Chính sách về API Trang doanh nghiệp
Mục tiêu của các chính sách của chúng tôi là đảm bảo việc sử dụng các API Trang doanh nghiệp theo cách hỗ trợ và cải thiện Trang doanh nghiệp, đồng thời mang đến trải nghiệm minh bạch và nhất quán cho khách hàng cuối, là chủ doanh nghiệp.
Chúng tôi có thể xem xét việc bạn sử dụng các API Trang doanh nghiệp vào bất cứ lúc nào và vì bất cứ lý do gì để đảm bảo rằng các API đó tuân thủ Điều khoản dịch vụ của Trang doanh nghiệp. Chúng tôi có thể thay đổi chính sách bất cứ lúc nào, vì vậy, hãy thường xuyên kiểm tra trang chính sách về API Trang doanh nghiệp để biết nội dung cập nhật. Bạn có trách nhiệm cập nhật và tuân thủ các chính sách đăng tại đây.
Chính sách chung của API
Bạn chỉ có thể sử dụng API Trang doanh nghiệp để tạo, quản lý và báo cáo về những trang thông tin doanh nghiệp mà bạn sở hữu hoặc được uỷ quyền quản lý thay mặt cho chủ doanh nghiệp, hoặc để phát triển các công cụ dành cho khách hàng cuối để quản lý trang thông tin của họ theo cách tương tự. Chúng tôi nghiêm cấm việc sử dụng API Trang doanh nghiệp cho những mục đích không thuộc phạm vi của các chính sách này. Người dùng API Trang doanh nghiệp phải tuân thủ tất cả các chính sách về Trang doanh nghiệp.
Google có thể huỷ kích hoạt mã dự án API của bạn sau 90 ngày liên tiếp không hoạt động. Nếu dự án của bạn bị huỷ kích hoạt do không sử dụng, bạn có thể đăng ký lại bất cứ lúc nào.
Chính sách dành cho bên thứ ba
Mục này áp dụng cho các nhóm sau:
- Những đại lý và bên thứ ba khác quản lý trang thông tin doanh nghiệp thay mặt cho khách hàng cuối và cung cấp các công cụ phần mềm cho những khách hàng đó.
- Những nhà phát triển phần mềm quản lý trang thông tin doanh nghiệp thay mặt cho khách hàng cuối và cung cấp các công cụ cho công ty quảng cáo và bên thứ ba.
Nguyên tắc
Những đại lý hoặc bên thứ ba khác quản lý trang thông tin doanh nghiệp thay mặt cho khách hàng cuối phải tuân thủ chính sách về Trang doanh nghiệp dành cho bên thứ ba và Nguyên tắc về cách trình bày thông tin doanh nghiệp trên Google: Nguyên tắc bổ sung cho người đại diện được uỷ quyền.
Sự minh bạch
Bất kể chủ doanh nghiệp sử dụng công cụ nào, chúng tôi đều muốn họ hiểu được hiệu quả hoạt động của Trang doanh nghiệp. Khi bạn báo cáo và quản lý dữ liệu trên Trang doanh nghiệp, hãy minh bạch với khách hàng của bạn. Ngoài ra, hãy minh bạch với khách hàng cuối về mọi thay đổi mà bạn hoặc công cụ của bạn thực hiện đối với tài khoản của họ. Nếu công cụ của bạn thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản của khách hàng cuối, chẳng hạn như khi bạn thêm người quản lý mới vào tài khoản, hãy thông báo cho khách hàng cuối về thay đổi trong vòng 48 giờ sau khi có thay đổi. Đảm bảo thông báo này tách biệt và khác biệt với mọi thông báo khác mà Trang doanh nghiệp có thể tự động cung cấp khi có các thay đổi ở cấp tài khoản.
Bài đánh giá
Chủ doanh nghiệp có thể phản hồi các bài đánh giá về doanh nghiệp của họ trên Google. Nếu thay mặt khách hàng cuối của mình phản hồi các bài đánh giá, trước tiên bạn phải được họ ủy quyền. Tất cả các phản hồi cho bài đánh giá phải tuân thủ chính sách của Google về Nội dung bị cấm và bị hạn chế.
Bảo mật
Chủ doanh nghiệp có trang thông tin doanh nghiệp do bên thứ ba quản lý có quyền yêu cầu giữ an toàn cho tài khoản của họ. Bạn phải đảm bảo tính toàn vẹn và bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản của khách hàng cuối. Để làm việc này, bạn cần sử dụng các phương pháp hay nhất có liên quan. Ví dụ: không dùng chung tên người dùng và mật khẩu của tài khoản, cũng như sử dụng tài khoản doanh nghiệp. Các bên thứ ba nên làm theo Các phương pháp hay nhất để tạo tài khoản doanh nghiệp nhằm hạn chế nguy cơ truy cập trái phép vào thông tin đăng nhập của tài khoản khách hàng cuối.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Google về việc sử dụng API Trang doanh nghiệp. Bạn phải thông báo ngay cho Google nếu phát hiện có hành vi sử dụng trái phép mật khẩu, Tài khoản Google của bạn hoặc của khách hàng cuối, hoặc bất kỳ giá trị nhận dạng duy nhất nào mà Google có thể yêu cầu bạn sử dụng, chẳng hạn như khoá API, mã ứng dụng khách hoặc "mã nhận dạng nhà phát triển".
Chấm dứt mối quan hệ với khách hàng cuối
Bạn phải đưa ra cho khách hàng cuối một cách thức ngừng sử dụng các API một cách nhanh chóng và dễ dàng. Khi khách hàng cuối thông báo rằng họ không còn sử dụng các API của bạn để quản lý tài khoản Trang doanh nghiệp nữa, bạn có 7 ngày làm việc để họ có thể huỷ liên kết tài khoản Trang doanh nghiệp khỏi các dịch vụ và dự án dành cho nhà phát triển của bạn, đồng thời lấy lại quyền kiểm soát độc quyền tài khoản Trang doanh nghiệp. Nếu công cụ của bạn có quyền quản lý hoặc thay đổi tài khoản của khách hàng cuối, thì bạn cũng phải từ bỏ và xóa các quyền tương ứng đó.
Thi hành chính sách
Chúng tôi thực thi nghiêm ngặt các chính sách về API Trang doanh nghiệp.
Vi phạm chính sách và chấm dứt
Nếu bạn không tuân thủ những chính sách này, Google có thể vô hiệu hoá dự án API Trang doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn vi phạm nghiêm trọng dự án API Trang doanh nghiệp, chúng tôi có thể vô hiệu hoá dự án đó mà không cần cảnh báo. Chúng tôi sẽ gửi thông báo về các lỗi vi phạm chính sách đến địa chỉ email liên kết với tài khoản Trang doanh nghiệp của bạn.
Tài khoản minh hoạ
Khi Google yêu cầu, bạn phải cung cấp một tài khoản minh hoạ cho công cụ API của mình trong vòng 7 ngày kể từ ngày yêu cầu. Bản minh hoạ phải là phiên bản đang hoạt động của công cụ hoặc bản minh hoạ có cùng chức năng như phiên bản đang hoạt động để chúng tôi có thể xem xét việc tuân thủ các chính sách của chúng tôi. Nếu bạn không cung cấp bản minh hoạ hoặc tìm cách cung cấp một tài khoản giả, thì bạn sẽ bị coi là vi phạm những chính sách này.
Hành vi bị cấm
Google nghiêm cấm một số phương pháp sử dụng API Trang doanh nghiệp.
Các dự án bổ sung cho Trang doanh nghiệp
Nếu cung cấp API Trang doanh nghiệp cho khách hàng cuối hoặc khách hàng bên thứ ba khác, thì bạn không được yêu cầu họ đăng ký dự án Trang doanh nghiệp của riêng họ để sử dụng API Trang doanh nghiệp. Chúng tôi từ chối ứng dụng của máy khách cuối thuộc các dự án như vậy.
Tự động sử dụng dự án Trang doanh nghiệp
Bạn không được cho phép đại lý, khách hàng cuối hoặc bên thứ ba khác sử dụng dự án Trang doanh nghiệp hoặc API của riêng bạn, theo cách giúp những bên thứ ba đó không phải đăng ký dự án Trang doanh nghiệp của riêng họ. Khi sử dụng Trang doanh nghiệp theo cách tự động hay theo lập trình, đại lý hoặc khách hàng cuối đều phải sử dụng dự án Trang doanh nghiệp của chính họ. Bạn không thể cấp quyền truy cập gián tiếp vào dự án Trang doanh nghiệp của mình. Người dùng cuối của API Trang doanh nghiệp cần phải đăng nhập theo cách thủ công để sử dụng được API đó. Họ không được phép tự động thực hiện thay đổi đối với tài khoản của mình theo cách thủ công hoặc có lập trình.
Ví dụ: nếu là một nhà cung cấp công cụ chuyên cấp giấy phép phần mềm quản lý trang thông tin cho các đại lý và khách hàng cuối, thì bạn không thể phát triển API của riêng mình để cho phép khách hàng truy cập vào các API Trang doanh nghiệp thông qua tập lệnh máy tính tự động hoặc có lập trình.
Bạn không được phép sử dụng API Trang doanh nghiệp để tham gia vào các hành vi sai trái, bao gồm nhưng không giới hạn ở hoạt động gian lận, hành vi sai trái hoặc hoạt động không hợp lệ. Ví dụ: Bạn không được tự động hoá hoặc kích hoạt tính năng trả lời bài đánh giá, Hỏi và đáp, tạo trang thông tin, chỉnh sửa trang thông tin hoặc thực hiện các hành động khác khi chưa có sự đồng ý rõ ràng và cụ thể từ trước của người dùng. Bạn không được sử dụng API Trang doanh nghiệp để tự động huỷ bỏ những thay đổi do Google thực hiện.
Lưu trữ nội dung
Bạn không được tìm nạp trước, lưu vào bộ nhớ đệm, lập chỉ mục hoặc lưu trữ bất kỳ nội dung nào được cung cấp thông qua API Trang doanh nghiệp ("Nội dung") để sử dụng bên ngoài dự án Trang doanh nghiệp, ngoại trừ một lượng nội dung hạn chế. Bạn chỉ có thể lưu trữ một lượng Nội dung hạn chế để cải thiện hiệu suất cho dự án của mình.
Nội dung được lưu trữ phải đáp ứng các yêu cầu sau:
- Thông tin phải được lưu trữ tạm thời không quá 30 ngày theo lịch.
- Mã này phải được lưu trữ an toàn.
- Bạn không được thao túng hoặc tổng hợp dữ liệu này theo bất kỳ cách nào.
Bạn không được lưu trữ Nội dung bất cứ lúc nào để ngăn Google theo dõi việc sử dụng dự án Trang doanh nghiệp của bạn.
GoogleLocation
Bạn chỉ được phép sử dụng điểm cuối GoogleLocations để xem trạng thái của vị trí của những người bán đã có mối quan hệ kinh doanh với công ty của bạn và chỉ được sử dụng điểm cuối để tạo hoặc xác nhận quyền sở hữu các vị trí đó trên Trang doanh nghiệp.
Việc sử dụng điểm cuối này cho bất kỳ mục đích nào khác, bao gồm việc tạo khách hàng tiềm năng hoặc phân tích khác, là hành vi vi phạm chính sách của Google và sẽ khiến quyền truy cập API của bạn bị thu hồi ngay lập tức.
Xác minh
Bạn chỉ có thể bắt đầu các lựa chọn xác minh khi yêu cầu trực tiếp từ chủ sở hữu vị trí đó.
Sử dụng trái phép thương hiệu và nhãn hiệu
API Trang doanh nghiệp không được giống với giao diện người dùng của Trang doanh nghiệp. Nếu không, điều này có thể khiến người khác nhầm lẫn và khiến họ tin rằng công cụ của bạn là sản phẩm của Google.
Nội dung được cung cấp cho bạn thông qua Dịch vụ có thể chứa "đặc điểm thương hiệu" của Google, đối tác chiến lược của Google hoặc các chủ sở hữu quyền bên thứ ba khác đối với nội dung mà Google lập chỉ mục. Khi Google cung cấp các Đặc điểm thương hiệu đó hoặc thuộc tính khác thông qua Dịch vụ, bạn phải hiển thị các thuộc tính đó như được cung cấp hoặc như mô tả trong tài liệu về API Trang doanh nghiệp và bạn không được xoá hoặc thay đổi thuộc tính đó.
Bạn phải tuân thủ nguyên tắc của Google về quyền sử dụng thương hiệu.
Quảng bá
Việc sử dụng API Trang doanh nghiệp không tạo ra, ám chỉ hoặc ngụ ý một mối quan hệ đối tác với Google, hay được Google tài trợ hoặc chứng thực. Bạn không thể đưa ra bất kỳ tuyên bố nào liên quan đến việc bạn sử dụng API Trang doanh nghiệp để ám chỉ các mối quan hệ này nếu không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Google.
Can thiệp vào các hoạt động của Google
Google có thể giám sát và kiểm tra bất kỳ hoạt động nào của API Trang doanh nghiệp để đảm bảo việc tuân thủ tất cả chính sách và điều khoản hiện hành. Bạn không được phép can thiệp khi chúng tôi giám sát hoặc kiểm tra hoạt động của API Trang doanh nghiệp, cũng như không được che giấu hoạt động đó với Google. Mọi sự can thiệp đều được coi là vi phạm những chính sách này.