。任何干擾都視為違反上述政策。